湖南開(kāi)放大學(xué)《現(xiàn)代管理專題》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（附答案）

PAGEPAGE1湖南開(kāi)放大學(xué)《現(xiàn)代管理專題》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（附答案）一、單選題1.決策的前提是（）。A、識(shí)別問(wèn)題B、擬定備選方案C、確定決策目標(biāo)D、確定決策原則答案：A2.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門(mén)間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。A、職能制結(jié)構(gòu)B、直線職能制結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D、矩陣制結(jié)構(gòu)答案：D3.人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙就是（）。A、挫折B、緊張C、防范D、焦慮答案：A4.應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。A、技術(shù)能力B、服務(wù)能力C、協(xié)同能力D、供應(yīng)能力答案：C5.被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（）。A、喬治·梅奧B、弗雷德里克·泰羅C、亨利·法約爾D、馬克斯·韋伯答案：D6.根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。A、自然消退B、懲罰C、消極強(qiáng)化D、正強(qiáng)化答案：C7.處理沖突策略中最有效的方法是（）。A、建立聯(lián)絡(luò)小組B、強(qiáng)制解決C、協(xié)調(diào)解決D、解決問(wèn)題答案：D8.西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。A、亞當(dāng)?斯密B、查爾斯·巴比奇C、弗雷德里克·泰羅D、大衛(wèi)·李嘉圖答案：A9.組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個(gè)基本要素構(gòu)成。A、目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)B、目標(biāo)、部門(mén)和效率C、目標(biāo)、部門(mén)和關(guān)系D、目標(biāo)、部門(mén)和人員答案：C10.（）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A、需要層次理論B、雙因素理論C、成就需要理論D、公平理論答案：A11.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制定的。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、所有管理者答案：A12.深層的企業(yè)文化是指（）。A、廠容廠貌B、職工風(fēng)貌C、企業(yè)制度D、企業(yè)精神答案：D13.為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。A、政策B、程序C、策略D、規(guī)則答案：C14.人事調(diào)整的目的是（）。A、企業(yè)效率最大化B、企業(yè)利潤(rùn)最大化C、保證工作或任務(wù)的完成D、節(jié)約成本答案：C15.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該（）。A、更長(zhǎng)B、更短C、適中D、不確定答案：B16.“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（）理論的觀點(diǎn)。A、需要層次B、雙因素C、公平D、成就需要答案：D17.人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（）原因造成的。A、情緒B、信息操控C、選擇性知覺(jué)D、非語(yǔ)言提示答案：C18.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（）。A、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B、組織目標(biāo)C、公司層戰(zhàn)略D、組織內(nèi)部資源答案：C19.表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（）。A、積極強(qiáng)化B、消極強(qiáng)化C、懲罰D、自然消退答案：A20.為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（）。A、實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃B、計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng)C、實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束D、計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行答案：A21.溝通的深層次目的是（）。A、展示才能和影響力B、將信息傳遞給別人C、將工作布置下去D、激勵(lì)或影響人的行為答案：D22.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門(mén)結(jié)構(gòu)，亦即（）。A、職能制結(jié)構(gòu)B、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C、直線職能制結(jié)構(gòu)D、矩陣制結(jié)構(gòu)答案：B23.一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（）。A、適當(dāng)利潤(rùn)B、滿意利潤(rùn)C(jī)、最大利潤(rùn)D、理想利潤(rùn)答案：B24.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬(wàn)元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（）。A、25臺(tái)B、100臺(tái)C、125臺(tái)D、12.5臺(tái)答案：C25.決策的第一步是（）。A、擬定備選方案B、確定決策原則C、確定決策目標(biāo)D、識(shí)別問(wèn)題答案：D26.（）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。A、德?tīng)柗品˙、哥頓法C、頭腦風(fēng)暴法D、萊普勒斯法答案：C27.對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具備良好的（）是最為重要的。A、人際技能B、概念技能C、技術(shù)技能D、管理技能答案：C28.計(jì)劃工作的前提是（）。A、決策B、預(yù)測(cè)C、管理D、領(lǐng)導(dǎo)答案：B29.矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。A、機(jī)械式B、有機(jī)式C、直線式D、平行式答案：B30.若企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（）。A、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B、中期預(yù)測(cè)C、短期預(yù)測(cè)D、年度預(yù)測(cè)答案：A31.“管理的十四項(xiàng)原則”是由（）提出來(lái)的。A、馬克斯·韋伯B、亨利·法約爾C、喬治·梅奧D、弗雷德里克·泰羅答案：B32.對(duì)于營(yíng)利性組織來(lái)說(shuō)，（）是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基本途徑。A、質(zhì)量管理B、降低成本C、采購(gòu)控制D、產(chǎn)品控制答案：B33.對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（）。A、產(chǎn)品預(yù)測(cè)B、市場(chǎng)預(yù)測(cè)C、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)D、技術(shù)預(yù)測(cè)答案：B34.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂(lè)公司采用的是（）。A、一體化發(fā)展戰(zhàn)略B、多元化發(fā)展戰(zhàn)略C、穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略D、密集型發(fā)展戰(zhàn)略答案：D35.日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（）。A、培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化B、先進(jìn)的社會(huì)制度C、充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理D、進(jìn)行了企業(yè)流程再造答案：A36.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說(shuō)的是（）的重要性。A、組織B、預(yù)測(cè)C、預(yù)防D、計(jì)劃答案：D37.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。A、有計(jì)劃的提升B、職務(wù)輪換C、委以助手職務(wù)D、臨時(shí)提升答案：B38.某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。A、目的性B、多元性C、可檢驗(yàn)性D、協(xié)調(diào)一致性答案：C39.企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。A、現(xiàn)實(shí)性B、權(quán)變性C、關(guān)鍵性D、協(xié)調(diào)性答案：B40.在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（）。A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：D41.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（）。A、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析B、SWOT分析C、BCG矩陣分析D、行業(yè)壽命周期法分析答案：B42.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（）。A、計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制B、計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制C、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D、計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制答案：C43.（）的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。A、口頭溝通B、非語(yǔ)言溝通C、書(shū)面溝通D、電子媒介溝通答案：C44.某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本年度的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（）。A、歷史標(biāo)準(zhǔn)B、計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)C、最高標(biāo)準(zhǔn)D、年度標(biāo)準(zhǔn)答案：A45.激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到（）。A、60%--70%B、70%--80%C、80%--90%D、90%以上答案：C46.戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（）。A、決策B、預(yù)測(cè)C、計(jì)劃D、組織答案：B47.控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有（）。A、全局觀念B、與計(jì)劃協(xié)調(diào)一致C、建立客觀標(biāo)準(zhǔn)D、切合管理人員特點(diǎn)答案：A48.考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向（）獲取信息。A、上級(jí)部門(mén)B、關(guān)系部門(mén)C、下屬部門(mén)D、主管部門(mén)答案：B49.人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是（）。A、各級(jí)管理者B、員工的行為C、人事部門(mén)D、主管人員答案：B50.目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過(guò)一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的（）原則。A、現(xiàn)實(shí)性B、可行性C、程序性D、權(quán)變性答案：A51.像市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于（）。A、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B、公司戰(zhàn)略C、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D、職能戰(zhàn)略答案：D52.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（）。A、泰羅B、梅奧C、赫伯特·西蒙D、彼得·德魯克答案：D多選題1.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（）。A、有職位的人B、有知識(shí)的人C、有能力的人D、對(duì)組織忠誠(chéng)的人答案：BCD2.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過(guò)程，這些因素有：（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、作用對(duì)象C、被領(lǐng)導(dǎo)者D、客觀環(huán)境答案：ABCD3.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多，比如（）等。A、戰(zhàn)略B、技術(shù)C、環(huán)境D、組織規(guī)模答案：ABCD4.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來(lái)（）。A、鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間相互交往B、放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感C、在其能力范圍內(nèi)，最大量的增加其同類工作的數(shù)量D、采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)答案：ABD5.合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。A、因事?lián)袢薆、人事動(dòng)態(tài)平衡C、量才使用D、程序化、規(guī)范化答案：ABCD6.實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。A、管理效率提高了B、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理C、職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立D、有效的監(jiān)督與控制答案：ABCD7.通常，影響預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素有：（）等。A、預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短B、預(yù)測(cè)方法C、人員的知識(shí)技能D、信息的準(zhǔn)確度答案：ABCD8.物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（）等。A、人力資源B、物力資源C、財(cái)力資源D、技術(shù)資源答案：ABCD9.目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門(mén)、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）。A、自我評(píng)定B、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審C、小組考核D、群眾評(píng)議答案：ABD10.俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（）。A、關(guān)懷維度B、定規(guī)維度C、員工導(dǎo)向D、生產(chǎn)導(dǎo)向答案：AB11.美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A、員工素質(zhì)B、職位權(quán)力C、任務(wù)結(jié)構(gòu)D、上下級(jí)關(guān)系答案：BCD12.麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)（）等激勵(lì)需要。A、安全的需要B、權(quán)力的需要C、社交的需要D、成就的需要答案：BCD13.歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來(lái)劃分：（）。A、內(nèi)部原因和外部原因B、穩(wěn)定性C、可控性D、激勵(lì)程度答案：ABC14.下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。A、地位差異B、目標(biāo)差異C、缺乏正式溝通渠道D、協(xié)調(diào)不夠答案：ABCD15.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如（）A、戰(zhàn)略B、技術(shù)C、環(huán)境D、組織規(guī)模答案：ABCD16.用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（）。A、銷售費(fèi)用預(yù)算B、零基預(yù)算C、廣告預(yù)算D、成本預(yù)算答案：ACD17.任何組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的，比如：（）。A、高學(xué)歷者的比例B、高利潤(rùn)C(jī)、提高市場(chǎng)占有率D、提高員工福利待遇答案：BCD18.下列選項(xiàng)，（）屬于沒(méi)有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。A、銷售額B、耗電量C、成本總額D、工資總額答案：ACD19.企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（）。A、企業(yè)高層管理人員B、行業(yè)主管人員C、中層管理人員D、基層管理人員答案：ACD20.按照決策的重要程度，可以將其分為（）。A、職能性決策B、業(yè)務(wù)性決策C、戰(zhàn)略性決策D、戰(zhàn)術(shù)性決策答案：BCD21.目標(biāo)分解過(guò)程中應(yīng)注意（）。A、目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系B、鼓勵(lì)職工積極參與目標(biāo)分解C、要突出重點(diǎn)目標(biāo)D、目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批答案：ABCD22.為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是（）。A、戰(zhàn)術(shù)性決策B、策略性決策C、戰(zhàn)略性決策D、程序性決策答案：AB23.確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素（）。A、組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B、管理人員的流動(dòng)率C、組織成員發(fā)展的需要D、組織發(fā)展的需要答案：ABD24.根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（）。A、主要B、綜合目標(biāo)C、并行目標(biāo)D、次要目標(biāo)答案：ACD25.1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（）是其主要內(nèi)容。A、系統(tǒng)思考B、改變心智模式C、超越自我D、建立共同愿景答案：ABCD26.目標(biāo)是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必需遵守正確的原則，它們是：（）。A、現(xiàn)實(shí)性原則B、定量化原則C、權(quán)變?cè)瓌tD、協(xié)調(diào)性原則答案：ABCD27.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。A、工具式溝通B、情感式溝通C、正式溝通D、非正式溝通答案：CD28.目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A、關(guān)聯(lián)多元化B、同心多元化C、無(wú)關(guān)聯(lián)多元化D、復(fù)合多元化答案：CD29.領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（）。A、思想型領(lǐng)導(dǎo)B、智囊型領(lǐng)導(dǎo)C、組織型領(lǐng)導(dǎo)D、實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)答案：AC30.德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專家意見(jiàn)法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（）。A、預(yù)測(cè)B、決策C、函詢D、反饋答案：CD31.目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（）。A、控制點(diǎn)B、工作群體C、經(jīng)驗(yàn)D、知覺(jué)能力答案：ACD32.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如（）。A、信息技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、概念技能答案：BCD判斷題1.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究并傳授管理學(xué)問(wèn)題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.根據(jù)戴維·麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B3.管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會(huì)是不存在管理的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B6.目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.以效率為出發(fā)點(diǎn)制定計(jì)劃，就是追求較高的經(jīng)濟(jì)利益。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B8.現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.任何一個(gè)組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤(rùn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.統(tǒng)計(jì)師和會(huì)計(jì)師喜歡用復(fù)雜的表格形式，工程技術(shù)人員喜歡用數(shù)據(jù)或圖表形式?？刂乒ぷ鞅仨毲泻瞎芾碚叩膫€(gè)人情況。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.控制工作只是上級(jí)主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B14.根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B16.R·利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，他提出：工作目標(biāo)=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.授權(quán)是指上級(jí)把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B18.對(duì)于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內(nèi)涵也是不完全相同的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略計(jì)劃相比作業(yè)計(jì)劃要承擔(dān)較高的風(fēng)險(xiǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.在作業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)出一定的情況下，成本費(fèi)用越高，作業(yè)系統(tǒng)的效率越高。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B23.研發(fā)部門(mén)想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。而市場(chǎng)部門(mén)需要盡快地把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，需要趕時(shí)間。雙方在溝通時(shí)就容易出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.非語(yǔ)言溝通主要包括身體語(yǔ)言和語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等。非語(yǔ)言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語(yǔ)言等非語(yǔ)言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B26.人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級(jí)管理者。招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績(jī)效考評(píng)等工作主要由人事部門(mén)負(fù)責(zé)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B27.著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.一般而言，預(yù)測(cè)時(shí)間越短，影響預(yù)測(cè)結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測(cè)誤差也越??；反之亦然。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.只有組織的高層管理人員才有資格編制計(jì)劃。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B31.下屬的成熟程度包括兩個(gè)因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì)，而是靠?jī)?nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見(jiàn)采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說(shuō)它是定量決策。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B34.古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”，行為科學(xué)家提出了“社會(huì)人”的觀點(diǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.韋伯是德國(guó)古典管理理論的代表人物，他對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.控制的目的必須是對(duì)控制客體進(jìn)行全面而細(xì)致的評(píng)價(jià)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.口頭溝通雖然其比較精準(zhǔn)，但是耗時(shí)較多，同樣時(shí)間內(nèi)所表達(dá)的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與書(shū)面溝通相比。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B38.情緒異常影響人們的有效溝通，使信息的傳遞嚴(yán)重受阻。所以，當(dāng)管理者情緒波動(dòng)比較大時(shí)，最明智的做法是停止溝通。但是，由于管理者是溝通的主體，因此如果溝通的對(duì)象情緒不穩(wěn)定，則不需要停止溝通。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B39.管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒(méi)有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B40.事先對(duì)未來(lái)行為所作的安排就是預(yù)測(cè)，它是人們有意識(shí)的活動(dòng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B41.在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B43.從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B44.古典管理理論把人當(dāng)成"經(jīng)濟(jì)人"，行為科學(xué)家提出了"社會(huì)人"的觀點(diǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.一般來(lái)說(shuō)，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正→反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.依據(jù)權(quán)變?cè)瓌t，企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正。比較看來(lái)，企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標(biāo)應(yīng)保持一定的針對(duì)性。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B48.員工個(gè)人績(jī)效與組織資源條件、業(yè)務(wù)流程和管理體制等因素有重要關(guān)系。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B49.正式溝通通常是在組織的層次系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行，約束力強(qiáng)，能保證有關(guān)人員或部門(mén)按時(shí)、按量得到規(guī)定的信息，嚴(yán)肅、有利于保密。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.采購(gòu)控制的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購(gòu)銷關(guān)系。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B51.泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B52.在平衡記分卡的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，會(huì)受到文化、環(huán)境變化等多種因素的質(zhì)與俄和影響。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“效益至上”。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B54.人們常常會(huì)說(shuō)：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這些話反映了錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案