旅游電商分析報告去兒網(wǎng)與攜程網(wǎng)案例分析

攜程網(wǎng)大戰(zhàn)去哪網(wǎng)！YcoolReportNo.1小組成員：顏宏慕雙雙李岸李卓毅海豚戰(zhàn)駱駝，同業(yè)相煎為哪般！六度“去攜大戰(zhàn)〞

"攜"和"去"到底哪個更有力？攜程網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)根本情況比照通過網(wǎng)站及移動客戶端的全平臺覆蓋，隨時隨地為旅行者提供國內(nèi)外機(jī)票、酒店、度假、旅游團(tuán)購、及旅行信息的深度搜索，幫助旅行者找到性價比最高的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的信息。攜程點(diǎn)擊付費(fèi)模式“傭金〞模式經(jīng)營模式利用半互聯(lián)網(wǎng)，半呼叫中心的平臺，將數(shù)量眾多的酒店產(chǎn)業(yè)鏈資源供應(yīng)商綁在一起，并聚集相當(dāng)龐大的用戶群，通過全國范圍內(nèi)的酒店和機(jī)票產(chǎn)品預(yù)訂來獲取代理銷售傭金實(shí)現(xiàn)盈利。游戲內(nèi)獎勵經(jīng)營模式點(diǎn)擊付費(fèi)模式產(chǎn)品和效勞比照酒店預(yù)訂機(jī)票預(yù)訂度假預(yù)訂商旅管理特惠客戶〔特約客戶〕旅游資訊團(tuán)購攜程去哪Customergroup客戶群經(jīng)常出行的商務(wù)人士、愛好旅游的人經(jīng)濟(jì)寬裕而又謹(jǐn)慎出游的白領(lǐng)或大學(xué)生

商旅客戶和休閑旅游客戶等較高消費(fèi)能力人群渠道通過什么途徑獲得受眾通過網(wǎng)聚供給方，形成強(qiáng)大的渠道商。通過網(wǎng)聚閑散的社會需求，形成強(qiáng)大的客戶群相互關(guān)系價值網(wǎng)絡(luò)比照——攜程網(wǎng)價值網(wǎng)絡(luò)比照——去哪兒網(wǎng)酒店預(yù)訂代理費(fèi)機(jī)票預(yù)訂代理費(fèi)自助游中的酒店、機(jī)票預(yù)訂代理費(fèi)、保險代理費(fèi)在線廣告收入來源對比其實(shí)！就是啊~靠啥掙錢？廣告收入搜索引擎競價收入酒店預(yù)訂費(fèi)資本模式比照——攜程網(wǎng)太美旅行、訂餐小秘書、中國古鎮(zhèn)網(wǎng)、漢庭、永安旅游、中軟好泰、北京海岸航空效勞、北京現(xiàn)代運(yùn)通訂房等星級酒店，知名旅行社、航空公司、電信集團(tuán)、銀行及保險公司及無線網(wǎng)絡(luò)開發(fā)商美國凱雷集團(tuán)、日本軟銀、美國IDG、上海實(shí)業(yè)、美國蘭花基金、香港晨興集團(tuán)風(fēng)險投資并購聯(lián)合發(fā)展23攜程資本模式比照——去哪兒網(wǎng)四次融資好吧！是他！是他！又是他?。樱祝希苑治鲞M(jìn)一步內(nèi)部資源仔細(xì)考慮外部資源優(yōu)勢對比劣勢對比機(jī)遇對比威脅對比戰(zhàn)爭根源去哪兒網(wǎng)與攜程網(wǎng)之間的交鋒，本質(zhì)上屬于在線旅游行業(yè)中，以攜程網(wǎng)為代表的OTA〔在線旅游代理商〕傭金模式，與以去哪兒網(wǎng)為代表的點(diǎn)擊付費(fèi)模式之爭?！叭y”之爭不過是不同的經(jīng)營模式的角逐就這樣拉開了序幕大戰(zhàn)應(yīng)該是駱駝大戰(zhàn)海豚。。圖片太難找大家將就吧是六輪的較量Round1時間：2006年年底事件：去哪兒網(wǎng)公布了將代理商價格與攜程網(wǎng)的比較結(jié)果，意指攜程網(wǎng)價格不是最低。去哪網(wǎng)主動出擊，結(jié)果不了了之第一回合第二次交鋒

攜程網(wǎng)稱去哪兒網(wǎng)隨意抓取攜程網(wǎng)用戶對酒店的點(diǎn)評信息，侵犯其著作權(quán)。請求法院判決刪除去哪兒網(wǎng)站的相關(guān)點(diǎn)評信息，并賠償自己1000元公證費(fèi)?！胺ㄔ赫J(rèn)為，用戶在網(wǎng)上發(fā)表評論的目的就是用來分享的，不支持?jǐn)y程網(wǎng)對去哪兒網(wǎng)的訴訟作為“搜索引擎〞，抓取的評論內(nèi)容之所以很多內(nèi)容來自攜程網(wǎng)，是因?yàn)樾袠I(yè)老大攜程網(wǎng)的用戶在攜程網(wǎng)上發(fā)表的評論較多鬧上了法庭，去哪勝訴第二回合

第三次交鋒時間：2021年6月事件：去哪兒網(wǎng)認(rèn)為攜程網(wǎng)“0元團(tuán)購抽獎活動〞為虛假宣傳，并披露攜程網(wǎng)搞行業(yè)壟斷、單方面撕毀與去哪兒網(wǎng)的秘密協(xié)議。攜程網(wǎng)那么否認(rèn)存在秘密協(xié)議，并指控去哪兒網(wǎng)惡意誹謗，不排除以法律武器維護(hù)合法權(quán)益。去哪網(wǎng)又主動出擊，怎么總是他在出擊第三回合時間：2021年11月，事件：去哪兒網(wǎng)高調(diào)在攜程網(wǎng)總部挖人。第四次交鋒攜程回應(yīng)：“持續(xù)專注于旅行效勞，不會參與這種競爭對手發(fā)起的口水戰(zhàn)〞。人力資源之爭啊，去哪不厚道了不是第四回合第五次交鋒廣泛宣傳這一數(shù)據(jù)推出“酒店低價保障方案〞打響價格戰(zhàn)“別扯什么超過攜程網(wǎng)，這是開玩笑的事情。為什么？因?yàn)槟?去哪兒網(wǎng))至少落后我10年。〞——攜程CEO范敏攜程網(wǎng)去哪兒網(wǎng)去哪兒≈3攜程訪問量和宣傳的之爭第五回合時間：2021年5月11日事件：去哪兒網(wǎng)稱攜程網(wǎng)公關(guān)部陸續(xù)向全國各大媒體發(fā)出?酒店團(tuán)購藏貓膩團(tuán)購客人成“二等公民〞?等一系列文章，利用偽造的消費(fèi)者案例，污蔑去哪兒網(wǎng)2021年初上線的團(tuán)購頻道產(chǎn)品及效勞質(zhì)量，因此起訴攜程網(wǎng)，要求法院判定攜程網(wǎng)侵犯名譽(yù)權(quán)，并公開抱歉支付賠償費(fèi)用50萬元。結(jié)果：北京海淀法院認(rèn)為去哪兒網(wǎng)缺乏充分證據(jù)，全部訴訟請求駁回。第六次交鋒這個就是公關(guān)之間的戰(zhàn)爭了第六回合未來的趨勢，誰更勝一籌休閑旅游漸主導(dǎo)休閑旅游是中國旅行市場的下一個“潛在金礦〞數(shù)據(jù)來源：enTravel在休閑旅游開展迅猛趨勢下，以攜程為代表的OTA模式提供的是一站式效勞，這將成為今后在線旅游行業(yè)的主流經(jīng)營模式；去哪兒網(wǎng)這類以點(diǎn)擊量與廣告為收入來源的旅游垂直搜索引擎，從企業(yè)經(jīng)營和長遠(yuǎn)開展來看，并沒有太大的成長空間，想成為規(guī)?；\(yùn)營的企業(yè)是比較困