車輛租賃各部門及人員崗位職責(zé)

車輛租賃部門及人員崗位職責(zé)TOC\o"1-6"\h\z\u車輛租賃部門及人員崗位職責(zé) 11各部門崗位職責(zé) 21.1行政人事部 21.2安監(jiān)部 31.3營運部 51.4財務(wù)部 62各人員崗位職責(zé) 72.1車務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 72.2車務(wù)部隊長崗位職責(zé) 72.3車輛維修員崗位職責(zé) 82.4駕駛員崗位職責(zé) 92.5業(yè)務(wù)管理員崗位職責(zé) 112.6業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé) 122.7會計員崗位職責(zé) 132.8安全科科長崗位職責(zé) 13

1各部門崗位職責(zé)1.1行政人事部一、負責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。二、負責(zé)企業(yè)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報。。三、負責(zé)企業(yè)公司的對外公關(guān)接待工作。四、為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。五、保管企業(yè)公司行政印鑒，開具企業(yè)公司對外證明及介紹信。六、協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。七、負責(zé)安排落實領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。八、負責(zé)處理本企業(yè)公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。九、負責(zé)調(diào)查和處理本企業(yè)公司員工各種投訴意見和檢舉信。十、負責(zé)企業(yè)公司公務(wù)車輛管理。十一、負責(zé)企業(yè)公司員工食堂、員工宿舍管理。，十二、負責(zé)企業(yè)公司辦公用品采購及管理。十三、負責(zé)企業(yè)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。十四、分析企業(yè)公司經(jīng)濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。十五、負責(zé)填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及企業(yè)公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。十六、企業(yè)公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。十七、員工績效考核，薪酬管理。十八、員工社會保險的各項管理。十九、針對企業(yè)公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案，核準各部門獎懲的實施，執(zhí)行獎懲決定。二十、人員檔案管理及人事背景調(diào)查。二十一、檢查和監(jiān)督企業(yè)公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。二十二、負責(zé)與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。二十三、負責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。二十四、負責(zé)企業(yè)公司員工工傷事故的處理。二十五、完成總經(jīng)理交辦的各項工作。1.2安監(jiān)部1、全面貫徹落實國家、行業(yè)的有關(guān)安全生產(chǎn)方面的方針、政策、法律法規(guī)、標準、規(guī)程等。2、建立健全公司安全生產(chǎn)各類規(guī)章制度和安全生產(chǎn)的保障體系、監(jiān)督體系，有效落實公司各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制。3、負責(zé)公司安全管理工作，推行和實施安全管理，從公司大安全的目標出發(fā)，監(jiān)督落實安全防范措施，保障公司人身安全、設(shè)備安全，全力做好各種保障供熱工作，并嚴格執(zhí)行《事故調(diào)查規(guī)程》按照“四不放過”的原則處理公司發(fā)生的各類不安全事件。4、負責(zé)公司安全生產(chǎn)的監(jiān)督工作，實時監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)現(xiàn)場，作業(yè)環(huán)境中的危險源及其治理情況，經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場，檢查、指導(dǎo)安全工作，嚴肅查處違章違紀行為并進行考核，對生產(chǎn)設(shè)施的重大不安全問題進行研究并提出整改方案。應(yīng)用安全性評價監(jiān)督等手段定期組織公司的安全生產(chǎn)大檢查，下達整改通報，落實整改措施，不斷提高安全保障水平。5、依據(jù)制度，負責(zé)公司承包商管理工作，組織對承包商進行安全教育，組織、檢查指導(dǎo)各部門使用民工時的安全教育是否進行，安全教育是否到位，是否考試合格，安全技術(shù)交底是否全面、風(fēng)險是否辨識完全。6、定期組織安全例會，不斷總結(jié)、提升公司的安全生產(chǎn)管理水平，按有關(guān)規(guī)定參加班組的安全日活動，抽查班組安全活動記錄，并做出批示。?7、負責(zé)完善公司安全政策及相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開展公司生產(chǎn)崗位人員的安全技術(shù)培訓(xùn)，做好使用承包商的安全管理工作，以提高生產(chǎn)人員的安全生產(chǎn)技術(shù)素質(zhì)，保證安全工作順利進行。?8、實施隱患風(fēng)險管控，組織進行風(fēng)險辨識與評估，防止生產(chǎn)中人身傷害事件的發(fā)生，結(jié)合隱患管控，完善公司風(fēng)險，實施降低風(fēng)險。?9、負責(zé)公司消防安全的日常管理工作，負責(zé)監(jiān)督檢查各部門防火安全工作的執(zhí)行情況，確保公司不發(fā)生火災(zāi)事故。?10、監(jiān)督勞動保護用品的正確使用，及時審批特需勞動保護用品的發(fā)放；組織員工進行健康知識培訓(xùn)，提高員工安全意識。降低職業(yè)危害因素，防止造成員工人身健康、職業(yè)病等問題。?11、負責(zé)公司應(yīng)急管理，定期組織修訂和完善應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和演練。?12、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報公司的安全生產(chǎn)情況，對存在的問題提出解決方案或建議。?13、負責(zé)公司業(yè)務(wù)考核、職能培訓(xùn)等工作；負責(zé)本部門績效評價、內(nèi)部考核、考勤管理、員工培訓(xùn)、交通安全、辦公場所防火防盜等工作。?14、完成公司交辦的其它任務(wù)。1.3營運部1、負責(zé)對車輛維修、車輛調(diào)撥、采購、租后服務(wù)的質(zhì)量及管理工作；2、負責(zé)協(xié)助與分包商、汽車廠商的談判及簽約工作，并組織落實；3、負責(zé)對費用的日?？刂?；4、負責(zé)客戶服務(wù)與投訴及意外事件的處理協(xié)調(diào)工作；5、負責(zé)駕駛員招聘、培訓(xùn)、績效和薪酬管理等工作；6、據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營計劃，制訂本部門目標管理工作，計劃和實施方法，確保完成企業(yè)下達各項任務(wù)；7、負責(zé)健全、建立、落實、實施企業(yè)及部門各項管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必懲；8、依據(jù)企業(yè)工作質(zhì)量標準，考評各區(qū)域各項管理工作，立即檢驗各工作流轉(zhuǎn)程序各個步驟，發(fā)覺問題立即處理，確保企業(yè)各項工作正常運轉(zhuǎn)；9、制訂多種規(guī)范及方法，避免各類事故發(fā)生，并依據(jù)考評結(jié)果，對下屬職員獎懲作出處理意見；10、組織對競爭對手市場調(diào)查，并進行分析，依據(jù)競爭對手情況立即調(diào)整經(jīng)營策略；11、處理發(fā)生較大事件，維護企業(yè)利益，確保用戶滿意；12、協(xié)調(diào)下屬各部門關(guān)系，溝通和銜接各部門工作，使企業(yè)整體運作良好；13、主持部門例會，分析工作現(xiàn)實狀況，提出工作要求和處理措施，明確下階段工作目標；14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1.4財務(wù)部一、企業(yè)公司財務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測。二、編制財務(wù)計劃及會計報表，擬寫財務(wù)狀況分析報告。三、負責(zé)合同的管理，對企業(yè)公司對外的經(jīng)濟合同進行審核并備案。四、負責(zé)建立企業(yè)公司內(nèi)部成本核算體系，并進行核算及控制工作。五、對各種單據(jù)進行審核。六、負責(zé)各種財務(wù)資料的收集、保管、保密工作。七、處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。八、負責(zé)企業(yè)公司稅務(wù)處理工作。九、與財政、稅務(wù)、銀行等機關(guān)政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通，政府文件的執(zhí)行。十、監(jiān)督企業(yè)公司不合理費用開支。十一、企業(yè)公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。十二、核算、發(fā)放企業(yè)公司員工的工資。

2各人員崗位職責(zé)2.1車務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)1.全面負責(zé)管理車務(wù)部，協(xié)調(diào)各職能班組的工作，搞好安全行車及優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。2.貫徹執(zhí)行上級決議和政府交通管理部門的有關(guān)指示精神，經(jīng)常對司機進行遵章守法教育。3.負責(zé)制定和改進各項安全行車措施，開展各種類銀的安全行車競賽活動。4.組織駕駛員學(xué)習(xí)安全行車知識，及時地做好安全教育和安全監(jiān)督工作。5.負責(zé)組織安排車輛及駕駛員檢審工作，按時向有關(guān)部門繳納養(yǎng)路費、保險費以及有關(guān)其他費用。6.參加部門工作會議，對有關(guān)問題予以解決。7.了解職工思想及家庭情況，做好職工及病員的探訪工作。8.負責(zé)做好年度預(yù)算工作，處理日?？腿说耐对V。2.2車務(wù)部隊長崗位職責(zé)1.主持車隊的日常行政工作，有關(guān)費用報銷由車隊長審單后報財務(wù)部。2.負責(zé)行車安全工作，督促司機保養(yǎng)好車輛，妥善保管隨車證件、附件等，每月檢查車輛配備的工具，并實行登記和使用者簽字制度，如有丟失，按價賠償。3.負責(zé)車隊考勤工作，按制度管理車輛維修費用，負責(zé)車輛檢驗定保、年審及車輛調(diào)度工作。4.掌握駕駛員的思想動態(tài)和工作表現(xiàn)，做好技術(shù)考評工作。5.根據(jù)司機的表現(xiàn)，向經(jīng)理、人事部建議給予獎勵或辭退不稱職人員。6.公平選出部門每月最佳員工，上報部門經(jīng)理。2.3車輛維修員崗位職責(zé)一、遵守國家法律、法規(guī)和企業(yè)各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，禮貌待客，認真學(xué)習(xí)技術(shù)，遵守社會公德，努力提高自身素質(zhì)二、堅持安全生產(chǎn)，強化安全意識，遵守各項安全操作規(guī)程，嚴禁野蠻操作和超負荷、超范圍使用工具、設(shè)備，定期對分管的設(shè)備進行維護保養(yǎng)。三、在進行車輛維修前，主修人應(yīng)對報修項目進行認真確認，按指定項目進行維修作業(yè)，根據(jù)漏報不漏修的原則，如需增加維修項目或發(fā)現(xiàn)實際故障與報修項目不符時，應(yīng)立即與生產(chǎn)主管聯(lián)系，獲得批準后，才能對增加項目進行維修作業(yè)。四、嚴格按照工藝要求和質(zhì)量管理程序進行維修作業(yè)，堅持不合格的配件不裝車，不符合標準的維修項目不移交下道工序的原則，認真做好維修項目的自檢、互檢工作，努力提高維修質(zhì)量，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。五、培養(yǎng)和樹立文明生產(chǎn)的良好習(xí)慣，隨時保持作業(yè)現(xiàn)場和工具、設(shè)備的整潔，工作場地禁止吸煙，工作時間不準串崗，不許飲酒，不準蓬頭垢面，衣著不整，影響企業(yè)形象。六、愛護客戶的車輛，維修作業(yè)前，要裝好方向盤套、椅套、葉子板墊、腳墊。員工不準在客戶車內(nèi)休息、吸煙、聽收音機，不準私自動用車內(nèi)物品。未經(jīng)允許不準擅自移動客戶車輛，嚴禁酒后開車。七、車輛維修完工后，及時通知檢驗人員試車，填寫維修檔案。完工后的車輛必須內(nèi)外清潔干凈，不允許有漏油、漏水現(xiàn)象，不允許在竣工車輛上留下手印、腳印和其它污跡。及時清理工作場地，妥善保管好易燃、易爆物品，關(guān)閉設(shè)備電源。八、不斷提高自身素質(zhì)。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工作責(zé)任心，與企業(yè)同心同德、榮辱與共，積極完成上級交辦的其它工作。2.4駕駛員崗位職責(zé)1、工作積極主動，服從分配，愛崗敬業(yè)，遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。同時遵守單位的各項規(guī)章制度。2、駕駛員應(yīng)愛惜單位車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機件。3、駕駛員應(yīng)每天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。4、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時，應(yīng)立即加油，不得出車時才臨時去加油。5、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應(yīng)立即報告后勤工作人員，并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷。6、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。駕駛員離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。7、駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。8、晚間駕駛員要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車。9、駕駛員酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人承擔(dān)，并給予行政處罰。10、駕駛員駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括單位領(lǐng)導(dǎo)的指令，駕駛員認為不能做到的，可以提出異議，請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場處理，應(yīng)當立即報警待處，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的，駕駛員應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。11、駕駛員因違章或證件不全被罰款的，單位不予報銷。違章造成事故的由當事駕駛員承擔(dān)責(zé)任和后果。12、駕駛員對隨行人員要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明。車內(nèi)人員談話時，除非他人主動搭話，不得隨便插嘴。13、駕駛員對后勤人員的工作安排，應(yīng)無條件服從，不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的，事后可向分管后勤副場長或場長反映。14、駕駛員出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時返回的，應(yīng)及時設(shè)法通知后勤人員，并說明原因。15、遵守作息時間，保證休息時間，以充沛的精力上崗，待班時必須在單位。在出車過程中嚴禁睡覺、散玩、或處理與工作無關(guān)的其他事情。16、如實認真填報出車費用，保存好油票、過橋過路費等報銷依據(jù)，否則費用不予報銷；嚴禁用假票報銷，一經(jīng)查出該趟費用不予報銷。駕駛員出車時遇到突發(fā)問題，自己處理不好的，要及時反饋到單位，且不能無中生有，虛報、夸大事故及費用，一經(jīng)查出處以報銷的十倍。17、駕駛員不得隨意變更行駛線路、私自載貨載客，造成單位損失或延誤工作時間，造成損失的，單位將追究其相應(yīng)責(zé)任。18、聽從單位領(lǐng)導(dǎo)安排，按計劃出車，不能挑三揀四，距離近就出，距離偏遠就拒絕出車。19、有事必須請假，經(jīng)同意后才可離崗，否則按曠工處理。駕駛員請假要提前一天，輪到出車時請假的一律不予準假。20、嚴禁將車輛交給單位指定駕駛員以外的人員駕駛。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴懲；非指定駕駛員駕駛發(fā)生意外的由該車指定駕駛員承擔(dān)一切后果。2.5業(yè)務(wù)管理員崗位職責(zé)1、接待客戶，認真執(zhí)行總部所下發(fā)的價格規(guī)定，嚴禁私自抬高或降低價格?2、每天在租車、收車的第一時間通知總部且督促司機按照驗車工序進行車輛查驗。?3、做好每天租車、收車、記錄及電腦的錄入工作。??4、租車人及擔(dān)保人的身份驗證：認真對照，檢驗證件真假，有疑問拒租或向上級請示。?5、簽訂租車合同，做到嚴密，無遺漏，嚴禁涂改且不允許重復(fù)使用一份合同。??6、對租車款做到記錄清楚，填寫當天車輛承租表，做好周報、月報，交于財務(wù)統(tǒng)計。???7、認真配合公司每月各項工作的抽查及基礎(chǔ)財務(wù)查帳。??8、對車輛的保養(yǎng)、維修及時登記，每周五向總部上報保養(yǎng)車輛。??9、客戶發(fā)生車輛車損，及時填寫車損確認單，車損收費及時上報財務(wù)，每周五上報總部。???10、負責(zé)車輛的衛(wèi)生，作到日日清潔（除不可抗拒力外因素），包括里、外衛(wèi)生，車輛收?回后立即做衛(wèi)生，避免發(fā)生未看到的外觀漏洞。??11、分部之間車輛調(diào)動，認真填寫車輛交接記錄清單，做到調(diào)后有據(jù)可查。12、在調(diào)車或外出辦公期間不準辦私事。2.6業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)1、接待客戶，認真執(zhí)行總部所下發(fā)的價格規(guī)定，嚴禁私自抬高或降低價格。2、每天在租車、收車的第一時間通知總部且督促司機按照驗車工序進行車輛查驗。3、做好每天租車、收車、記錄及電腦的錄入工作。??4、租車人及擔(dān)保人的身份驗證：認真對照，檢驗證件真假，有疑問拒租或向上級請示。5、簽訂租車合同，做到嚴密，無遺漏，嚴禁涂改且不允許重復(fù)使用一份合同。6、對租車款做到記錄清楚，填寫當天車輛承租表，做好周報、月報，交于財務(wù)統(tǒng)計。7、認真配合公司每月各項工作的抽查及基礎(chǔ)財務(wù)查帳。??8、分部之間車輛調(diào)動，認真填寫車輛交接記錄清