公園管養(yǎng)應急事件處理方案

公園管養(yǎng)應急事件處理方案第一節(jié)應急事件處理整體規(guī)劃 2一、應急事件處理的總體要求 2二、應急事件的管理控制原則 2三、應急事件處理流程 3四、應急事件的分類與識別 4五、應急物資準備方案 5第二節(jié)應急事件處理要求 7 7二、適用范圍 7三、職責 7 7第三節(jié)各類應急處理預案 一、緊急火警處理 二、人員糾紛處理 三、對爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理 四、對打架斗毆、流氓滋擾事件的處理 五、對突然死亡事故的應急處理 六、對精神病、出丑鬧事人員的處理 七、游客意外傷害事故 八、防風防汛工作 十、綠化養(yǎng)護高溫作業(yè)方案 十一、車禍傷人后管理方案 十二、車輛破壞苗木及園建設施后的管理工作十三、植物防寒應急工作 十四、樹木倒伏應急預案 十五、病蟲害暴發(fā)應急預案 十六、游樂設施故障應急 十七、臨時性迎賓、迎檢 第一節(jié)應急事件處理整體規(guī)劃一、應急事件處理的總體要求應急應變處理解決方案是根據(jù)在各種情況下可能出現(xiàn)的重大問題所采取的應急措施和處理方案。根據(jù)實際情況、周圍環(huán)境以及當時的狀況，預測在危急情況下可能出現(xiàn)重大問題，制訂應急方案，從容應付，迅速處置，確保無重大后二、應急事件的管理控制原則(一)堅持預防為主完善各級緊急事件的管理指揮和保障機制，建立健全各種危急事件的應急處理預案和措施，全面培訓各級員工應對危急事件的能力，加強日常巡視檢查，定期開張各類應急演練，始終保持高度的警惕性和隨時投入應對各類突發(fā)事件的能力。(二)實施系統(tǒng)管理通過總體預案的實施，切實加強基(三)做好分級控制通過規(guī)范危機事件的等級分類，確(四)強化反應速度成立應急指揮小組成立應急指揮小組事件應急處置處理意見秩序保障人力保障信息保障設備保障(一)分類包括防洪、盜竊、事故保險、大型活動、客戶糾紛等；(二)識別及預警管理對應緊急事件識別及預警對應表事故級別一般(IV)特別重大預警信號藍色黃色橙色紅色自然災害影響描述由于臺風造成雨水管、下水管堵塞，威脅或已造成局部不影響正常工作或生活，基本沒有經(jīng)1.由于臺風暴雨管堵塞，威脅或已影響正常工作或生活，經(jīng)濟損失在1000--5000元。2.由于臺風暴雨造成建筑物戶外各類設施(廣告牌)損害，威脅局部安全。1.由于臺風暴雨造成雨水管、下水管堵塞，威脅或已造成大面積被水侵，嚴重影響正常工作或生活，造成直接經(jīng)濟損失2.各類自然災害造成建筑物戶外各類設施(廣告牌)嚴重損害，威脅建筑物本身安全。1.各類自然災害造成建筑物戶外各類設施(廣告牌)嚴重損害，威脅建筑物本身安全或人員生命安全。2.國家預警和政府發(fā)布的各類重大災難。(一)分類類別明細工具類掃把、水桶、鐵鍬、拖把、鐵絲、扳手、老虎鉗、螺絲刀、警示類警示標牌、圍合板、圍合線、雪糕桶等監(jiān)測類噪音計、秒表、萬用表、搖表、水表、電度表、尺子等消防類消防斧、消防鉤、消防桶、消防沙、消防服、防毒面具、滅火器、水龍帶、水槍等防護類木樁、繩子、沙袋、軟墊、抹布等通訊類對講機、應急電話及電話號碼等防身類警棍、腰帶等類別具體說明備注常用型在公司日?；顒又惺褂玫奈镔Y，屬于消耗類一種。平時在各崗位上保存和使用這類物資的使用不需要經(jīng)過特殊的培訓。應急型公司日?；顒又泻苌偈褂玫奈镔Y，是為安全準備。存放在固定的有防護的地方。該類物資的使用需要經(jīng)過培訓或演習訓練。(二)控制常用型應急物資的儲備狀況應由相應的崗位根據(jù)實際情況進行采購申請，主管審批后執(zhí)行按采購控制程序準備。應急型物資由管理處在日常巡查和公司檢查時實行兩應急物資的保存應按該物資的存放要求進行保存。對各類物資的正常使用應作為各崗位員工基本技能，要求各崗位員工能夠正確識別和熟練使用，適當時在培訓中進行強化和提高。緊急集合和演習訓練要求參與員工能夠達到規(guī)定。第二節(jié)應急事件處理要求為了規(guī)范應對各種突發(fā)事件，建立健全突發(fā)公共事件應急機制，提高項目部應對突發(fā)公共事件及風險的能力，有效預防、控制和最大限度地消除公共事件危害，充分保障客戶財產(chǎn)及生命安全，特制訂本應急管理制度。二、適用范圍適用于本項目公園轄區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)應急事件時。三、職責(一)項目部及安保部負責建立健全的公共事件應急機(二)日常負責對應急突發(fā)事件進行有效培訓、演練工(一)分類(二)演練要求：1.針對一級應急預案，項目部(安保部)應根據(jù)季節(jié)、年度、月度計劃每月至少不低于1次展開培訓。(三)應急預案通用處置原則重點收集自然災害預報信息，做好防災抗災應急措施，建立快速救護、救援的聯(lián)絡通道及方式，將緊急聯(lián)絡電話、遵循“四不放過”原則，分析原因、舉一反三、查清事實、第三節(jié)各類應急處理預案一、緊急火警處理(一)發(fā)現(xiàn)火警值班員立即前往現(xiàn)場查看火勢。火勢較(二)滅火操作規(guī)程：滅火器滅火：噴射干粉，對準燃粉停在距火源5米距離的上風或側(cè)上風的位置，操縱干粉槍(三)消火栓滅火：應把水流噴射到火焰根部，在看不應先關(guān)閉總電源開關(guān)，切斷電源，再用滅火設備進行滅火。防爆：防止易爆物體受熱而產(chǎn)生爆炸(如車輛油箱),對離(五)組織好現(xiàn)場，保證消防通道的暢通，協(xié)助消防人(一)所有崗位的保安員，當接到工作人員通知或保安物管處領(lǐng)導匯報并立即通知附近的保安員迅速到達事件現(xiàn)場情況變化，及時了解事件具體原因，積極協(xié)調(diào)勸阻爭吵，6.糾紛現(xiàn)場的保安人員必須要按照糾紛事件培訓計劃11.保安員在處理糾紛過程中，必須明確自身的職責，遵守紀律。不得與糾紛人員發(fā)生任何語言及肢體上的沖突。(二)如糾紛無法當天解決，為防止在事件期間繼續(xù)突天24小時備勤，接到通知3分鐘之內(nèi)必須趕到現(xiàn)場。3.園內(nèi)保安員安全巡視次數(shù)日間不能低于每小時一次，4.所有安保負責人手機必須24小時開機，保證聯(lián)系暢5.治安監(jiān)控室保安員必須加強糾紛事件所在區(qū)域的監(jiān)(一)值班人員發(fā)現(xiàn)可疑情況后，迅速向領(lǐng)班報告，講(二)領(lǐng)班接到報告后，迅速勘察現(xiàn)場的同時，立即通知項目經(jīng)理及甲方負責人到現(xiàn)場處理?，F(xiàn)場負責人到場后，迅速組織人員布控爆炸現(xiàn)場或可疑爆炸物為中心的警戒線，(三)組織人員撤走疏散現(xiàn)場附近可能由于爆炸引起惡(一)值班人員發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾事件，立即報(二)值班經(jīng)理立即組織人員趕到出事現(xiàn)場，將毆斗雙(三)檢查現(xiàn)場有無遺留物品，查清公共設施是否遭受(四)如事態(tài)嚴重有傷害事故發(fā)生，及時與公安機關(guān)聯(lián)(一)遇公園有突然死亡事故，自殺或他殺時，首先要(二)如確定己死亡，組織人員保護好現(xiàn)場，勸阻無關(guān)(一)大門崗人員重點控制所轄區(qū)域出入口，巡邏人員(二)門崗及巡邏崗員工，注意發(fā)現(xiàn)上述三種人，發(fā)現(xiàn)(一)事故發(fā)生后，報警工作人員應及時向公園負責領(lǐng)(二)公園領(lǐng)導和公園管理處主任在接到報告后應立即(三)所有園區(qū)在崗人員在接到救援信息后應主動投入(四)保安人員應負責保護現(xiàn)場并保管好傷者的隨身物(一)公園在臺風季節(jié)和汛期來臨前，應檢查人員在位(二)公園應及時啟動防汛防風工作應急預案，加強值班和領(lǐng)導帶班制度，確保通訊聯(lián)絡24小時暢通，值班員應(三)公園要按上級指令及時做好閉園和防災搶險工作。(四)在搶險過程中，遇到可能發(fā)生的問題應及時與局(五)后要及時做好公園恢復開放工作。(一)對在水域附近有涉水危險的區(qū)域做警示標志，對(二)當發(fā)現(xiàn)有人溺水，大聲呼救，應盡快投入救生圈(三)如會游泳，應脫去衣鞋，盡快入水搶救，將溺水者從其背部拉住腋窩托出水面。同時撥打120急救。(四)溺水者救上岸后，應立即解開衣扣，清除口鼻中異物以恢復呼吸。然后迅速“倒水”,可根據(jù)具體情況分別2.急救者抱起溺水者腹部放在膝蓋上，使其頭部下垂，水4~8分鐘即可死亡。(五)搶救完成后，立即將溺水人員送往醫(yī)院做全面檢(一)對人員進行上崗前和在崗期間的健康檢查，對患(二)由現(xiàn)場主管定時給員工授予職業(yè)衛(wèi)生知識，并抽調(diào)專人指導戶外工作人員正確使用防護設備和個人防護用(三)合理調(diào)整作息時間，避開高溫時段上崗作業(yè)，對(四)給員工發(fā)放涼茶、風油精等降暑物品。(五)因高溫停止作業(yè)的，我公司不扣除員工工資。(六)給員工補貼高溫作業(yè)費。(七)如果要求工人加班，確定工人加班時間不超過兩(一)經(jīng)常培訓員工如何處理意外事故的一些簡單的自(二)不要恐慌，保護好現(xiàn)場。(三)及時撥打“110”或“122”及公司有關(guān)負責人的(四)在有必要的前提下，通知受傷人員家屬，公司派專人24小時進行護理，直至病人康復出院。(五)受傷人員要遵守交通部門的裁決，不得任意滋亂(六)公司派人根據(jù)受傷人員保險等情況處理好病人的(七)待工人一切康復可進行上崗工作后，安排其回原(一)盡可能保留現(xiàn)場，確認肇事者，并立即上報養(yǎng)護(二)對事主不明白的，在30分鐘內(nèi)小報告給綠化處，并由公司自己出資在24小時內(nèi)恢復完畢。(三)對經(jīng)常容易被破壞的地方，采取有力整改措施，(一)每年的1、2月是寒冷季節(jié)，因此應特別注意天(二)遇低溫(低于2度)時，對易凍傷的花灌木夜間實行蓋網(wǎng)，喬木要用草繩裹樹，并加強淋水等措施(淋水要安排在中午進行，不得夜晚淋水),對傷害的苗木要及時上(三)寒流過后，若有苗木被凍死或凍壞，嚴重影響景(一)當樹木倒伏占壓道路或砸壓建筑物，突發(fā)事件應(二)如樹木倒伏發(fā)生傷害事故，將保護好事故現(xiàn)場，(三)當樹木倒伏砸壓到電力線路時，及時撥打110報(四)樹木砸壓電力線路或者高壓線斷折落地，為了防止觸電事故發(fā)生，未經(jīng)電力部門同意，在采取安全措施前，(一)在病蟲害高發(fā)期，工地技術(shù)人員密切關(guān)注有關(guān)部(二)當發(fā)現(xiàn)因外來物種入侵、病蟲害快速蔓延等原因(三)突發(fā)事件應急指揮部立即組織所有技術(shù)人員、邀定完整的切實可行、效果優(yōu)良、對苗木損傷小的治療方案。(四)項目部技術(shù)負責根據(jù)完整的治療方案，結(jié)合現(xiàn)場(五)對病蟲害暴發(fā)治理時，發(fā)現(xiàn)新的情況應立即上報(六)做好具體治理記錄。為今后防治工作積累經(jīng)驗。(一)滑