創(chuàng)新感悟主題演講稿（3篇）

創(chuàng)新感悟主題演講稿（集錦3篇）尊敬的教師，親愛(ài)的同學(xué)們：

你們好！

今日，帶著幾分感動(dòng)，幾分榮幸，我站在了這里，跟你們大家一起來(lái)談一談?dòng)嘘P(guān)于創(chuàng)新的話(huà)題。

眾所周知，不管時(shí)間上的差異創(chuàng)新都是實(shí)現(xiàn)勝利目標(biāo)的必備條件之一，沒(méi)有創(chuàng)新的靈魂是令人可悲的，當(dāng)我們坐在光明的教室里享受著高科技給我們學(xué)習(xí)上帶來(lái)的便利時(shí)，是否曾想過(guò)這些東西的誕生經(jīng)過(guò)了多么艱辛的過(guò)程？又是由一個(gè)多么英勇和有創(chuàng)新精神的人來(lái)創(chuàng)造出來(lái)的？

信任許多人在小的時(shí)候或者說(shuō)是現(xiàn)在，都有過(guò)一個(gè)想當(dāng)科學(xué)家的心。但是多年以來(lái)我們卻多數(shù)都沒(méi)能擁有創(chuàng)新的意識(shí)和觀念，只會(huì)簡(jiǎn)潔承受。面對(duì)新奇事物，從來(lái)不多問(wèn)一句問(wèn)什么，盲目的承受只會(huì)讓自己沉沒(méi)在蕓蕓眾生中。

作為學(xué)生，我們不僅是需要你有創(chuàng)造東西的創(chuàng)新精神，我們需要的創(chuàng)新是表達(dá)在生活和學(xué)習(xí)中的各個(gè)方面的。比方你創(chuàng)新的有一套屬于你自己的行之有效的學(xué)習(xí)方法，能夠讓你的學(xué)習(xí)較之以前更加輕松、更上一層樓，這就是創(chuàng)新；在教師提問(wèn)時(shí)，你答復(fù)的答案跟別人與眾不同，但是也特別符合情理，這也是創(chuàng)新。從現(xiàn)在開(kāi)頭就有意識(shí)的培育你的創(chuàng)新精神，以后不管你將要從事什么職業(yè)、走上什么道路，這樣的創(chuàng)新精神都會(huì)讓你受用無(wú)窮。

同時(shí)我也呼吁，作為教師，也應(yīng)打破常規(guī)，創(chuàng)新舊的固有的教學(xué)模式。創(chuàng)新出更多行之有效的適合本班學(xué)生的教學(xué)方法，讓學(xué)生們，學(xué)的歡樂(lè)，把握學(xué)問(wèn)。讓我們給自己插上創(chuàng)新的翅膀，在人生道路上，越走越遠(yuǎn)，越走越好。

創(chuàng)新感悟主題演講稿2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

今年恰好是城市商業(yè)銀行成立10周年的日子，從1995年開(kāi)頭，一些大中城市在合并重組的根底上，組建了城市商業(yè)銀行。建立完善的公司治理、有效的促進(jìn)城市商業(yè)銀行的穩(wěn)健持續(xù)進(jìn)展已經(jīng)成為當(dāng)前城市商業(yè)銀行面臨的重要的課題和重要的任務(wù)，我分三個(gè)局部做一個(gè)報(bào)告。

第一是扼要談一下城市商業(yè)銀行公司治理的問(wèn)題。

其次是結(jié)合上海的實(shí)踐談?wù)勆虾ｃy行在治理方面的思索。

第三是通過(guò)公司治理方面的探究和實(shí)踐提出一些啟發(fā)性的意見(jiàn)，供大家思索。

談到城市商業(yè)銀行的治理，我們肯定要談一談城市商業(yè)銀行在公司治理方面的背景，城市商業(yè)銀行的成立是在20世紀(jì)90年月中期之后組建的，成立之初城市商業(yè)銀行內(nèi)部的分支機(jī)構(gòu)都具有特別的獨(dú)立性的特征，即使城市商業(yè)銀行成立以后，一些城市商業(yè)銀行還是以?xún)?nèi)部的、獨(dú)立的分值機(jī)構(gòu)作為法人進(jìn)展運(yùn)作。由此可能引發(fā)一系列公司治理的問(wèn)題，比方缺少統(tǒng)一的價(jià)值準(zhǔn)則，內(nèi)部掌握也是比擬薄弱，從股權(quán)構(gòu)造看，從國(guó)務(wù)院進(jìn)展討論中心最新的討論報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)私有股東包括私有的非經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)人投資者對(duì)城市商行的平均持股比重為23.7%，國(guó)有資本到達(dá)76.3%，股權(quán)構(gòu)造的不合理必定導(dǎo)致公司內(nèi)部構(gòu)造的缺陷，一是控股股東占比過(guò)高，可能會(huì)引發(fā)控股股東對(duì)城市商業(yè)銀行的國(guó)度參加，二是大股東之間缺乏有效的制衡，三是廣闊的中小客戶(hù)的利益難以得到保障。

從公司架構(gòu)看，城市商行在公司治理方面的改革與成立之初相比有了明顯的改善但是三會(huì)議程的治理架構(gòu)仍舊存在明顯的缺乏，政府的干預(yù)，內(nèi)部人掌握的現(xiàn)在時(shí)有發(fā)生，股東大會(huì)、監(jiān)事會(huì)、理事會(huì)還沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。商業(yè)銀行約束機(jī)制的設(shè)立并沒(méi)有完全表達(dá)商業(yè)化的原則，還有一個(gè)突出的問(wèn)題是信息披露問(wèn)題，由于多種緣由城市商行的信息披露工作仍舊不夠完善很，難以做到全面、精確、準(zhǔn)時(shí)的將銀行的信息傳達(dá)給相關(guān)者。有效性降低，不利于城市商行公司治理水平提升等等。

這系根本問(wèn)題怎么來(lái)解決？突破口在哪里？剛剛洪佩麗局長(zhǎng)講的特別重要，從我們的熟悉來(lái)看，下一步公司治理方面要嚴(yán)格的討論主席在有關(guān)大銀行公司治理研討會(huì)上的講話(huà)，從監(jiān)管角度把公司治理定義為“董事會(huì)和高官層等為領(lǐng)導(dǎo)和治理銀行運(yùn)作而設(shè)立的科學(xué)的架構(gòu)和制度”，結(jié)合城商行在進(jìn)展過(guò)程中的特點(diǎn)，我認(rèn)為健全城市商業(yè)銀行的公司治理至少應(yīng)當(dāng)包括以下幾點(diǎn)：

一是公司的治理構(gòu)造，就是股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)為主體的組織架構(gòu)，是維護(hù)股東權(quán)益組織架構(gòu)的保障，必需是真正的到位的設(shè)立。

二是公司治理相關(guān)的制度安排，包括股東大會(huì)、董事會(huì)、高級(jí)治理層的組織規(guī)章、議事規(guī)章和相關(guān)運(yùn)作規(guī)章，董事會(huì)的權(quán)利義務(wù)，以及確保權(quán)利義務(wù)有效的制度安排。能夠加強(qiáng)商業(yè)銀行的內(nèi)掌握度的建立。

三是公司治理的機(jī)制，包括決策機(jī)制、鼓勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制，建立科學(xué)高效的決策鼓勵(lì)約束機(jī)制，這是城商行公司治理的動(dòng)力和源泉。

對(duì)城市商業(yè)銀行來(lái)講，強(qiáng)化法人體系在公司治理中具有特別的意義，我們前面說(shuō)城市商業(yè)銀行都是在眾多的法人機(jī)構(gòu)根底上合并組建而成的，進(jìn)行明顯的分散性的特征，所以必需表達(dá)一級(jí)法人的特征。為公司治理掃清障礙。上海銀行業(yè)一樣1995年12月成立，有99家城市信用社合并而成，建行之初也存在上面講的特征，不僅嚴(yán)峻的影響著銀行的營(yíng)運(yùn)安全，而且事實(shí)上也阻礙了有效的公司治理，因此特別的先天條件打算了上海銀行必需把強(qiáng)化一級(jí)法人作為公司治理的條件。

其次我們?cè)僭旖M織體系和業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化了垂直治理和節(jié)省化流程，表達(dá)了資金治理、營(yíng)運(yùn)、信貸的授權(quán)受信，使總行確定為全行的經(jīng)營(yíng)治理中心、資金調(diào)度中心、領(lǐng)導(dǎo)指揮中心和業(yè)務(wù)創(chuàng)新中心，擁有全行的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，對(duì)全行經(jīng)營(yíng)的安全性、流淌性、效益性負(fù)權(quán)責(zé)，分支機(jī)構(gòu)在總行的統(tǒng)一下開(kāi)展各自的營(yíng)運(yùn)。

第三，是要積極的推行并不斷的健全授權(quán)治理制度，標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)，增加防范和掌握風(fēng)險(xiǎn)的力量，確?？傂袑?duì)分制機(jī)構(gòu)有效的監(jiān)視、治理和掌握。

通過(guò)強(qiáng)化一級(jí)法人體制建立，為完善上海銀行的公司治理制度奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)，使上海銀行在前景、戰(zhàn)略、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的戰(zhàn)略方面達(dá)成了共識(shí)，建立了一級(jí)法人、兩級(jí)經(jīng)營(yíng)的治理體制，逐步向一級(jí)法人一體化治理的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，股權(quán)構(gòu)造是公司治理的根底，因此股權(quán)構(gòu)造公司治理、經(jīng)營(yíng)績(jī)效三者之間，存在著親密的關(guān)系，只有股權(quán)構(gòu)造合理才可能形成完善的公司治理機(jī)構(gòu)，保證公司良好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。需要解決四個(gè)問(wèn)題：一是股權(quán)的制衡，避開(kāi)某個(gè)股東對(duì)公司運(yùn)作的全面掌握。二是價(jià)值驅(qū)動(dòng)，鼓勵(lì)強(qiáng)大的股東發(fā)揮作用。三是價(jià)值取向，保證股東之間的合作和協(xié)調(diào)。四是股東資格，實(shí)現(xiàn)股東的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)相全都。

這幾張圖是上海銀行經(jīng)過(guò)兩次增資擴(kuò)股以后股權(quán)的變化，首先通過(guò)引進(jìn)外資股和擴(kuò)大企業(yè)法人股，逐步實(shí)現(xiàn)了股權(quán)的多元化，這項(xiàng)工作得到了上海市政府的大力支持，保證了銀行自主的市場(chǎng)行為選擇權(quán)。其次上海銀行特別注意汲取價(jià)格驅(qū)動(dòng)型的價(jià)值投資者，先后引進(jìn)了國(guó)際金融公司、匯豐銀行、上海商業(yè)銀行的投資入股，使他們進(jìn)入銀行的董事會(huì)或者監(jiān)事會(huì)，這些價(jià)值驅(qū)動(dòng)力氣強(qiáng)的股東為上海銀行帶來(lái)了境外商業(yè)銀行的先進(jìn)治理閱歷和技術(shù)支持。逐步的推動(dòng)了銀行的觀念創(chuàng)新、進(jìn)一步提升了治理的水平。

第三對(duì)新的股東，上海銀行特別注意他們的價(jià)值取向，盡量汲取價(jià)值取向全都的投資人入股，保證了不同股東之間良好的溝通協(xié)調(diào)和合作，保證了股東目標(biāo)與銀行目標(biāo)全都性。

在現(xiàn)代企業(yè)的制度上，全部權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)也消失了兩權(quán)分別，全部者與經(jīng)營(yíng)者形成了托付代理的關(guān)系，因此通過(guò)肯定的制度安排，合理的配置全部者與經(jīng)營(yíng)者之間的全力與責(zé)任關(guān)系，是形成有效的公司治理的關(guān)鍵。正確的處理全部者與經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系需要解決的問(wèn)題是，全部權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的關(guān)系，既要做到兩權(quán)分別，又要保證不會(huì)消失落空和錯(cuò)位。既要維護(hù)全部者的利益，又要維護(hù)經(jīng)營(yíng)者的利益。

在實(shí)踐中上海銀行充分熟悉到正確處理兩者關(guān)系的重要性，上海銀行根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求對(duì)全部權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)展了清楚的界定，確定了股東大會(huì)的權(quán)力地位。公司治理的目標(biāo)是保證股東利益的最大化，為協(xié)調(diào)全部者與經(jīng)營(yíng)者之間的利益，在行長(zhǎng)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)、董事會(huì)對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)的框架下上海銀行在全部者與經(jīng)營(yíng)者考核和安排問(wèn)題上都進(jìn)展了探究，建立了年度考核制度和薪酬方案的審批制度，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者利益與企業(yè)利益掛鉤，完善了經(jīng)營(yíng)鼓勵(lì)機(jī)制，維護(hù)了雙方的利益。

最終，是為了保證這種關(guān)系的穩(wěn)固，上海銀行特殊重視制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的建立，以公司法為依據(jù)，以證監(jiān)會(huì)上市公司指引等一系列法規(guī)為根本，重新制訂了公司章程，進(jìn)一步確定了全部者與經(jīng)營(yíng)者的獨(dú)立運(yùn)作、有效制衡的標(biāo)準(zhǔn)，有效的保證了雙方權(quán)益、義務(wù)的落實(shí)，實(shí)際上這就是明確了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)治理層各自的職責(zé)、邊界。公司治理的核心問(wèn)題是要充分發(fā)揮三者之間的作用，在現(xiàn)代公司制的企業(yè)中，董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)要對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)，分別行駛決策權(quán)和監(jiān)視權(quán)，高級(jí)治理層在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本行的日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和治理工作，并對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題的決策監(jiān)視會(huì)有效監(jiān)視的作用，不斷提高高管層的治理水平，建立相互協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)，在公司治理中處于核心的位置。

我們首先是逐步的健全了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的治理架構(gòu)，從這張圖上可以看到，2022年起上海銀行在董事會(huì)下設(shè)了6個(gè)特地委員會(huì)監(jiān)事會(huì)下面也設(shè)了兩個(gè)特地委員會(huì)，在行長(zhǎng)下面也設(shè)了五個(gè)特地委員會(huì)，形成較為完善的治理架構(gòu)，其次是進(jìn)一步完善議事程序，制訂了議事規(guī)章，董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的秘書(shū)規(guī)律條例，保證了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)工作的科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、有序運(yùn)行，為董事會(huì)行駛職責(zé)供應(yīng)了制度保障。第三，上海銀行對(duì)董事、監(jiān)事會(huì)資格的人選比擬重視，在上海銀監(jiān)局和上海市政府部門(mén)的支持幫忙下，我們選聘了具有良好職業(yè)道德和銀行專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的人士來(lái)?yè)?dān)當(dāng)我行的董事和監(jiān)事，目前我們董事會(huì)的成員分別來(lái)自有財(cái)政股、銀行內(nèi)部人士、外資股東、企業(yè)法人股東和獨(dú)立人士以及個(gè)人股東構(gòu)成的董事會(huì)成員。成員更加均衡涵蓋了執(zhí)行的董事、非執(zhí)行的董事和獨(dú)立董事各個(gè)層面戰(zhàn)斗。他們都擁有經(jīng)濟(jì)金融治理和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)等方面以及法律等方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和豐富閱歷。

第四我們明確了戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)戰(zhàn)略治理，董事會(huì)作為上海銀行的決策機(jī)構(gòu)，重要的人物就時(shí)負(fù)責(zé)銀行的進(jìn)展方向和戰(zhàn)略，我們經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析、討論，制訂了上海銀行戰(zhàn)略治理綱要，提出了在資本先導(dǎo)、差異化競(jìng)爭(zhēng)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、效勞強(qiáng)化，維護(hù)股東投資者的利益，所以信息披露是公司治理的一項(xiàng)重要的內(nèi)容，也是具有推動(dòng)和保證作用。

當(dāng)前除了上市銀行以外，一般的商業(yè)銀行信息披露工作也已經(jīng)啟動(dòng)，如何供應(yīng)信息披露的有效性是我們公司治理的重要的人物首先要健全內(nèi)部的掌握體系，上海銀行設(shè)立了獨(dú)立董事和外部監(jiān)事、聘請(qǐng)了按國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則分別進(jìn)展的兩家會(huì)計(jì)師事務(wù)所，主動(dòng)承受監(jiān)事會(huì)的監(jiān)視，同時(shí)依據(jù)內(nèi)控的需要逐步健全了信貸、會(huì)計(jì)、結(jié)算、儲(chǔ)蓄，建立了集中治理的內(nèi)部審計(jì)體系和督導(dǎo)員的制度。

其次標(biāo)準(zhǔn)的信息披露工作提高了信息披露的有效性，上海銀行在編制年報(bào)過(guò)程中執(zhí)行了更高的標(biāo)準(zhǔn)，逐步明確了到達(dá)上市銀行標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，從2022年年報(bào)開(kāi)頭，上海銀行信息披露不僅包括了中國(guó)銀監(jiān)會(huì)信息披露標(biāo)準(zhǔn)的根本內(nèi)容，同時(shí)補(bǔ)充了證監(jiān)會(huì)信息披露的重要內(nèi)容。

第三信息霹雷工作進(jìn)一步精細(xì)化，除了披露工作治理的根本狀況外，上海銀行還披露了決策體系、以及對(duì)高官人員考核鼓勵(lì)、約束機(jī)制的實(shí)施狀況，病人把兩家會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)的報(bào)告都全面披露，在媒體上也進(jìn)展了披露。

隨著我國(guó)金融體系的深入，商業(yè)銀行的公司治理成為了金融改革的一個(gè)重點(diǎn)下一步上海銀行將重點(diǎn)從以下幾各方面重點(diǎn)推動(dòng)。一是保持境內(nèi)外投資者的持股比例，二是進(jìn)一步明確董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高官層次之的職責(zé)邊界，形成有效的內(nèi)部掌握體系，三是建立在風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的回報(bào)率根底上的考核機(jī)制，明確崗位職責(zé)和分責(zé)制，四是加強(qiáng)公司治理的信息系統(tǒng)建立，嚴(yán)格信息披露制度，發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)金融治理的約束制度，五是以資本先導(dǎo)為引領(lǐng)，加強(qiáng)區(qū)位優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略的治理。

我的演講就到這里，感謝大家！

創(chuàng)新感悟主題演講稿3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展，近幾年來(lái)，各銀行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)有增無(wú)減，漸漸白熱化。而郵政在這劇烈競(jìng)爭(zhēng)中如何做到脫穎而出是值得我們每個(gè)郵政人思索的問(wèn)題，正所謂贏在卓越。何為贏呢？分解“贏”字，我們發(fā)覺(jué)：“亡”表現(xiàn)的是一種危機(jī)意識(shí)，要樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，就時(shí)刻都要積極地，努力地面對(duì)工作；“口”表現(xiàn)的是心聲，在職場(chǎng)生存需要溝通技巧；“月”即積存，想贏需要一個(gè)過(guò)程，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，你就會(huì)離勝利越來(lái)越近；“貝”代表金錢(qián)，要靠職場(chǎng)力量。職場(chǎng)靠三脈，人力脈，學(xué)問(wèn)脈、金錢(qián)脈；“凡”即表現(xiàn)，雖平凡但絕不平凡。綜上所述，贏的字面意思就是有危機(jī)意識(shí)，擅長(zhǎng)溝通，經(jīng)營(yíng)人脈，擅長(zhǎng)理財(cái)，治理自己；嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、系統(tǒng)化執(zhí)行。我們知道，要想在這日趨劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中矗立不倒，唯有卓越之道。

何為卓越之道？即產(chǎn)品卓越、員工卓越、效勞卓越。

第一，產(chǎn)品卓越

贏在心態(tài)贏在創(chuàng)新主題演講稿

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，低忠誠(chéng)度的時(shí)代，要如何贏得新顧客芳心，并深化原有顧客的關(guān)系！托馬斯·彼得斯的《追求卓越》一書(shū)中告知我們一些產(chǎn)品卓越之理。

1.真誠(chéng)訴求贏得芳心。一般來(lái)說(shuō)，不同銀行的產(chǎn)品彼此之間沒(méi)有太大差異，很難激起顧客的需求力。這就要求我們要設(shè)計(jì)出足以贏得顧客芳心的產(chǎn)品效勞，作為勝利方程式。

2.準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)潛在顧客。要查找正確潛在顧客，并了解他們的購(gòu)置動(dòng)機(jī)，準(zhǔn)確了解目標(biāo)顧客的特質(zhì)與需要。

3.敢于與眾不同。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)也就是創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)。

其次，員工卓越

提高郵政員工隊(duì)伍素養(yǎng)的途徑我有以下建議：

1.堅(jiān)持以人為本的理念。把員工作為企業(yè)文化創(chuàng)立工作的主體，堅(jiān)持正面灌輸?shù)姆椒?，從而推發(fā)動(dòng)工整體素養(yǎng)的提升。

2.培育員工的集體榮譽(yù)感。從關(guān)懷愛(ài)惜的角度動(dòng)身,做好思想引導(dǎo),積極為員工制造能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的良好環(huán)境。

3.堅(jiān)持從員工中來(lái)到員工中去。要擅長(zhǎng)總結(jié)我郵政企業(yè)文化建立中涌現(xiàn)出來(lái)的典型人物和先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。

第三，效勞卓越

舉例說(shuō)明，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一名A級(jí)老顧客的離去，即代表將來(lái)許多年的生意量也跟著泡湯了。不僅如此，企業(yè)尚需投入大量本錢(qián)去吸引新顧客，而其中僅有一小局部會(huì)變成新顧客。新顧客對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)奉獻(xiàn)度，多半無(wú)法和老顧客