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文檔簡介

醫(yī)美與顧客協(xié)議書1.引言本協(xié)議旨在明確醫(yī)療美容機構與顧客之間的權益和義務,以保證醫(yī)美服務的質量和顧客的權益。顧客在簽署本協(xié)議前應詳細了解醫(yī)美服務的內容、風險和效果,并確保自身具備接受醫(yī)美服務的條件和健康狀態(tài)。2.定義醫(yī)療美容機構:指合法經(jīng)營醫(yī)療美容服務的機構,并具備必要的資質和許可。顧客:指接受醫(yī)療美容服務的個人。醫(yī)美服務:指醫(yī)療美容機構提供的各類美容和整形服務,包括但不限于面部、身體等部位的整容、注射美容、激光美容等。3.顧客權益顧客有權了解醫(yī)美服務的內容、風險和效果,并可以自由選擇接受或拒絕醫(yī)美服務。顧客有權獲得與醫(yī)美服務相關的真實、準確的信息和咨詢,包括但不限于手術步驟、術后護理、費用等。顧客有權要求醫(yī)療美容機構提供專業(yè)、安全的醫(yī)療美容服務,包括符合行業(yè)規(guī)范和專業(yè)標準的醫(yī)療設備、醫(yī)療器械和藥品。顧客有權獲得隱私保護和個人信息機密,并要求醫(yī)療美容機構確保其個人隱私與信息安全。4.醫(yī)療美容機構義務醫(yī)療美容機構應真實、準確地向顧客介紹醫(yī)美服務的內容、風險和效果,提供相關的風險告知書或知情同意書,并確保顧客理解并同意相關內容。醫(yī)療美容機構應提供經(jīng)過專業(yè)培訓和持證人員為顧客提供醫(yī)美服務,并確保手術過程和護理操作的安全性和可靠性。醫(yī)療美容機構應建立健全的服務質量管理體系,確保醫(yī)美服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,并及時解決顧客的投訴和糾紛。5.醫(yī)美服務風險與效果顧客在接受醫(yī)美服務前應充分了解和評估可能的風險和潛在的效果,并在明確知情同意的情況下選擇接受醫(yī)美服務。不同的醫(yī)美服務存在著不同的風險和效果,顧客應具備對應的健康狀態(tài)和身體條件才能接受相應的醫(yī)美服務。顧客在接受醫(yī)美服務后,應按照醫(yī)生或醫(yī)療美容機構提供的術后護理指導進行護理,以確保手術效果的穩(wěn)定和術后恢復的順利。6.費用與支付顧客應按照醫(yī)療美容機構的規(guī)定支付醫(yī)美服務所需的費用,并且有權要求醫(yī)療美容機構提供明細的費用清單和發(fā)票。顧客應在簽署本協(xié)議前了解醫(yī)美服務的費用構成、支付方式和退款規(guī)則,以避免產(chǎn)生費用糾紛和爭議。若顧客需要分期支付醫(yī)美服務的費用,須與醫(yī)療美容機構事先達成書面協(xié)議,并按照協(xié)議約定支付費用。7.協(xié)議的變更與終止醫(yī)療美容機構和顧客可以協(xié)商一致變更本協(xié)議的內容,但應書面確認,并確保變更后的協(xié)議對雙方具有約束力。顧客在接受醫(yī)美服務后如需解除本協(xié)議,應提前書面通知醫(yī)療美容機構,并按照協(xié)議約定的方式進行解除。醫(yī)療美容機構在發(fā)現(xiàn)顧客違反協(xié)議約定或嚴重違反醫(yī)療美容機構規(guī)定的情況下,有權解除本協(xié)議,并追究顧客的法律責任。8.爭議解決在履行本協(xié)議過程中,如發(fā)生爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有關行政部門或司法機關尋求解決。雙方同意以中華人民共和國的法律作為解釋和適用本協(xié)議的依據(jù),并且京都市人民法院為本協(xié)議爭議的管轄法院。請顧客

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