女性基本禮儀

禮儀的概述〔一〕什么是禮儀禮：尊重；儀：表達(dá)的方式。即尊重為本，恰當(dāng)表達(dá)?！捕持v究“禮儀〞的三種情形：1.初次交往；2.因公交往；3.涉外交往?！踩扯Y儀的作用：1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)；2.外塑形象；3.增進(jìn)交往。〔四〕禮儀的主要內(nèi)容：1.形象設(shè)計(jì)〔穿著打扮與言談舉止〕；2.溝通技巧〔有效溝通：善解人意，換位思考〕1.禮儀的要素溝通互動(dòng)心態(tài)規(guī)范尊重要素2.運(yùn)動(dòng)會(huì)禮儀小姐的培訓(xùn)3.4.5.6.7.8.

發(fā)型得體，美觀大方面部著淡妝職業(yè)外套不宜過(guò)緊或過(guò)于時(shí)裝化或以休閑裝、禮服代替商務(wù)裝。絲襪無(wú)破損并與套裝、皮鞋顏色統(tǒng)一絲襪的長(zhǎng)度應(yīng)高于裙子的底部。飾物佩帶不宜過(guò)于華貴、復(fù)雜；香水、護(hù)膚品味道不宜過(guò)于濃烈。鞋跟不宜過(guò)高、過(guò)細(xì)職業(yè)女士服飾禮儀9.皮鞋的顏色以黑、白、棕、酒紅、駝黃、墨綠色或其他淺色調(diào)粉色為宜,應(yīng)與裙子或褲子一致.鞋跟以4~6公分為宜,不應(yīng)穿露腳趾的皮鞋或涼鞋。女士鞋襪穿著要點(diǎn)10.著裝儀表11.衛(wèi)生服飾個(gè)人儀表頭發(fā)口腔指甲自然得體整潔大方色彩協(xié)調(diào)

簡(jiǎn)約明快作業(yè)：檢查個(gè)人儀表12.握手與微笑的禮儀

握手時(shí)，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然、面帶笑容，正視對(duì)方雙眼，同時(shí)向?qū)Ψ絾?wèn)候：“很榮幸認(rèn)識(shí)你”！

握手是人們相互見(jiàn)面和離別時(shí)的禮節(jié)，表示歡迎、祝賀和相互鼓勵(lì)，而且握手的姿勢(shì)是有一定標(biāo)準(zhǔn)可以參照的。你知道握手的根本禮儀知識(shí)嗎？握手時(shí)，伸手的先后順序是上級(jí)在先、主人在先、長(zhǎng)者在先、女性在先。握手時(shí)間一般在2、3秒或4、5秒之間為宜。握手力度不宜過(guò)猛或毫無(wú)力度。13.

微笑是一朵開(kāi)在臉上的鮮花，它會(huì)令人感覺(jué)愉快，可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。與臉部表情的結(jié)合：眼睛笑、眼神也笑、嘴也笑與語(yǔ)言的結(jié)合：真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，滲透著自己的情感握手與微笑的禮儀14.說(shuō)與聽(tīng)的禮儀

在與人交談時(shí)，目光要正視對(duì)方，要注意對(duì)方是否聽(tīng)懂了你的意思、是否對(duì)你的話感興趣。除此之外，還要注意以下禮儀：發(fā)音清晰語(yǔ)調(diào)得體聲音自然音量適中語(yǔ)速適中15.

記住說(shuō)話者的名字用目光注視說(shuō)話者，保持微笑，恰當(dāng)?shù)攸c(diǎn)頭身體微微傾向說(shuō)話者，表示對(duì)說(shuō)話者的重視了解說(shuō)話者所說(shuō)的主要內(nèi)容如果有不懂之處，就反問(wèn)確認(rèn)一下一個(gè)好的聆聽(tīng)者會(huì)做到以下幾點(diǎn)：說(shuō)與聽(tīng)的禮儀16.

適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑聽(tīng)完對(duì)方的講述再闡述自己的觀點(diǎn)，不要中途打斷和打岔不離開(kāi)對(duì)方所講的話題，巧妙地通過(guò)應(yīng)答，把對(duì)方講話的內(nèi)容吸引向所需的方向和層次一個(gè)好的聆聽(tīng)者會(huì)做到以下幾點(diǎn)：說(shuō)與聽(tīng)的禮儀17.站與坐的禮儀正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠直立，腳跟靠攏，腳尖呈“V”字型。18.

坐姿包括就座的姿勢(shì)和坐定的姿勢(shì)，應(yīng)該注意的儀態(tài)有：入座禮儀：不要自己主動(dòng)坐下，不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。坐下儀態(tài)：上身保持挺直，目光平視前方或交談的人。站與坐的禮儀19.站與坐的禮儀20.在校禮儀知識(shí)

服飾儀表禮儀知識(shí)：穿著指穿衣褲，著鞋襪。其根本要求是：合體；適時(shí)；整潔；大方；講究場(chǎng)合。尊師禮儀知識(shí)：學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)或宿舍，應(yīng)先敲門(mén)，經(jīng)老師允許前方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。打的禮儀第一，擇時(shí)通話。第二，通話三分鐘原那么。長(zhǎng)話短說(shuō)、廢話不說(shuō)、主次清楚21.表示感謝的禮儀細(xì)節(jié)

感謝，也是一種贊美！對(duì)它運(yùn)用得當(dāng)，可以表示對(duì)他人的恩惠領(lǐng)情不忘，知恩圖報(bào)，而不是忘恩負(fù)義、過(guò)河拆橋之輩。一般來(lái)說(shuō)，表示感謝要注意以下的禮儀細(xì)節(jié)：1.關(guān)鍵在你的態(tài)度

一定要記?。罕磉_(dá)你的感謝不是什么外表文章，而是你真的需要感謝。這種感謝應(yīng)當(dāng)是來(lái)自你的內(nèi)心的。所以，你表達(dá)自己的感謝之情的時(shí)候，一定要真誠(chéng)。握住對(duì)方的手，真正發(fā)自內(nèi)心的一句“謝謝〞，也許遠(yuǎn)比你長(zhǎng)篇大論的展示語(yǔ)言技巧的演講更能讓人感動(dòng)。

22.2.表達(dá)要自然

表達(dá)你的感謝之情的時(shí)候，一定要是你的話清晰而自然，不要吞吞吐吐，模糊其辭，那樣會(huì)給對(duì)方做作的感覺(jué)。你需要表達(dá)你的感謝的時(shí)候，一定是別人做了對(duì)你有幫助的事，你是受益者，所以你的感情應(yīng)當(dāng)是充滿快樂(lè)的。

23.3.直視對(duì)方

專家說(shuō)，在互相注視的時(shí)候，交流通常比較容易進(jìn)行。所以，表達(dá)你的感謝的時(shí)候，最好是專注的注視著對(duì)方，這樣你的話才顯得是出于真心的，你的感情才顯得真摯。

4.小技巧:引用對(duì)方的名字

在感謝的時(shí)候，不要忘記對(duì)方的名字?！爸x謝你！〞和“謝謝你，老王！〞的效果是完全不同的。尤其是你們并不是太熟悉的時(shí)候。

24.5、要說(shuō)出感謝的理由表示感謝，有時(shí)還有必要隨便提一下致謝的理由。比方：“易先生，謝謝上次您在制作廣告方面的幫助〞，免得對(duì)方感到空洞或“茫茫然不知所措〞。25.在具體操作中，