養(yǎng)生館顧客服務(wù)協(xié)議書

養(yǎng)生館顧客服務(wù)協(xié)議書1.介紹本文檔為養(yǎng)生館顧客服務(wù)協(xié)議書，旨在規(guī)范養(yǎng)生館與顧客之間的權(quán)益和責(zé)任，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。2.服務(wù)內(nèi)容養(yǎng)生館將根據(jù)顧客的需求提供適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)生服務(wù)，包括但不限于按摩、推拿、SPA等。養(yǎng)生館將根據(jù)顧客的要求提供專業(yè)的健康咨詢和建議，幫助顧客保持健康的生活方式。3.顧客權(quán)益顧客有權(quán)在養(yǎng)生館享受安全、舒適的服務(wù)環(huán)境。顧客有權(quán)選擇適合自己的養(yǎng)生服務(wù)項(xiàng)目。顧客有權(quán)了解養(yǎng)生館提供的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用，并進(jìn)行自由選擇。4.顧客責(zé)任顧客需要提供真實(shí)準(zhǔn)確的個(gè)人信息，確保服務(wù)過(guò)程中的安全。顧客需明確自己的健康狀況，如有特殊情況（如懷孕、患有疾病等），需提前告知養(yǎng)生館。顧客需自行負(fù)責(zé)個(gè)人財(cái)物的安全，養(yǎng)生館不承擔(dān)因遺失財(cái)物而產(chǎn)生的責(zé)任。5.服務(wù)費(fèi)用養(yǎng)生館將根據(jù)不同的服務(wù)項(xiàng)目制定相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并在養(yǎng)生館明顯位置公示。顧客需按照養(yǎng)生館規(guī)定的支付方式和時(shí)間支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)時(shí)間和預(yù)約養(yǎng)生館將提供合理的服務(wù)時(shí)間，顧客可根據(jù)自身需求進(jìn)行預(yù)約。顧客需提前預(yù)約，以確保獲得服務(wù)。7.取消預(yù)約和退款顧客可以取消預(yù)約，但需提前規(guī)定的取消時(shí)間，逾期取消將無(wú)法獲得退款。服務(wù)開始后，顧客不得隨意取消預(yù)約或要求退款。8.服務(wù)質(zhì)量保證養(yǎng)生館將提供經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。如因服務(wù)人員的問(wèn)題導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合期望，養(yǎng)生館將及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和解決。9.風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)顧客在享受養(yǎng)生館服務(wù)過(guò)程中，需自行承擔(dān)因自身身體狀況等帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。養(yǎng)生館將盡最大努力確保服務(wù)的安全性和可靠性，但不對(duì)顧客在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何損失或傷害承擔(dān)責(zé)任。10.法律適用和爭(zhēng)議解決本協(xié)議書受中華人民共和國(guó)法律的管轄。如因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)提交爭(zhēng)議至當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效，并具有約束力。以上是養(yǎng)生館顧客服務(wù)協(xié)議書的文檔，主要對(duì)顧客的權(quán)益、責(zé)任以及服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了