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文檔簡介
1微生物除臭劑采購?fù)稑?biāo)方案第一章項(xiàng)目需求分析 第一節(jié)技術(shù)參數(shù)要求 第二節(jié)項(xiàng)目其他要求 一、售后服務(wù)要求及質(zhì)量保證 二、交貨時(shí)間及地點(diǎn) 三、驗(yàn)收要求 第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 第一節(jié)組織建立計(jì)劃 一、建立重點(diǎn) 二、建立步驟 第二節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置要求 三、部門職責(zé) 第三節(jié)項(xiàng)目人員配置 一、人員配備管理 二、人員配置 三、服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理 四、人員配置的制度化管理 第四節(jié)人員崗位職責(zé) 一、項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 二、項(xiàng)目副經(jīng)理 2三、質(zhì)量總監(jiān) 六、技術(shù)人員職責(zé) 七、安全員職責(zé) 八、采購部經(jīng)理 十、倉儲(chǔ)部經(jīng)理 十一、驗(yàn)收員 十二、保管員 十三、綜合部人員 十四、財(cái)務(wù)部人員 十五、售后部人員 十六、運(yùn)輸部人員 第三章管理規(guī)章制度 第一節(jié)人員管理制度 一、部門人員管理制度 二、考勤管理制度 三、獎(jiǎng)懲制度 四、職工培訓(xùn) 第二節(jié)微生物除臭劑采購管理制度 一、除臭劑的計(jì)劃管理 二、除臭劑的供應(yīng)管理及合同簽訂 3 六、供應(yīng)商管理規(guī)章制度 第三節(jié)質(zhì)量管理制度 一、采購質(zhì)量控制制度 三、驗(yàn)收后不合格品管理制度 六、質(zhì)量查詢、投訴管理制度 七、質(zhì)量信息收集管理制度 第四節(jié)倉儲(chǔ)管理制度 第五節(jié)運(yùn)輸管理制度 一、總則 三、運(yùn)輸前準(zhǔn)備 五、裝、卸作業(yè) 六、運(yùn)行過程 4第四章整體供貨方案 第一節(jié)供貨能力 一、貨源保障能力 二、倉儲(chǔ)服務(wù)能力 三、人力資源配置情況 六、質(zhì)量保障及管理能力 七、應(yīng)急保障能力 八、溝通能力 第二節(jié)項(xiàng)目的組織供應(yīng)方案 一、供貨地點(diǎn) 二、供貨及服務(wù)期 三、質(zhì)保期 四、供貨一覽表 五、具體供貨實(shí)施步驟 第三節(jié)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 一、進(jìn)度控制原則 二、進(jìn)度安排計(jì)劃 第四節(jié)供貨保障措施 二、人員措施 三、技術(shù)措施 5 六、信息管理措施 第五章微生物除臭劑采購實(shí)施方案 第一節(jié)總體采購方案 一、采購原則 二、采購計(jì)劃 四、供應(yīng)商總體管理原則 五、總體采購流程 第二節(jié)采購工作策劃 一、供應(yīng)商的選擇 二、賬務(wù)的清理 四、成本控制 五、采購效率 六、異常情況的處理 七、部門之間的協(xié)調(diào) 第三節(jié)采購具體實(shí)施方案 二、適用范圍 三、職責(zé) 四、定義 六、程序 6七、采購信息 第四節(jié)貨物出入庫管理 一、總則 200二、物品入庫有關(guān)制度 三、產(chǎn)品出庫有關(guān)規(guī)定 第六章運(yùn)輸方案 第一節(jié)運(yùn)輸策劃方案 一、業(yè)務(wù)流程 二、業(yè)務(wù)管理 三、相關(guān)措施 第二節(jié)運(yùn)輸整體實(shí)施方案 一、運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)原則 二、運(yùn)輸組織方案 三、運(yùn)輸作業(yè)總體安排 207五、安全服務(wù)、文明服務(wù)保證承諾 第三節(jié)運(yùn)輸人員及運(yùn)輸車輛管理 一、運(yùn)輸人員管理 二、運(yùn)輸車輛管理 第四節(jié)裝卸方案 一、裝卸人員 二、裝貨方案 第五節(jié)運(yùn)輸流程 7一、接單 265二、登記 三、調(diào)度安排 266 六、在途追蹤 七、到達(dá)簽收回單 第六節(jié)運(yùn)輸保障措施 一、運(yùn)輸路線保障 二、運(yùn)輸時(shí)間保障 三、安全運(yùn)輸保障 第七章驗(yàn)收方案 第一節(jié)項(xiàng)目驗(yàn)收人員及依據(jù) 一、驗(yàn)收人員 二、驗(yàn)收依據(jù) 第二節(jié)驗(yàn)收流程 一、驗(yàn)收準(zhǔn)備 三、實(shí)物檢驗(yàn) 第三節(jié)微生物除臭劑檢測及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 一、菌種 277二、產(chǎn)品外觀 三、產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo) 8 第八章項(xiàng)目實(shí)施承諾及質(zhì)量保障方案 第一節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾 一、項(xiàng)目完成承諾 二、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度承諾 三、項(xiàng)目人員承諾 四、技術(shù)支持承諾 六、質(zhì)量保證承諾 第二節(jié)質(zhì)量保障方案 二、供貨質(zhì)量保障措施 第九章售后服務(wù)方案 第一節(jié)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求及工作守則 一、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求 第二節(jié)售后服務(wù)措施 一、建立健全售后服務(wù)記錄 二、建立客戶委員會(huì) 三、重獎(jiǎng)客戶建議 六、定期拜訪客戶 301七、設(shè)置秘密監(jiān)察 3019第三節(jié)微生物除臭劑使用方法培訓(xùn) 一、培訓(xùn)計(jì)劃 301二、培訓(xùn)目的 301三、培訓(xùn)組織方式 四、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn) 第十章應(yīng)急預(yù)案 305第一節(jié)保證供貨應(yīng)急預(yù)案 一、準(zhǔn)備工作 二、組織過程 三、異常情況的處理 第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題處理預(yù)案 二、工作原則 三、適用范圍 五、質(zhì)量事件處置工作制度 六、現(xiàn)場應(yīng)急處理 七、后期處理 九、采購單位損失補(bǔ)償方案 第三節(jié)倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 312二、報(bào)警程序 312三、應(yīng)急疏散組織程序和措施 四、撲救初期火災(zāi)的程序和措施 五、防火、滅火的基本方法 六、傷員急救 七、其他相關(guān)措施 第四節(jié)運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案 一、突發(fā)運(yùn)輸事故應(yīng)急救援預(yù)案 二、防抗雨雪冰凍等災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案 四、運(yùn)輸過程其他事件應(yīng)急救援預(yù)案 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述,如說明一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目需求分析”詳情可二、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)”詳情可見本文第二章。三、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“管理規(guī)章制度”詳情可四、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“整體供貨方案”詳情可五、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“微生物除臭劑采購方案”詳情可見本文第五章。六、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“運(yùn)輸方案”詳情可見本七、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“驗(yàn)收方案”詳情可見本八、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目實(shí)施承諾及質(zhì)量保障方案”詳情可見本文第八章。九、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“售后服務(wù)方案”詳情可十、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)急預(yù)案”詳情可見本編制依據(jù)(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況修改)第一章項(xiàng)目需求分析項(xiàng)號采購內(nèi)容項(xiàng)目要求及技術(shù)需求數(shù)量單位臭劑,XXKg/桶,乳白色液體二、生物除臭除臭劑技術(shù)參數(shù)(一)微生物除臭劑:生物除臭劑主要成分:乳酸菌、酵母菌等組成;1.提供自XX年XX月XX日至投標(biāo)截止時(shí)間止的第三方檢測機(jī)構(gòu)出具的《微生物除臭菌劑環(huán)境安全評價(jià)告》:(1)我方具有CMA資質(zhì)第三方檢測公司出具的沙門氏菌、志賀氏菌、金黃色葡萄球菌、致瀉大腸埃希氏菌、溶血性鏈球菌未檢出的檢測報(bào)告;(2)我方具有CMA資質(zhì)第三方檢測公司出具的魚類急性毒性試驗(yàn)報(bào)告,試驗(yàn)動(dòng)物96h死亡率為0%;(3)我方具有CMA資質(zhì)第三方檢測公司出具的蚯蚓急性毒性試驗(yàn)報(bào)告,樣品對赤子愛勝蚯蚓的14d半數(shù)致死濃1微生物除臭劑度(LC50)大于1000mg/kg土壤干重物濃度檢測結(jié)果的檢測報(bào)告噸第二節(jié)項(xiàng)目其他要求一、售后服務(wù)要求及質(zhì)量保證1.我方須保證貨物是全新、未使用過的,并完全符合強(qiáng)制性的國家技術(shù)質(zhì)量規(guī)范和招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能和技術(shù)規(guī)范等的要求。因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的一切責(zé)任由2.我方須保證所提供的貨物為原廠生產(chǎn)的合格產(chǎn)品;必須提供所投產(chǎn)品質(zhì)量保證期為12個(gè)月的免費(fèi)上門服務(wù)及技術(shù)支持。質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。3.質(zhì)量保證期內(nèi),我方接到故障咨詢電話響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)內(nèi),上門響應(yīng)時(shí)間為48小時(shí)內(nèi)(因疫情封控等特殊情況除外)。二、交貨時(shí)間及地點(diǎn)1.交付時(shí)間:全年計(jì)劃供貨XX噸。每次必須按采購人規(guī)定時(shí)間內(nèi)送貨到位,每延遲一天,扣除當(dāng)期付款金額的1%,延遲五天送貨,采購人有權(quán)解除采購合同,采購人不承擔(dān)責(zé)任。由此給采購人造成的損失由我方承擔(dān)。三、驗(yàn)收要求1.我方所提供的產(chǎn)品必須為原裝正品的、全新的、符合國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。采購人應(yīng)當(dāng)在到貨后七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。采購人現(xiàn)場根據(jù)招標(biāo)文件要求及投標(biāo)文件承諾逐條對應(yīng)進(jìn)行核驗(yàn);若核驗(yàn)不合格的采購人有權(quán)終止合同執(zhí)行并全部退貨,同時(shí)報(bào)相關(guān)監(jiān)督管理部門處理,由此造成采購人經(jīng)濟(jì)損失的由我方負(fù)責(zé)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如有異議,將交由國家認(rèn)可并具備檢驗(yàn)檢測資格的第三方機(jī)構(gòu)邀請相關(guān)專家進(jìn)行實(shí)際檢驗(yàn),所有產(chǎn)生的費(fèi)用由我方承擔(dān)。2.我方提供的全部貨物,均應(yīng)采用本行業(yè)通用的方式進(jìn)行包裝,且該包裝應(yīng)符合國家有關(guān)包裝的法律、法規(guī)的規(guī)定。確保貨物安全無損,運(yùn)抵交貨現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物損壞和損失均由中標(biāo)方承擔(dān)。使用說明書、質(zhì)量合格證3.我方和采購人首先現(xiàn)場對數(shù)量和外觀質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,之后由雙方共同隨機(jī)取樣送至采購人認(rèn)同的具有檢測資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(內(nèi)容包括貨物需求中要求提供檢測報(bào)告的檢測項(xiàng)),由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用(包括檢測費(fèi)、交通費(fèi)等)包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。如檢驗(yàn)不合格,采購人有權(quán)無條件退貨,并不予驗(yàn)收及付款,采購人有權(quán)取消政府采購合同,由此造成的一切損失由我方負(fù)責(zé)。第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第一節(jié)組織建立計(jì)劃一、建立重點(diǎn)1.要有明確的目的:首先,要給本項(xiàng)目定位,即明確所處的地位、任務(wù)等因素。定位以后,才能明確如何建議項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu),以及如何去發(fā)揮項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的作用。所以,機(jī)構(gòu)設(shè)置要有明確的目的,不是為了機(jī)構(gòu)設(shè)置而設(shè)置,而是實(shí)事求是地根據(jù)完成建設(shè)、工作任務(wù)而必須設(shè)置的必不可少的,精干高效的機(jī)構(gòu)設(shè)置和一支管理隊(duì)伍。2.要從提高工作效率入手:設(shè)置科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)后,要配置精干的、素質(zhì)好的管理人員進(jìn)入各個(gè)管理崗位。本項(xiàng)目工作能不能搞得出色,管理人員的科學(xué)、嚴(yán)格、高效的管理手段和辦法是相當(dāng)重要的。如果管理人員工作拖拖拉拉,馬馬虎虎,沒有銳意開辟、創(chuàng)新進(jìn)取的精神,那么,工作肯定毫無起色,甚至把一個(gè)原來比較好的一個(gè)單位(部門)拖垮在要提高工作效率,首先,要不斷地刻苦學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn);其次,要學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),特別是目前進(jìn)入“電腦”化的時(shí)代,更要學(xué)習(xí),用現(xiàn)代化的先進(jìn)科學(xué)的工具來提高工作效率。3.要不斷提高職能人員的素質(zhì):職能人員的素質(zhì)是關(guān)鍵的,有時(shí)很多事情失敗或不成功,往往是由于經(jīng)辦人員(職能人員)各方面的素質(zhì)較差而造成的。所以,不斷提高職能人員的素質(zhì)是非常重要的。首先,因人制宜地對每個(gè)人員進(jìn)行專門培訓(xùn),包括崗位培訓(xùn),包括貨物生產(chǎn)和檢驗(yàn)的必要知識(shí);其次,經(jīng)常深入下去,要調(diào)查研究、及時(shí)了解職工在想什么,做什么,真正做職工的知心朋友。在接觸中,從職工身上可以學(xué)到很多東西,取長補(bǔ)短,在學(xué)習(xí)別人長處時(shí),使自己的思想境界不斷凈化,為處理職工中出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。4.要相互配合,不斷提高工作效率:在機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí),不同的科室、部門其工作職責(zé)也不一樣。但是,全場的工作應(yīng)是一盤棋,不能各行其是。各部門除了完成本職工作之外,更需要相互配合,為完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)同心協(xié)力把工作搞分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),把相互推諉的事以最快的速度予以解決。只有在工作中相互配合,才能不斷提高工作效率。二、建立步驟1.確定組織目標(biāo):項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提,應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo),明確劃分分解目標(biāo),列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。2.確定項(xiàng)目工作內(nèi)容:(1)根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù),明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容,并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。(2)如實(shí)施階段全過程項(xiàng)目管理,工作劃分可按計(jì)劃(1)合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí),目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理,屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層(操作層),由現(xiàn)場人員組成,負(fù)責(zé)具體的操作工作。(2)配置工作崗位及人員。(3)制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。(4)制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。第二節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)(一)要有明確的目的須設(shè)置的必不可少的,精干高效的機(jī)構(gòu)設(shè)置和一支管理隊(duì)(二)要從提高工作效率入手虎,沒有銳意開拓、創(chuàng)新進(jìn)取的精神,那么,工作肯定毫無起色,甚至把一個(gè)原來比較好的一個(gè)單位(部門)拖垮在要(三)要不斷提高職能人員的素質(zhì)職能人員的素質(zhì)是關(guān)鍵的,有時(shí)很多事情失敗或不成功,往往是由于經(jīng)辦人員(職能人員)各方面的素質(zhì)較差而調(diào)查研究、及時(shí)了解職工在想什么,做什么,真正做職工的(四)要相互配合,不斷提高工作效率種情況,由分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),把相互推諉的事以最快的速度予以解決。只有在工作中相互配合,才能不斷提高工二、項(xiàng)目管理目標(biāo)及組織架構(gòu)圖(一)管理目標(biāo)我公司依據(jù)多年相關(guān)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)積累,總結(jié)出了對于大型項(xiàng)目管理和實(shí)施的項(xiàng)目管理和實(shí)施的方法論。本次項(xiàng)目建設(shè)的管理內(nèi)容主要包括組織人員管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、文檔管理、范圍管理等方面,這些內(nèi)容貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。1.組織人員管理本項(xiàng)目需求的微生物除臭劑數(shù)量多,涉及供應(yīng)商、采購方各個(gè)相關(guān)部門等。為了確保項(xiàng)目的順利實(shí)施,需要建立統(tǒng)一的項(xiàng)目管理組織、清晰的組織結(jié)構(gòu)和合理的人員配備,同時(shí)制定該項(xiàng)目的各項(xiàng)工作制度、明確相互的關(guān)系和責(zé)任,精心組織項(xiàng)目準(zhǔn)備和項(xiàng)目實(shí)施工作。本部分工作包括了對組織和人員的一系列協(xié)調(diào)和管理工作。2.質(zhì)量管理該項(xiàng)目所采用的產(chǎn)品不僅有相應(yīng)的功能要求,而且有技術(shù)指標(biāo)、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)等要求。該項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量控制是建立在這些功能和指標(biāo)可實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)上,予以質(zhì)量的全面監(jiān)督和控制。在驗(yàn)收過程中的質(zhì)量驗(yàn)收不僅是功能的實(shí)現(xiàn),而且是技術(shù)指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)。3.進(jìn)度管理該項(xiàng)目既有深度又有廣度,深度是指在某一節(jié)點(diǎn)上不同平臺(tái),廣度是指不同區(qū)域的互聯(lián)。因此其進(jìn)度控制包括節(jié)點(diǎn)因此整個(gè)進(jìn)度控制不僅需要精心設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃,而且需要計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)施進(jìn)度之間的協(xié)調(diào)和嚴(yán)格控制。4.風(fēng)險(xiǎn)管理由于項(xiàng)目的復(fù)雜性和一些問題的不可預(yù)知性,項(xiàng)目的實(shí)施存在風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理主要是根據(jù)我公司的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),提出該項(xiàng)目中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)后果及風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施,盡可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,并提出應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)5.文檔管理文檔作為管理依據(jù)、任務(wù)之間聯(lián)系的憑證、質(zhì)量保證、培訓(xùn)與參考、售后服務(wù)和歷史檔案,對項(xiàng)目重要性是不言而喻的。因此文檔的管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),我們在項(xiàng)目的每個(gè)階段都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的詳盡的文檔,并指定專人管6.范圍管理需要準(zhǔn)確定義項(xiàng)目的范圍,以及對項(xiàng)目的工作范圍進(jìn)行有效的管理和控制。7.成本管理該項(xiàng)目的成本管理,不僅是采購人或供應(yīng)商的費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用計(jì)劃,而且是與項(xiàng)目進(jìn)度相配匹的投資或投入控制。8.溝通管理對項(xiàng)目的項(xiàng)目會(huì)議等溝通活動(dòng)進(jìn)行管理,有效地協(xié)調(diào)和溝通項(xiàng)目組的各個(gè)組成部分。(二)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)一旦由我公司中標(biāo),公司將立即委派思想進(jìn)步,工作踏實(shí),有一定協(xié)調(diào)能力,年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,在公完成本次微生物除臭劑的采購工作。財(cái)財(cái)綜運(yùn)質(zhì)技倉采售項(xiàng)目副經(jīng)理安全員合部購部輸部檢部務(wù)部后部儲(chǔ)部術(shù)部項(xiàng)目經(jīng)理(一)采購部職責(zé)(1)三保:又急需的情況時(shí),必須經(jīng)部門主管或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)(2)三比:(3)五勤:1)勤問:遇到對微生物除臭劑貨源情況比較熟悉的人2)勤聽:有微生物除臭劑方面的信息要多聽,從中盡3)勤記:對微生物除臭劑貨源、生產(chǎn)單位的基本判定4)勤跑:對供應(yīng)商及供貨企業(yè)要勤跑,以便于切實(shí)掌5)勤看:要經(jīng)常深入倉庫,了解庫存的基本情況,對握的資料與信息做出相應(yīng)的評價(jià)判定。對于符合項(xiàng)目要求5.負(fù)責(zé)對所有與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商或供貨企業(yè)(二)倉儲(chǔ)部生物除臭劑定期盤點(diǎn)、庫存控制、微生物除臭劑裝卸、搬運(yùn)1.認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)做好貨品的入庫和配送工作。2.全面掌握倉庫庫存情況,根據(jù)供貨進(jìn)度以及采購主管的采購計(jì)劃進(jìn)度,確保產(chǎn)品正常進(jìn)出倉庫以及產(chǎn)品的質(zhì)量平3.負(fù)責(zé)安排倉庫人員對貨品進(jìn)出倉、驗(yàn)貨、記賬等出入4.及時(shí)溝通廠家到貨情況,并安排人員做好貨品入庫準(zhǔn)5.及時(shí)溝通當(dāng)天的銷售發(fā)貨情況,并及時(shí)調(diào)撥貨品做好6.對微生物除臭劑出入庫要及時(shí)驗(yàn)收、記賬,做到賬物相符,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反響。7.定期對倉庫貨品盤點(diǎn)清查,發(fā)現(xiàn)賬、物不符時(shí),找出原因及時(shí)結(jié)賬或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理;8.負(fù)責(zé)當(dāng)天倉庫內(nèi)部的工作安排。9.根據(jù)貨物的進(jìn)出量及時(shí)調(diào)整庫區(qū)貨品的擺放位置,使倉庫合理地利用起來。10.負(fù)責(zé)對倉庫進(jìn)行分區(qū)管理,各類微生物除臭劑要分區(qū)放置,擺放整齊并做好標(biāo)識(shí)。11.監(jiān)視好所有微生物除臭劑的保管工作,所有進(jìn)出倉庫的微生物除臭劑均須有相關(guān)人簽字。12.如實(shí)反映工作情況和工作中遇到的問題,積極提出合理化建議。13.以身作則,用正確的工作方法,積極負(fù)責(zé)的態(tài)度處理倉庫日常工作。14.加強(qiáng)管理,搞好倉庫平安工作。15.對殘次品和庫存時(shí)間較長的產(chǎn)品向公司提出處理意16.配合公司其他部門開展工作,做好橫向溝通。17.定制訂倉庫管理制度。(三)技術(shù)部1.負(fù)責(zé)配合綜合部制定并實(shí)施技術(shù)部各項(xiàng)流程制度,配合質(zhì)檢部制定各項(xiàng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2.負(fù)責(zé)收集和分析產(chǎn)品市場信息,進(jìn)行新產(chǎn)品資料研3.協(xié)助微生物除臭劑使用操作手冊編制與審核。4.負(fù)責(zé)協(xié)助售后服務(wù)部及時(shí)跟進(jìn)采購方反饋情況,了解5.負(fù)責(zé)為微生物除臭劑售后提供技術(shù)支持。6.負(fù)責(zé)微生物除臭劑售后的使用培訓(xùn)等管理工作。(四)質(zhì)檢部1.部門職能根據(jù)質(zhì)量方針與目標(biāo),組織建立與運(yùn)行質(zhì)量管理體系,并進(jìn)行經(jīng)營管理服務(wù)過程中各項(xiàng)流程的改進(jìn)、實(shí)施與控制,保證微生物除臭劑質(zhì)量。2.主要質(zhì)量職責(zé)(1)督促公司部門和崗位人員貫徹執(zhí)行國家有關(guān)微生(2)行使質(zhì)量管理職能,在項(xiàng)目內(nèi)部對微生物除臭劑(3)組織制定質(zhì)量管理體系文件,并指導(dǎo)、監(jiān)督文件(4)負(fù)責(zé)對供應(yīng)商合法性、購進(jìn)微生物除臭劑的合法(5)負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理,并建立微生物除臭(6)負(fù)責(zé)購進(jìn)微生物除臭劑的驗(yàn)收,指導(dǎo)并監(jiān)督本項(xiàng)(7)負(fù)責(zé)不合格微生物除臭劑的確認(rèn),對不合格微生(8)負(fù)責(zé)微生物除臭劑質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、(9)負(fù)責(zé)假劣微生物除臭劑的報(bào)告。(10)負(fù)責(zé)微生物除臭劑質(zhì)量查詢和質(zhì)量事故或質(zhì)量投(11)負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能。(12)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)(13)組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評估。(14)組織對微生物除臭劑供應(yīng)商質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價(jià)。(15)組織對運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查。(16)協(xié)助綜合部開展對微生物除臭劑質(zhì)量管理方面的教育和培訓(xùn),推進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范化和服務(wù)專業(yè)化。(17)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)檢部履行的職責(zé)。(五)運(yùn)輸部1.負(fù)責(zé)運(yùn)輸部的思想政治工作、執(zhí)行國家、地方相關(guān)交通運(yùn)輸?shù)姆?、法?guī),貫徹落實(shí)黨和國家的交通運(yùn)輸政策,安全、快捷地完成項(xiàng)目的各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。2.負(fù)責(zé)制訂和修訂運(yùn)輸部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)檢查、督促和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章的貫徹執(zhí)行。3.負(fù)責(zé)運(yùn)輸部門的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)行車安全教育、職業(yè)道德教育,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。排除安全隱患,預(yù)防安全事故,有權(quán)取消危及行車安全的出5.負(fù)責(zé)人員的配備,人事安排,認(rèn)真聽取用戶對運(yùn)輸部門的各種反饋意見,分析運(yùn)輸部門員工的思想動(dòng)態(tài),做好思想工作,調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,提高運(yùn)輸部門人員的6.負(fù)責(zé)與市交通管理部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系,并組織運(yùn)輸部門全體駕駛?cè)藛T的安全學(xué)習(xí),檢查、督促和貫徹落實(shí)交通管理部門有關(guān)車輛管理,交通法規(guī)的執(zhí)行。(六)綜合部(七)財(cái)務(wù)部(八)售后服務(wù)部2.協(xié)助服務(wù)管理部對售后服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并9.負(fù)責(zé)客戶檔案的建立和保管、客戶信息的利用與開10.負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施公司所有服務(wù)部門進(jìn)行與客戶11.綜合分析客戶的需求、目標(biāo)市場、目標(biāo)消費(fèi)者、競12.負(fù)責(zé)對公司所有服務(wù)部門的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、第三節(jié)項(xiàng)目人員配置(一)人員配備的含義及配備原則2.人員配備的原則(1)因事?lián)袢说脑瓌t人員的選擇要以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對人的要求為標(biāo)準(zhǔn),選拔、錄用各類人員。要使工作卓有成效地完成,就要使選擇的人員具備相應(yīng)的知識(shí)和(2)量才使用的原則不同的人也具有不同的能力和素質(zhì),能夠從事不同的工才能使人的潛能得到最充分的發(fā)揮,使人的工作熱情得到最大限度的釋放。(3)人事動(dòng)態(tài)平衡的原則任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展的,工作中的人的能力和知識(shí)也是在不斷提高和豐富的。同時(shí),組織對其成員的素質(zhì)的認(rèn)識(shí)也是不斷完善的。因此,人與事的配合需要進(jìn)行不斷的調(diào)整,使能力強(qiáng)的人有機(jī)會(huì)從事更高層次的工作,能力一般的人從事其力所能及的工作,使組織中的每一個(gè)人都能得到最合理的使用,實(shí)現(xiàn)人與工作的動(dòng)態(tài)平衡。(4)程序化、規(guī)范化原則員工的選拔和錄用必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序。科學(xué)合理地確定員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序,是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事,才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人才。(二)對管理人員的要求合格的管理人員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力,主要包1.過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和水平因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,所以要求管理者也要具備一定的專業(yè)知識(shí)、具備一定的技術(shù)水平和能力,這是管理者不可缺少的條件。2.良好的道德品質(zhì)擔(dān)任管理職務(wù)的人擁有相當(dāng)?shù)臋?quán)力,而組織對其權(quán)力的運(yùn)用往往難以進(jìn)行及時(shí)、有效的監(jiān)督,所以權(quán)力能否正確運(yùn)用在很大程度上取決于管理人員的良知。此外,管理者能否有效影響和激發(fā)下屬的積極性,也在很大程度上取決于管理者個(gè)人的道德品質(zhì)。3.富于創(chuàng)新的精神管理者的任務(wù)不僅是執(zhí)行上級的命令,維持項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn),而且要在組織部門的工作中不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新,組織才能充滿生機(jī),不斷發(fā)展。4.良好的決策能力管理過程中充滿了決策。決策能力是管理人員應(yīng)具備的5.較強(qiáng)的溝通能力管理人員既要善于理解別人,也需要?jiǎng)e人理解自己。組織成員之間的相互理解是組織成功的基本保證,而要實(shí)現(xiàn)相互理解就要借助信息溝通才能完成。溝通的效果決定了管理者與員工相互理解和相互信任的程度。作為管理者必須具有進(jìn)行有效溝通的技能。6.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力管理者的職責(zé)之一就是實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各部門各環(huán)節(jié)的密切配合,所以管理者應(yīng)有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能夠按分工協(xié)作的要求合理調(diào)配人員,布置工作任務(wù);同時(shí),管理者要善于協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間的關(guān)系,創(chuàng)造和諧、融洽的氣氛。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資格情況表1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)職務(wù)職稱擬任何參加工2.個(gè)人簡歷時(shí)間專業(yè)工作經(jīng)歷3.負(fù)責(zé)類似項(xiàng)目業(yè)績序號項(xiàng)目名稱該項(xiàng)目中任何職項(xiàng)目人員配備表職務(wù)姓名職稱上崗資格證明已承擔(dān)項(xiàng)目情況證書名稱級別證號專業(yè)所服務(wù)單位項(xiàng)目數(shù)項(xiàng)目名稱管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人采購負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人運(yùn)輸人員其他管理人員客服后勤檔案管理綜合管理擬派技術(shù)人員配置計(jì)劃表序號姓名職稱證書業(yè)績備注123456789項(xiàng)目經(jīng)理簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事項(xiàng)目經(jīng)理年限項(xiàng)目經(jīng)理資格證書編號在服務(wù)期和已完成項(xiàng)目情況位稱項(xiàng)目規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量其他管理項(xiàng)目人員履歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限服務(wù)期和已完成項(xiàng)目情況位稱規(guī)模開始、完成日期服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目人員簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限在建服務(wù)期和已完成項(xiàng)目情況位稱N規(guī)模開始、完成日期服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)呂里(一)日常工作管理1.如在工作場所做與工作無關(guān)的私人事情(包括吃零聽耳機(jī)等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款XX元及做口頭警告處理;屢時(shí)間來訪的客人。怠慢客人者視情況輕重而定處以口頭警帶及私自挪用,工作用后物品應(yīng)自覺放回原處。8.工作期間公司人員不得以各種形式,向客戶索取利益或要客戶請客送禮等,違規(guī)者按情節(jié)輕重加以處罰,書面警9.無論發(fā)生任何事情,都不能在生產(chǎn)現(xiàn)場爭論,有事可向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告,進(jìn)行溝通。10.同事之間應(yīng)互相配合保持良好的關(guān)系,在工作現(xiàn)場11.在工作時(shí)間及工作地點(diǎn)內(nèi)不得使用粗俗語言,違者12.公司配發(fā)的工作制服必須小心保管,如有遺失或損壞作違例處理,期間如有遺失或損壞需重新申領(lǐng)者,必須先寫報(bào)告,由經(jīng)理簽名后方可領(lǐng)取。13.應(yīng)以公司利益為最大前提,在任何時(shí)候、任何場合都不應(yīng)參與及討論散播有損或影響公司利益的活動(dòng)和言論。14.尊重上級領(lǐng)導(dǎo)和每一位同事,不做有損同事聲譽(yù)人15.不應(yīng)宣揚(yáng)有損公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)、制造消極情緒的言論。16.絕對服從公司上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。(二)培訓(xùn)服務(wù)管理1.公司的所有員工在經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)考試后方可上崗2.對于在崗職工,每月也要開展一次集中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。3.培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)任何人不得無故缺席。4.如有特殊情況不能參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)者,應(yīng)寫出書面申請5.不能參加培訓(xùn)的人員應(yīng)在下次培訓(xùn)學(xué)習(xí)前將培訓(xùn)內(nèi)6.對于其他部門舉行的培訓(xùn),只要是涉及相關(guān)業(yè)務(wù)的,7.對每個(gè)月的培訓(xùn)知識(shí)要定期考試一次。8.如考試不合格者,必須重新補(bǔ)上培訓(xùn)課程,直到合格(三)項(xiàng)目組織及管理我公司成立XX項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì),形成公司、服務(wù)團(tuán)隊(duì)相結(jié)合的服務(wù)體系。該服務(wù)體系在合同簽署后投入管理運(yùn)作,負(fù)責(zé)管理、組織、實(shí)施運(yùn)輸、驗(yàn)收及其他各項(xiàng)服務(wù),為貴方提供全方位、及時(shí)快捷的服務(wù)。我公司高度重視本項(xiàng)目,公司副總XX擔(dān)任項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長,公司采購部、運(yùn)輸部牽頭組織協(xié)調(diào)我司公司產(chǎn)品的系統(tǒng)化服務(wù)工作。公司重點(diǎn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體溝通協(xié)調(diào),協(xié)助售后部門在公司層面解決售后服務(wù)中的問題,與公司相關(guān)部門聯(lián)合就本項(xiàng)目服務(wù)工作定期展開工作交流,如召開視頻會(huì)議、電話會(huì)議等,真正使總分垂直服務(wù)模式落到實(shí)處,建立有效溝通交流渠道,保證本項(xiàng)目服務(wù)順利運(yùn)行。四、人員配置的制度化管理配足配好工作一線主要工作人員,及時(shí)調(diào)整充實(shí)工作一同時(shí)要根據(jù)工作實(shí)際及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,以確保工作任務(wù)的得當(dāng)與否,將直接影響工作完成情況。為此,如何科學(xué)合理調(diào)配好內(nèi)部勞動(dòng)力是很關(guān)鍵的。首先,根據(jù)下達(dá)的全年工作任務(wù)量,做全面的勞動(dòng)力配置計(jì)劃。要結(jié)合勞動(dòng)力配置的實(shí)際情況,做局部的調(diào)整充實(shí),在具體實(shí)際工作中對勞動(dòng)力及時(shí)、經(jīng)常地進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整。其目的是更好地解決勞動(dòng)力的余缺及真正發(fā)揮每個(gè)職工的工作積極性。建立和健全勞動(dòng)人事管理制度。建立健全勞動(dòng)人事管理制度是非常重要的一項(xiàng)工作。沒有一套勞動(dòng)人事管理制度,工作就無法開展,也不可能完成供貨。1.建立人事資料按管理人員、采購人員、運(yùn)輸人員等或者按管理、技術(shù)等不同的職務(wù)崗位,分門別類地做好勞動(dòng)人事生產(chǎn)資料,以便使用時(shí)能及時(shí)地提供人事資料信息。2.崗位培訓(xùn)制度要經(jīng)常對各種崗位均要進(jìn)行培訓(xùn),特別是對一些管理干部,要經(jīng)常、及時(shí)地進(jìn)行培訓(xùn),以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形3.職工獎(jiǎng)懲制度受到保護(hù),給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì);凡違反和破壞紀(jì)律的,必第四節(jié)人員崗位職責(zé)4.負(fù)責(zé)在本項(xiàng)目內(nèi)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康10.積極開展市場調(diào)查,主動(dòng)收集微生物除臭劑市場信4.負(fù)責(zé)貫徹公司有關(guān)技術(shù)性文件規(guī)定在本項(xiàng)目的組織供貨中出現(xiàn)的問題,負(fù)責(zé)落實(shí)對供貨中重大問題的改進(jìn)措8.配合項(xiàng)目經(jīng)理,搞好公司《質(zhì)量規(guī)范》和《程序文件》在本單位的貫徹與良性運(yùn)行。9.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好項(xiàng)目責(zé)任成本。三、質(zhì)量總監(jiān)1.崗位職能擔(dān)任項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人。貫徹執(zhí)行本公司經(jīng)營理念與經(jīng)營方針,根據(jù)質(zhì)量方針與目標(biāo),組織完善項(xiàng)目質(zhì)量管理體系,2.工作內(nèi)容(1)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及地方有關(guān)微生物除臭劑的法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),全面抓好項(xiàng)目(2)根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量方針,組織制定分解有關(guān)質(zhì)量管理目標(biāo)和計(jì)劃,并層層落實(shí),組織實(shí)施。(3)審核質(zhì)量管理體系文件,并指導(dǎo)、監(jiān)督其執(zhí)行。(4)對質(zhì)量管理體系的運(yùn)行進(jìn)行有效監(jiān)測、分析和改(5)負(fù)責(zé)微生物除臭劑大質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、(6)監(jiān)控項(xiàng)目工作流程和管理技術(shù)的改進(jìn)。(7)對質(zhì)檢部的工作進(jìn)行指導(dǎo)和督促。(8)負(fù)責(zé)質(zhì)量工作的對外業(yè)務(wù)聯(lián)系。3.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任對項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的開展負(fù)全責(zé),對所經(jīng)營的微生物除臭劑質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。4.主要權(quán)力(1)對存在質(zhì)量問題的工作和文件有否決權(quán)。(2)在項(xiàng)目內(nèi)部對微生物除臭劑質(zhì)量具有裁決權(quán)。(3)對項(xiàng)目員工或部門工作質(zhì)量問題的處罰有建議權(quán)。1.崗位職能執(zhí)行國家及地方有關(guān)微生物除臭劑管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章,起草本項(xiàng)目各項(xiàng)質(zhì)量管理制度并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行,采取有效措施以確保所經(jīng)營微生物除臭劑的質(zhì)量和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。2.工作內(nèi)容(1)在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助項(xiàng)目副經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家及地方有關(guān)微生物除臭劑管理的法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并提出貫徹落實(shí)措施的建議。(2)組織制定和修訂、完善項(xiàng)目質(zhì)量管理體系文件,在項(xiàng)目經(jīng)理簽署頒發(fā)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施、檢查監(jiān)督。(3)根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量方針和目標(biāo)、年度工作計(jì)劃,落實(shí)相應(yīng)措施以確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(4)按規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)部評審、對各項(xiàng)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核,并將內(nèi)審情況及考核情況向質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯報(bào)。(5)負(fù)責(zé)微生物除臭劑供應(yīng)商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量審核,必要時(shí)會(huì)同采購部實(shí)地考察供貨單位的質(zhì)量保證能力情況,確保從合法的供貨單位購進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的微生物除臭(6)指導(dǎo)質(zhì)量管理員建立健全的微生物除臭劑質(zhì)量檔案,規(guī)范項(xiàng)目質(zhì)量記錄和憑證的管理。(7)指導(dǎo)和監(jiān)督微生物除臭劑采購、收貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、出庫、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)中的質(zhì)量管理工作。(8)負(fù)責(zé)微生物除臭劑質(zhì)量事故或質(zhì)量查詢、投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。(9)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)組織各部門進(jìn)行對微生物除臭劑進(jìn)貨情況的質(zhì)量評審。(10)開展質(zhì)量管理的教育或培訓(xùn),并負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工(11)負(fù)責(zé)質(zhì)量不合微生物除臭劑的審核,并對其處理過程實(shí)施監(jiān)督。(12)負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的管理,保證信息的傳遞通暢、準(zhǔn)(13)負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理體系的審核和風(fēng)(14)負(fù)責(zé)質(zhì)量工作對外業(yè)務(wù)聯(lián)系的具體準(zhǔn)備和落實(shí)。3.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任對微生物除臭劑質(zhì)量管理工作的有效運(yùn)行負(fù)責(zé),對所經(jīng)營的微生物除臭劑質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。4.主要權(quán)力(1)對存在質(zhì)量問題的工作和文件有否決權(quán)。(2)在項(xiàng)目內(nèi)部對微生物除臭劑質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量具有(3)對本部門人員、其他部門人員違反質(zhì)量管理制度或工作程序的行為有處罰權(quán)。1.崗位職能根據(jù)本項(xiàng)目質(zhì)量方針與目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的要求,開展質(zhì)量管理工作,并對本項(xiàng)目微生物除臭劑購進(jìn)、驗(yàn)收、保管、出庫、運(yùn)輸?shù)冗^程中的質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo),促進(jìn)本項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的規(guī)范化。2.工作內(nèi)容(1)在質(zhì)檢部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完善微生物除臭劑質(zhì)量管理體系,對微生物除臭劑質(zhì)量實(shí)行有效監(jiān)控,具體負(fù)責(zé)本部門的微生物除臭劑質(zhì)量管理工作。(2)依據(jù)項(xiàng)目和本部門的質(zhì)量方針目標(biāo),協(xié)助部門經(jīng)(3)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中資料錄入和日常更新維護(hù)。(4)負(fù)責(zé)根據(jù)采購部移交的資料建立供應(yīng)商和客戶檔(5)負(fù)責(zé)對供貨單位、購進(jìn)微生物除臭劑的合法性以及供貨單位的合法資格進(jìn)行初審,并對上述資質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控、更新,保證其持續(xù)合法、有效。(6)負(fù)責(zé)建立包括微生物除臭劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容在內(nèi)的所經(jīng)營微生物除臭劑的質(zhì)量檔案。(7)協(xié)助部門經(jīng)理做好日常質(zhì)量管理的內(nèi)審檢查和外(8)負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查中整改項(xiàng)目的驗(yàn)證落實(shí)。(9)收集微生物除臭劑質(zhì)量信息,準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞與反饋,并對收集的各種質(zhì)量信息進(jìn)行分析和處理,編制季(10)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)微生物除臭劑采購、驗(yàn)收、保管、出庫、運(yùn)輸?shù)冗^程中的質(zhì)量管理工作,對存在或反饋的質(zhì)量問題或疑問應(yīng)及時(shí)予以處理。(11)協(xié)助部門經(jīng)理做好對微生物除臭劑質(zhì)量的查詢和質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。(12)負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格微生物除臭劑的審核,對不合格的微生物除臭劑處理過程實(shí)施監(jiān)督。(13)分析和評價(jià)供貨單位的質(zhì)量保證能力和微生物除臭劑質(zhì)量情況,提出暫停購進(jìn)的建議,報(bào)本部門經(jīng)理。3.主要權(quán)力(1)對違反質(zhì)量管理制度和工作程序的行為有否決權(quán)。(2)對不具備質(zhì)量保證能力的供貨單位、質(zhì)量存在嚴(yán)重問題的微生物除臭劑,有權(quán)向本部門經(jīng)理建議暫停購進(jìn)。(3)對本項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量事件的處罰有建議權(quán)。(4)對本項(xiàng)目各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和工作程序的修訂有5.負(fù)責(zé)與微生物除臭劑制作商共同合作研發(fā)微生物除3.發(fā)生傷亡事故,立即向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告,并積極防止事故再次發(fā)生。6.按規(guī)定及時(shí)領(lǐng)取和發(fā)放個(gè)人防護(hù)用品,指導(dǎo)員工正確7.有權(quán)制止任何人違章指揮、違章運(yùn)輸,并將情況及時(shí)向上級及有關(guān)職能部門報(bào)告。八、采購部經(jīng)理1.崗位職能貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營方針,遵守國家及地方有關(guān)微生物除臭劑管理的法律、法規(guī)和本項(xiàng)目質(zhì)量管理制度,負(fù)責(zé)微生物除臭劑購進(jìn)過程的質(zhì)量管理工作。2.工作內(nèi)容(1)領(lǐng)導(dǎo)本部門按照本公司的《微生物除臭劑采購管理制度》和《微生物除臭劑采購操作規(guī)程》,組織購進(jìn)。(2)加強(qiáng)對采購員的質(zhì)量意識(shí)教育,堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則,把質(zhì)量作為選擇微生物除臭劑和供貨單位的首要條件,正確處理質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。(3)掌握購進(jìn)過程的質(zhì)量動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)與(4)配合質(zhì)檢部開展本部門質(zhì)量考核工作,負(fù)責(zé)對重大質(zhì)量問題改進(jìn)措施在本部門的貫徹實(shí)施。(5)督促采購員向供貨單位索取符合規(guī)定要求的資料,嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行微生物除臭劑供貨單位的審核,經(jīng)質(zhì)檢部審核合格報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可進(jìn)貨。(6)督促采購員嚴(yán)格執(zhí)行微生物除臭劑購進(jìn)程序,嚴(yán)格審查供貨單位的合法資格和所購進(jìn)微生物除臭劑的合法性和質(zhì)量可靠性;簽訂購進(jìn)合同應(yīng)有規(guī)定的質(zhì)量條款或與供貨單位提前簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書;按規(guī)定及時(shí)和準(zhǔn)確做好購(7)分析銷售情況,合理調(diào)整庫存,優(yōu)化微生物除臭(8)每年初會(huì)同質(zhì)檢部、倉儲(chǔ)部等對上年度進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評審。(9)建立健全供貨單位證照及所供微生物除臭劑檔案,交質(zhì)檢部存檔備查。3.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任對微生物除臭劑購進(jìn)業(yè)務(wù)的合法性、所購進(jìn)微生物除臭劑的質(zhì)量和購進(jìn)質(zhì)量管理制度、程序的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。4.主要權(quán)力(1)在符合本項(xiàng)目有關(guān)購進(jìn)規(guī)定的前提下,對供貨單位和購進(jìn)微生物除臭劑的選擇有決定權(quán)。(2)對本部門人員違反質(zhì)量管理制度或工作程序的行(3)對與本部門有關(guān)的質(zhì)量管理制度或工作程序的修九、采購員確保從合法的供貨單位購進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的微生物(1)從合法的供貨單位購進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的微生物(2)嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行供貨單位的審核。(3)在本項(xiàng)目質(zhì)量審核合格的供貨單位內(nèi)購進(jìn)微生物(4)購進(jìn)微生物除臭劑應(yīng)有合法票據(jù),及時(shí)做好采購(5)負(fù)責(zé)購進(jìn)微生物除臭劑的退、換貨工作。(6)掌握購銷過程中的質(zhì)量動(dòng)態(tài),積極向質(zhì)檢部反饋(7)做好供貨單位檔案的管理工作。理制度,負(fù)責(zé)微生物除臭劑在儲(chǔ)存過程的質(zhì)量管理工作。2.工作內(nèi)容(1)加強(qiáng)對本部門人員的質(zhì)量意識(shí)教育,督促其認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)倉儲(chǔ)的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度程序,做好微生物除臭劑的儲(chǔ)存、出庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。(2)微生物除臭劑按儲(chǔ)存條件專庫、分類存放,確保微生物除臭劑質(zhì)量。(3)關(guān)注質(zhì)量動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)與質(zhì)檢部聯(lián)系(4)配合質(zhì)檢部開展對本部門的質(zhì)量檢查和考核工作,負(fù)責(zé)對重大質(zhì)量問題改進(jìn)措施在本部門的貫徹實(shí)施。(5)加強(qiáng)庫房場地、設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)和管理,努力提高倉儲(chǔ)能力,適應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)營規(guī)模和質(zhì)量管理的需要。(6)在規(guī)定時(shí)間同質(zhì)檢部、采購部對進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)3.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任對微生物除臭劑儲(chǔ)存、出庫的規(guī)范性和所保管質(zhì)量負(fù)4.主要權(quán)力(1)對本部門人員違反質(zhì)量管理制度或工作程序的行(2)對與本部門相關(guān)的質(zhì)量管理制度和工作程序的修十一、驗(yàn)收員1.崗位職能及時(shí)、準(zhǔn)確完成本項(xiàng)目所購進(jìn)微生物除臭劑的質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作,確保入庫微生物除臭劑質(zhì)量。2.工作內(nèi)容(1)嚴(yán)格執(zhí)行本公司制定的微生物除臭劑《驗(yàn)收管理制度》和《微生物除臭劑驗(yàn)收操作規(guī)程》,規(guī)范微生物除臭劑驗(yàn)收工作。(2)按法定標(biāo)準(zhǔn)、購進(jìn)合同規(guī)定的質(zhì)量條款、入庫憑證和驗(yàn)收程序,完成購進(jìn)微生物除臭劑的驗(yàn)收工作。1)嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方法和抽樣原則進(jìn)行驗(yàn)收,并在規(guī)定的場所和時(shí)限內(nèi)完成。2)微生物除臭劑驗(yàn)收合格后,與保管員辦理入庫交接3)對驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量可疑微生物除臭劑或不合格微生物除臭劑,應(yīng)及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理員復(fù)查,按規(guī)定保存(3)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中填寫微生物除臭劑驗(yàn)收記錄,并對其規(guī)范性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。驗(yàn)收記錄按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?4)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量變化情況應(yīng)及時(shí)反饋給質(zhì)量管(5)收集質(zhì)量信息,配合本部門做好微生物除臭劑質(zhì)量檔案工作。3.質(zhì)量責(zé)任(1)對所驗(yàn)收的微生物除臭劑質(zhì)量負(fù)責(zé)。(2)對驗(yàn)收記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。(3)對驗(yàn)收工作的及時(shí)性負(fù)責(zé)。對不符合法定標(biāo)準(zhǔn)和購進(jìn)合同規(guī)定的質(zhì)量條款要求的5.微生物除臭劑按其化學(xué)性質(zhì)分別儲(chǔ)存于不同的微生10.只有經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)的專職人員方可進(jìn)入微生物除臭11.微生物除臭劑庫應(yīng)定期進(jìn)行檢查,檢查內(nèi)容至少應(yīng)(1)微生物除臭劑庫門窗是否良好,無損壞。(2)微生物除臭劑庫的通風(fēng)設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)良好。(3)微生物除臭劑庫地面及防溢漏容器中是否干燥,(4)微生物除臭劑庫的通訊設(shè)施是否良好。(5)微生物除臭劑庫的防火裝置及微生物除臭劑泄漏(1)做好人員的招聘工作(統(tǒng)計(jì)各部門的用人招聘需求,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核同意后實(shí)施開展人員的招聘);(2)員工的入職、離職的管理及員工關(guān)系的處理;(3)后勤物資的保管及物資申領(lǐng)工作的管理;(4)社保辦理及工傷的處理;(5)員工的日??记诠芾?;(6)車輛的派車安排及管理;(7)門禁卡及考勤卡的制作與發(fā)放;(8)主管交代的其他事務(wù)。2.行政專員崗位(1)規(guī)章制度的制定及修改;(2)負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目的相關(guān)通知、合同、計(jì)劃報(bào)告總結(jié)(3)文檔資料的整理歸檔;(4)日常行政事務(wù)的開展實(shí)施;(5)人員的培訓(xùn)工作以及會(huì)議的會(huì)議記錄工作;(7)項(xiàng)目規(guī)章制度實(shí)行的監(jiān)督和管理;(8)各部門辦公秩序和工作紀(jì)律狀況的監(jiān)督和維護(hù)。(9)主管交代的其他事務(wù)。3.檔案管理人員崗位職責(zé)(1)在綜合管理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)檔案整理、編目、鑒定、統(tǒng)計(jì)、排列和檢索工作編制等工作,嚴(yán)格按照《檔案管理制度》的要求管理檔案管理室。(2)負(fù)責(zé)《檔案管理制度》規(guī)定的各項(xiàng)檔案的收進(jìn)和移出工作,嚴(yán)格履行交接手續(xù),準(zhǔn)確掌握室內(nèi)檔案全宗、案卷數(shù)量及檔案的保管期限等。(3)負(fù)責(zé)檔案管理室內(nèi)部整理,檔案裝具和案卷排放整齊、科學(xué)有序。保證庫內(nèi)無灰塵,整潔美觀。(4)檢查檔案安全保管情況,發(fā)現(xiàn)對檔案有害因素時(shí),要及時(shí)上報(bào)采取措施。認(rèn)真做好“七防”工作(防塵、防光、防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲鼠),做到以防為主,防(5)明確檔案利用工作的目的,積極主動(dòng)地做好接待(6)正確處理好利用和保密的關(guān)系,增強(qiáng)保密觀念,(7)負(fù)責(zé)檔案、資料調(diào)借工作。做到提供準(zhǔn)確、及時(shí)(8)應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)編目檢索、存貯及調(diào)用檔案;利1)毀損、丟失或私自燒毀公司檔案2)私自向外界提供、抄摘公司檔案3)涂改、偽造檔案4)未及時(shí)上報(bào)歸檔或管理不善的檔案管理者5)未按手續(xù)進(jìn)行借閱、外帶者或越級查閱者(檔案管理者同罰)(9)負(fù)責(zé)檔案、資料利用效果的信息反饋工作,收集(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。(11)年末認(rèn)真總結(jié)本崗位工作及制訂下年工作計(jì)劃,(12)負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)(13)嚴(yán)格執(zhí)行《檔案借閱制度》,檔案內(nèi)容一律不得(14)文件、檔案、資料要專人、專柜保管,離開檔案室要隨手關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)門,鑰匙隨身攜帶,安全意識(shí)強(qiáng)。(15)檔案主要供應(yīng)本校使用,如外單位需要查閱、利用檔案資料,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。經(jīng)同意借閱的檔案,必須由借閱人嚴(yán)格保管,防止遺失和泄密,閱后必須及時(shí)歸還給(16)檔案庫房是保管檔案的機(jī)要重地,非檔案管理人員未經(jīng)許可一律不得進(jìn)入庫房。(17)要定期或不定期地進(jìn)行保密情況檢查,如發(fā)現(xiàn)有泄密情況,要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),積極采(18)在庫房內(nèi)不得存放易燃品和私人物品,嚴(yán)禁吸煙。做好通風(fēng)、降濕、防火、防盜和衛(wèi)生工作。十四、財(cái)務(wù)部人員1.財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位(1)在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理工作;(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立和完善,進(jìn)行有效的財(cái)(3)建立并完善項(xiàng)目的內(nèi)部審計(jì)體系及核算與財(cái)務(wù)管(4)定期對項(xiàng)目的運(yùn)營狀況提交階段性的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,并針對相關(guān)問題提出相應(yīng)的財(cái)務(wù)改進(jìn)方案;(5)加強(qiáng)對項(xiàng)目營運(yùn)資金的管理。(6)指導(dǎo)各部門進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算并監(jiān)督整體預(yù)算的具體(7)負(fù)責(zé)審核與采購方的經(jīng)濟(jì)合同,監(jiān)督和管理相關(guān)(8)部門內(nèi)部的人員及日常事務(wù)的管理工作。2.會(huì)計(jì)崗位(1)負(fù)責(zé)審核和辦理相關(guān)的財(cái)務(wù)收支工作;(2)編制記賬憑證及會(huì)計(jì)報(bào)表,登記會(huì)計(jì)賬簿等相關(guān)(3)記賬、算賬、報(bào)賬要做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、按期報(bào)送;(4)妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等資料,做好公司財(cái)務(wù)文件資料的保密工作;(5)負(fù)責(zé)對因公報(bào)銷的費(fèi)用進(jìn)行審核,并根據(jù)審核后(6)負(fù)責(zé)納稅申報(bào)、稅收計(jì)算與統(tǒng)計(jì)等工作,另外還須編制好納稅相關(guān)的報(bào)表;(7)做好固定資產(chǎn)的核查與盤點(diǎn)工作,及時(shí)編制各類3.出納崗位(1)負(fù)責(zé)票據(jù)審核工作;(2)負(fù)責(zé)員工工資核算、稅款的繳納以及費(fèi)用報(bào)銷等(3)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要提取、送存及保管現(xiàn)金,確保項(xiàng)目運(yùn)營活動(dòng)的順利進(jìn)行;(4)依照相關(guān)規(guī)定,按時(shí)辦理有關(guān)稅款的申報(bào)繳納等(5)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)的處理。十五、售后部人員1.售后服務(wù)經(jīng)理(1)職位概要:制定售后服務(wù)政策、規(guī)定,負(fù)責(zé)售后服務(wù)日常管理(2)工作內(nèi)容:1)營造良好的氛圍,帶領(lǐng)部門員工共同完成公司交予2)制定售后部的規(guī)章制度、流程,支持公司產(chǎn)品的銷3)審批、健全、指導(dǎo)、監(jiān)督各地區(qū)的辦事處,確保產(chǎn)4)建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò),并在全國逐步健全售后服務(wù)5)處理部門的日常事務(wù),對部門員工進(jìn)行管理與指導(dǎo);6)負(fù)責(zé)客戶接待管理工作,健全客戶檔案資料管理;7)負(fù)責(zé)對管理人員進(jìn)行的6S等抽檢工作的核實(shí)及處理8)負(fù)責(zé)對部門培訓(xùn)方案的制定,努力帶領(lǐng)部門員工提高自身的技術(shù)及相關(guān)工作的水平。9)對部門員工進(jìn)行推薦、考核、評價(jià)。10)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。2.服務(wù)部助理(1)接聽投訴和咨詢電話,并記錄;(2)按程序處理投訴;(3)錄入采購方資料;(4)售后的日常溝通及服務(wù)信息宣傳(5)售后采購方的回訪,并制定成電子檔案,按要求制作各種統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表(6)部門經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。3.財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)(1)負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)售后更換發(fā)放核對工作并開具出門單(2)負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)每月賬目的核對和清算工作;(3)負(fù)責(zé)倉庫每月的盤點(diǎn)工作;(4)負(fù)責(zé)建立供貨商的往來賬目并每月有效核對;(5)每周提報(bào)核實(shí)日統(tǒng)計(jì)報(bào)表,售后庫存配件日統(tǒng)計(jì)(6)協(xié)助處理上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);4.售后內(nèi)勤(1)負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)每月日常的賬務(wù)查詢、核對、催款工(2)負(fù)責(zé)倉庫和采購方賬目的整理、核對、統(tǒng)計(jì)工作;(3)負(fù)責(zé)每月倉庫盤點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)工作;(4)協(xié)助處理上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。十六、運(yùn)輸部人員1.運(yùn)輸部部長(1)負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸項(xiàng)目的經(jīng)營管理,及時(shí)與業(yè)主溝通,了解國內(nèi)相關(guān)運(yùn)輸市場的變化。(2)根據(jù)運(yùn)輸信息追蹤情況,向領(lǐng)導(dǎo)提出運(yùn)輸策略建(3)審批公司客戶回訪計(jì)劃,對客戶提出的抱怨及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門和運(yùn)輸項(xiàng)目進(jìn)行處理。(4)負(fù)責(zé)運(yùn)輸合同評審的組織召集工作,按運(yùn)輸合同內(nèi)容確定評審部門和人員,并主持運(yùn)輸合同評審會(huì)。(5)審核公司年度運(yùn)輸組織要點(diǎn),并布置相關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保公司各項(xiàng)目按組織要點(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn)組織。(6)組織相關(guān)專業(yè)和人員制定公司年度運(yùn)輸計(jì)劃,在計(jì)劃實(shí)施過程中根據(jù)運(yùn)輸形式和變化及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,(7)審核公司運(yùn)輸資源配置方案建議,綜合考慮各運(yùn)輸項(xiàng)目計(jì)劃指標(biāo)和完成能力,協(xié)調(diào)運(yùn)輸資源配置。(8)組織運(yùn)輸部和相關(guān)專業(yè)部門對各運(yùn)輸項(xiàng)目月度運(yùn)輸計(jì)劃進(jìn)行評審,合理、科學(xué)地下達(dá)月度運(yùn)輸計(jì)劃。(9)負(fù)責(zé)運(yùn)輸數(shù)據(jù)的外報(bào)審核,確保外報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、(10)負(fù)責(zé)運(yùn)輸項(xiàng)目運(yùn)輸方案的編制協(xié)調(diào)工作,根據(jù)需要協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)進(jìn)行編制,并負(fù)責(zé)技術(shù)審核。(11)負(fù)責(zé)公司技術(shù)規(guī)章目錄的審核,及時(shí)了解國家和行業(yè)主管部門法律法規(guī)技術(shù)規(guī)章發(fā)布信息。(12)掌握公司行車設(shè)備配置情況,根據(jù)行車設(shè)備組織相關(guān)人員制定行車作業(yè)辦法,保證行車安全,提高運(yùn)輸效率。(13)組織相關(guān)技術(shù)人員對關(guān)鍵行車作業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,負(fù)責(zé)行車人員提職的技術(shù)考核。(14)負(fù)責(zé)運(yùn)輸部的日常工作組織。(15)負(fù)責(zé)運(yùn)輸系統(tǒng)的科技開發(fā),不斷進(jìn)行技術(shù)鉆研,推廣運(yùn)用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備。(16)負(fù)責(zé)組織公司星級班組考核組按年度對各運(yùn)輸班(17)負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,按公司《運(yùn)輸項(xiàng)目管理辦法》對各運(yùn)輸項(xiàng)目進(jìn)行考核,并負(fù)責(zé)《運(yùn)輸項(xiàng)(18)負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸系統(tǒng)精細(xì)化管理,負(fù)責(zé)審核各運(yùn)輸項(xiàng)目的運(yùn)輸成本測算審核,協(xié)調(diào)相關(guān)部門不斷完善運(yùn)輸系統(tǒng)(19)每月下旬組織召開本部門會(huì)議,主要評審下月度運(yùn)輸計(jì)劃,確定下周期工作重點(diǎn)。2.運(yùn)輸部副部長(1)負(fù)責(zé)顧客回訪的整理,對顧客提出的抱怨,制定初步整改建議,提交部門領(lǐng)導(dǎo)審核。(2)參與運(yùn)輸合同評審,并負(fù)責(zé)合同存檔和評審記錄(3)負(fù)責(zé)年度運(yùn)輸組織要點(diǎn)的編制,根據(jù)各運(yùn)輸項(xiàng)目(4)根據(jù)次年運(yùn)輸計(jì)劃,協(xié)調(diào)相關(guān)部門編制運(yùn)輸設(shè)備(5)參與審核月度運(yùn)輸計(jì)劃,根據(jù)所掌握的信息,提(6)負(fù)責(zé)運(yùn)輸指標(biāo)統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)工作,根據(jù)運(yùn)輸生產(chǎn)模(7)負(fù)責(zé)對月度運(yùn)輸分析進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸過程中(8)負(fù)責(zé)技術(shù)方案編制過程的具體協(xié)調(diào)工作,并負(fù)責(zé)(9)負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸系統(tǒng)技術(shù)規(guī)章目錄的編制與管理,(10)定期檢查運(yùn)輸項(xiàng)目所使用規(guī)章是否符合要求,指(11)負(fù)責(zé)車務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作,根據(jù)需要,進(jìn)(1)針對客戶對于貨運(yùn)工作方面的抱怨,制定整改措(2)參與運(yùn)輸合同評審,對合同中有關(guān)貨運(yùn)組織方面的內(nèi)容提出合理化建議。(3)負(fù)責(zé)運(yùn)輸計(jì)劃的初步制定,每月初收集運(yùn)輸項(xiàng)目生產(chǎn)情況,并以此為依據(jù),編制次月運(yùn)輸計(jì)劃。(4)負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸數(shù)據(jù)收集技術(shù)指導(dǎo),設(shè)計(jì)貨物運(yùn)輸數(shù)據(jù)收集表格和方案,并指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)實(shí)施。(5)負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)人員的技術(shù)培訓(xùn)管理工作,根據(jù)需要編制專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。參加貨運(yùn)人員的技術(shù)考核、定職、提職等工作,掌握貨運(yùn)主要運(yùn)輸人員的技術(shù)水平和分布狀況。(6)負(fù)責(zé)收集運(yùn)輸項(xiàng)目生產(chǎn)成本,并管理成本數(shù)據(jù)庫,作為公司精細(xì)化管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。(7)負(fù)責(zé)編制并管理公司運(yùn)輸系統(tǒng)大事記。(8)負(fù)責(zé)運(yùn)輸技術(shù)規(guī)章目錄有關(guān)貨運(yùn)方面的適用性辨識(shí),將適用于公司所需的規(guī)章,納入公司技術(shù)規(guī)章目錄。4.駕駛員(1)駕駛員必須服從管理與調(diào)度、聽從安排,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。專職司機(jī)應(yīng)愛車、護(hù)車。各車專職駕駛員有義務(wù)搞好所駕車輛的內(nèi)、外清潔衛(wèi)生,做到整車清潔、(2)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、舉止文明、禮貌待人、優(yōu)時(shí)刻保持車輛的良好技術(shù)狀況。(3)新、舊車輛室內(nèi)裝修,需配備正常物品,駕駛員(4)駕駛員必須保持通訊聯(lián)系暢通,隨時(shí)聽從公司及(5)加強(qiáng)安全學(xué)習(xí),加強(qiáng)行車安全意識(shí)和責(zé)任感。嚴(yán)(6)嚴(yán)禁將車輛交由無證及證件不符人員駕駛。(7)駕駛員完成當(dāng)日任務(wù)后,應(yīng)將車輛及時(shí)入庫,停(8)行駛途中不得隨意改變行車路線,嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)(9)待人和氣、搞好團(tuán)結(jié),相互之間不得撥弄是非,第三章管理規(guī)章制度第一節(jié)人員管理制度(一)質(zhì)檢部人員管理制度1.檢驗(yàn)人員在質(zhì)檢部經(jīng)理(或主管)的領(lǐng)導(dǎo)下工作,應(yīng)6.上班時(shí)不得與他人閑聊或發(fā)生爭吵(違者一次罰款XX元,累計(jì)滿三次者予以開除),更不得有人身攻擊之類的事件發(fā)生(違者開除)。8.要堅(jiān)持原則,不得擅自放寬檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(違者一次罰款除賠償外還需追究當(dāng)事人責(zé)任。10.對品質(zhì)問題需要及時(shí)處理,處理不了或不在自己權(quán)限內(nèi)的應(yīng)及時(shí)向上級反映。因失職給企業(yè)造成損失的將追究其工作失職的責(zé)任。11.要按時(shí)上交有關(guān)工作匯報(bào)和品質(zhì)報(bào)表,字跡工整;12.要積極參與品質(zhì)改進(jìn)研討,協(xié)助采購部門解決有關(guān)13.質(zhì)檢人員應(yīng)互相團(tuán)結(jié)、互相幫助、互相監(jiān)督、共同完成產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作。對于互相拆臺(tái)、不報(bào)告者,將給予嚴(yán)14.不得泄露相關(guān)機(jī)密,要保管好品質(zhì)文件。15.準(zhǔn)時(shí)參加有關(guān)品質(zhì)會(huì)議,會(huì)議時(shí)要積極發(fā)言、反饋信息,為品質(zhì)改善獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。16.發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,端正企業(yè)作風(fēng),提升質(zhì)量理念,滿足顧客需求;誠實(shí)敬業(yè),忠于職守,維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù).(二)采購部人員管理制度1.采購業(yè)務(wù)人員由于掌握著微生物除臭劑的進(jìn)貨權(quán),往往成為供應(yīng)廠商的拉取對象,因此要做出規(guī)定,采購業(yè)務(wù)人員在采購業(yè)務(wù)中應(yīng)把公司項(xiàng)目的利益放在第一位,不能因個(gè)人的私利而損害公司項(xiàng)目的整體利益。規(guī)定中要制定出制約2.采購業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容繁多,因此要規(guī)定采購業(yè)務(wù)人員在每周或每旬有工作計(jì)劃,計(jì)劃書要上報(bào)采購部經(jīng)理,規(guī)定的內(nèi)容,以便使采購業(yè)務(wù)人員在訂貨時(shí)不至于超出權(quán)5.不合格產(chǎn)品的處理是采購業(yè)務(wù)人員的職責(zé)內(nèi)的工作6.產(chǎn)品退貨的規(guī)定中要提出采購業(yè)務(wù)人員執(zhí)行要求即誰訂的貨就由誰負(fù)責(zé)把貨退給廠商,并要規(guī)定出退貨的期(三)倉儲(chǔ)部人員管理制度(1)驗(yàn)收員對產(chǎn)品入庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(2)配貨員對配貨數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(3)倉儲(chǔ)部人員對庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(1)倉儲(chǔ)部員工涉及單據(jù)簽收時(shí)簽收字跡必須規(guī)范(全名、字跡工整、備注清晰明了),所涉單據(jù)整潔、干凈。(2)單據(jù)交接按照《單據(jù)流轉(zhuǎn)操作流程》進(jìn)行規(guī)范操(3)單證員負(fù)責(zé)所有單據(jù)的收集、整理以及裝訂。單(1)上班期間靜止穿短褲、拖鞋。(2)工作時(shí)間禁止睡覺、玩手機(jī)、嬉戲打鬧、擅自離(3)未經(jīng)公司允許禁止私自攜帶非本公司員工進(jìn)入倉(4)倉庫內(nèi)部操作員工以外的本公司員工未經(jīng)允許禁(5)倉儲(chǔ)部員工吸煙需至指定吸煙區(qū)吸煙,倉庫內(nèi)禁止吸煙,發(fā)現(xiàn)1次處罰XX元,發(fā)現(xiàn)2次直接開除。(6)倉庫商品嚴(yán)禁野蠻搬運(yùn)、野蠻分揀、坐立。(7)倉庫區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁溜車(液壓車、平板車等)。(9)駕駛?cè)藛T在倉庫內(nèi)除提貨區(qū)可以進(jìn)入,其他區(qū)域(四)運(yùn)輸人員管理制度1.公司駕駛員必須遵守有關(guān)交通安全管理部門的規(guī)章(1)須持有合法的駕駛執(zhí)照。(2)年齡不超過50周歲,能吃苦耐勞,身體健康,品(3)具有道路從業(yè)資格證書和三年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。(4)經(jīng)公司人力資源部面試,用人單位進(jìn)行理論和機(jī)(1)公司聘用的駕駛員應(yīng)逐步培養(yǎng)其樹立良好的職業(yè)(2)公司將不定時(shí)、經(jīng)常性地對駕駛員進(jìn)行安全教育、(3)愛惜公司車輛,平時(shí)要注意車輛保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的機(jī)件,每月必須用半天時(shí)間對自己所開車輛進(jìn)行檢修,確保車輛狀況良好,保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外引擎的清潔),駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛有故障要立即檢修。不會(huì)檢修的,應(yīng)立即報(bào)告管理人員并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)不允許私自將車輛(4)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,(5)司機(jī)在提貨的過程中要認(rèn)真細(xì)心,不能出現(xiàn)貨損、(6)注意保持車輛清潔衛(wèi)生,包括車體、車廂、輪胎、(7)如果發(fā)生交通事故,根據(jù)交警部門認(rèn)定事實(shí)上的償實(shí)際損失額的20%;主要責(zé)任賠償實(shí)際損失額的10%;同等責(zé)任賠償實(shí)際損失額定的8%;次要責(zé)任賠償實(shí)際損失額的(8)連續(xù)半年無責(zé)任事故,服務(wù)態(tài)度好、車況良好、全行車禁令》,違反者視情節(jié)輕重,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,直至解規(guī)范公司項(xiàng)目員工的行為和職業(yè)道德,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。根據(jù)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本司的實(shí)際狀況,特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于項(xiàng)目所有員工。(一)出勤中午休息一個(gè)小時(shí)(含就餐時(shí)間)。特殊崗位的工作時(shí)間可根據(jù)工作性質(zhì)調(diào)整,需報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后由人事行政專2.在規(guī)定上班時(shí)間之后一小時(shí)之內(nèi)到崗為遲到;提前半小時(shí)以前無故離崗的為早退。遲到或早退在5分鐘以內(nèi),每次扣款XX元;超過5分鐘小于15分鐘每次扣款XX塊;超過15分鐘小于30分鐘每次扣款XX塊;超過30分鐘小于一3.員工有以下情況之一為曠工:(1)未經(jīng)批準(zhǔn),不上班的;(2)遲到和早退時(shí)間超過1小時(shí),未請假的;(3)不打卡而沒有書面說明情況的;(4)曠工的最小時(shí)間單位為半天;4.元旦、春節(jié)、國際勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)及由國家和當(dāng)?shù)卣?guī)定的其他公眾假期,項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況安排休假,期間為帶薪假日。5.員工請假的最小時(shí)間單位為1小時(shí),累計(jì)6小時(shí)按一個(gè)工作日計(jì)算,當(dāng)月累計(jì)不足6小時(shí)的,每小時(shí)按照日工資的1/6計(jì)算考勤。(二)請假薪年假等。所有假期均須填寫《假期申請表》,完成審批程2.請婚假、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假,應(yīng)當(dāng)提前5個(gè)工作日可以在休假發(fā)生的當(dāng)天以口頭(或電話)形式向直屬上級請員備案。(此條同樣適用于婚假、產(chǎn)假、喪假的審批);若連續(xù)事假超過15個(gè)工作日,須報(bào)總經(jīng)理審批同意后方可,否則公司將根據(jù)國家相關(guān)管理規(guī)定與其解除勞動(dòng)關(guān)6.婚假婚假一般為3個(gè)工作日,在崗二年以上的職工婚假增加到7個(gè)工作日?;榧賾?yīng)當(dāng)提前5個(gè)工作日按請假審批權(quán)限,逐級上報(bào),最后報(bào)人事行政專員備案?;榧僦荒茉诮Y(jié)婚日后3個(gè)月內(nèi)休完,試用期及到崗一年以內(nèi)的員工不享受婚假。公司員工的直系親屬(父母、配偶、子女、養(yǎng)父母、岳父母)死亡,可獲得3個(gè)工作日喪假。家住市外或省外適當(dāng)7.年假員工自與公司簽訂正式勞動(dòng)合同之日起,在公司工作滿一年的,每年可享受3個(gè)工作日帶薪假;滿第三年的,每年可以享受7個(gè)工作日的帶薪假。休假前必須安排好個(gè)人工作,以保證工作正常進(jìn)行為前員工帶薪年假須在次年內(nèi)休完,不得累計(jì),且兩年年假不能連休,年假和其他帶薪假也不能連休。員工所休事假、病假,自動(dòng)沖抵年假。事、病假?zèng)_抵年假不作扣款處理,沖抵完后,再按所請事假天數(shù)扣款。員工休、事病假累計(jì)超過10個(gè)工作日,當(dāng)年不享受年假;當(dāng)年已享受年假的,應(yīng)將已享受部分從第二年的年假中8.產(chǎn)假及陪產(chǎn)假視員工個(gè)人情況予以另行約定。(三)監(jiān)督和管理1.項(xiàng)目全員上下班必須打卡。由人事行政專員負(fù)責(zé)監(jiān)督2.員工因公、私事不能按時(shí)上下班打卡的,應(yīng)當(dāng)事先向其直屬主管請假,事后向考勤人員補(bǔ)交請假說明。3.嚴(yán)禁托人、代人登記考勤。4.考勤統(tǒng)計(jì)的日期為當(dāng)月1日至次月1日。(四)扣款病假為無薪假期,一天病假按1個(gè)工作日在當(dāng)月工資中病假可用年假?zèng)_抵,最低沖抵單位為0.5個(gè)工作日。2.事假處理方式事假為無薪假期,一天事假按1個(gè)工作日在當(dāng)月工資中連續(xù)事假超過15個(gè)工作日,公司可以根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定與其解除勞動(dòng)關(guān)系。事假可以用年假?zèng)_抵,最低沖抵單位為0.5個(gè)工作日;3.曠工處理方式曠工期間扣除按本人曠工期的工資及其他補(bǔ)貼。連續(xù)曠工三個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)曠工五個(gè)工作日或(一)目的(二)適用對象(三)獎(jiǎng)勵(lì)種類(1)嘉獎(jiǎng)。(2)記功。(2)記大功。(四)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目(1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守、能(2)領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)進(jìn)展相當(dāng)有績效者;(3)維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),熱心服務(wù),有具體先進(jìn)事跡者;(4)參與項(xiàng)目工作,精神可嘉者;(5)其他類似行為者。(1)對于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革者;(2)執(zhí)行緊急任務(wù)能依期限完成,且表現(xiàn)優(yōu)異者;(3)檢舉重大違規(guī)違紀(jì)或損害公司權(quán)益事項(xiàng)者;(4)參與項(xiàng)目工作,主動(dòng)積極,并處事得宜者;(5)工作效率特高,大幅提前完成重大任務(wù)者;(6)對產(chǎn)品采購有特殊貢獻(xiàn)者;(7)對于管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行后,卓有成(8)遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處置得宜者;(9)檢舉揭發(fā)舞弊、違規(guī)、盜竊、泄密、浪費(fèi)、損毀(10)員工在同一年度內(nèi)獲嘉獎(jiǎng)三次的作記功一次論;(11)有其他較大功績者。(1)遇緊急事故,奮不顧身,不避危難,處置得宜,(2)維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者;(3)記功三次的作記大功一次論;(7)有其他重大功績者。(獎(jiǎng)勵(lì)力度自行設(shè)定)專項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)評選范圍獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平;組織實(shí)施微生物除臭劑采購后滿足采購方需求;對管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作,提出合理化建議經(jīng)采納施行,成效卓著者;管理部門為企業(yè)帶來直接經(jīng)濟(jì)效益在XX元以上者為公司經(jīng)營管理提出合理化建議,并被采納的員工年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)入職1年以上員工年度優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)入職1年以上部門經(jīng)理及以上員工開源節(jié)流斗夕大為公司開源節(jié)流提供合理化建議,并引起良好效果的員工(五)懲罰種類(1)申誡。(2)記過。(3)記大過。(4)降職/級。(5)辭退/開除。(六)懲罰項(xiàng)目(1)工作經(jīng)常落后,未按規(guī)定完成工作,經(jīng)常遲交報(bào)(2)未按規(guī)定穿著服裝或佩戴規(guī)定標(biāo)志或穿拖鞋上班,(3)無故不參加項(xiàng)目所訂之各種會(huì)議者;(4)與同事爭執(zhí)不聽勸阻者;(5)辦公范圍內(nèi)隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、制造臟亂(6)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者;(7)在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧,妨害他人工作;(8)上班時(shí)間從事非業(yè)務(wù)有關(guān)的私事的;(9)未按規(guī)定辦理請假手續(xù)者;(10)有輕微曠職現(xiàn)象或多次上班遲到且無正當(dāng)理由(11)其他違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予申戒者。(1)因疏忽導(dǎo)致產(chǎn)品遭受損害或傷及他人者;(2)上班時(shí)間擅離職守怠忽工作者;(3)言行輕浮或其他違反善良風(fēng)俗行為者;(4)擔(dān)任主管,對屬下不良行為知情不報(bào)者;(5)未經(jīng)許可攜帶公司物品外出者;(6)未經(jīng)許可擅自帶外人進(jìn)入公司者;(7)非相關(guān)人員未經(jīng)核準(zhǔn),擅入倉庫或其他禁區(qū)者;(8)擔(dān)任主管,濫用職權(quán),惡意辱罵員工或取得不當(dāng)(9)不聽上級指揮,違抗命令或惡意辱罵主管者;(10)主管值班未到崗,且事先未說明并安排替補(bǔ)者;(11)其他違反各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予記過者。(1)因個(gè)人過失或失職或不依規(guī)定工作,導(dǎo)致錯(cuò)誤,(2)在工作場所飲酒、賭博及其他不良行為者;(3)撕毀公告,破壞公物者;(4)搬弄是非,制造謠言,影響同仁和諧或情緒者;(5)遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、對象或工具者;(6)托人打卡或代打卡或偽造出勤記錄者;(7)未經(jīng)許可擅自帶外人進(jìn)入工作現(xiàn)場者;(8)對上級人員有關(guān)職務(wù)上之查詢,故意隱藏或報(bào)告(9)車輛、儀器各種設(shè)備非經(jīng)上級許可擅自操作或移動(dòng)者(如因而損壞并須負(fù)賠償責(zé)任);(10)主管值班未到,經(jīng)提醒仍未補(bǔ)值班者;(11)其他違反各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予記大過者。(1)侵占公司/浪費(fèi)公司之資產(chǎn)、公物者;(2)竊取或泄漏公駕駛員密者;(3)對他人施以暴行,進(jìn)行威嚇或妨害他人工作者;(4)竊取公司或他人財(cái)物者;(5)借故請事假、病假往他處工作或未經(jīng)許可在外兼(6)無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮者;(7)無理取鬧者;(8)聚眾鬧事者;(9)打架斗毆者;(10)影響采購、工作秩序者;(11)玩忽職守,違反公司規(guī)定,造成事故,使公司財(cái)(12)工作不負(fù)責(zé)任,造成經(jīng)濟(jì)損失者;(13)損壞車輛等設(shè)備工具者;(14)有侵占公司財(cái)產(chǎn)、敲詐勒索或其他違法亂紀(jì)行為(15)主管值班未到,經(jīng)提醒屢次不改者;(16)偽造個(gè)人身份或個(gè)人資料者;(17)任職期間累計(jì)記大過達(dá)三次者;(18)一月之中曠工累計(jì)達(dá)三天或一年之中曠工達(dá)五天(19)其他違反國家法紀(jì)及公司各種規(guī)定或工作規(guī)則,(處罰力度自行設(shè)定)綜合管理類行為懲罰措施句公司提供虛假的個(gè)人教育、工作經(jīng)歷、職稱證明、泄露公司核心秘密不按照公司規(guī)章制度辦事,在沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的前提下1.行政類:主要包括通報(bào)批評、記小過、記大過等。2.經(jīng)濟(jì)類:主要指罰款。3.績效類:主要扣除績效分。技術(shù)人員類(處罰力度自行設(shè)定)行為懲罰措施無正當(dāng)理由未按時(shí)完成供貨及售后服務(wù)任務(wù)采購過程中多次發(fā)生同樣錯(cuò)誤或基本原理性錯(cuò)誤技術(shù)人員沒有執(zhí)行或者沒有及時(shí)執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,應(yīng)給予處罰;由于失誤造成公司損失時(shí),給予處罰;泄露公司資料的未經(jīng)公司同意,以公司名義從事其他活動(dòng)1.行政類:主要包括通報(bào)批評、記小過、記大過等。2.經(jīng)濟(jì)類:主要指罰款。3.績效類:主要扣除績效分。四、職工培訓(xùn)(一)目的提升項(xiàng)目人力績效和員工綜合素質(zhì),加快企業(yè)人才發(fā)展速度,有計(jì)劃地做好建設(shè)人才培訓(xùn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作;增強(qiáng)員工對企業(yè)、項(xiàng)目文化的了解及本職工作的能力,并有計(jì)劃地充實(shí)其業(yè)務(wù)素質(zhì)或知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行;對有一定管理經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行新知識(shí)培訓(xùn),對有專業(yè)知識(shí)但缺乏經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。(二)培訓(xùn)要求1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人員培訓(xùn)以及政策性文件的制定。2.審定各部門的培訓(xùn)需求。3.負(fù)責(zé)組織完成上級布置的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。4.負(fù)責(zé)全項(xiàng)目人員崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理5.負(fù)責(zé)對各部門教育培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查、(三)培訓(xùn)體系1.崗位培訓(xùn)是人員教育的培訓(xùn)的重點(diǎn),包括政治理論和專業(yè)知識(shí)、能力培訓(xùn),提高履行職責(zé)所需要的政治素養(yǎng)、知識(shí)和技能。崗位培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和(1)崗前培訓(xùn)新進(jìn)人員崗前培訓(xùn),技術(shù)人員崗前培訓(xùn)。(2)在崗培訓(xùn)根據(jù)崗位職責(zé)的要求,以更新知識(shí)為主要內(nèi)容的定期規(guī)范化培訓(xùn)。重點(diǎn)包括日常安全教育、法紀(jì)法規(guī)教育、崗位技能提高以及微生物除臭劑儲(chǔ)存及使用方法等培訓(xùn)。(3)適應(yīng)性培訓(xùn)2.繼續(xù)教育是針對專業(yè)技術(shù)人員補(bǔ)充、擴(kuò)展和更新知識(shí)(1)培訓(xùn)組織形式短期培訓(xùn)主要包括新員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、適應(yīng)性培訓(xùn)。(2)新員工培訓(xùn)以項(xiàng)目部概況、規(guī)章制度、企業(yè)方針、職業(yè)道德、安全質(zhì)量意識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、工作要領(lǐng)和工作程序、方法等為主要內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。(3)崗位培訓(xùn)以關(guān)鍵崗位管理人員(技術(shù)員、安全員、質(zhì)量管理員)培訓(xùn)作為重點(diǎn),堅(jiān)持“先培訓(xùn)、后上崗”制度。(四)培訓(xùn)程序按照培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)效果評估等程序組織實(shí)施,項(xiàng)目部人員必須按照項(xiàng)目部的安排按時(shí)參加有關(guān)培訓(xùn)。1.確定培訓(xùn)需求根據(jù)項(xiàng)目部人員現(xiàn)有能力與崗位所需能力之間的差距,在此基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)目標(biāo)需求。2。組織實(shí)施培訓(xùn)按需不定期對技術(shù)人員組織實(shí)施培訓(xùn)。(五)培訓(xùn)要求1.基本要求(1)關(guān)鍵崗位人員:質(zhì)量管理員、安全員等。(2)關(guān)鍵崗位人員上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)考試合格取得上崗資格,未經(jīng)過培訓(xùn)或經(jīng)考試不合格的一律不得上崗。2.關(guān)鍵崗位培訓(xùn)(1)質(zhì)量管理員培訓(xùn)由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施,培訓(xùn)主要內(nèi)容:質(zhì)量驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn),微生物除臭劑的檢驗(yàn)方法,微生物除臭劑的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(2)安全員培訓(xùn)由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,培訓(xùn)主要內(nèi)容:國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律法規(guī)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.培訓(xùn)記錄凡參加過培訓(xùn)的人員由項(xiàng)目部組織建立登記和培訓(xùn)記關(guān)鍵崗位的人員培訓(xùn)記錄均以文字形式,記錄內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)的主要內(nèi)容,培訓(xùn)人員名單等,記錄要求完整、真實(shí)。4.出勤制度所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。員工培訓(xùn)簽到表參培部門參培人員簽名5.教育培訓(xùn)的檢查及考核項(xiàng)目部必須認(rèn)真履行項(xiàng)目部人員培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)結(jié)果的監(jiān)督和檢查職能。檢查主要內(nèi)容包括:培訓(xùn)需求提出的針對性,培訓(xùn)實(shí)施過程的完整性、真實(shí)性,培訓(xùn)方式方法的時(shí)效性,培訓(xùn)上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等。6.培訓(xùn)的組織保障(1)項(xiàng)目部成立培訓(xùn)小組,人員機(jī)構(gòu)如下:(2)職責(zé):組長全面負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)各項(xiàng)管理工作;副組長:負(fù)責(zé)制定總體教育培訓(xùn)規(guī)劃及日常管理工作;組員:根據(jù)教育規(guī)劃要求,合理安排培訓(xùn)內(nèi)容。(3)培訓(xùn)小組負(fù)有對培訓(xùn)組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督、記錄的責(zé)任,其他各部門應(yīng)積極主動(dòng)地協(xié)助好培訓(xùn)小組,將培訓(xùn)工(4)各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)員工在崗實(shí)踐培訓(xùn),在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得做管理,還要成為員工事業(yè)的良師益友。(六)培訓(xùn)內(nèi)容芽孢桿菌、消化酶等益生菌及代謝物組成,可氧化分解多種有毒有害污染物、凈化水質(zhì)、改善環(huán)境。營造良性的生態(tài)環(huán)抑蠅率、除臭率達(dá)90%以上;顯著降低污水中的COD和氨氮的含量,增強(qiáng)污水的凈化速度和能力,對人體和動(dòng)物無任何毒副作用,可凈化空氣,美化環(huán)境,提高生活品質(zhì)。生活垃圾場所、垃圾處理廠、禽畜養(yǎng)殖場、填埋場、屠宰場、食品加工廠、淀粉廠、污泥池、景觀水域、公共廁所、化糞池、河水、湖水、賓館、酒店、餐廳、廚房、家居室等產(chǎn)生異味的任何場所。使用步驟:1000ml除臭原液,20公斤水混合放置1—2(1)現(xiàn)存垃圾強(qiáng)化除臭:除臭液按1:100進(jìn)行混合稀釋噴灑,每平方米垃圾裸露面噴灑1斤。夏季每天噴灑1—2次;冬季每2—3天噴灑1次。(2)滲濾液除臭:按滲濾液收集池的滲濾液存量,每立方米用0.2公斤除臭劑,稀釋10倍后噴灑入池中。10天內(nèi)須噴灑3次,以后每7天噴灑一次;(3)養(yǎng)殖場除臭抑蠅1)圈舍除臭:將除臭劑稀釋10-30倍,用噴霧器均勻噴灑圈舍各部位。開始每周噴灑2—3次,臭味減輕后每周1次,之后每月噴霧2—3次即可。2)化糞池除臭一的比例稀釋10倍后,均勻噴灑入池中。3天內(nèi)須連續(xù)噴灑3次,以后按萬分之一的比例,每7天噴灑一次。新排入糞便加0.1公斤除臭劑,稀釋10倍后噴灑。(4)富營養(yǎng)化污水除臭:根據(jù)水質(zhì),以一定濃度的除臭凈化劑均勻噴灑。每噸水的菌劑用量為0.01—0.05公斤—30天處理一次。(5)有機(jī)污水除臭:按每噸污水加入0.01—0.1公斤除臭劑稀釋10倍進(jìn)行噴灑或從污水排出口均勻加入。(1)本品是微生物制品,通過微生物活性物質(zhì)分解除(2)不可對本品加熱,不可與化學(xué)消毒藥物混合使用。(3)避光陰涼處保存,保存及使用環(huán)境溫度為0°(4)久置后底部產(chǎn)生棕褐色沉淀、屬正?,F(xiàn)象,不影(一)總則1.為加強(qiáng)管理,規(guī)范本項(xiàng)目人員的日常行為,充分調(diào)動(dòng)本項(xiàng)目人員的積極性,并且盡最大可能地維護(hù)本項(xiàng)目人員的自身利益,提高管理水平和員工職業(yè)工作能力,按照現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,特制定本辦法。2.本辦法以本項(xiàng)目人員崗位職責(zé)和工作目標(biāo)為依據(jù),通過對員工的德、能、勤、績等進(jìn)行考核,為本項(xiàng)目人員崗位調(diào)整、晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等提供參考依據(jù)。3.本考核辦法約定的考核范圍為本項(xiàng)目全體員工。(二)考核原則按照公開、公平、公正,“條塊結(jié)合、屬地為主”的原則,對考核中發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)問題,按照一定比(三)考核組織由項(xiàng)目統(tǒng)一組織,項(xiàng)目相關(guān)監(jiān)督人員參加,組成聯(lián)合考核小組,實(shí)施聯(lián)考互考。(四)考核對象主要為項(xiàng)目管理人員和本項(xiàng)目人員。(五)考核辦法及內(nèi)容
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