二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考課件

——CompanyName二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考用友軟件成立于1988年，2001年正式上市，是亞洲本土第二大ERP軟件產(chǎn)品供應(yīng)商，是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財務(wù)軟件供應(yīng)商，是中國最大的獨立軟件供應(yīng)商。公司簡介：二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考用友公司的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考第一階段：1988年——1997年公司創(chuàng)立初期的組織結(jié)構(gòu)：

以職能部門為主的管理結(jié)構(gòu)市場部開發(fā)部服務(wù)部財務(wù)部行政部二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考1995年—1997年用友公司組織結(jié)構(gòu)：

以職能中心為主的管理架構(gòu)

務(wù)中心營銷與服理中心行政管研發(fā)中心二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考第二階段：1997年——2002年一、變革原因：1、適應(yīng)市場需求。2、提高公司的核心競爭力。3、留住和吸引人才。4、解決公司內(nèi)部問題。5、提高公司的效率。為了使公司更好地發(fā)展，提高組織的效率而進(jìn)行改革。二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考二、組織結(jié)構(gòu)圖：董事長總經(jīng)理行政管理中心財務(wù)部事業(yè)部人力資源部NC事業(yè)部U8事業(yè)部CRM事業(yè)部其他產(chǎn)品事業(yè)部研發(fā)中心營銷與服務(wù)中心二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考三．變革的特點：1、組織的變革具有不確定性。即組織變革到底會給組織帶來利益還是損害是不可預(yù)計的2、組織變革都是由高層領(lǐng)確定和制定的。3、組織變革的目的都是希望提高公司的效率。二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考四．變革的優(yōu)缺點（一）優(yōu)點：

1）使組織意識到內(nèi)部存在的問題并解決問題；2）提高公司整體的效率；3）使組織能夠成長并變的強(qiáng)大；4）是組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加明細(xì)，更有效的分工；5）組織的變革成功的話能為組織帶來利益。二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考（二）缺點：

1）組織變革的工作量大，需要花費大量的人力、物力、財力；2）需要進(jìn)行人員的重新分配與組合；3）如果組織變革不理想，會給組織帶來巨大的損害；4）員工需要時間適應(yīng)新的工作分工；5）不適合資源共享：用戶財務(wù)軟件，很少單純的用U8財務(wù)，或者NC集團(tuán)財務(wù)。二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考第三階段：2002年5月—2004年10月變革原因

●事業(yè)部管理結(jié)構(gòu)模式不適應(yīng)資源共享用戶財務(wù)軟件很少單純的用U8財務(wù)，或者NC集團(tuán)財務(wù)。

●人力資源管理方面，員工的薪酬缺乏市場競爭性，漲幅低于經(jīng)濟(jì)增長速度;

績效薪酬難考核等等一系列問題亟待解決，這也一直在困擾著用友公司，所以這些問題導(dǎo)致了企業(yè)的轉(zhuǎn)型。二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考“升級轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略的重新界定銷售轉(zhuǎn)型市場轉(zhuǎn)型R&D（研究開發(fā)）轉(zhuǎn)型服務(wù)轉(zhuǎn)型人力資源轉(zhuǎn)型二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考銷售轉(zhuǎn)型:銷售能力從賣財務(wù)軟件轉(zhuǎn)向賣整個解決方案。市場轉(zhuǎn)型:目的是從“第一位”的國內(nèi)管理軟件商轉(zhuǎn)向“領(lǐng)導(dǎo)地位”國內(nèi)管理軟件商。人力資源轉(zhuǎn)型:主要從薪酬方面做調(diào)整，薪酬的管理原則是不變的，但在處理問題的時候，需要時時根據(jù)市場的變化、行業(yè)的變化來做調(diào)整。服務(wù)轉(zhuǎn)型:服務(wù)序列進(jìn)一步專業(yè)化，以更好的與國際軟件企業(yè)接軌。研究開發(fā)轉(zhuǎn)型:針對不同的市場需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考2003年2003年年底—2004年2002年年初事業(yè)部取消，組織結(jié)構(gòu)上把U8、NC事業(yè)部合成一個產(chǎn)品部門大客戶部重新成立將“產(chǎn)品驅(qū)動銷售”變?yōu)椤翱蛻趄?qū)動銷售”，實行方案營銷，推行“人才工程”。管理構(gòu)架上，正式推行“矩陣制”和垂直業(yè)務(wù)管理；二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考第四階段：2005年—至今變革原因

●行業(yè)結(jié)構(gòu)

需求：部分管理軟件市場趨于飽和企業(yè)區(qū)域從更少的企業(yè)購買更多的管理軟件

供應(yīng)：管理軟件細(xì)分產(chǎn)品間相互融合，界限日益模糊，管理軟件行業(yè)向縱深法陣趨勢明顯

行業(yè)集中度：管理軟件市場處于充分競爭階段，國內(nèi)外市場領(lǐng)先者不斷地收購行為導(dǎo)致品牌集中度逐年下降縱向一體化趨勢：領(lǐng)導(dǎo)廠商紛紛向中間件和軟件外包領(lǐng)域擴(kuò)張二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考●競爭行為隨著高端市場競爭的加劇，中低端市場逐漸升溫。利用生物鏈內(nèi)合作伙伴的力量是管理軟件商“贏”的必要條件。●企業(yè)績效由于未能解決大規(guī)模個性化交付問題，國內(nèi)主流廠商普遍面臨業(yè)務(wù)規(guī)。

隨著可復(fù)用性高的組建是開發(fā)模式的流行，主流廠商的盈利性和業(yè)務(wù)可成長性得到改善。

二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考1、將業(yè)務(wù)本部模式調(diào)整為事業(yè)部—事業(yè)本部模式；建立省區(qū)運行模式，分公司采取平臺化戰(zhàn)略。2、應(yīng)客戶需求差異根據(jù)群體劃分業(yè)務(wù)群體。二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考用友2012發(fā)布年度業(yè)務(wù)策略

全面革新業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)一、從“轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、人才、管理”四方面推動公司“轉(zhuǎn)型升級2.0”，并在云計算、電子商務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。二、用友目前根據(jù)企業(yè)近三年發(fā)展戰(zhàn)略及明年業(yè)務(wù)策略，將在三種總部設(shè)計方案（下示）與兩種區(qū)域銷售機(jī)構(gòu)設(shè)計方案中做有效選擇。二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考優(yōu)點：1、有利于具有職能管理能力的總部業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)的向下管理。2、總部層面權(quán)責(zé)清晰。缺點：1、不利于信息流動。2、容易造成風(fēng)險積累，使得客戶化和市場化變?yōu)椴豢赡?。二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考優(yōu)點：1、加大對業(yè)務(wù)的推動力度。2、提高積極性。缺點：服務(wù)拆分，不利于未來公司發(fā)展。二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考優(yōu)點：1、充分發(fā)揮積極性與自主性。2、適合業(yè)務(wù)量大、運作方式差異較大、客戶群體大的產(chǎn)業(yè)。缺點：1、所需成本較高。2、各單位自成一體，政策執(zhí)行阻力大。二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考從“用友公司”的組織轉(zhuǎn)型我們得到的啟示：1、為了適應(yīng)環(huán)境的變化以及企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，用友集團(tuán)不斷地對自己的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，從這里我們可以看出：任何組織結(jié)構(gòu)并非一成不變。2、組織結(jié)構(gòu)總是在實踐中不斷被創(chuàng)新的，其結(jié)構(gòu)也不斷地由直線型向柔和化、扁平化轉(zhuǎn)變。權(quán)利下放與團(tuán)隊合作也逐漸代替了以前單純的行政式命令。二、用友公司組織結(jié)構(gòu)思考3、不論哪種組織結(jié)構(gòu)都