市場管理規(guī)章制度模版

第頁共頁市場管理規(guī)章制度模版第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范市場管理行為，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于市場內(nèi)所有經(jīng)營者、從業(yè)人員以及與市場有直接或間接關(guān)系的其他相關(guān)方。第三條重要定義1.市場：指經(jīng)營者和消費(fèi)者進(jìn)行交易的場所。2.經(jīng)營者：指在市場內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)的個(gè)人、企事業(yè)單位及其他組織。3.從業(yè)人員：指在市場內(nèi)從事工作的個(gè)人。4.消費(fèi)者：指購買商品或接受服務(wù)的個(gè)人、企事業(yè)單位及其他組織。第二章市場規(guī)劃和管理第四條市場規(guī)劃1.市場管理部門應(yīng)根據(jù)市場需求和發(fā)展情況，制定市場規(guī)劃，明確市場功能和布局。2.市場規(guī)劃應(yīng)征求市場內(nèi)經(jīng)營者和消費(fèi)者的意見，并及時(shí)公示。第五條市場準(zhǔn)入管理1.在市場內(nèi)開展經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)營者，應(yīng)依法申請(qǐng)市場準(zhǔn)入，并提交相關(guān)證明材料。2.經(jīng)營者申請(qǐng)準(zhǔn)入應(yīng)符合市場規(guī)劃和市場準(zhǔn)入條件。3.市場管理部門應(yīng)及時(shí)審批準(zhǔn)入申請(qǐng)，并向申請(qǐng)者發(fā)放準(zhǔn)入證書。4.對(duì)未經(jīng)準(zhǔn)入批準(zhǔn)，擅自進(jìn)入市場經(jīng)營的經(jīng)營者，應(yīng)予取締并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第六條市場秩序管理1.市場管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場經(jīng)營者和從業(yè)人員的培訓(xùn)和監(jiān)督，提高經(jīng)營者和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。2.市場管理部門應(yīng)加強(qiáng)市場巡查，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處罰，并通報(bào)相關(guān)部門。3.經(jīng)營者和從業(yè)人員應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事欺詐、虛假宣傳、價(jià)格欺詐等違法行為。第七條市場秩序維護(hù)1.市場管理部門應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和舉報(bào)。2.對(duì)經(jīng)營者的違法違規(guī)行為，市場管理部門應(yīng)依法予以處罰，并公示處理結(jié)果。3.經(jīng)營者有權(quán)依法申請(qǐng)復(fù)議或提起行政訴訟。第三章市場交易管理第八條市場交易行為1.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，提供合格的商品和服務(wù)，不得以假充真，以次充好。2.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在顯著位置公示商品價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和售后服務(wù)等信息，并確保信息真實(shí)合法。3.經(jīng)營者不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)，不得變相強(qiáng)迫交易。第九條市場交易秩序1.經(jīng)營者不得進(jìn)行欺詐、虛假宣傳等有誤導(dǎo)性的行為。2.經(jīng)營者應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式交付商品或提供服務(wù)。3.經(jīng)營者應(yīng)對(duì)商品實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)，不得搞虛假促銷、捆綁銷售等違法行為。4.經(jīng)營者應(yīng)提供合格、安全的商品和服務(wù)，保障消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第十條市場交易維權(quán)1.消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供合格、安全的商品和服務(wù)，有權(quán)拒絕不合格或有安全隱患的商品。2.消費(fèi)者有權(quán)對(duì)商品和服務(wù)的質(zhì)量問題提出投訴，經(jīng)營者應(yīng)及時(shí)處理。3.消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)存在爭議的，有權(quán)請(qǐng)求適當(dāng)?shù)馁r償或補(bǔ)償。第四章市場監(jiān)督和管理第十一條監(jiān)督機(jī)構(gòu)市場管理部門是市場的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督檢查，處罰違法行為，并定期公示市場監(jiān)督情況。第十二條監(jiān)督措施1.市場管理部門可以隨時(shí)對(duì)市場內(nèi)的經(jīng)營者和從業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督檢查，要求提供相關(guān)證明材料。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，市場管理部門可以采取下列措施：警告、罰款、責(zé)令整改、暫停營業(yè)、吊銷許可證等。第十三條違法違規(guī)處理對(duì)于違法違規(guī)行為，市場管理部門應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定，予以處罰，并及時(shí)公示處理結(jié)果。第五章附則第十四條法律責(zé)任任何單位和個(gè)人違反本規(guī)章制度的規(guī)定，依法承擔(dān)法律責(zé)任。第十五條實(shí)施時(shí)間本