QC原因分析的常用工具圖

QC緣由分析的常用工具圖矩陣圖經(jīng)過對矩陣圖中各交點的判讀，進而了解工程之間相關(guān)性的有無及其相關(guān)聯(lián)的程度。系統(tǒng)圖以目的-手段的邏輯，將要達成的目的或分析的問題，用分支法作系統(tǒng)性展開，進而尋覓對策或構(gòu)成要素。關(guān)連圖按照因果關(guān)系用箭頭銜接各影響要素，進而了解其中何為主因，何為問題。點"GO"進入繪制步驟GOGOGO親和圖根據(jù)言語的親近性，將搜集到的各言語數(shù)據(jù)作整理，將問題的方向明確化。GO點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗親和圖1.明確目的及言語數(shù)據(jù)的來源2.記錄下搜集到的言語數(shù)據(jù)3.將各言語數(shù)據(jù)謄寫至卡片上，確認描畫的準(zhǔn)確性和簡約性，并刪除一樣內(nèi)容的卡片4.根據(jù)各言語數(shù)據(jù)的親和性〔即有親近感，所表述內(nèi)容類似〕將卡片分組放置5.將各組卡片所表達的關(guān)鍵語以簡約的文字表述出來，完成“親和卡〞6.如各“親和卡〞間有親和性，那么可反復(fù)“5〞中的操作。最后用一個標(biāo)題來匯整各“親和卡〞中的內(nèi)容，完成親和圖運用時機：1.認清現(xiàn)實2.突破現(xiàn)狀點擊進入本卷須知點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗親和圖1.明確目的及言語數(shù)據(jù)的來源點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗親和圖1.明確目的及言語數(shù)據(jù)的來源2.記錄下搜集到的言語數(shù)據(jù)點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗親和圖1.明確目的及言語數(shù)據(jù)的來源2.記錄下搜集到的言語數(shù)據(jù)3.將各言語數(shù)據(jù)謄寫至卡片上，確認描畫的準(zhǔn)確性和簡約性，并刪除一樣內(nèi)容的卡片點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗親和圖1.明確目的及言語數(shù)據(jù)的來源2.記錄下搜集到的言語數(shù)據(jù)3.將各言語數(shù)據(jù)謄寫至卡片上，確認描畫的準(zhǔn)確性和簡約性，并刪除一樣內(nèi)容的卡片4.根據(jù)各言語數(shù)據(jù)的親和性〔即有親近感，所表述內(nèi)容類似〕將卡片分組放置點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗親和圖1.明確目的及言語數(shù)據(jù)的來源2.記錄下搜集到的言語數(shù)據(jù)3.將各言語數(shù)據(jù)謄寫至卡片上，確認描畫的準(zhǔn)確性和簡約性，并刪除一樣內(nèi)容的卡片4.根據(jù)各言語數(shù)據(jù)的親和性〔即有親近感，所表述內(nèi)容類似〕將卡片分組放置5.將各組卡片所表達的關(guān)鍵語以簡約的文字表述出來，完成“親和卡〞點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗親和圖點擊進入本卷須知1.明確目的及言語數(shù)據(jù)的來源2.記錄下搜集到的言語數(shù)據(jù)3.將各言語數(shù)據(jù)謄寫至卡片上，確認描畫的準(zhǔn)確性和簡約性，并刪除一樣內(nèi)容的卡片4.根據(jù)各言語數(shù)據(jù)的親和性〔即有親近感，所表述內(nèi)容類似〕將卡片分組放置5.將各組卡片所表達的關(guān)鍵語以簡約的文字表述出來，完成“親和卡〞6.如各“親和卡〞間有親和性，那么可反復(fù)“5〞中的操作。最后用一個標(biāo)題來匯整各“親和卡〞中的內(nèi)容，完成親和圖運用時機：1.認清現(xiàn)實2.突破現(xiàn)狀卡片上言語的描畫應(yīng)盡能夠明晰簡練。當(dāng)繪制親和圖時有離群的卡片出現(xiàn)，可先放置一邊，待親和圖完成后再確認該卡片的處置方法(參見錯誤范例1)本卷須知錯誤范例1點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗點擊進入本卷須知關(guān)連圖1.確認檢討的景象，擬定討論的問題2.分析能夠呵斥該問題的影響要素3.重新組織言語后謄寫至卡片上4.用箭頭表示出各張卡片之間的關(guān)系，如：由于“喝太多碳酸飲料〞導(dǎo)致“喝太少白開水〞，所以箭頭就是由前者指向后者5.按照步驟“4〞將各卡片之間的相關(guān)性銜接起來6.統(tǒng)計卡片進出箭頭的個數(shù)，進一個箭頭計“+1〞出一個箭頭計“-1〞，將結(jié)果記錄在各張卡片上7.對卡片進展分類箭頭只進不出是問題箭頭只出不進是主因箭頭有進有出是中間要素出多于進的中間要素是關(guān)鍵中間要素8.對關(guān)聯(lián)圖的結(jié)果進展判讀。計算出平均分=箭頭數(shù)/卡片數(shù)〔計算結(jié)果需向上求整〕。各卡片中分數(shù)為負值〔即主因與關(guān)鍵中間要素〕且絕對值大于平均分的，選定為主要影響要素運用時機：1.理清眾多影響要素的因果關(guān)系2.找出重點改善對象點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗關(guān)連圖1.確認檢討的景象，擬定討論的問題點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗關(guān)連圖1.確認檢討的景象，擬定討論的問題2.分析能夠呵斥該問題的影響要素點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗關(guān)連圖1.確認檢討的景象，擬定討論的問題2.分析能夠呵斥該問題的影響要素3.重新組織言語后謄寫至卡片上點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗關(guān)連圖1.確認檢討的景象，擬定討論的問題2.分析能夠呵斥該問題的影響要素3.重新組織言語后謄寫至卡片上4.用箭頭表示出各張卡片之間的關(guān)系，如：由于“喝太多碳酸飲料〞導(dǎo)致“喝太少白開水〞，所以箭頭就是由前者指向后者點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗關(guān)連圖1.確認檢討的景象，擬定討論的問題2.分析能夠呵斥該問題的影響要素3.重新組織言語后謄寫至卡片上4.用箭頭表示出各張卡片之間的關(guān)系，如：由于“喝太多碳酸飲料〞導(dǎo)致“喝太少白開水〞，所以箭頭就是由前者指向后者5.按照步驟“4〞將各卡片之間的相關(guān)性銜接起來點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗關(guān)連圖1.確認檢討的景象，擬定討論的問題2.分析能夠呵斥該問題的影響要素3.重新組織言語后謄寫至卡片上4.用箭頭表示出各張卡片之間的關(guān)系，如：由于“喝太多碳酸飲料〞導(dǎo)致“喝太少白開水〞，所以箭頭就是由前者指向后者5.按照步驟“4〞將各卡片之間的相關(guān)性銜接起來6.統(tǒng)計卡片進出箭頭的個數(shù)，進一個箭頭計“+1〞出一個箭頭計“-1〞，將結(jié)果記錄在各張卡片上點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗關(guān)連圖1.確認檢討的景象，擬定討論的問題2.分析能夠呵斥該問題的影響要素3.重新組織言語后謄寫至卡片上4.用箭頭表示出各張卡片之間的關(guān)系，如：由于“喝太多碳酸飲料〞導(dǎo)致“喝太少白開水〞，所以箭頭就是由前者指向后者5.按照步驟“4〞將各卡片之間的相關(guān)性銜接起來6.統(tǒng)計卡片進出箭頭的個數(shù)，進一個箭頭計“+1〞出一個箭頭計“-1〞，將結(jié)果記錄在各張卡片上7.對卡片進展分類箭頭只進不出是問題箭頭只出不進是主因箭頭有進有出是中間要素出多于進的中間要素是關(guān)鍵中間要素點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗關(guān)連圖1.確認檢討的景象，擬定討論的問題2.分析能夠呵斥該問題的影響要素3.重新組織言語后謄寫至卡片上4.用箭頭表示出各張卡片之間的關(guān)系，如：由于“喝太多碳酸飲料〞導(dǎo)致“喝太少白開水〞，所以箭頭就是由前者指向后者5.按照步驟“4〞將各卡片之間的相關(guān)性銜接起來6.統(tǒng)計卡片進出箭頭的個數(shù)，進一個箭頭計“+1〞出一個箭頭計“-1〞，將結(jié)果記錄在各張卡片上7.對卡片進展分類箭頭只進不出是問題箭頭只出不進是主因箭頭有進有出是中間要素出多于進的中間要素是關(guān)鍵中間要素8.對關(guān)聯(lián)圖的結(jié)果進展判讀。計算出平均分=箭頭數(shù)/卡片數(shù)〔計算結(jié)果需向上求整〕。各卡片中分數(shù)為負值〔即主因與關(guān)鍵中間要素〕且絕對值大于平均分的，選定為主要影響要素點擊進入本卷須知運用時機：1.理清眾多影響要素的因果關(guān)系2.找出重點改善對象卡片上言語的描畫應(yīng)盡能夠明晰簡練。應(yīng)盡能夠詳細的銜接出卡片之間的關(guān)系。運用關(guān)連圖選擇要因時，應(yīng)明晰的展現(xiàn)評分過程。本卷須知優(yōu)良范例點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗系統(tǒng)圖1.明確檢討的問題，記錄在左邊。假設(shè)有限制條件，記錄在問題的下面2.由問題分析“一次因〞，依次列于問題的右側(cè)，并用箭頭銜接3.從“一次因〞進展展開，進而分析“二次因〞(可運用三Why法進展思索)。依次列于“一次因〞的右側(cè)并用箭頭銜接4.按照“3〞的做法，進而檢討“三次因〞“四次因〞……不斷檢討至不可展開為止5.整理系統(tǒng)圖中的言語描畫，確認描畫的準(zhǔn)確性不會存在歧義6.重新確認“問題〞到“因〞之間的關(guān)系?？筛鶕?jù)“由于有XXX影響要素的存在，所以才呵斥XXX的問題〞的方式進展檢查運用時機：1.尋求目的的執(zhí)行對策2.明確問題的構(gòu)成要素點擊進入本卷須知點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗系統(tǒng)圖1.明確檢討的問題，記錄在左邊。假設(shè)有限制條件，記錄在問題的下面點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗系統(tǒng)圖1.明確檢討的問題，記錄在左邊。假設(shè)有限制條件，記錄在問題的下面2.由問題分析“一次因〞，依次列于問題的右側(cè)，并用箭頭銜接點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗系統(tǒng)圖1.明確檢討的問題，記錄在左邊。假設(shè)有限制條件，記錄在問題的下面2.由問題分析“一次因〞，依次列于問題的右側(cè)，并用箭頭銜接3.從“一次因〞進展展開，進而分析“二次因〞(可運用三Why法進展思索)。依次列于“一次因〞的右側(cè)并用箭頭銜接點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗系統(tǒng)圖1.明確檢討的問題，記錄在左邊。假設(shè)有限制條件，記錄在問題的下面2.由問題分析“一次因〞，依次列于問題的右側(cè)，并用箭頭銜接3.從“一次因〞進展展開，進而分析“二次因〞(可運用三Why法進展思索)。依次列于“一次因〞的右側(cè)并用箭頭銜接4.按照“3〞的做法，進而檢討“三次因〞“四次因〞……不斷檢討至不可展開為止點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗系統(tǒng)圖1.明確檢討的問題，記錄在左邊。假設(shè)有限制條件，記錄在問題的下面2.由問題分析“一次因〞，依次列于問題的右側(cè)，并用箭頭銜接3.從“一次因〞進展展開，進而分析“二次因〞(可運用三Why法進展思索)。依次列于“一次因〞的右側(cè)并用箭頭銜接4.按照“3〞的做法，進而檢討“三次因〞“四次因〞……不斷檢討至不可展開為止5.整理系統(tǒng)圖中的言語描畫，確認描畫的準(zhǔn)確性不會存在歧義點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗系統(tǒng)圖點擊進入本卷須知1.明確檢討的問題，記錄在左邊。假設(shè)有限制條件，記錄在問題的下面2.由問題分析“一次因〞，依次列于問題的右側(cè)，并用箭頭銜接3.從“一次因〞進展展開，進而分析“二次因〞(可運用三Why法進展思索)。依次列于“一次因〞的右側(cè)并用箭頭銜接4.按照“3〞的做法，進而檢討“三次因〞“四次因〞……不斷檢討至不可展開為止5.整理系統(tǒng)圖中的言語描畫，確認描畫的準(zhǔn)確性不會存在歧義6.重新確認“問題〞到“因〞之間的關(guān)系。可根據(jù)“由于有XXX影響要素的存在，所以才呵斥XXX的問題〞的方式進展檢查運用時機：1.尋求目的的執(zhí)行對策2.明確問題的構(gòu)成要素當(dāng)繪制完成系統(tǒng)圖后，反向確實認尤為重要，由于會直接影響到最終目的的能否達成。應(yīng)以處理問題為目的，盡量將系統(tǒng)圖展開至三、四階。對策展開型(如例1)，應(yīng)以最后一階的對策去執(zhí)行；構(gòu)成要素分析性，應(yīng)盡量以最后一階要因進展分析檢討。本卷須知例1點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗點擊進入本卷須知矩陣圖1.明確目的，即為何制造矩陣圖2.列出各工程之內(nèi)容3.根據(jù)“矩陣圖選用對照表〞，根據(jù)工程的個數(shù)選擇矩陣圖的方式4.繪制矩陣圖，并將各工程內(nèi)容填入圖表當(dāng)中5.建立評價基準(zhǔn)，及對應(yīng)的符號6.根據(jù)工程之間的相關(guān)性在表格中填入符號運用時機：了解工程之間的相關(guān)性點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗矩陣圖1.明確目的，即為何制造矩陣圖點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗矩陣圖1.明確目的，即為何制造矩陣圖2.列出各工程之內(nèi)容點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗矩陣圖1.明確目的，即為何制造矩陣圖2.列出各工程之內(nèi)容3.根據(jù)“矩陣圖選用對照表〞，根據(jù)工程的個數(shù)選擇矩陣圖的方式矩陣圖選用對照表點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗矩陣圖1.明確目的，即為何制造矩陣圖2.列出各工程之內(nèi)容3.根據(jù)“矩陣圖選用對照表〞，根據(jù)工程的個數(shù)選擇矩陣圖的方式4.繪制矩陣圖，并將各工程內(nèi)容填入圖表當(dāng)中前往首頁點擊這里開場演示導(dǎo)航視窗矩陣圖1.明確目的，即為何制造矩陣圖2.列出各工程之內(nèi)容3.根據(jù)“矩陣圖選用對照表〞，根據(jù)工程的個數(shù)選擇矩陣圖的方式4.繪制矩陣圖，并將各工程內(nèi)容填入圖表當(dāng)中5