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采購培訓(xùn)課件目錄contents采購基礎(chǔ)知識供應(yīng)商管理采購談判技巧采購合同管理采購風(fēng)險(xiǎn)控制采購案例分析采購基礎(chǔ)知識01采購是指企業(yè)根據(jù)需求,采用市場交易的方式,從供應(yīng)商手中購買產(chǎn)品或服務(wù)的行為。采購定義根據(jù)采購的目的和性質(zhì),可分為生產(chǎn)性采購、非生產(chǎn)性采購、戰(zhàn)略性采購等。采購分類采購的定義與分類明確采購對象、數(shù)量、質(zhì)量要求等。需求分析市場調(diào)研供應(yīng)商選擇了解市場行情,收集供應(yīng)商信息。根據(jù)采購需求,評估供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、質(zhì)量、交貨期等。030201采購流程概述合同簽訂訂單下達(dá)驗(yàn)收入庫結(jié)算付款采購流程概述01020304與供應(yīng)商簽訂采購合同。根據(jù)合同約定,下達(dá)采購訂單。對到貨的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,確保符合采購要求。根據(jù)合同約定的付款方式,對采購的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行結(jié)算付款。采購是企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營的基本保障,是供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié)。保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)合理的采購可以降低企業(yè)的成本,提高盈利能力。降低成本通過與供應(yīng)商的合作,可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。提高產(chǎn)品質(zhì)量通過合理的采購策略和供應(yīng)商管理,可以降低企業(yè)面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理采購的重要性供應(yīng)商管理02選擇能夠提供高質(zhì)量產(chǎn)品的供應(yīng)商。產(chǎn)品質(zhì)量評估供應(yīng)商的交貨能力和準(zhǔn)時(shí)交貨記錄。交貨能力比較供應(yīng)商的價(jià)格與市場價(jià)格,選擇價(jià)格合理的供應(yīng)商。價(jià)格競爭力考慮供應(yīng)商提供的售后服務(wù)和技術(shù)支持能力。服務(wù)支持供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)檢查供應(yīng)商的資質(zhì)和信譽(yù)記錄。供應(yīng)商資質(zhì)生產(chǎn)能力質(zhì)量控制環(huán)境保護(hù)評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計(jì)劃。檢查供應(yīng)商的質(zhì)量控制流程和產(chǎn)品合格率。評估供應(yīng)商的環(huán)境保護(hù)政策和生產(chǎn)過程中的環(huán)保措施。供應(yīng)商評估與審核建立有效的溝通渠道,確保雙方信息共享和問題解決。溝通協(xié)作制定清晰的合同條款,確保雙方權(quán)益得到保障。合同管理制定合理的付款和結(jié)算流程,確保雙方資金流動順暢。付款與結(jié)算制定爭議解決機(jī)制,避免因合同糾紛影響合作關(guān)系。爭議解決供應(yīng)商關(guān)系管理采購談判技巧03在談判前,制定一個(gè)詳細(xì)的談判計(jì)劃,包括談判的目標(biāo)、議程、策略和預(yù)期結(jié)果,以確保談判過程有條不紊。制定詳細(xì)的談判計(jì)劃在談判前,了解供應(yīng)商的背景、業(yè)務(wù)范圍、市場地位和財(cái)務(wù)狀況,以便更好地評估其談判立場和可能的讓步空間。了解供應(yīng)商在談判中,靈活運(yùn)用各種談判技巧,如給出合理的報(bào)價(jià)、提出有吸引力的優(yōu)惠條件、強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢等,以增強(qiáng)自身議價(jià)能力。靈活運(yùn)用談判技巧采購談判策略在談判中,積極傾聽對方的意見和需求,理解對方的立場和關(guān)切,以便更好地調(diào)整自己的策略。傾聽與理解在談判中,既要堅(jiān)持自己的立場和原則,又要靈活妥協(xié),以達(dá)到雙贏的結(jié)果。堅(jiān)持與妥協(xié)在談判中,當(dāng)對方提出不合理的條件或威脅時(shí),適時(shí)反擊以維護(hù)自身利益。適時(shí)反擊談判技巧運(yùn)用情緒調(diào)控與壓力管理在談判中,學(xué)會調(diào)控自身情緒和壓力,避免因情緒波動或壓力過大而做出不理智的決策。認(rèn)知偏見與決策陷阱了解常見的認(rèn)知偏見和決策陷阱,如過度自信、損失厭惡等,以避免在談判中因認(rèn)知偏見而做出錯(cuò)誤的決策。人格特質(zhì)與談判風(fēng)格了解自身和他人的人格特質(zhì)對談判風(fēng)格的影響,如性格內(nèi)向或外向、決策速度快慢等,從而更好地適應(yīng)不同的談判環(huán)境。談判中的心理學(xué)采購合同管理0401020304采購需求確認(rèn)明確采購的產(chǎn)品或服務(wù),確認(rèn)采購需求和目的,制定采購計(jì)劃。供應(yīng)商選擇進(jìn)行供應(yīng)商調(diào)查和評估,選擇符合采購需求的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。合同起草與談判與供應(yīng)商協(xié)商起草合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保合同條款合理、明確、無歧義。合同審批與簽署經(jīng)過內(nèi)部審批程序后,正式簽署合同。合同簽訂流程1合同進(jìn)度監(jiān)控定期監(jiān)控合同執(zhí)行進(jìn)度,確保供應(yīng)商按合同約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成相應(yīng)工作。質(zhì)量監(jiān)督對供應(yīng)商提供的物品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,確保符合合同約定。風(fēng)險(xiǎn)控制及時(shí)識別合同執(zhí)行過程中的風(fēng)險(xiǎn),采取相應(yīng)措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。溝通協(xié)調(diào)與供應(yīng)商保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決合同執(zhí)行過程中的問題。合同執(zhí)行與監(jiān)控在合同執(zhí)行過程中,因客觀條件變化需對合同條款進(jìn)行合理調(diào)整,應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)商一致,簽訂變更協(xié)議。合同變更根據(jù)合同約定,在合同到期或滿足合同終止條件時(shí),應(yīng)按照合同約定進(jìn)行合同終止。合同終止在合同執(zhí)行過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決;如無法協(xié)商解決,可依據(jù)合同約定提起仲裁或訴訟。爭議解決合同變更與終止采購風(fēng)險(xiǎn)控制05采購過程風(fēng)險(xiǎn)采購決策不科學(xué)、采購流程不規(guī)范、合同管理不善等帶來的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的產(chǎn)能、質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等不穩(wěn)定帶來的風(fēng)險(xiǎn)。外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)市場環(huán)境、政策法規(guī)、國際貿(mào)易環(huán)境等變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。采購風(fēng)險(xiǎn)識別建立供應(yīng)商評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對供應(yīng)商進(jìn)行全面評估,選擇可靠的供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。供應(yīng)商選擇與評估制定科學(xué)的采購決策流程,加強(qiáng)采購合同的審核與管理,建立采購風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。采購流程優(yōu)化建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)商、市場和政策法規(guī)等變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)防范措施采取預(yù)防措施,避免潛在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,如改變供應(yīng)商或調(diào)整采購策略。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的損失,如建立應(yīng)急預(yù)案,減少因供應(yīng)商出現(xiàn)問題導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷。風(fēng)險(xiǎn)減輕通過保險(xiǎn)、合同條款等方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方,如購買保險(xiǎn)或與供應(yīng)商簽訂風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移合同。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接受并應(yīng)對不可避免的風(fēng)險(xiǎn),如市場價(jià)格波動或政策法規(guī)變化。風(fēng)險(xiǎn)接受01030204風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略采購案例分析06總結(jié)詞流程規(guī)劃與執(zhí)行詳細(xì)描述介紹大型設(shè)備采購的特點(diǎn),闡述采購過程中需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、物流配送等環(huán)節(jié)的規(guī)劃和執(zhí)行要點(diǎn)。案例一:大型設(shè)備采購過程管理總結(jié)詞全球資源整合與風(fēng)險(xiǎn)管理詳細(xì)描述分析跨國公司采購面臨的問題和挑戰(zhàn),探討如何進(jìn)行全球資源整合和風(fēng)險(xiǎn)管理,以及如何優(yōu)化采購策略。案例二:跨國公司采購策略優(yōu)化總結(jié)詞企業(yè)社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展詳細(xì)描述闡述綠色采購和社會責(zé)任采購的概念和意義,分析企業(yè)如何在采購過程中實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展。案例三:綠色采購與社會責(zé)任采購誠信與合規(guī)總結(jié)詞介紹采購中可能出現(xiàn)的腐敗和道德風(fēng)險(xiǎn)問題,探討如何建立有效的內(nèi)部控制和監(jiān)
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