菜鳥調(diào)研報告-圖文

菜鳥調(diào)研報告_圖文.pptx前言：

物流瓶頸已成為制約阿里巴巴發(fā)展的最大瓶頸。為探索解決物流瓶頸的解決辦法，阿里巴巴進行過多種嘗試，但均以失敗告終。經(jīng)過反復(fù)失敗嘗試積累的寶貴經(jīng)驗，馬云最終選擇了第四方物流配送模式作為阿里巴巴的物流配送模式，為此投入50億建立菜鳥網(wǎng)絡(luò)公司。菜鳥網(wǎng)絡(luò)在線下的一大重要組成部分——菜鳥網(wǎng)絡(luò)實體服務(wù)店就稱為菜鳥驛站。菜鳥網(wǎng)絡(luò)計劃在5到8年內(nèi)，打造一個全國性的超級物流網(wǎng)——“中國智能物流骨干網(wǎng)”，該網(wǎng)絡(luò)能在24小時內(nèi)將貨物運抵國內(nèi)任何地區(qū)，能支撐日均300億元(年度約10萬億元)的巨量網(wǎng)絡(luò)零售額。菜鳥網(wǎng)絡(luò)計劃分三期建設(shè)，首期投資人民幣1000億元，希望在5-8年的時間，努力打造遍布全國的開放式、社會化物流基礎(chǔ)設(shè)施，建立一張能支撐日均300億(年度約10萬億)網(wǎng)絡(luò)零售額的“中國智能骨干網(wǎng)”，幫助所有的企業(yè)貨達天下，同時支持1000萬家新型企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造1000萬就業(yè)崗位。由菜鳥網(wǎng)絡(luò)搭建的“中國智能骨干網(wǎng)”，將通過自建、共建、合作、改造等多種模式，在全中國范圍內(nèi)形成一套開放共享的社會化倉儲設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。同時，利用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立開放、透明、共享的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，為電子商務(wù)企業(yè)、物流公司、倉儲企業(yè)、第三方物流服務(wù)商、供應(yīng)鏈服務(wù)商等各類企業(yè)和消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，于2013年5月28日在深圳成立，由阿里巴巴集團、銀泰集團聯(lián)合復(fù)星集團、富春集團、申通集團、圓通集團、中通集團、韻達集團等共同組建，馬云任董事長，是一家創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)。公司致力于建設(shè)一個數(shù)據(jù)驅(qū)動、社會化協(xié)同的物流及供應(yīng)鏈平臺，即在現(xiàn)有物流業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上，建立一個開放、共享、社會化的物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺。打通了覆蓋跨境、快遞、倉配、農(nóng)村、末端配送的全網(wǎng)物流鏈路。股權(quán)架構(gòu)2017.9.26阿里巴巴持有菜鳥股權(quán)將從原來的48%增加到51%菜鳥業(yè)務(wù)倉配網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以覆蓋全國的倉配網(wǎng)絡(luò)與大數(shù)據(jù)決策平臺為基礎(chǔ)，構(gòu)建專業(yè)高效的供應(yīng)鏈服務(wù)倉配網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以覆蓋全國的倉配網(wǎng)絡(luò)與大數(shù)據(jù)決策平臺為基礎(chǔ)，構(gòu)建專業(yè)高效的供應(yīng)鏈服務(wù)菜鳥業(yè)務(wù)跨境網(wǎng)絡(luò)中國領(lǐng)先的跨境智能物流平臺環(huán)球無憂，讓全球賣全球賣無后顧之憂業(yè)務(wù)介紹二跨境網(wǎng)絡(luò)中國領(lǐng)先的跨境智能物流平臺環(huán)球無憂，讓全球賣全球賣無后顧之憂菜鳥業(yè)務(wù)快遞服務(wù)平臺以連接和數(shù)據(jù)助力快遞生態(tài)建設(shè)快遞服務(wù)平臺以連接和數(shù)據(jù)助力快遞生態(tài)建設(shè)電子面單：菜鳥電子面單，是由菜鳥網(wǎng)絡(luò)和快遞公司聯(lián)合向商家提供的一種通過熱敏紙打印輸出紙質(zhì)物流面單的物流服務(wù)。商家可在淘寶天貓的賣家中心申請開通服務(wù)，菜鳥會把服務(wù)申請流轉(zhuǎn)給快遞公司，快遞公司審核通過后會給商家提供電子面單熱敏打印紙；商家再通過發(fā)貨軟件與菜鳥網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交互并獲得菜鳥生成的面單號（快遞面單號段由快遞公司提供）等打印信息，并通過熱敏打印機（打印機由商家自行購買或與網(wǎng)點協(xié)商解決）完成電子面單打印并交付快遞公司攬收派送。橙諾達：菜鳥聯(lián)合6大快遞公司，向商家做出時效承諾。根據(jù)不同的線路，時效服務(wù)分為：次日達——今天攬收，明天24點前為您送達隔日達——今天攬收，后天24點前為您送達三日達：——今天攬收，攬收當日+3天24點前為您送達快遞服務(wù)平臺以連接和數(shù)據(jù)助力快遞生態(tài)建設(shè)貨到付款：貨到付款服務(wù)就是買家收到貨，驗貨后再付款，是一種安全、便捷、時尚的支付和物流方式。支付方式：現(xiàn)金支付、支付寶掃碼付。合作物流：圓通、中通、韻達、宅急送、順豐（暫不支持掃碼付）。物流及跟蹤服務(wù)：快遞物流詳情服務(wù)是菜鳥向消費者提供的一項購物后的快遞物流狀態(tài)查詢服務(wù)；旨在為消費者打造及時、準確、便捷的物流狀態(tài)跟蹤服務(wù)體驗。作為連接消費者、快遞公司、商家3方的信息處理平臺，擁有千萬級的物流信息處理能力，實時多平臺分發(fā)和同步，為不同群體的用戶提供購物后的物流信息展現(xiàn)服務(wù)。目前菜鳥網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)平臺主要合作伙伴快遞服務(wù)平臺以連接和數(shù)據(jù)助力快遞生態(tài)建設(shè)路由分單：路由分單系統(tǒng)基于海量大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和阿里云計算系統(tǒng)，以菜鳥電子面單為載體，提供整套完善、高效、準確的快件分揀解決方案。菜鳥天地：菜鳥天地是連接菜鳥與快遞合作伙伴的數(shù)據(jù)交互和共享平臺，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力，幫助快遞公司提升攬派效率、改善服務(wù)質(zhì)量和定位異常問題。菜鳥業(yè)務(wù)ET物流實驗室引入最前沿的物流技術(shù)實現(xiàn)智能機器代替人工提高生產(chǎn)效率ET物流實驗室引入最前沿的物流技術(shù)實現(xiàn)智能機器代替人工提高生產(chǎn)效率菜鳥小G菜鳥網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)的末端配送機器人小G，不僅是中國自主研發(fā)的機器人，也是全球物流行業(yè)最先進的機器人之一。通過智能配送機器人解決最后一公里配送問題。ET物流實驗室引入最前沿的物流技術(shù)實現(xiàn)智能機器代替人工提高生產(chǎn)效率菜鳥AR+菜鳥網(wǎng)絡(luò)借力增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)助力物流服務(wù)流程，實現(xiàn)倉內(nèi)智能揀選，智能導(dǎo)航等功能，讓未來倉庫各種操作不僅變得可視化，而且可以有效解放工作人員的雙手，提升工作效率與愉悅度。ET物流實驗室引入最前沿的物流技術(shù)實現(xiàn)智能機器代替人工提高生產(chǎn)效率菜鳥小鷲菜鳥小鷲是菜鳥E.T.物流實驗室自主開發(fā)的第一款適用于園區(qū)安防巡檢的無人機安防系統(tǒng)，能夠穩(wěn)健快速的完成園區(qū)智能巡檢安防任務(wù)。菜鳥鄉(xiāng)村菜鳥鄉(xiāng)村項目計劃三年內(nèi)與本地化的物流合作伙伴一道，共同建設(shè)成為覆蓋中國廣大縣域及農(nóng)村地區(qū)的平臺型綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；同時為城鄉(xiāng)消費者、中小企業(yè)、電商平臺提供商品到村配送、縣域間流通、農(nóng)副產(chǎn)品銷售流通及各類商品安裝維修的綜合性解決方案。菜鳥園區(qū)服務(wù)菜鳥園區(qū)服務(wù)廣州增城菜鳥物流園區(qū)位于廣東省廣州市增城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)占地500畝武漢江夏菜鳥物流園區(qū)位于湖北省武漢市江夏區(qū)金口街道占地2500畝浙江海寧菜鳥