前臺下周的工作計劃（3篇）

前臺下周的工作計劃（3篇）來到小貸公司上班歷時一個多月，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務(wù)，仔細的學(xué)習(xí)崗位學(xué)問和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的詳細內(nèi)容總結(jié)如下：

一、做好各部門的日常治理工作。負責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前，必需認真檢查好水、電、門窗是否關(guān)好；做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的選購。各部門把所需要用的辦公用品登登記來，我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批，依據(jù)總經(jīng)理的審批意見，再去選購。

三、負責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天準(zhǔn)時完成好總經(jīng)理安排的任務(wù)，做好公司每月的.貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。

四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄，然后擬定成文，遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)批閱。

五、積極幫助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候，幫助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財務(wù)的對接工作，準(zhǔn)時登記貸款客戶信息。

在本周的工作中，我學(xué)習(xí)到了許多東西，同時也讓我熟悉到了仔細完成工作，更要注意細節(jié)。資料的歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時，可以在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待四周的每一個人和物。我會從中吸取更多的閱歷，爭取把下周的工作做得更好、更完善。因此，在下周工作中，不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，而且努力擴展自己的學(xué)問面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)學(xué)問，為自己以后的工作做鋪墊。

前臺下周的工作規(guī)劃2

一、前廳部：

1、維護前廳整體形象，安排保潔對大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃，（需要田經(jīng)理協(xié)作，周二開頭）。

2、前臺更衣柜跟進，本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體標(biāo)準(zhǔn)化，制定衛(wèi)生治理制度并落實（更衣柜到位后，進展衛(wèi)生監(jiān)視檢查，每天如此）

3、前臺儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)化，要求工裝、頭花工鞋標(biāo)準(zhǔn)化、化淡妝（周二開頭發(fā)夏裝）

4、強化對客效勞語言標(biāo)準(zhǔn)化、簡練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強業(yè)務(wù)嫻熟度

5、培訓(xùn)前臺積極與各部門協(xié)作，削減摩擦，做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作（中層治理對員工進展培訓(xùn)，各部門加強溝通）

6、做好前臺銷售規(guī)劃，將前臺銷售學(xué)問，貫徹下去，落實到每個人（將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天催促檢測）

7、賬務(wù)跟進，協(xié)作財務(wù)將團購賬務(wù)結(jié)算！股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加標(biāo)準(zhǔn)化！

8、出租車提成跟進

9、周四增加前臺新規(guī)章制度，規(guī)定制定后報徐店審批。

10、周例會再次進展突發(fā)大事案例處理培訓(xùn)。

二、銷售部：

1、當(dāng)月營業(yè)額任務(wù)為16萬，截止20號目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%。8萬6千元。

2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售規(guī)劃，銷售量。

3、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完，需要印發(fā)單頁，印發(fā)銷售名片

4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進，協(xié)商團購價格。

5、原有客戶進展電話訪問每天下午15:00至16:00

6、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報銷規(guī)定落實（需要徐店指導(dǎo)）

三、安防部

1、增加保安對消防熟悉，本周開頭每天對消防器材巡查檢驗（逐步完善、估計六月份消防安全整體培訓(xùn)）

2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層，停車場，有特別狀況即可匯報。（加強培訓(xùn)，不能連續(xù)）

3、停車場衛(wèi)生（下月1號開頭統(tǒng)一清理，因本周只有兩名保安都是夜班，停車場光線缺乏）

4、本周停車場畫停車線（工程部、保安部合作）需要徐店指導(dǎo)（估計周四）

四、本周先標(biāo)準(zhǔn)各部門根本流程，相互協(xié)作，六月份制定酒店各部門具體工作規(guī)劃！缺乏之處請徐店指示。

目前尚欠缺正規(guī)化效勞理念，欠缺品牌形象熟悉，對客效勞標(biāo)準(zhǔn)性不到位！

前臺下周的工作規(guī)劃3

1.聽從領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人供應(yīng)接待效勞。

2.負責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)調(diào)處理。

3.嫻熟把握公司概況。能夠答復(fù)客人提出的一般性問題，供應(yīng)常規(guī)的非保密信息。

4.做好電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。

5.做好公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存底根。

6.協(xié)作文員完成局部文件的打印、復(fù)印工作。

7.治理好前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

8.維護前臺區(qū)域內(nèi)的干凈。每天早晨第一項任務(wù)要對前廳進展清掃。

9.執(zhí)行公司考勤制度，負責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)視員工刷卡。

10.做好公司內(nèi)全部員工及外包人員的聯(lián)絡(luò)通訊。

11.對工作中消失的