創(chuàng)建市級(jí)文明單位匯報(bào)材料

二OO九年十月重慶利龍汽車部件有限公司創(chuàng)建重慶市級(jí)文明單位匯報(bào)材料

公司組織機(jī)構(gòu)愛拓利矢崎

榮譽(yù)成果通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮廣大職工的能動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與確立科學(xué)發(fā)展觀、科技創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展、管理提升、人才開發(fā)、文化建設(shè)緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展與文明單位建設(shè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力帶好三支隊(duì)伍建設(shè)和諧企業(yè)一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位指導(dǎo)思想：融合經(jīng)濟(jì)工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，建設(shè)和諧企業(yè)落腳點(diǎn)結(jié)合點(diǎn)發(fā)展動(dòng)力二、加強(qiáng)班子建設(shè)，提升人才隊(duì)伍從領(lǐng)導(dǎo)班子、干部、職工隊(duì)伍的思想建設(shè)入手，構(gòu)建系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)干部和員工學(xué)習(xí)教育體系。一二三教育黨員干部增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從業(yè)意識(shí)，認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。雙向進(jìn)入、交叉任職，黨政同心，注重班子整體效能發(fā)揮。學(xué)習(xí)進(jìn)取事業(yè)同心目標(biāo)同向工作同力新進(jìn)員工培訓(xùn)日本專家向技術(shù)人員傳授研發(fā)知識(shí)赴日研修生結(jié)業(yè)證書技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試現(xiàn)場(chǎng)人才培養(yǎng)三、加強(qiáng)思想建設(shè)加強(qiáng)職工隊(duì)伍全方位的教育培訓(xùn)，開展《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》專題教育活動(dòng)。情系職工冷暖，堅(jiān)持群眾的利益無(wú)小事。以促進(jìn)穩(wěn)定為前提，營(yíng)造文明健康向上的企業(yè)氛圍，為和諧企業(yè)的構(gòu)建提供保障+發(fā)揮黨委的政治核心作用黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用黨員的先鋒模范作用以先進(jìn)的思想塑造人以榜樣的力量教育人深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，為二次創(chuàng)業(yè)奠定思想基礎(chǔ)。黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)評(píng)議階段動(dòng)員大會(huì)黨員先進(jìn)性教育專題民主生活會(huì)“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”啟動(dòng)大會(huì)董事長(zhǎng)作“科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)活動(dòng)形勢(shì)報(bào)告黨團(tuán)建設(shè)黨員集中組織生活青年黨員在遵義入黨宣誓團(tuán)委年度總結(jié)表彰大會(huì)公司黨委換屆改選黨團(tuán)建設(shè)黨小組學(xué)習(xí)文獻(xiàn)資料黨工團(tuán)宣傳學(xué)習(xí)園地利龍公司組隊(duì)參加四聯(lián)黨建知識(shí)競(jìng)賽黨工團(tuán)聯(lián)合開展青工職業(yè)技能競(jìng)賽黨團(tuán)建設(shè)四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上臺(tái)階價(jià)值觀念將實(shí)現(xiàn)No.1質(zhì)量的商業(yè)最高目標(biāo)與追求“真、善、美、圣”的人性化崇高境界成功地融為一體。企業(yè)精神信義誠(chéng)實(shí)、和衷協(xié)力不屈不撓、服務(wù)奉獻(xiàn)經(jīng)營(yíng)信條優(yōu)質(zhì)、低價(jià)、快送與世界領(lǐng)先水平相同步，建成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流企業(yè)！建設(shè)一支具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的人才隊(duì)伍建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代管理體制建立具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的物流供配體系回歸到創(chuàng)業(yè)原點(diǎn)，改善體質(zhì)?！憾苏?shí)徹底』經(jīng)營(yíng)宗旨三大戰(zhàn)略任務(wù)公司年度方針建成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流企業(yè)！廣州利時(shí)德（出口保稅區(qū)）重慶海德世集團(tuán)（北部新區(qū)）廣東海德世（增城）長(zhǎng)春海德世（長(zhǎng)春開發(fā)區(qū)）重慶海德世（出口加工區(qū)）海德世集團(tuán)—區(qū)域化戰(zhàn)略海德世新廠房奠基儀式海德世成立集團(tuán)掛牌慶典公司年度供應(yīng)商采購(gòu)大會(huì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)公司搬遷行進(jìn)途中五、深化企業(yè)改革，完善企業(yè)制度建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的人才隊(duì)伍，不斷改善提高職工薪酬加快新產(chǎn)品開發(fā)速度，在自主開發(fā)上爭(zhēng)取取得新突破搞好資源節(jié)約型企業(yè)的創(chuàng)建，節(jié)能減排，挖潛增效夯實(shí)基礎(chǔ)管理，提升企業(yè)現(xiàn)代管理水平

全面啟動(dòng)利龍現(xiàn)土地的綜合開發(fā)利用

尋求新的產(chǎn)品決策，獲取新的更大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

未來(lái)五年成為專注汽車高科技電子及系統(tǒng)集成的集團(tuán)化企業(yè)以下屬各合資企業(yè)為基礎(chǔ)，按照當(dāng)前各公司主導(dǎo)產(chǎn)品“產(chǎn)業(yè)鏈”，科學(xué)制定新的產(chǎn)品投資發(fā)展方向。汽車控制拉索汽車儀表產(chǎn)業(yè)鏈投資戰(zhàn)略汽車玻璃升降器利龍發(fā)展戰(zhàn)略六、以企業(yè)文化建設(shè)為核心黨委書記與青年員工代表座談全員拓展訓(xùn)練每周一開展全體員工朝會(huì)員工“迎奧運(yùn)”知識(shí)競(jìng)賽自行編創(chuàng)的大型音詩(shī)畫歌舞《為國(guó)企騰飛喝彩》參加重慶市國(guó)資委“慶祝建國(guó)六十周年慰問(wèn)勞模專場(chǎng)演出”文藝演出員工合唱團(tuán)參加建國(guó)60周年紅歌匯演自創(chuàng)節(jié)目參加四聯(lián)集團(tuán)職工春節(jié)聯(lián)歡表演利龍公司新春團(tuán)拜會(huì)現(xiàn)場(chǎng)文藝演出眾人開槳?jiǎng)澊蟠Π紊劫鈿馍w世集體跳繩顯身手公司“迎奧運(yùn)”羽毛球比賽體育活動(dòng)七、培育、塑造企業(yè)形象學(xué)習(xí)能力凝聚能力領(lǐng)導(dǎo)能力提升五種能力企業(yè)育人能力創(chuàng)新能力發(fā)揮黨政交叉任職的作用發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用共享共建和諧企業(yè)八、營(yíng)造良好文明風(fēng)氣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織公司領(lǐng)導(dǎo)為抗震救援隊(duì)壯行愛心接力，我們不離不棄救援隊(duì)向?yàn)?zāi)民發(fā)放救援物資社會(huì)責(zé)任危難時(shí)刻，身先士卒張本焱董事長(zhǎng)為災(zāi)區(qū)小學(xué)捐款并植樹利龍及下屬企業(yè)向紅十字會(huì)捐款救災(zāi)我們?cè)谛袆?dòng)，救援隊(duì)在什邡公司領(lǐng)導(dǎo)看望員工地震受傷家屬謝謝各位！

河南中移公司制度匯編創(chuàng)新活動(dòng)職業(yè)道德建設(shè)模型在長(zhǎng)期的通信生產(chǎn)中，逐步形成了良好的職業(yè)道德：敬業(yè)、盡責(zé)、優(yōu)質(zhì)、守紀(jì)、協(xié)作、為民、文明、廉潔。認(rèn)真分析員工培訓(xùn)需求，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，合理配置資源的前提下，努力推動(dòng)培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展需求、員工成長(zhǎng)需求通過(guò)QC活動(dòng)、季度創(chuàng)新提案等手段推動(dòng)青年員工的創(chuàng)新成果發(fā)布。行為規(guī)范員工培訓(xùn)弘揚(yáng)“正德厚生，臻于至善”的核心理念，以“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”為使命，熱愛本職工作，規(guī)范個(gè)人行為

為更好地規(guī)范管理，在全公司廣泛有效地開展“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)，我公司建立健全了管理體制和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到了工作有標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)有規(guī)范、考核有依據(jù)、創(chuàng)建有激勵(lì)，形成了“愛崗盡心，技術(shù)專心，服務(wù)熱心，團(tuán)結(jié)一心，齊抓共建”的良好氛圍。六、抓管理，建制度，不斷深化青年文明號(hào)創(chuàng)建機(jī)制

創(chuàng)建管理有形創(chuàng)建更新創(chuàng)建硬件成立創(chuàng)建機(jī)構(gòu)完善創(chuàng)建制度開展創(chuàng)建活動(dòng)特色創(chuàng)建有形創(chuàng)建一、更新創(chuàng)建硬件，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍二、成立創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，明確創(chuàng)建目標(biāo)三、完善創(chuàng)建制度，確定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)四、開展創(chuàng)建活動(dòng)，落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)特色創(chuàng)建一、軟硬件創(chuàng)建二、服務(wù)創(chuàng)建三、建立特色服務(wù)制度

創(chuàng)建管理有形創(chuàng)建分解更新創(chuàng)建硬件成立創(chuàng)建機(jī)構(gòu)完善創(chuàng)建制度開展創(chuàng)建活動(dòng)特色創(chuàng)建開展創(chuàng)建活動(dòng)落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)號(hào)手聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)1、崗位練兵：在窗口一線員工中對(duì)業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)規(guī)范、熟練程度、處理技巧等組織練兵2、技能比拼：組織客服人員業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，組織競(jìng)賽、檢驗(yàn)成果、信息匯總、聲像保存、總結(jié)匯報(bào)首屆營(yíng)業(yè)員技能比賽技能大比拼崗位練兵1、在每月服務(wù)優(yōu)秀的員工中評(píng)選年度“十佳服務(wù)明星”；2、在兩次技能競(jìng)賽中優(yōu)選出年度“十佳技能標(biāo)兵”。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)1、拓展訓(xùn)練2、業(yè)余生活拓展訓(xùn)練

員工業(yè)余生活豐富多彩有形創(chuàng)建分解更新創(chuàng)建硬件成立創(chuàng)建機(jī)構(gòu)完善創(chuàng)建制度開展創(chuàng)建活動(dòng)特色創(chuàng)建

創(chuàng)建管理有形創(chuàng)建分解更新創(chuàng)建硬件成立創(chuàng)建機(jī)構(gòu)完善創(chuàng)建制度開展創(chuàng)建活動(dòng)特色創(chuàng)建設(shè)立創(chuàng)建辦公室創(chuàng)建管理臺(tái)帳友情提示牌文化墻特色創(chuàng)建軟硬件

創(chuàng)建管理有形創(chuàng)建分解更新創(chuàng)建硬件成立創(chuàng)建機(jī)構(gòu)完善創(chuàng)建制度開展創(chuàng)建活動(dòng)特色創(chuàng)建

設(shè)立話費(fèi)理財(cái)席提供快速辦理通道提供預(yù)點(diǎn)單服務(wù)以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建理念，細(xì)節(jié)之處關(guān)懷客戶！為客戶精心布置休息室手形功能區(qū)指示架特色創(chuàng)建創(chuàng)新服務(wù)建立特色服務(wù)制度建立投訴專業(yè)戶專線服務(wù)與優(yōu)先處理制度建立投訴專業(yè)戶定期主動(dòng)交流制度建立無(wú)理由投訴處理方案，合諧解決無(wú)理由投訴全面收集客戶意見與投訴，落實(shí)責(zé)任部門限時(shí)整改并完善組織重要客戶體驗(yàn)投訴處理快速響應(yīng)流程建立與媒體、消協(xié)、12315等社會(huì)服務(wù)監(jiān)督部門的長(zhǎng)期聯(lián)系

創(chuàng)建管理有形創(chuàng)建分解更新創(chuàng)建硬件成立創(chuàng)建機(jī)構(gòu)完善創(chuàng)建制度開展創(chuàng)建活動(dòng)特色創(chuàng)建特色創(chuàng)建創(chuàng)新服務(wù)目錄Contents前言爭(zhēng)創(chuàng)歷程創(chuàng)建管理創(chuàng)建成效下一步工作思路總結(jié)人員素質(zhì)提高：在市總工會(huì)組織的技能大比拼活動(dòng)中，取得驕人成績(jī)，人才輸送至全區(qū)各營(yíng)業(yè)廳，優(yōu)化配置人才。創(chuàng)建成效目錄Contents前言爭(zhēng)創(chuàng)歷程創(chuàng)