賣(mài)場(chǎng)門(mén)市紀(jì)律管理制度

賣(mài)場(chǎng)門(mén)市紀(jì)律管理制度為了營(yíng)造良好的賣(mài)場(chǎng)門(mén)市秩序，提高賣(mài)場(chǎng)門(mén)市工作效率和服務(wù)質(zhì)量，制定本紀(jì)律管理制度。一、門(mén)市紀(jì)律1.1工裝要求門(mén)市工作人員必須穿著規(guī)定的工作服，工作服要整潔干凈，無(wú)污漬、無(wú)破損。1.2工作時(shí)間門(mén)市工作時(shí)間為早8:30到晚9:30，嚴(yán)禁在規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)離開(kāi)崗位，須在領(lǐng)導(dǎo)的安排下離崗，如有特殊情況需請(qǐng)假，需提前至少3天向總經(jīng)理提出口頭申請(qǐng)和書(shū)面申請(qǐng)。1.3工作禮儀門(mén)市工作人員應(yīng)文明禮貌，尊重顧客，對(duì)于顧客提出的問(wèn)題，應(yīng)耐心解答，對(duì)于顧客的投訴要認(rèn)真記錄，并及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。1.4工作態(tài)度門(mén)市工作人員應(yīng)當(dāng)以顧客滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)，積極參與銷(xiāo)售工作，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格把好銷(xiāo)售質(zhì)量和交付周期。1.5工作標(biāo)準(zhǔn)門(mén)市工作人員應(yīng)當(dāng)按照公司規(guī)定，要求與顧客對(duì)接交流，確保銷(xiāo)售質(zhì)量和交付周期，同時(shí)要注重顧客體驗(yàn)。二、門(mén)市管理2.1崗位責(zé)任門(mén)市管理人員要對(duì)門(mén)市工作人員進(jìn)行全面的崗位責(zé)任劃分，做到分工明確，責(zé)任到人。2.2工作考核門(mén)市管理人員應(yīng)按照公司規(guī)定對(duì)門(mén)市工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的工作考核，權(quán)衡銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量。2.3工作培訓(xùn)門(mén)市管理人員應(yīng)對(duì)門(mén)市工作人員進(jìn)行定期的工作培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。2.4物品管理門(mén)市管理人員要對(duì)門(mén)市工作場(chǎng)所中的物品進(jìn)行全面的管理，確保物品安全，嚴(yán)禁物品私自攜帶和私自出售。2.5庫(kù)存管理門(mén)市工作人員應(yīng)按照公司規(guī)定，合理控制銷(xiāo)售庫(kù)存，每日進(jìn)行庫(kù)存清點(diǎn)，并及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告庫(kù)存情況，提高庫(kù)存利用率。三、門(mén)市安全3.1火災(zāi)防范門(mén)市管理人員要負(fù)責(zé)消防設(shè)施的保養(yǎng)、檢查和使用，每日進(jìn)行防火巡查，確保門(mén)市消防安全。3.2監(jiān)控管理門(mén)市管理人員要對(duì)門(mén)市進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，確保門(mén)市安全，嚴(yán)禁私自關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備。3.3設(shè)備管理門(mén)市管理人員要對(duì)門(mén)市設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行，嚴(yán)禁私自更換或修改設(shè)備。3.4物品管理門(mén)市管理人員要對(duì)門(mén)市中的貨品進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保貨品的完好無(wú)損。四、門(mén)市清潔4.1門(mén)市清潔門(mén)市清潔是門(mén)市管理人員的基本職責(zé)，門(mén)市管理人員要制定細(xì)致的門(mén)市清潔管理計(jì)劃，確保門(mén)市環(huán)境整潔干凈。4.2衛(wèi)生管理門(mén)市管理人員要針對(duì)門(mén)市環(huán)境條件，制定細(xì)致的衛(wèi)生管理計(jì)劃，確保門(mén)市環(huán)境的衛(wèi)生狀況達(dá)到規(guī)范要求。4.3垃圾處理門(mén)市管理人員要制定垃圾分類(lèi)規(guī)定，按照規(guī)定進(jìn)行垃圾分類(lèi)處理，確保門(mén)市環(huán)境的衛(wèi)生狀況達(dá)到規(guī)范要求。五、總結(jié)以上是對(duì)賣(mài)場(chǎng)門(mén)市紀(jì)律管理制度的規(guī)定和要求，門(mén)市工作人員和門(mén)市管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守，并做好日常工作的