出租車安全管理規(guī)定

第頁共頁出租車安全管理規(guī)定主要是為了保障乘客和駕駛員在出行過程中的安全，防止發(fā)生交通事故和其他安全問題。以下是關(guān)于出租車安全管理的主要規(guī)定。第一章出租車駕駛員的安全管理第一節(jié)出租車駕駛員的選拔和培訓(xùn)1.出租車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)對擬錄用的出租車駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格的選拔和篩查，確保其身體健康、駕駛技能過硬。2.出租車駕駛員初次取得駕駛證后，應(yīng)參加出租車駕駛員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并定期進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn)。3.出租車駕駛員應(yīng)遵守交通法規(guī)和道路交通安全規(guī)則，杜絕超速、闖紅燈等違法行為。第二節(jié)出租車駕駛員的工作時間和休息制度1.出租車駕駛員的工作時間不得超過每日10小時，超過部分應(yīng)按照勞動法規(guī)定支付加班費(fèi)，并在次日補(bǔ)休。2.出租車駕駛員每連續(xù)工作4小時應(yīng)至少休息15分鐘，連續(xù)工作8小時應(yīng)至少休息1小時。3.出租車駕駛員在工作期間應(yīng)定期進(jìn)行身體檢查，確保身體健康狀況能夠勝任駕駛?cè)蝿?wù)。第三節(jié)出租車駕駛員的行為規(guī)范1.出租車駕駛員應(yīng)文明待客，對乘客禮貌待人，不得辱罵、恐嚇或侵犯乘客的人身安全。2.出租車駕駛員不得私自更改行程，如司機(jī)違規(guī)行駛或惡意繞路，乘客有權(quán)拒絕支付費(fèi)用并投訴。3.出租車駕駛員應(yīng)保持車內(nèi)清潔整潔，不得在車內(nèi)吸煙、飲食等影響乘客的舒適體驗。第二章出租車車輛的安全管理第一節(jié)出租車車輛的配備和維護(hù)1.出租車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)配備符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出租車車輛，定期對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛的安全性能。2.出租車車輛應(yīng)安裝車載監(jiān)控設(shè)備，以記錄行車過程中的圖像和聲音，提供事故調(diào)查和糾紛解決的依據(jù)。第二節(jié)出租車車輛的檢測和年審1.出租車車輛應(yīng)定期進(jìn)行年度檢測，確保車輛的技術(shù)狀況符合相關(guān)要求。2.出租車車輛在安裝、更換關(guān)鍵部件或進(jìn)行大修前，應(yīng)通過相應(yīng)的技術(shù)鑒定和質(zhì)量評估，確保車輛安全性能。第三節(jié)出租車車輛的環(huán)境衛(wèi)生管理1.出租車車輛應(yīng)保持車內(nèi)整潔，定期清潔座椅、地板和車頂?shù)炔课弧?.出租車車輛應(yīng)定期進(jìn)行消毒，以防止傳播疾病和細(xì)菌感染。3.出租車車輛不得隨意張貼廣告、涂鴉等，以保持車內(nèi)環(huán)境的整潔和乘客的舒適感。第三章乘客的安全權(quán)益保障第一節(jié)乘客安全教育和宣傳1.出租車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)定期開展乘客安全教育和宣傳活動，提高乘客的自我保護(hù)意識和安全意識。2.出租車車輛應(yīng)張貼乘客安全宣傳標(biāo)識、應(yīng)急逃生指南等，提供乘客的安全保障。第二節(jié)乘客的投訴和維權(quán)1.出租車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)設(shè)立乘客服務(wù)熱線，并及時處理司機(jī)服務(wù)不良、車輛故障等投訴事項。2.乘客對出租車駕駛員的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求更換車輛或投訴。3.乘客在乘車過程中遇到安全問題，應(yīng)及時報警并向有關(guān)部門投訴。第四節(jié)乘客的物品遺失和保管1.乘客應(yīng)自覺保管自己的財物，出現(xiàn)物品遺失應(yīng)及時報警和向司機(jī)反映，以尋求相關(guān)幫助。2.出租車駕駛員應(yīng)積極協(xié)助乘客找回遺失物品，并妥善保管乘客遺留物品，如找到乘客可以通過出租車運(yùn)營企業(yè)歸還。第四章出租車安全事故處理和責(zé)任追究第一節(jié)出租車安全事故的報告和處理1.出租車駕駛員發(fā)生交通事故后應(yīng)第一時間向公安機(jī)關(guān)報警，并及時通知出租車運(yùn)營企業(yè)。2.出租車駕駛員應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查和處理，并積極承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二節(jié)出租車安全事故的責(zé)任追究1.出租車運(yùn)營企業(yè)對發(fā)生在自己管理范圍內(nèi)的交通事故應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。2.出租車駕駛員由于違反交通法規(guī)和道路交通安全規(guī)則導(dǎo)致事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事和民事責(zé)任。第五章法律責(zé)任1.對違反出租車安全管理規(guī)定的出租車運(yùn)營企業(yè)和駕駛員，有關(guān)部門會給予相應(yīng)的行政處罰或者吊銷相關(guān)證照。2.對因違規(guī)行為導(dǎo)致乘客人身傷亡或財產(chǎn)損失的，出租車運(yùn)營企業(yè)和駕駛員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?？偨Y(jié)出租車安全管理規(guī)定從駕駛員的安全管理、車輛的安全管理、乘客的安全權(quán)益