云南開放大學《現(xiàn)代管理專題》終結(jié)性考試復(fù)習題庫（附答案）

PAGEPAGE1云南開放大學《現(xiàn)代管理專題》終結(jié)性考試復(fù)習題庫（附答案）一、單選題1.（）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。A、德爾菲法B、哥頓法C、頭腦風暴法D、萊普勒斯法答案：C2.人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（）原因造成的。A、情緒B、信息操控C、選擇性知覺D、非語言提示答案：C3.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準確的是（）。A、兩者的權(quán)力都源自職位B、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位C、管理者的權(quán)力源自職位D、管理者的權(quán)力源自自身答案：C4.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（）。A、競爭戰(zhàn)略B、組織目標C、公司層戰(zhàn)略D、組織內(nèi)部資源答案：C5.法約爾提出的管理五項職能或要素是（）。A、計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制B、計劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制C、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D、計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制答案：C6.為了保證計劃目標得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使（）。A、實踐活動符合于計劃B、計劃接近實際活動C、實踐活動具有指標約束D、計劃得以嚴格執(zhí)行答案：A7.表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（）。A、積極強化B、消極強化C、懲罰D、自然消退答案：A8.根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。A、自然消退B、懲罰C、消極強化D、正強化答案：C9.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到（）元/件時才不至于虧損。A、300B、130C、60D、30答案：D10.根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風格是（）。A、高工作—高關(guān)系B、低工作—低關(guān)系C、低工作—高關(guān)系D、高工作—低關(guān)系答案：A11.控制工作應(yīng)當著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有（）。A、全局觀念B、與計劃協(xié)調(diào)一致C、建立客觀標準D、切合管理人員特點答案：A12.管理的各項職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程，而（）始終是一次管理循環(huán)過程的終點，同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。A、計劃B、控制C、協(xié)調(diào)D、指揮答案：B13.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須與（）相匹配。A、組織目標B、管理理念C、組織結(jié)構(gòu)D、戰(zhàn)略計劃答案：A14.“管理的十四項原則”是由（）提出來的。A、馬克斯·韋伯B、亨利·法約爾C、喬治·梅奧D、弗雷德里克·泰羅答案：B15.對于營利性組織來說，（）是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑。A、質(zhì)量管理B、降低成本C、采購控制D、產(chǎn)品控制答案：B16.當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該（）。A、更長B、更短C、適中D、不確定答案：B17.在德魯克目標管理概念的基礎(chǔ)上，有一位學者提出了新的業(yè)績評價方法，他就是（）。A、E·C·施勒B、R·利克特C、D·麥格雷戈D、羅賓斯答案：C18.企業(yè)目標并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（）原則。A、現(xiàn)實性B、權(quán)變性C、關(guān)鍵性D、協(xié)調(diào)性答案：B19.日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（）。A、培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化B、先進的社會制度C、充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理D、進行了企業(yè)流程再造答案：A20.目標的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標的科學性又要保證其可行性。這就是確定目標的（）原則。A、現(xiàn)實性B、可行性C、程序性D、權(quán)變性答案：A21.某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責”，這樣的標準不符合控制標準的（）要求。A、目的性B、多元性C、可檢驗性D、協(xié)調(diào)一致性答案：C22.人事調(diào)整的目的是（）。A、企業(yè)效率最大化B、企業(yè)利潤最大化C、保證工作或任務(wù)的完成D、節(jié)約成本答案：C23.矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。A、機械式B、有機式C、直線式D、平行式答案：B24.現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（）。A、建設(shè)性沖突B、破壞性沖突C、日常沖突D、利益性沖突答案：A25.深層的企業(yè)文化是指（）。A、廠容廠貌B、職工風貌C、企業(yè)制度D、企業(yè)精神答案：D26.像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于（）。A、競爭戰(zhàn)略B、公司戰(zhàn)略C、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D、職能戰(zhàn)略答案：D27.被稱為“組織理論之父”的管理學家是（）。A、喬治·梅奧B、弗雷德里克·泰羅C、亨利·法約爾D、馬克斯·韋伯答案：D28.決策的前提是（）。A、識別問題B、擬定備選方案C、確定決策目標D、確定決策原則答案：A29.人員控制系統(tǒng)的控制對象是（）。A、各級管理者B、員工的行為C、人事部門D、主管人員答案：B30.“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（）理論的觀點。A、需要層次B、雙因素C、公平D、成就需要答案：D31.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。A、職能制結(jié)構(gòu)B、直線職能制結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D、矩陣制結(jié)構(gòu)答案：D32.戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（）。A、決策B、預(yù)測C、計劃D、組織答案：B33.企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標的（）。A、層次性B、多重性C、變動性D、重合性答案：A34.（）以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。A、20世紀60年代B、20世紀70年代C、20世紀80年代D、20世紀80年代初答案：B35.戴維斯等學者指出，企業(yè)目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標等多種類型。（）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻給企業(yè)顧客的目標。A、企業(yè)目標B、主要目標C、次要目標D、并行目標答案：B36.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。A、1-1型B、9-1型C、1-9型D、5-5型答案：C37.組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向，是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對組織未來的一種粗線條的設(shè)計。這是戰(zhàn)略管理的（）特征。A、綱領(lǐng)性B、長遠性C、指導(dǎo)性D、客觀性答案：A38.計劃工作的前提是（）。A、決策B、預(yù)測C、管理D、領(lǐng)導(dǎo)答案：B39.在管理的各項職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（）。A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：D40.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（）。A、職能制結(jié)構(gòu)B、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C、直線職能制結(jié)構(gòu)D、矩陣制結(jié)構(gòu)答案：B41.人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（）。A、挫折B、緊張C、防范D、焦慮答案：A42.處理沖突策略中最有效的方法是（）。A、建立聯(lián)絡(luò)小組B、強制解決C、協(xié)調(diào)解決D、解決問題答案：D43.系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（）。A、社會經(jīng)濟系統(tǒng)B、社會經(jīng)濟組織C、社會技術(shù)系統(tǒng)D、社會生產(chǎn)組織答案：C44.考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（）獲取信息。A、上級部門B、關(guān)系部門C、下屬部門D、主管部門答案：B45.某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于（）。A、歷史標準B、計劃標準C、最高標準D、年度標準答案：A46.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（）。A、一體化發(fā)展戰(zhàn)略B、多元化發(fā)展戰(zhàn)略C、穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略D、密集型發(fā)展戰(zhàn)略答案：D47.目標成本的方法中，（）是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標成本。A、歷史成本法B、計劃法C、定量法D、定額法答案：D48.為實現(xiàn)組織目標而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。A、政策B、程序C、策略D、規(guī)則答案：C49.激勵方法得當，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到（）。A、60%--70%B、70%--80%C、80%--90%D、90%以上答案：C50.組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（）負責制定的。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、所有管理者答案：A51.制定作業(yè)計劃的依據(jù)是（）。A、年度計劃B、管理者的意愿C、指導(dǎo)性計劃D、戰(zhàn)略計劃答案：D52.即時控制通常指的是（）。A、現(xiàn)場控制B、前饋控制C、反饋控制D、全面控制答案：A多選題1.目標管理注重結(jié)果，所以，對部門、個人的目標的執(zhí)行情況必須進行（）。A、自我評定B、領(lǐng)導(dǎo)評審C、小組考核D、群眾評議答案：ABD2.對管理人員的貢獻考評包括（）。A、心理素質(zhì)考評B、業(yè)務(wù)能力考評C、達標績效評價D、管理績效評價答案：CD3.下列選項，（）屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。A、銷售額B、耗電量C、成本總額D、工資總額答案：ACD4.從組織層次上來看，績效可以劃分為（）。A、員工個人績效B、部門績效C、全面績效D、董事會績效答案：ABC5.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多，比如（）等。A、戰(zhàn)略B、技術(shù)C、環(huán)境D、組織規(guī)模答案：ABCD6.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來（）。A、鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往B、放心大膽地任用下屬，以增強其責任感C、在其能力范圍內(nèi)，最大量的增加其同類工作的數(shù)量D、采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻答案：ABD7.領(lǐng)導(dǎo)活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有：（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、作用對象C、被領(lǐng)導(dǎo)者D、客觀環(huán)境答案：ABCD8.根據(jù)拉·柯·戴維斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型：（）。A、主要B、綜合目標C、并行目標D、次要目標答案：ACD9.目標分解過程中應(yīng)注意（）。A、目標體系要有嚴密的邏輯關(guān)系B、鼓勵職工積極參與目標分解C、要突出重點目標D、目標分解后要進行嚴格的審批答案：ABCD10.目標路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（）。A、控制點B、工作群體C、經(jīng)驗D、知覺能力答案：ACD11.馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)目標。這些權(quán)力包括：（）。A、傳統(tǒng)的權(quán)力B、理性合法的權(quán)力C、純粹的權(quán)力D、超凡的權(quán)力答案：ABD12.美國管理學家菲德勒認為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A、員工素質(zhì)B、職位權(quán)力C、任務(wù)結(jié)構(gòu)D、上下級關(guān)系答案：BCD13.歸因理論認為，人們把自己的成功和失敗主要歸結(jié)為四個方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分：（）。A、內(nèi)部原因和外部原因B、穩(wěn)定性C、可控性D、激勵程度答案：ABC14.戰(zhàn)略管理過程大致可分為六個階段，概括起來就是：（）。A、戰(zhàn)略分析B、戰(zhàn)略制定C、戰(zhàn)略實施D、戰(zhàn)略控制答案：ABCD15.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多個，比如（）A、戰(zhàn)略B、技術(shù)C、環(huán)境D、組織規(guī)模答案：ABCD16.確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素（）。A、組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B、管理人員的流動率C、組織成員發(fā)展的需要D、組織發(fā)展的需要答案：ABD17.從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（）。A、有職位的人B、有知識的人C、有能力的人D、對組織忠誠的人答案：BCD18.單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）。A、單位成本B、固定成本C、平均成本D、可變成本答案：BD19.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如（）。A、信息技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、概念技能答案：BCD20.實踐表明，許多企業(yè)實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。A、管理效率提高了B、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計更加合理C、職工主動參與目標的設(shè)立D、有效的監(jiān)督與控制答案：ABCD21.群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準確的是：（）。A、群體決策中責任模糊B、群體決策方案更容易被接受C、群體決策效率高D、群體決策比個人決策的精確性強答案：ABD22.任何組織的經(jīng)營目標都是多元化的，比如：（）。A、高學歷者的比例B、高利潤C、提高市場占有率D、提高員工福利待遇答案：BCD23.需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有（）。A、維持生命的衣食住行B、生活要得到基本保障C、避免人身傷害，失業(yè)保障D、年老時有所依靠答案：BCD24.俄亥俄州立大學的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個維度：（）。A、關(guān)懷維度B、定規(guī)維度C、員工導(dǎo)向D、生產(chǎn)導(dǎo)向答案：AB25.為了對備選方案進行準確的評價，計劃工作者需要做好以下工作：（）。A、確定組織的目標B、確定具體評價指標C、確定計劃的前提條件D、確定指標的權(quán)重答案：BD26.1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉－－學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，下列選項中（）是其主要內(nèi)容。A、系統(tǒng)思考B、改變心智模式C、超越自我D、建立共同愿景答案：ABCD27.組織的戰(zhàn)略遠景包括以下內(nèi)容：（）。A、經(jīng)營目標B、經(jīng)營理念C、企業(yè)宗旨D、企業(yè)資源答案：BC28.戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃相比較，下列說法準確的是：（）。A、戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性B、戰(zhàn)略計劃的對象是組織全局C、戰(zhàn)略計劃的任務(wù)是設(shè)立目標D、戰(zhàn)略計劃的風險性較高答案：ABCD29.規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的（）等而制定的綜合性計劃。A、發(fā)展B、目標C、策略D、政策答案：BCD30.領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（）。A、思想型領(lǐng)導(dǎo)B、智囊型領(lǐng)導(dǎo)C、組織型領(lǐng)導(dǎo)D、實干型領(lǐng)導(dǎo)答案：AC31.強化理論中的強化類型有（）。A、積極強化B、消極強化C、懲罰D、自然消退答案：ABCD32.目標是組織制訂計劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標必需遵守正確的原則，它們是：（）。A、現(xiàn)實性原則B、定量化原則C、權(quán)變原則D、協(xié)調(diào)性原則答案：ABCD判斷題1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的彈性原則就是要求部門機構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（）A、正確B、錯誤答案：B2.在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發(fā)沖突。（）A、正確B、錯誤答案：B3.管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。（）A、正確B、錯誤答案：B4.在作業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)出一定的情況下，成本費用越高，作業(yè)系統(tǒng)的效率越高。（）A、正確B、錯誤答案：B5.培訓(xùn)效果的好壞在很大程度上取決于培訓(xùn)機構(gòu)的選擇。（）A、正確B、錯誤答案：B6.對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內(nèi)涵也是不完全相同的。（）A、正確B、錯誤答案：A7.研發(fā)部門想要達到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個長期的過程。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時間。雙方在溝通時就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目標不同導(dǎo)致的溝通障礙。（）A、正確B、錯誤答案：A8.一般來說，戰(zhàn)略計劃相比作業(yè)計劃要承擔較高的風險。（）A、正確B、錯誤答案：A9.在管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。（）A、正確B、錯誤答案：B10.事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測，它是人們有意識的活動。（）A、正確B、錯誤答案：B11.非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。（）A、正確B、錯誤答案：B12.在平衡記分卡的實施過程當中，會受到文化、環(huán)境變化等多種因素的質(zhì)與俄和影響。（）A、正確B、錯誤答案：A13.根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（）A、正確B、錯誤答案：B14.溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）A、正確B、錯誤答案：B15.管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會是不存在管理的。（）A、正確B、錯誤答案：B16.表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。（）A、正確B、錯誤答案：B17.古典管理理論把人當成"經(jīng)濟人"，行為科學家提出了"社會人"的觀點。（）A、正確B、錯誤答案：A18.經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題，被稱為經(jīng)驗教學。（）A、正確B、錯誤答案：B19.采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行評價和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。（）A、正確B、錯誤答案：B20.公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。（）A、正確B、錯誤答案：B21.組織是由三個基本要素構(gòu)成的，即目標、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。（）A、正確B、錯誤答案：B22.一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。（）A、正確B、錯誤答案：A23.頭腦風暴法與質(zhì)疑頭腦風暴法，兩種方法一正一反，若運用得當，可以起到互補作用。（）A、正確B、錯誤答案：B24.在一個領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（）A、正確B、錯誤答案：B25.在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人們不僅把企業(yè)看成是經(jīng)濟組織，還認為企業(yè)應(yīng)當擔負對社會的責任。企業(yè)不僅是一個由職工、經(jīng)營者和投資者為主體組成的經(jīng)濟組織，也是一個包含顧客、供應(yīng)商、競爭者、政府等要素在內(nèi)的開放系統(tǒng)，應(yīng)把這些系統(tǒng)要素的共同利益作為企業(yè)的目標。（）A、正確B、錯誤答案：A26.員工個人績效與組織資源條件、業(yè)務(wù)流程和管理體制等因素有重要關(guān)系。（）A、正確B、錯誤答案：B27.現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（）A、正確B、錯誤答案：A28.R·利克特從行為科學的角度研究目標管理，他提出：工作目標=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動機。（）A、正確B、錯誤答案：B29.控制的目的必須是對控制客體進行全面而細致的評價。（）A、正確B、錯誤答案：B30.前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制。（）A、正確B、錯誤答案：B31.管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（）A、正確B、錯誤答案：A32.從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。（）A、正確B、錯誤答案：B33.泰羅的科學管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（）A、正確B、錯誤答案：B34.根據(jù)戴維·麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。A、正確B、錯誤答案：B35.實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格。（）A、正確B、錯誤答案：B36.情緒異常影響人們的有效溝通，使信息的傳遞嚴重受阻。所以，當管理者情緒波動比較大時，最明智的做法是停止溝通。但是，由于管理者是溝通的主體，因此如果溝通的對象情緒不穩(wěn)定，則不需要停止溝通。（）A、正確B、錯誤答案：B37.人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項能力對各層次的管理者具有同等重要性。（）A、正確B、錯誤答案：A38.著名管理學家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（）A、正確B、錯誤答案：B39.根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性。（）A、正確B、錯誤答案：B40.相對于個人決策，群體決策的效率較低。（）A、正確B、錯誤答案：A41.貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。（）A、正確B、錯誤答案：A42.事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（）A、正確B、錯誤答案：A43.領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì)的高低。（）A、正確B、錯誤答案：B44.目標管理強調(diào)成果，實行“效益至上”。（）A、正確B、錯誤答案：B45.通常，組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。（）A、正確B、錯誤答案：B46.人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者。招聘、培訓(xùn)、報酬、績效考評等工作主要由人事部門負責。（）A、正確B、錯誤答案：B47.控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。（）A、正確B、錯誤答案：A48.根據(jù)戴維·麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（）A、正確B、錯誤答案：B49.目標管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。（）A、正確B、錯誤答案：B50.授權(quán)是指上級把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)。（）A、正確B、錯誤答案：B51.需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產(chǎn)生很大的極力作用。（）A、正確B、錯誤答案：B52.權(quán)變理論認為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進行管理，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。（）A、正確B、錯誤答案：A53.公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。（）A、正確B、錯誤答案：B54.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）A、正確B、錯誤答案：B55.全面質(zhì)量管理強調(diào)，在不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的