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文檔簡介
醫(yī)院年終總結(jié)3篇
醫(yī)院年終總結(jié)篇1
20xx年是“xx”的最終一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)連續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的效勞宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理規(guī)劃90%以上,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)
一、仔細(xì)落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參與總核對1~2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理過失。
3、仔細(xì)落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長治理水平
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)展考核,并依據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年規(guī)劃、季安排、月規(guī)劃重點進(jìn)展催促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)閱歷,開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反應(yīng)護(hù)理質(zhì)控檢查狀況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長治理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查,并準(zhǔn)時反應(yīng),不斷提高護(hù)士長的治理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷,擴(kuò)大學(xué)問面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參與了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)完畢后,向全體護(hù)士進(jìn)展了匯報。
醫(yī)院年終總結(jié)篇2
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下,在全體員工的支持協(xié)作下,醫(yī)院客服部門較好的完成了各項任務(wù)。雖然客服部工作有很多特別瑣碎的小事,但對我們來說每一次都是急躁和毅力的熬煉,感覺到自己在漸漸成熟?,F(xiàn)將一年以來的狀況總結(jié)如下:
一、仔細(xì)履行職責(zé),積極開展工作
1、幫助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院接待和治理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議預(yù)備工作及會議記錄,做到了保密和準(zhǔn)時歸檔。
2、仔細(xì)做好材料的打印、信息上報和檔案治理等工作,確保準(zhǔn)時上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。準(zhǔn)時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時布置。今年標(biāo)準(zhǔn)了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成醫(yī)院接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,并準(zhǔn)時向院長反應(yīng)信息。
4、完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
5、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的擔(dān)心排,一人出行擔(dān)心排的治理制度。
6、嚴(yán)格公章治理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。
7、仔細(xì)完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)治理。
二、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)懷支持下,工作也取得了肯定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,深入臨床調(diào)研的時間、時機(jī)偏少,對事物工作的了解只局限于閱歷的理性熟悉上,缺乏實在的感性熟悉。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通不夠,有時候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕,工作中缺乏強有力的治理,開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、沒有法規(guī),不成方圓。客服部特別的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必需是一個制度健全、治理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則,在原有各項制度的根底上進(jìn)一步完善辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度、保密制度、文件治理等制度,從而使各項工作的開展更加標(biāo)準(zhǔn)有序。
2、客服部是院內(nèi)調(diào)度科室,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的表達(dá),也是臨床科室問題的反應(yīng)者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為員工的典范,在感情上成為員工信任伙伴。特殊要以身作則,工作作風(fēng)踏實。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思索,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探究工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展溝通,消失工作上和思想上的問題準(zhǔn)時匯報,也盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時對我工作的缺乏進(jìn)展批判指正,使我的工作能夠更加完善。
5、主動效勞于臨床,待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的仆人翁意識,而不是趨于口頭標(biāo)語形式主義。
6、積極主動做好院長的幫手,加強作風(fēng)治理。嚴(yán)格執(zhí)行本錢核算,樹立節(jié)省也是經(jīng)營的理念,不斷提高治理意識,加強學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)秀治理者。
醫(yī)院年終總結(jié)篇3
一年來,在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫忙下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)確定和同事們的好評??偨Y(jié)起來收獲許多。
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的進(jìn)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先把握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的”治理,指導(dǎo)工作,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是由于我能嚴(yán)于律已,大膽治理,在生活中又能無微不至的關(guān)心下面的員工,因此他們都特別敬重我,都聽從我的治理,一年下來,我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必需任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照看好她們的特別狀況。
四、抓好一級工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對商場里的大事,又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
通過年終的總結(jié),我有幾點感受其一是要發(fā)揚團(tuán)隊精神。由于公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的力量必竟有限,假如大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這肯定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一根底上,否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團(tuán)隊精神呢?詳細(xì)到各個部門,假如你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢必會影響到你四周的同事,大家以你為典范,你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反響的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)
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