2023汽車營(yíng)銷試題B

安慶市第十二屆中職技能競(jìng)賽汽車營(yíng)銷筆試題（B卷）

總分：100分時(shí)間：90分鐘

考生號(hào):姓名:學(xué)校:得分:

題號(hào)—*二三總分

分?jǐn)?shù)

一、單項(xiàng)選擇（40X1=40分）

1、在正式場(chǎng)合下握手錯(cuò)誤的一項(xiàng)是：（)O

A、女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手

B、握手時(shí)不能與另外兩人相握的手形成交叉狀

C、為表示熱忱可以用雙手握住對(duì)方的單手

D、跟人握手時(shí)不能握住對(duì)方的手上下左右抖個(gè)不停

2、接聽電話時(shí)，不恰當(dāng)?shù)目捶ㄊ牵?O

A、熱忱B、真誠(chéng)C、主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方的需求D、被動(dòng)的回答問(wèn)題

3、商務(wù)禮儀的站姿要點(diǎn)中，所謂“一平、二直、三高”中的“三高”是指（)O

A、頭高、臀部提高、手放高位B、重心上拔，看起來(lái)顯得高

C、眼鏡看向略微高處、手放高位、中心提高

D、臀部收緊提高、胸部外挺提高、頸項(xiàng)伸長(zhǎng)提高

4、在進(jìn)氣行程中，汽油機(jī)和柴油機(jī)分別吸入的是()

A、純空氣和可燃混合氣B、可燃混合氣和純空氣

C、可燃混合氣和可燃混合氣D、純空氣和純空氣

5、以下的語(yǔ)句正確的是()

A、對(duì)于一輛汽車來(lái)說(shuō)，所用汽油辛烷值越高越好

B、假如制動(dòng)液中混入了其它的制動(dòng)液，其沸點(diǎn)會(huì)上升

C、車輛中液體用以完成動(dòng)力傳輸，液壓限制和潤(rùn)滑等功能

D、在車輛發(fā)動(dòng)機(jī)中運(yùn)用黏度和發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油一樣的齒輪油不會(huì)有問(wèn)題

6,四沖程發(fā)動(dòng)機(jī)的有效行程是指o（）

A、壓縮行程B、作功行程C、排氣行程D、進(jìn)氣行程

7、汽車的最高車速是指在行駛時(shí)所能達(dá)到的最高速度。（）

A、平坦馬路B、空載C、滿載平坦馬路D、高速路

8、轉(zhuǎn)向盤自由行程過(guò)大主要緣由是o（）

A、傳動(dòng)副間隙過(guò)大B、轉(zhuǎn)向傳動(dòng)機(jī)構(gòu)各連接處松曠

C、轉(zhuǎn)向主銷與襯套的協(xié)作間隙過(guò)大D、轉(zhuǎn)向輪的輪轂軸承松曠

9、液壓傳動(dòng)的傳動(dòng)比精確。（）

A、很B、特別C、特殊D、不很

10、測(cè)量發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣管真空度的儀器是o（）

A、真空表B、發(fā)動(dòng)機(jī)綜合測(cè)試儀C、QLY——1型汽缸漏氣量檢測(cè)儀D、千分表

11、關(guān)于廢氣再循環(huán)系統(tǒng)，以下哪種說(shuō)法正確____。（）

A、采納該系統(tǒng)是為了削減CO的排放量B、采納該系統(tǒng)是為了削減HC的排放量

C、采納該系統(tǒng)是為了削減CO和HC的排放量D、采納該系統(tǒng)是為了削減NOX的排放量

12、CVVT是指____。（）

A、連續(xù)可變氣門正時(shí)機(jī)構(gòu)B、氣門正時(shí)機(jī)構(gòu)C、側(cè)置凸輪軸D、頂置氣門

13、在零配件插圖中，一般采納來(lái)表示系統(tǒng)中各零配件的相對(duì)位置和裝配關(guān)系。（）

A、投影圖B、軸側(cè)圖C、三維圖D、坐標(biāo)圖

14、CCS表示的含義是（）。

A、發(fā)動(dòng)機(jī)電子限制系統(tǒng)B、巡航系統(tǒng)C、車載自診斷系統(tǒng)D、防側(cè)滑系統(tǒng)

15、保險(xiǎn)人依據(jù)法律規(guī)定或合同約定，不擔(dān)當(dāng)賠償和給付責(zé)任的范圍叫做（）

A、保險(xiǎn)責(zé)任B、保險(xiǎn)范圍C、責(zé)任免除D、保險(xiǎn)約定

16、1953年7月15日，中國(guó)第一汽車制造廠在成立。（）

A,武漢B、遼寧C、長(zhǎng)春D、沈陽(yáng)

17、重慶長(zhǎng)安汽車股份有限公司的聞名品牌。()

A、悅翔B、悅達(dá)C、奔騰D、騏達(dá)

18、以下哪款車型不屬于吉普品牌o()

A、牧馬人B、切諾基C、颶風(fēng)D、帕杰羅

19、功率可以用千瓦表示，也可以用馬力表示，一匹馬力約為多少千瓦()。

A、0.5675B、0.7462C、0.8634D、1

20、推動(dòng)汽車流通過(guò)程進(jìn)行的是：。()

A、摸索性方法B、針對(duì)性方法C、誘導(dǎo)性方法D、消費(fèi)性方法

21、就是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，是企業(yè)服務(wù)的對(duì)象，也是營(yíng)銷活動(dòng)的動(dòng)身點(diǎn)和歸宿。()

A、產(chǎn)品B、顧客C、利潤(rùn)D、市場(chǎng)細(xì)分

22、在某一特定時(shí)期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體安排下的數(shù)目稱為()。

A、展露的頻率B、展露的送達(dá)率C、展露的影響D、加權(quán)展露數(shù)

23、隨著消費(fèi)量的增加，商品的邊際效用存在()。

A、遞增現(xiàn)象B、遞減現(xiàn)象C、平穩(wěn)現(xiàn)象D、不變現(xiàn)象

24、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理要了解顧客的看法，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是

如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行()。

A、市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃B、市場(chǎng)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)C、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研D、預(yù)料市場(chǎng)需求

25、一個(gè)家庭在購(gòu)買了第一輛轎車后，便會(huì)感覺(jué)到它為家庭帶來(lái)的功效很大；當(dāng)再購(gòu)買其次輛

轎車后，就會(huì)感覺(jué)到其次輛轎車為家庭所帶來(lái)的功效，就不如第一輛的大，這叫做：

()O

A、心理預(yù)期差B、邊際效用遞減法則C、投資組合不當(dāng)D、市場(chǎng)滲透不良

26、汽車銷售商依據(jù)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)水平的期望值不同，而采納的不同服務(wù)方式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是：

()O

A、服務(wù)卑視B、特性化的服務(wù)C、菜單式的服務(wù)D、服務(wù)成本

27、采納零頭標(biāo)價(jià)、將價(jià)格定在整數(shù)水平以下、使價(jià)格保留在較低一級(jí)檔次上的定價(jià)方法屬于

（）。

A、整數(shù)定價(jià)B、聲望定價(jià)C、尾數(shù)定價(jià)D、習(xí)慣定價(jià)

28、公共關(guān)系的目標(biāo)是樹立形象，公共關(guān)系是一項(xiàng)戰(zhàn)略。（）

A、短期B、中期C、長(zhǎng)期D、中長(zhǎng)期

29、以高于價(jià)值的價(jià)格將新產(chǎn)品推入市場(chǎng)，然后再降價(jià)，這種新產(chǎn)品定價(jià)策略屬于（）。

A、撇脂定價(jià)B、滲透定價(jià)C、溫柔定價(jià)D、滿足定價(jià)

30、將汽車和其他產(chǎn)品結(jié)合在一起，組合成一個(gè)銷售單元，從而產(chǎn)生組合效應(yīng)的促銷策略叫做

（）O

A、信用消費(fèi)B、組合銷售C、有獎(jiǎng)銷售D、價(jià)格承諾

31、對(duì)經(jīng)濟(jì)上不是很富裕的顧客，應(yīng)多強(qiáng)調(diào)商品的多功能，這說(shuō)明該類顧客的愛好集中點(diǎn)在

（）。

A、平安性B、商品的運(yùn)用價(jià)值C、耐久性D、保健性

32、屬于不正值競(jìng)爭(zhēng)行為：_____。（）

A、銷售鮮活商品B、排擠對(duì)手為目的，以低于成本的價(jià)格銷售商品

C、季節(jié)性降價(jià)D、因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷售商品。

33、汽車剎車失靈會(huì)引起意外事故，這屬于（）。

A、主觀風(fēng)險(xiǎn)因素B、客觀風(fēng)險(xiǎn)因素C、心理風(fēng)險(xiǎn)因素D、實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)因素

34、保險(xiǎn)是指投保人依據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的事項(xiàng)擔(dān)當(dāng)（）

保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。（）

A、賠償和給付B、賠償和分?jǐn)侰、分雄和分散D、分散和給付

35、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于的利益，從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)，并代其訂立保險(xiǎn)合同，供應(yīng)中介服

務(wù)和依法收取傭金的單位。（）

A、保險(xiǎn)人B、自己C、投保人D、受益人

36、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)合同的形式不包括（)O

A,保險(xiǎn)宣揚(yáng)單B、暫保單C、保險(xiǎn)單D、保險(xiǎn)憑證

37、若事故發(fā)生后，司機(jī)為了逃脫罪責(zé)而變更了車輛的位置，則這時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)稱為：（）。

A、偽造現(xiàn)場(chǎng)B、變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)C、原始現(xiàn)場(chǎng)D、移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

38、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)事故導(dǎo)致?lián)p失的狀況基本上可以分為三大類：部分損失、全部損失和

（）O

A、少數(shù)損失B、推定損失C、超額損失D、精神損失

39、在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)通知（），經(jīng)其同意接著承保后，依法變更合

同。

A、投保人B、保險(xiǎn)人C、受益人D、被保險(xiǎn)人

40、與客戶舉薦車的話，應(yīng)當(dāng)從........................方面開展（）

A、造型與美觀、動(dòng)力與操縱、舒好用性、平安實(shí)力、超值性的表現(xiàn)

B、造型與美觀、動(dòng)力與操縱、舒好用性、節(jié)能表現(xiàn)、超值性的表現(xiàn)

C、造型與美觀、動(dòng)力與操縱、平安實(shí)力、節(jié)能表現(xiàn)、超值性的表現(xiàn)

D、造型與美觀、動(dòng)力與操縱、舒好用性、節(jié)能表現(xiàn)、超值性的表現(xiàn)

二、推斷題（20X1=20分）

1、自信念是一個(gè)人必備的良好心理素養(yǎng)。（）

2、汽油機(jī)是在自由加速工況下檢測(cè)廢氣的；柴油機(jī)是在怠速工況下檢測(cè)廢氣的。

（）

3、巡航限制實(shí)質(zhì)上是通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)限制節(jié)氣門開度，從而限制車速。（）

4、在國(guó)內(nèi)手排擋的車，通常用（AT）表示。（）

5、汽車上裝有同步器是為了保證換擋的平順、快速及切斷動(dòng)力傳遞。（）

6、拔下汽車上運(yùn)用的插接器時(shí)，不能干脆拉拔導(dǎo)線。（）

7、渦輪增壓器通過(guò)加壓空氣來(lái)增加進(jìn)氣量?？諝獾膲毫兔芏仍龃?，進(jìn)氣量增大，相

應(yīng)增加燃料量就可以增大發(fā)動(dòng)機(jī)的輸出功率。（）

8、全部的燃油噴射系統(tǒng)中都裝有空氣流量計(jì)。（）

9、制動(dòng)效能是評(píng)價(jià)制動(dòng)性能最基本的指標(biāo)，是指汽車快速降低行駛速度直至停車的實(shí)

力。（）

10、汽車尾氣污染物主要指：一氧化碳、碳?xì)浠衔铩⒌趸衔铩㈩w粒物等。

（）

11、日常維護(hù)是駕駛者為保持汽車的正常工作狀況所進(jìn)行的常常性工作，其作業(yè)的中心

內(nèi)容是清洗、潤(rùn)滑和平安檢視。（）

12、ABS故障警告燈始終亮說(shuō)明ABS系統(tǒng)有故障。（）

13、“羚羊”是上海通用五菱汽車股份有限公司生產(chǎn)的品牌。（）

14、在車長(zhǎng)被確定后，軸距是影響乘坐空間最重要的因素。（）

15、寶馬公司始創(chuàng)于1916年，創(chuàng)始人是卡爾?本茨。（）

16、新中國(guó)成立前最起先試制汽車的是孫中山。（）

17、我國(guó)的紅旗牌轎車是由哈飛汽車公司生產(chǎn)的。（）

18、在我國(guó)，車輛在道路上靠右行駛；在英國(guó)，車輛在道路上靠左行駛。（）

19、支票按付款方式有無(wú)特殊保障或限制，可分為一般支票、保付支票、以及橫線支

票。（）

20、隨著中國(guó)汽車信貸市場(chǎng)的成熟，直客模式將成為汽車消費(fèi)信貸發(fā)展的主要趨勢(shì)。

（）

三、多項(xiàng)選擇題（20X2=40分）

1,交換名片時(shí)應(yīng)留意哪項(xiàng)禮儀（）。

A、接過(guò)他人的名片后從頭到尾仔細(xì)看一遍，切忌將對(duì)方的姓名職務(wù)讀出聲

B、若對(duì)方是外賓，遞送名片時(shí)應(yīng)將印有英文的一面對(duì)著對(duì)方

C、接受他人名片時(shí)應(yīng)尊敬，起身站立，面帶微笑，目視名片

D、向多人遞送名片，肯定要按由尊而卑的依次依次遞送

2、男性的“三個(gè)三”是指（）。

A、全身不能多過(guò)三種品牌B、鞋子、腰帶、公文包三處保持一個(gè)顏色，黑色最佳

C、全身顏色不得多于三種顏色（色系）D、左袖商標(biāo)拆掉；不穿尼龍襪，不穿白色

襪；領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色一般采

3、以下選項(xiàng)中可作為發(fā)動(dòng)機(jī)燃料運(yùn)用的有（）。

A、汽油B、柴油C、甲醇D、乙醇

4、下列有關(guān)自動(dòng)變速器的說(shuō)法，正確的是（）。

A、自動(dòng)變速器只能在P檔或者N檔的時(shí)侯，才能起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，因此不易造成誤起動(dòng)。

B、自動(dòng)變速器無(wú)法以推車的形式發(fā)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。

C、自動(dòng)變速器的自動(dòng)變速?gòu)亩鴾p輕了駕駛員的疲憊強(qiáng)度，使行車事故率降低

D、自動(dòng)變速器傳動(dòng)效率比手動(dòng)變速器高得多。

5、一般級(jí)車是指（）。

A、車長(zhǎng)4.5M以下B、車寬L8M以下C、排量2.0L以上D、車寬1.7M以下

6、質(zhì)量擔(dān)保條件為（）。

A、必需完成首次保養(yǎng)B、必需完成定期保養(yǎng)

C、保持損壞件的原始狀況D、質(zhì)量擔(dān)保修理由服務(wù)商進(jìn)行并作記錄

7、下列屬于汽車工業(yè)史上三次變革的是（）。

A.1913年福特建立了第一條汽車裝配流水線B、50年頭歐洲內(nèi)部關(guān)稅壁壘漸漸拆除

C、本世紀(jì)60年頭末，日本汽車精益生產(chǎn)方式的形成D、1934年雪鐵龍獨(dú)創(chuàng)了前置前驅(qū)

8、以下屬于汽車后市場(chǎng)范疇的是（）。

A、汽車保險(xiǎn)B、汽車修理C、汽車制造D、汽車保養(yǎng)

9、對(duì)工業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)而言，下述說(shuō)法中，正確的有（）。

A、交易頻率高B、供求影響范圍較廣

C、買賣雙方屬專家購(gòu)買D、產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)要求

10、下列屬于企業(yè)微觀環(huán)境的因素有（）。

A、企業(yè)本身B、自然環(huán)境C、中間商D、競(jìng)爭(zhēng)者

11、汽車產(chǎn)品的基本消費(fèi)屬性和特點(diǎn)包括（)O

A,產(chǎn)品價(jià)值量高B、耐用性消費(fèi)品C、一次性消費(fèi)品D、重復(fù)性消費(fèi)品

12、產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期的特征是（）。

A、顧客對(duì)產(chǎn)品己經(jīng)熟識(shí)B、大量的新顧客起先購(gòu)買

C、市場(chǎng)逐步擴(kuò)大D、生產(chǎn)成本相對(duì)降低

13、4s店的4個(gè)S分