流程管理與崗位職責(zé)

流程管理與崗位職責(zé)流程管理與崗位職責(zé)全文共1頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。流程管理與崗位職責(zé)流程管理與崗位職責(zé)全文共1頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。

不行否認(rèn)，職責(zé)劃到部門(mén)曾經(jīng)是管理史上最宏大的創(chuàng)新，也是科層管理的基石。當(dāng)部門(mén)規(guī)模不大時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人自覺(jué)擔(dān)負(fù)起劃給本部門(mén)的全部職責(zé)，帶來(lái)了管理的進(jìn)步，帶來(lái)了效率的提升，這也是科層管理快速在全球得以風(fēng)行的緣由所在。任何管理方式都是時(shí)代進(jìn)展的產(chǎn)物。當(dāng)企業(yè)規(guī)模日益膨脹，部門(mén)規(guī)模日益擴(kuò)大之后，部門(mén)壁壘（也稱部門(mén)墻）產(chǎn)生，管理真空消失，溝通成本增加，市場(chǎng)反應(yīng)遲緩，企業(yè)效率下降，科層管理的弊端日益顯現(xiàn)。于是價(jià)值鏈管理、流程管理大數(shù)據(jù)時(shí)代的流程管理與標(biāo)準(zhǔn)化落地執(zhí)行大數(shù)據(jù)時(shí)代的流程管理與標(biāo)準(zhǔn)化落地執(zhí)行課程，旨在以簡(jiǎn)潔有用為目標(biāo)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)課程，關(guān)心學(xué)員了解并深刻領(lǐng)悟應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和大數(shù)據(jù)流程管理來(lái)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的思路...市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理課程，旨在關(guān)心學(xué)員了解業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并能總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來(lái)建立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程；把握研發(fā)管理中的流程體系、...、信息技術(shù)相繼誕生，企業(yè)管理變革的呼聲此起彼伏，企業(yè)管理變革的實(shí)踐層出不窮。邁克爾?哈默的名言：“制造價(jià)值的是流程而不是部門(mén)”正被日益進(jìn)步的企業(yè)家和管理人士所接受。將職責(zé)劃到崗位，正是這一時(shí)代背景的產(chǎn)物。

我們不妨設(shè)想一下，無(wú)論什么樣的企業(yè)，其各個(gè)部門(mén)都是靜止不變的，企業(yè)一旦設(shè)置，它就存在，就有相應(yīng)的辦公室門(mén)外會(huì)貼上部門(mén)招流程管理與崗位職責(zé)全文共2頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。牌，假如沒(méi)有崗位人員充斥其間，部門(mén)就是一間空屋。這間掛著招牌的部門(mén)是不會(huì)做任何事情的，做事的只能是其中的崗位員工。工作就是在崗位員工相互之間流轉(zhuǎn)，才能不斷地向預(yù)定目標(biāo)靠近，企業(yè)價(jià)值就是在崗位員工的工作流轉(zhuǎn)中產(chǎn)生的。因此，實(shí)施流程管理大數(shù)據(jù)時(shí)代的流程管理與標(biāo)準(zhǔn)化落地執(zhí)行大數(shù)據(jù)時(shí)代的流程管理與標(biāo)準(zhǔn)化落地執(zhí)行課程，旨在以簡(jiǎn)潔有用為目標(biāo)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)課程，關(guān)心學(xué)員了解并深刻領(lǐng)悟應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和大數(shù)據(jù)流程管理來(lái)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的思路...市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理課程，旨在關(guān)心學(xué)員了解業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并能總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來(lái)建立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程；把握研發(fā)管理中的流程體系、...必需轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變思維方式，將職責(zé)劃到崗位，任何工作，首先想到的應(yīng)當(dāng)是完成它的崗位，而不是部門(mén)。

部門(mén)不能做事，崗位才有職責(zé)。在流程管理的企業(yè)，只有部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)，而沒(méi)有部門(mén)職責(zé)。不能落實(shí)到崗位的職責(zé)，就是虛偽的職責(zé)，扯皮推諉、職責(zé)不清的根源就在此處。

實(shí)施流程管理的企業(yè)責(zé)任必需落實(shí)到崗位。為什么說(shuō)沒(méi)有“部門(mén)職責(zé)”呢？我們首先從職責(zé)說(shuō)起。什么是職責(zé)？我個(gè)人認(rèn)為職責(zé)就是“某一職務(wù)需要或應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任”。信任對(duì)這句話大家不會(huì)有太大的分歧。而職務(wù)肯定是由肯定的個(gè)體擔(dān)當(dāng)?shù)?，雖然獲得或授予職務(wù)的方式多種多樣，但可以確定的一點(diǎn)就是職務(wù)是由“人”擔(dān)當(dāng)?shù)?，而不是機(jī)構(gòu)或部門(mén)擔(dān)當(dāng)。部門(mén)如何擔(dān)當(dāng)職責(zé)呢？

假如我們不將“部門(mén)職責(zé)”從管理詞典中刪除，我們就會(huì)永久受制于流程管理與崗位職責(zé)全文共3頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。錯(cuò)誤觀念的束縛。假如工作職責(zé)不能落實(shí)到每一個(gè)詳細(xì)的崗位，而讓其懸在半空，那么職責(zé)清楚、職責(zé)明確就永久是一句空話。

假如你想提高企業(yè)管理效率，請(qǐng)將工作職責(zé)直接落實(shí)到崗位。假如你的企業(yè)員工都能轉(zhuǎn)變管理觀念，轉(zhuǎn)變思維方式，不論何種工作擺在面前時(shí)，大家首先想到的是負(fù)責(zé)的崗位，而不是負(fù)責(zé)的部門(mén)，信任你的企業(yè)扯皮推諉會(huì)大大降低，溝通時(shí)間也會(huì)大大縮短。

把職責(zé)落實(shí)到崗位，是流程管理的基本前提。實(shí)施流程管理，才能保證職責(zé)就不會(huì)懸