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文檔簡介
電話銷售代表崗位職責相關推薦電話銷售代表崗位職責(精選14篇)電話銷售代表崗位職責11、負責與新客戶進行溝通,開發(fā)新客戶;2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會;3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的.最大潛力;4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。電話銷售代表崗位職責21、熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識及銷售話術,為客戶提供最具針對性的在線相關產(chǎn)品及服務2、通過電話銷售和網(wǎng)絡銷售的`模式,開發(fā)新客戶,維護、鞏固及拓展老客戶;3、通過電話量、客戶覆蓋率、客戶信息完整度與銷售進程等考核方法推動完成客戶成交;4、根據(jù)公司要求完成銷售目標,達成每日、每周、每月的各項關鍵績效指標;5、按要求定期提交銷售工作報表及工作總結(日、周、月);電話銷售代表崗位職責3一、職位描述1、根據(jù)公司提供的企業(yè)客戶資料庫進行電話銷售;2、能夠根據(jù)公司需求自行開發(fā)搜尋合適的客戶資料;3、定期整理更新客戶數(shù)據(jù)庫;4、與客戶建立良好的`關系并定期維護關系;5、能很好地與相關部門人員合作;二、職位要求1、有親和力,聲音甜美,語言表達能力佳,邏輯思維強;2、具有務實、敬業(yè)、耐心,執(zhí)著、拼博的精神,具備良好的職業(yè)操守;3、英語四、六級水平以上;4、對xx商業(yè)房地產(chǎn)市場狀況了解,具有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;5、學歷:大學本科;6、請附近期免冠一寸照。電話銷售代表崗位職責4崗位描述:1.全面負責dcc團隊的搭建,組織開展dcc的工作,為各門店提供增量的到店客戶;2.負責線上意向客戶渠道的`開拓和資源獲取;3.負責組織、規(guī)劃潛在客戶的到店工作;4.對l潛在客戶的數(shù)量、成本、邀約率等指標負責;5.賦能各區(qū)域,培養(yǎng)區(qū)域門店的線上潛在客戶的轉化能力;任職資格:1.5年以上針對dcc的管理工作經(jīng)驗;2.對dcc團隊的組織、搭建經(jīng)驗;3.對線索渠道運營經(jīng)驗4.團隊管理和培養(yǎng)能力電話銷售代表崗位職責51.主動通過微信、QQ等方式添加客戶,根據(jù)客戶需求提供專業(yè)知識講解;2.良好的維護QQ、微信群,可微信、QQ、電話等多種形式邀約客戶上門;3.組織接待來訪學員,以顧問式營銷方式推薦合適的課程,面談簽單;4.維護已報名學員挖掘潛在客戶,加強老客戶推薦開發(fā)能力;5.參加會議和培訓,提高銷售技巧技能,完成銷售日報及銷售目標。電話銷售代表崗位職責61、負責本區(qū)域呼叫中心的各項管理工作,以完成區(qū)域目標為標準2、對主管進行日常輔導及溝通,及時解決銷售團隊在銷售中的問題3、與當?shù)馗鱾€城市、區(qū)域保持日常溝通4、負責對本區(qū)域呼叫中心人員的.日常管理5、負責上級安排及公司領導的安排任職要求:1、本科及以上學歷,條件優(yōu)秀者可放寬2、三年及以上呼叫中心管理經(jīng)驗,管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷售經(jīng)驗3、責任心、有執(zhí)行力,對業(yè)務要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力、團隊影響力和學習能力5、有互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺銷售及銷售管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮電話銷售代表崗位職責71、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;2、針對客戶群特征進行把控,制定可執(zhí)行的銷售計劃,確保市場銷售目標實現(xiàn);3、對于潛在客戶的.開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等,最終按時完成公司回款任務指標;4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶,梳理客戶需求,有良好的培訓能力,對銷售團隊進行有效培訓;5、管理銷售團隊,善于激勵銷售團隊;6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;7、關注團隊的培養(yǎng)和組建,持續(xù)提升團隊業(yè)務能力。電話銷售代表崗位職責81、會員模式:負責公司企業(yè)會員、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新老客戶開發(fā),完成公司下達的`銷售任務;2、閉環(huán)交易:尋找潛在客戶并維護長期客戶,建立長期共贏的客戶合作關系,積極提升客戶體驗;3、定制服務:及時準確地了解客戶信息,把握客戶需求,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品演示和解決方案;4、反饋機制:分析行業(yè)發(fā)展信息,為銷售部門提出建設性的市場拓展方案,實現(xiàn)銷售機會到銷售產(chǎn)能的最大轉化;5、產(chǎn)品增值:與客戶進行良好的聯(lián)絡溝通,開展商務洽談等新業(yè)務開拓工作,簽訂訂單,回收相關服務款項。電話銷售代表崗位職責9崗位職責:1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通;2、跟進意向客戶的電話回訪工作;3、負責來訪客戶的'咨詢洽談接待工作;4、負責客戶的談判簽約;5、搜集市場信息,掌握競爭對手的市場動態(tài),為公司發(fā)展提供建設性建議。崗位要求:1、高中或以上學歷;2、具有1年以上行業(yè)相關工作經(jīng)驗;3、思路清晰,具有良好的語言表達能力,溝通能力,協(xié)調(diào)能力;4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。電話銷售代表崗位職責10職責:1、根據(jù)公司提供的有效精準客資,向客戶介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;2、開發(fā)新客戶,前期通過先進的電話銷售系統(tǒng)、微信、QQ等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,向客戶介紹本公司代理的強力巨彩LED顯示屏的出色性價比、簽約成功;3、維護老客戶,挖掘客戶的最大潛力,定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。任職要求:1、18-30歲,形象氣質佳,普通話流利,服務意識強;2、對銷售工作有極高的熱情,渴望挑戰(zhàn)高薪;3、具備較強的'學習能力和溝通能力;4、性格堅韌,能吃苦耐勞,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。電話銷售代表崗位職責111、開展電話預約工作,邀約客戶到訪咨詢2、挖掘客戶要求,對客戶信息真實性進行篩選3、通過打電話的方式對登記信息客戶介紹活動,活動邀約4、完成公司部門主管分配的相應工作,并積極主動的'跟進工作電話銷售代表崗位職責12職責描述:交叉銷售(老客戶二次銷售):向公司內(nèi)部優(yōu)質客戶群體推薦新的產(chǎn)品和服務;通過電話為客戶定制產(chǎn)品和服務,滿足客戶消費夢想;挖掘客戶需求,為客戶推薦合適的貸款方案、介紹辦理途徑;確認客戶信息,幫助客戶填寫在線申請,查看客戶的`征信;任職要求:大專及以上學歷,(有兩年相關電銷工作經(jīng)驗的,高中/中專學歷亦可);客戶信息全部由公司提供,自動撥號無需手動搜索;熱愛電銷工作,普通話標準,具備良好的語言表達及溝通能力;具備金錢欲望,愿意為高薪承受一定壓力;熟練掌握辦公軟件操作,打字熟練電話銷售代表崗位職責13一、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責。二、著重負責業(yè)務范圍內(nèi)的營銷和客戶服務工作。三、參加公司培訓,接受上級業(yè)務指導。四、執(zhí)行營銷計劃和方案,按時完成各項指標和工作任務。五、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個)。六、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質量。七、學習網(wǎng)絡業(yè)務知識,提高客戶服務水平。八、參加晨會和例會,總結經(jīng)驗教訓,開展業(yè)務交流。九、反饋客戶意見和信息,提出合理化建議。十、每日整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容,并報營銷主管。十一、收集成敗案例,改進工作,提高效率。十二、遵守周六輪流值班制度,做好值班記錄。十三、對公司客戶檔案負有保密責任。電話銷售代表崗位職責141.負責電話聯(lián)系公司數(shù)據(jù)庫
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