結(jié)網(wǎng)書摘分享

讀后書摘觀后分享這個不斷變化的時代。唯有不斷學習，才能趕上它駕馭它?結(jié)網(wǎng)@改變世界的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理?1.第一部分產(chǎn)品經(jīng)理及其工作內(nèi)容2.PM產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理平時的工作：需求收集:用戶調(diào)研、同事提出的需求、老板提出的需求、競品分析出來的需求、數(shù)據(jù)分析出來的需求、自己規(guī)劃的一些需求。

產(chǎn)品的定義與設計：產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設計與功能優(yōu)化、撰寫需求文檔、上線后的意見反響與BUG跟蹤

工程管理：制定方案并跟蹤、確定資源投入、把控質(zhì)量，寫周報等匯報

產(chǎn)品生命周期管理：管理產(chǎn)品從誕生到消亡過程中的所有活動、市場推廣，做運營方案，給客服培訓等

通常是負責對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進行管理及營銷的人員，也負責開發(fā)新產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理及其工作內(nèi)容3.產(chǎn)品經(jīng)理及其工作內(nèi)容

戰(zhàn)略性工作：為產(chǎn)品建立長期的戰(zhàn)略布局?！伯a(chǎn)品局，公司局，產(chǎn)業(yè)局〕發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品時機為產(chǎn)品的演變、增強和引進提供建議。

階段性工作參與新產(chǎn)品的開發(fā)。參與年度商業(yè)方案的制定。利用公司內(nèi)部、外部資源開展營銷活動。預測競爭對手的行動并制定應對方案。降低本錢。重新規(guī)劃產(chǎn)品線。

日常性工作收集分析競爭情報。協(xié)調(diào)開發(fā)、運營、客服、銷售等資源以保證產(chǎn)品正常運作。執(zhí)行商業(yè)方案互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容三大塊：4.產(chǎn)品經(jīng)理及其工作內(nèi)容02030405評審需求競品分析產(chǎn)品原型設計Demo評審07080910開發(fā)跟蹤上線前的測試產(chǎn)品上線后bug收集對客服的培訓01收集產(chǎn)品需求（需求池）06UI評審平時的工作流程5.產(chǎn)品經(jīng)理及其工作內(nèi)容產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)修養(yǎng)老實不會去浪費時間重新創(chuàng)造輪子真誠有所長有所短原那么清醒能夠在行進中不斷開火，而不是紙上談兵行動毫無怨言的主動填充團隊中空白的角色積極愿意傾聽用戶的意見和其他人善意的建議傾聽能夠團結(jié)和引領團隊團結(jié)6.第二部分創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品7.概念2.0過濾從概念開始321產(chǎn)品的目標：滿足用戶需求，解決用戶某方面問題，提供便利節(jié)約時間，提升效率；1.從概念開始《藍海戰(zhàn)略》尋找差異化市場。并且一定要在大平臺切入這個市場之前盡可能的圈住足夠多的用戶。2.概念2.03.過濾概念確定了之后，要進行過濾，即考慮這個概念是否可行，步驟是分這個概念的起源、目標用戶是哪些、我們能夠提供什么樣的服務、設計，研發(fā)，運營等的成本及我們的特有資源都有多少、盈利模式、這個產(chǎn)品在公司的地位，是現(xiàn)金牛還是平臺性產(chǎn)品；創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品8.

獲得投資6投資者一般是從三個方面來決定是否出手，1，這個項目的發(fā)展前景，2，作為產(chǎn)品經(jīng)理，你的整體素質(zhì)，3，你是否全身心的投入；4.獲得投資投資到位之后，開始實施，將概念轉(zhuǎn)化為圖紙，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖，網(wǎng)頁藍圖，網(wǎng)頁描述表，最終整理出產(chǎn)品設計文檔，交給開發(fā)人員；5.把概念變成圖紙3.關注用戶體驗注重用戶的體驗，別讓用戶等，對應相關的優(yōu)化，別讓用戶想，大道至簡，用最短的時間，用少的操作來幫助用戶完成想到的，別讓用戶煩，盡量簡化用戶的操作；創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品45把概念變成圖紙關注用戶體驗9.02030405Interest興趣Search搜索Action行動Share分享創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品01Attention注意AISAS消費者行為分析模型用戶體驗三要素：別讓我等！別讓我想！別讓我煩！10.71)項目管理的時候需要關注什么：對結(jié)果的預期；讓所有人上船；把事情做完（將項目細分成若干的子項目，監(jiān)控項目執(zhí)行效果和完成時間）2)項目進行可視化管理：簡單的表格，項目管理軟件，日歷等工具7.管理項目創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品9通過對用戶行為進行研究，為網(wǎng)站改進提供決策依據(jù)通過數(shù)據(jù)監(jiān)測后臺進行對比流量來源渠道進行分析，制定產(chǎn)品運營狀況簡報9.網(wǎng)站分析8PDAC框架：plan計劃、Do執(zhí)行、check檢查、act處理8.檢查與處理101)如何獲取更多的用戶：對于騰訊內(nèi)部的產(chǎn)品來說就是如何利用好內(nèi)部的平臺資源，另外的就是利用用戶口碑傳播2)拉動手段：廣告、植入、融合10.拉動11.創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品—競爭情報12354如何收集處理競爭情報1.用戶信息：性別、年齡、地域、興趣愛好等；2.市場信息：市場規(guī)模有多大、開展趨勢怎么樣。市場份額如何劃分、我們占多大份額；3.技術信息：競爭對手用了什么樣的新技術來提升用戶體驗、降低運營本錢；4.產(chǎn)品信息：競爭對手的產(chǎn)品核心概念是什么，流量分布是怎么樣的，體驗上有什么細節(jié)、swot分析；5.環(huán)境信息：社會環(huán)境和產(chǎn)品使用環(huán)境；一、需要研究哪些因素：12.產(chǎn)品（product）網(wǎng)站產(chǎn)品和售賣商品；熱銷品類；與用戶需求是否匹配等渠道（place）銷售渠道覆蓋度；用戶購買渠道；用戶購買區(qū)域組成；公司渠道政策價格（price）對手銷售收入情況，產(chǎn)品價格體系（區(qū)間）；用戶接受的價格區(qū)間促銷（promotion）投入多少促銷資源，效果如何；促銷計劃與安排；費用預算多少創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品—競爭情報4P營銷理論：13.弄清楚研究對象是大象還是螞蟻比知道它的血型更重要-全景>精確-盡可能發(fā)動更多人一起收集競爭情報。如：商業(yè)模式，用戶體驗等一起收集共享情報范圍鎖定在產(chǎn)品周圍，不要摻雜過多的個人興趣，否那么會影響判斷-多節(jié)點>單節(jié)點--產(chǎn)品需求>個人愛好-1二、競爭情報需要注意的根本原那么：創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品—競爭情報

一手信息是親自調(diào)查可靠的信息源，如：財報、PR的原始版本、相關公信力強的數(shù)據(jù)、自己做實驗或者體驗，寫體驗報告-一手信息>二手信息-用電腦可以處理一些信息，但最終通過這些信息來提煉和開展出可以影響決策的內(nèi)容，離不開人腦的分析整理情報的時候必須做出判斷，我們應該進攻、防御、原地不動還是撤退。如果要行動，我們還要事先想好為什么這么做和怎么做。-人腦>電腦--促進改革>精美的報告-2354614.為什么這么做，原因是什么why目的是什么，如何衡量what針對什么地點where什么時間完成when如何實施，需要多少資源how誰負責，還有誰參與who創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品—競爭情報5W1H分析法：15.第三部分個人修煉16.個人修煉02.堅決的信念01.正反響其實就是需要在適當?shù)臅r機給予自己的團隊以正面的贊美和鼓勵。需要在一個節(jié)點對團隊的成員進行精神或者物質(zhì)上的正面的刺激，這樣有助于團隊去階段性的持續(xù)下去。一個良好的團隊leader需要把握好這樣的一些節(jié)點，才能不斷保證自己團隊旺盛的戰(zhàn)斗力。典范的力量是無窮的，作為teamleader在面對逆境的時候表現(xiàn)出來的態(tài)度和行事方式會極大的感染和帶動自己的團隊。1.面對逆境：“如何保持團隊的興奮度，戰(zhàn)勝逆境？有兩個法寶：一個是正反響，第二個是信念〞逆境不