國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2023年7月期末統(tǒng)一試《11478員工招聘與配置》試題及答案-開(kāi)放本科

試卷代號(hào)：11478國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2023年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試員工招聘與配置試題2023年7月一、單項(xiàng)選擇題（每小題3分，共30分。在備選答案中選擇一個(gè)正確答案，并將正確答案填寫在題中括號(hào)內(nèi)）1.影響招聘的內(nèi)部因素是（）。 A.企事業(yè)組織形象 B.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件 C.法律的監(jiān)控 D.國(guó)家宏觀調(diào)控2.一種允許那些自認(rèn)為具備職位所需要資格的員工申請(qǐng)職位公告中空缺職位的自薦技術(shù)被稱為（）。 A.職位公告 B.職位空缺 C.職位技術(shù)檔案 D.職位競(jìng)標(biāo)3.設(shè)計(jì)員工招聘申請(qǐng)表時(shí)要考慮進(jìn)去一些代表（）的問(wèn)題，這些因素能反映出工作設(shè)計(jì)中規(guī)定的必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。 A.關(guān)鍵的因素 B.關(guān)鍵的淘汰因素 C.重要的淘汰因素 D.關(guān)鍵的錄取因素4.利用SNS進(jìn)行招聘主要是利用人脈關(guān)系來(lái)拓寬人才來(lái)源，就是“從熟人介紹熟人”，這是外部招聘的哪種方式？（） A.廣告和招聘啟事 B.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) C.人才招聘會(huì)和校園招聘 D.員工推薦與應(yīng)聘者自薦5.面試中多位應(yīng)聘者同時(shí)面對(duì)主考官的情況是（）。 A.單獨(dú)面試 B.集體面試 C.情景面試 D.常規(guī)面試6.讓被試根據(jù)一個(gè)或一組圖形或文字材料編造出一個(gè)完整故事的測(cè)試方法被稱為（）。 A.聯(lián)想法 B.構(gòu)造法 C.完成法 D.表達(dá)法7.某企業(yè)在配置員工時(shí)根據(jù)員工的才能來(lái)制定新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，這個(gè)企業(yè)用的戰(zhàn)略是（）。 A.既得人才戰(zhàn)略 B.滯后戰(zhàn)略 C.開(kāi)發(fā)人才戰(zhàn)略 D.領(lǐng)先戰(zhàn)略8.因招聘外包而產(chǎn)生組織機(jī)密信息泄露，這是一種什么風(fēng)險(xiǎn)？（） A.管理失控風(fēng)險(xiǎn) B.依賴性風(fēng)險(xiǎn) C.安全性風(fēng)險(xiǎn) D.文化破壞風(fēng)險(xiǎn)9.富有干勁，思維活躍，觀點(diǎn)新穎，可以打破以往的思維模式，并且敢于創(chuàng)新，勇于突破，這是應(yīng)屆畢業(yè)生所具有的哪種獨(dú)特的工作優(yōu)勢(shì)？（） A.善于學(xué)習(xí)，精力旺盛，能夠勝任強(qiáng)度較高的工作 B.社會(huì)關(guān)系簡(jiǎn)單，注意力集中 C.上進(jìn)心強(qiáng)，可塑性較高 D.朝氣蓬勃，能夠給企業(yè)注入新的生命力10.對(duì)甄選工作的有效性和正確率的評(píng)估屬于哪種評(píng)估？（） A.招聘成本評(píng)估 B.招聘成本和效益評(píng)估 C.錄用人員評(píng)估 D.效果評(píng)估二、多項(xiàng)選擇題（每小題4分，共20分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上正確答案，并將正確答案填寫在題后括號(hào)內(nèi)）11.在員工招聘過(guò)程中應(yīng)遵循哪些原則？（） A.公平競(jìng)爭(zhēng) B.系統(tǒng)性原則 C.才能匹配 D.雙向選擇 E.效率優(yōu)先12.與傳統(tǒng)的招聘模式相比，網(wǎng)絡(luò)招聘一般具有以下特點(diǎn)（）。 A.擴(kuò)大招聘范圍 B.發(fā)布招聘信息 C.解除時(shí)空限制 D.降低招聘成本 E.提高招聘效率13.人員篩選的過(guò)程由下面哪些環(huán)節(jié)組成？（） A.個(gè)人簡(jiǎn)歷篩選 B.背景調(diào)查 C.筆試與面試 D.其他測(cè)試 E.評(píng)估中心14.背景調(diào)查主要有以下內(nèi)容（）。 A.學(xué)歷 B.個(gè)人資質(zhì) C.個(gè)人資信 D.雇員忠誠(chéng)度 E.社會(huì)責(zé)任15.常規(guī)人員（如工勤人員、本科以下的應(yīng)屆畢業(yè)生等）的招聘外包包括哪些內(nèi)容？（） A.起草和發(fā)布招聘廣告 B.接收和篩選求職簡(jiǎn)歷 C.初次面試 D.向管理人員推薦最終入圍的應(yīng)聘者 E.審查證明材料三、判斷對(duì)錯(cuò)題（先判斷對(duì)錯(cuò)，正確的劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”，每小題2分，共10分）16.在招聘過(guò)程中有效的甄選會(huì)花更多金錢和大量的時(shí)間。（）17.招聘的基本任務(wù)是為企業(yè)獲取合格人才，是一種組織生存和發(fā)展的需求。（）18.招聘策略是招聘計(jì)劃的具體體現(xiàn)，是為實(shí)現(xiàn)招聘計(jì)劃而采取的具體策略。（）19.人員配置是指根據(jù)人事匹配原則，將員工匹配到既定崗位的工作。（）20.一個(gè)人接受了錄用之后，要抓住機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，謀求更大的發(fā)展。（）四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分。要求根據(jù)本課程所學(xué)內(nèi)容，正確回答每個(gè)問(wèn)題要點(diǎn)）21.招聘的流程是怎樣的？22.如何辦理員工的錄用手續(xù)？五、案例分析問(wèn)答題（每小問(wèn)10分，本題共20分。根據(jù)員工招聘與配置課程的理論來(lái)分析案例以及回答所提問(wèn)題）23.GE接班人的內(nèi)部選拔韋爾奇的偉大之處，不僅在于對(duì)通用電氣公司的管理革命，還在于如何選擇接班人。在選接班人這方面，韋爾奇堅(jiān)持應(yīng)從公司內(nèi)部選擇，并為此做了不懈的努力。韋爾奇很早就開(kāi)始與董事會(huì)一道著手遴選接班人的工作，而且?guī)缀跏卤毓H。在秘密敲定十幾位候選人名單后，他會(huì)經(jīng)常性地安排他們與董事會(huì)成員打高爾夫球或聚餐跳舞，讓董事們有更多的感性認(rèn)識(shí)。娛樂(lè)活動(dòng)輕松活潑，看似不經(jīng)意，但座次安排、組合配對(duì)等細(xì)節(jié)都是韋爾奇親自安排。當(dāng)然，對(duì)候選人也有多種明察暗訪的考核。經(jīng)過(guò)6年零5個(gè)月的篩選，最后三名候選人是詹姆斯·麥克納尼、羅伯特·納爾代利、杰弗里·伊梅爾特，他們分別是通用電氣公司下屬飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、電氣渦輪機(jī)、醫(yī)療設(shè)備業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，各自在辛辛那提、奧爾巴尼、南卡羅來(lái)納辦公。此前他們雖然隱約知道自己是候選人之一，但并不知道還有多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因而并沒(méi)有面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，一直保持良好的同仁與朋友關(guān)系，這正是韋爾奇所需要的。在宣布接班人之前的感恩節(jié)周末，韋爾奇的行蹤顯得有些詭秘。周五，他邀請(qǐng)伊梅爾特和妻兒從南卡羅來(lái)納飛到自己在佛羅里達(dá)棕櫚灘的寓所共度感恩節(jié)，但并不讓他乘坐通用電氣公司的飛機(jī)，而是搭一架與其他公司合用的商務(wù)飛機(jī)繞一圈后才到達(dá)佛羅里達(dá)，以避免公司內(nèi)部人員的議論。韋爾奇與伊梅爾特在周六談了一整天，晚餐就在韋爾奇家中進(jìn)行。周日上午，伊梅爾特一家坐上一架與他人合用的商務(wù)飛機(jī)直奔紐約。下午，韋爾奇通知自己的飛行員改變飛往紐約的計(jì)劃，改飛辛辛那提。在雨夜中著陸后，韋爾奇在飛機(jī)庫(kù)一個(gè)隱秘的房間里，與詹姆斯·麥克納尼詳談了一會(huì)兒?；氐斤w機(jī)上后，他的行蹤再次令飛行員驚奇，還不能去紐約，而是與納爾代利見(jiàn)了面，并交談了一陣。晚上10點(diǎn)鐘，韋爾奇終于飛到紐約。此時(shí)，他百感交集：“為我的繼任者感到高興，為把壞消息告訴朋友而傷心。同時(shí)，也覺(jué)得松了口氣?！敝芤簧衔?點(diǎn)，通用電氣公司在紐約宣布，44歲的杰弗里·伊梅爾特將成為全世界最有價(jià)值的公司的下任CEO。3周后，在與通用電氣公司董事、高級(jí)主管及配偶于曼哈頓通用電氣“彩虹室”聚餐和跳舞時(shí)，麥克納尼和納爾代利與伊梅爾特一樣，得到大家的起立鼓掌?？赐暝摪咐?，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：（1）韋爾奇在選拔GE接班人時(shí)采用了內(nèi)部選拔，那么招聘渠道選擇的原則是什么呢？（2）高級(jí)管理人員一般具有哪些特點(diǎn)？試卷代號(hào)：11478國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2023年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試員工招聘與配置試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）2023年7月一、單項(xiàng)選擇題（每選對(duì)一小題給3分，共30分，不選、錯(cuò)選或多選均不得分）1A2D3B4D5B6B7D8C9D10D二、多項(xiàng)選擇題（每選對(duì)一小題給4分，共20分，不選、錯(cuò)選或少選均不得分）ll.ABCDE12.ACDE13.ABCDE14.ABCD15.ABCDE三、判斷對(duì)錯(cuò)題（每小題判斷正確給2分，共10分，錯(cuò)判或漏判均不得分）16.×17.√18.√19.√20.√四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分。根據(jù)答案要點(diǎn)得分，未答或漏答要點(diǎn)者，由評(píng)卷人依每個(gè)要點(diǎn)在該題中的得分比例來(lái)扣分）參考答案：21招聘的流程是怎樣的?答案要點(diǎn)：招聘的流程是丌始招聘準(zhǔn)備階段即前提階段，準(zhǔn)備工作基本包括招聘需求分析、工作分析和制訂招聘計(jì)劃；然后進(jìn)入真正涉及招聘具體操作的是第二階段即實(shí)施階段，它由招募階段、甄選階段、錄用階段二個(gè)環(huán)節(jié)組成。招募階段包括確定招聘渠道和方式、發(fā)布招聘信息等；甄選階段包括簡(jiǎn)歷篩選、心理測(cè)驗(yàn)、面試、背景調(diào)查等；錄用階段包括做出錄用決策、辦理錄用手續(xù)、人員配置籌。最后進(jìn)入評(píng)估階段即反饋階段，這是對(duì)招聘過(guò)程巾的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制的重要手段，評(píng)估工作包括招聘成本評(píng)估、招聘成本和效益評(píng)估、招聘工作評(píng)估二類內(nèi)容。22如何辦理員T的錄用手續(xù)？答案要點(diǎn)：在被錄用的應(yīng)聘者正式進(jìn)入單位T作之前，需要辦理以下幾方面的人職手續(xù)：(l）背景調(diào)查。（u口對(duì)決定錄用的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，r解其過(guò)去有無(wú)不良記錄，教育和丁作背景是否屬實(shí)，從而避免錄用風(fēng)險(xiǎn)。）(2）簽訂勞動(dòng)合同。（如果應(yīng)聘者是應(yīng)屆畢業(yè)生，人力資源部經(jīng)理與被錄用者及其學(xué)校共同簽訂二方協(xié)議；如果應(yīng)聘者是更換T作，則雙方簽訂聘用意向書(shū)或協(xié)議，南人力資源部保存原件，被錄用者留存復(fù)印件，同時(shí)被錄用者前往原單位處開(kāi)具離職證明，并加蓋原單位的公章或人事章。）(3）體檢。（被錄用的人員必須接受身體檢查，一般企業(yè)都會(huì)指定醫(yī)院，并由人力資源部直接收回體檢結(jié)果，確保應(yīng)聘者的身體狀況符合要求。）(4）轉(zhuǎn)檔案。（被錄用人員持人力資源部的“人職介紹信”，到錄用人員原單位或是人才交流巾心丌具檔案轉(zhuǎn)移的商調(diào)函，將人事檔案轉(zhuǎn)移到公一j指定的檔案管理機(jī)構(gòu)。）(5）員工按約定的時(shí)間到公一j正式報(bào)到人職。五、案例分析問(wèn)答題（每小問(wèn)10分，本題共20分；對(duì)理論依據(jù)回答正確，能結(jié)合案例的具體情況對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行比較完整分析和自圓其說(shuō)地解釋、說(shuō)明者，可給滿分，評(píng)卷者可依據(jù)本參考答案，酌情給分）23．參考答案：(l）韋爾奇在選拔GE接班人時(shí)采用了內(nèi)部選拔，那么招聘渠道選擇的原則是什么呢？答案要點(diǎn)：招聘渠道選擇的原則①高級(jí)管理人才選拔應(yīng)遵循內(nèi)部?jī)?yōu)先原則。②當(dāng)外部環(huán)境劇烈變化時(shí)，企業(yè)必須采取內(nèi)外結(jié)合的人才選拔方式。③快速成長(zhǎng)期的企業(yè)應(yīng)廣丌外部渠道。④企業(yè)文化類型的變化決定了選拔方式。(2）高級(jí)管理人員一般具有哪些特點(diǎn)？答案要點(diǎn)：高級(jí)管理人員很難南學(xué)校培養(yǎng)產(chǎn)生，他們?cè)趯?shí)際工作崗位中靠出色的業(yè)績(jī)脫穎而出，在競(jìng)爭(zhēng)