SaaS產(chǎn)品年度規(guī)劃：從復(fù)盤到機(jī)會(huì)的策略思考

SaaS產(chǎn)品年度規(guī)劃：從復(fù)盤到機(jī)會(huì)的策略思考每到年底都會(huì)著手思考明年產(chǎn)品規(guī)劃，產(chǎn)品該往哪兒走，才能在明年市場(chǎng)贏得競(jìng)爭(zhēng)，是每一個(gè)老板、產(chǎn)品經(jīng)理值得思考的問題。產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)，不能只盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，好的規(guī)劃要結(jié)合公司戰(zhàn)略、關(guān)鍵資源。好的戰(zhàn)略就像毛主席講過“你打你的，我打我的”才是好的戰(zhàn)略，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)才能規(guī)劃出好的產(chǎn)。產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)，不能只看眼前，要看5年，想3年，要看的更遠(yuǎn)，尤其是SaaS產(chǎn)品產(chǎn)品，需堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，才能打造出優(yōu)秀的產(chǎn)品。產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)，不能只看變化的，更重要的是抓住什么是不變的，貝佐斯講過成功關(guān)鍵是在于專注10年內(nèi)不變的事情，做產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)候也是一樣，抓住未來什么是不可逆轉(zhuǎn)才是我們的方向和目標(biāo)。產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)，專注客戶的進(jìn)步，理解客戶背后的前因后果，理解客戶需要達(dá)成的目標(biāo)愿景，關(guān)注客戶達(dá)成愿景目標(biāo)中的待辦任務(wù)，專注幫助客戶如何解決待辦任務(wù)的進(jìn)步，給出一個(gè)更合理的解決方案，減少達(dá)成目標(biāo)愿景中的阻礙，為客戶創(chuàng)造更多、更大的價(jià)值。產(chǎn)品規(guī)劃是多么重要，好的產(chǎn)品規(guī)劃才能帶著我們認(rèn)認(rèn)真真干1年，即使遇到困難也知道往哪兒走，接下來希望能給您帶來一些思路，做好明年產(chǎn)品規(guī)劃。一、SaaS產(chǎn)品復(fù)盤做好規(guī)劃前提是先要認(rèn)清現(xiàn)狀，認(rèn)清現(xiàn)狀最好的是復(fù)盤，復(fù)盤對(duì)于取得成績(jī)可以一筆帶過，更多是找出不足的地方，在不足地方該如何改進(jìn)，可以從以下方面進(jìn)行復(fù)盤。1.回顧目標(biāo)回顧去年制定目標(biāo)完成情況，是否按要求完成既定目標(biāo)情況，是超越完成、按要求完成、未完成等，要從定性、定量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行分析復(fù)盤總結(jié)，找出不足的地方。產(chǎn)品目標(biāo)一般會(huì)結(jié)合產(chǎn)品生命周期進(jìn)行目標(biāo)，要清楚知道我們產(chǎn)品目前所處的階段，是在PMF市場(chǎng)適配階段、GTM走向市場(chǎng)階段還是DP成熟階段等，清楚了解到所處階段后，復(fù)盤去年工作的目標(biāo)是否達(dá)成。從PMF到GTM階段，我們所要做的是解決產(chǎn)品商業(yè)化道路設(shè)計(jì)問題，如：產(chǎn)品要能賣出去且賣給陌生客戶，不能只賣給老朋友的公司，驗(yàn)證我們產(chǎn)品價(jià)值是可得到陌生客戶認(rèn)可，意味著可以賣給更多相同的客群。不僅創(chuàng)始人能簽單，符合“營(yíng)銷人才畫像”的銷售代表也能簽單，意味著產(chǎn)品價(jià)值可被人掌握，能讓更多銷售代表賣出去，未來擴(kuò)張打開空間；客單價(jià)4萬以下的輕產(chǎn)品，至少簽10個(gè)以上客戶，以避免偶然性等，意味著有一定客戶認(rèn)可我們的產(chǎn)品，是得到驗(yàn)證，那就可以進(jìn)入下一個(gè)階段，為擴(kuò)張做好準(zhǔn)備。如費(fèi)控產(chǎn)品，進(jìn)行復(fù)盤情況如下：產(chǎn)品已完成GTM驗(yàn)證，現(xiàn)進(jìn)入SU快速占領(lǐng)市場(chǎng)階段；與**客戶共創(chuàng)完成并得到相同客群10家客戶驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)員工無報(bào)銷占比96%以上；產(chǎn)品在某某客群得到突破，獲得**家客戶，在某某細(xì)分市場(chǎng)中取得領(lǐng)頭地位；2.回顧數(shù)據(jù)回顧數(shù)據(jù)是要對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)漏斗進(jìn)行分析，可以結(jié)合AARRR模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、復(fù)盤，從瀏覽、注冊(cè)、試用、使用、流失等漏斗分析，看看每個(gè)階段轉(zhuǎn)化率是多少，是否達(dá)成去年制定目標(biāo)要求，要是沒有達(dá)到是什么原因造成的。如從客戶試用到使用的轉(zhuǎn)化率情況，從10%提升到20%，而目標(biāo)要求是30%，那就要分析我們做了哪些舉措，讓我們轉(zhuǎn)化率得到提升，又做了哪些舉措是無效的，后面還有哪些舉措可以嘗試等。這里還有一個(gè)非常重要的事項(xiàng)，就是客戶流失率，對(duì)于SaaS產(chǎn)品來說，流失率就是產(chǎn)品的生命線，要是流失率比較高，務(wù)必要深入研究，要清楚知道客戶流失的原因，特別是簽約客戶的流失原因分析，是什么造成客戶不再續(xù)約，是我們核心功能出問題，還是粘性功能出現(xiàn)問題等，導(dǎo)致客戶流失，還有是試用階段流失，為什么這么試用客戶，試用后而不選擇使用我們的產(chǎn)品等等。如某費(fèi)控產(chǎn)品，數(shù)據(jù)復(fù)盤情況如下：某某細(xì)分客群產(chǎn)品從瀏覽官網(wǎng)到注冊(cè)試用轉(zhuǎn)化率10%，產(chǎn)品價(jià)值沒有很好體現(xiàn)，轉(zhuǎn)化率偏低；某某細(xì)分客群從注冊(cè)試用到簽約客戶轉(zhuǎn)化率30%，轉(zhuǎn)化率比去年增長(zhǎng)多少，但還是偏低，產(chǎn)品價(jià)值呈現(xiàn)不夠直接，需在**中需要進(jìn)行完善；某某細(xì)分客群簽約后，上線實(shí)施周期需要3個(gè)月，對(duì)比同單價(jià)的SaaS產(chǎn)品，實(shí)施周期偏長(zhǎng)；二、SaaS產(chǎn)品機(jī)會(huì)分析復(fù)盤之后能清楚了解清楚產(chǎn)品目前所處的階段、目前遇到的問題，接下來就是找到明年發(fā)展的機(jī)會(huì)，才能讓我們認(rèn)認(rèn)真真干上一年的機(jī)會(huì)，要結(jié)合自身關(guān)鍵資源和看外部市場(chǎng)環(huán)境情況等，找到明年發(fā)展的機(jī)會(huì)，可以從以下方面進(jìn)行機(jī)會(huì)分析。1.看客戶有了復(fù)盤，我們有很多不足，肯本要從客戶身上去找，從產(chǎn)品核心功能、粘性功能出發(fā)，去想客戶調(diào)研、溝通等。看共創(chuàng)客戶，與共創(chuàng)客戶交流，客戶達(dá)成愿景目標(biāo)過程中還有痛點(diǎn)、阻礙，我們?cè)趲椭繕?biāo)達(dá)成中還有什么不方便的地方，所提供的功能是不是能滿足客戶的訴求等?？锤呋羁蛻簦蛻魹槭裁词褂梦覀兊漠a(chǎn)品，什么場(chǎng)景下使用我們的產(chǎn)品，使用過程中遇到了什么阻礙等等，才能更好指導(dǎo)我們下一步該往哪兒走。看流失客戶，特別是之前高活使用客戶的流失，要深入了解客戶為什么流失，是在幫助客戶達(dá)成愿景目標(biāo)中出現(xiàn)了什么問題，不能達(dá)成客戶愿景目標(biāo)嗎？唯有找到產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造價(jià)值的使用場(chǎng)景、解決客戶痛點(diǎn)的問題，才能知道我們產(chǎn)品下一步該往哪兒走。2.看市場(chǎng)要去看看這一年市場(chǎng)變化，有沒有新發(fā)布新的市場(chǎng)政策，社會(huì)環(huán)境發(fā)生了哪些變化，未來經(jīng)濟(jì)形勢(shì)走向如何，用戶群體發(fā)生哪些改變等等，對(duì)會(huì)影響著我們產(chǎn)品走向，還又就是我們所服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)是否有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力，能否去攻克下一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)了呢？可以多看看一些市場(chǎng)研究報(bào)告，如費(fèi)控產(chǎn)品，可從艾瑞咨詢、其他SaaS報(bào)告中等看費(fèi)控產(chǎn)品走向等；國家大力推廣信創(chuàng)，產(chǎn)品是否要支持信創(chuàng)系統(tǒng)，以贏得國企、事業(yè)單位。3.看競(jìng)爭(zhēng)要去看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都有哪些變化，特別是從戰(zhàn)略、市場(chǎng)、產(chǎn)品等方面去了解對(duì)手做了哪些，跟他們差異點(diǎn)在哪兒，特別是核心功能、粘性功能差異點(diǎn)在哪兒，特別是我們優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)，如果我們要去攻克下一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是如何做的呢，最好是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也看不到的細(xì)分市場(chǎng)中找到突破口，如果是正面競(jìng)爭(zhēng)，特別是對(duì)方優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，我們未必能贏下市場(chǎng)。如費(fèi)控產(chǎn)品，分貝通、易聯(lián)匯等是如何發(fā)展，今年內(nèi)取得哪些進(jìn)展，市場(chǎng)份額等，應(yīng)該在他們競(jìng)爭(zhēng)中找到突破點(diǎn)。4.看自己要去看看公司的優(yōu)勢(shì)資源是什么，有沒有充分發(fā)揮公司的優(yōu)勢(shì)資源，在這一年內(nèi)取得哪些突破，是不是在細(xì)分市場(chǎng)中取得想要的結(jié)果，公司的人才培養(yǎng)是否達(dá)到目標(biāo)等，看到自己的優(yōu)勢(shì)在哪兒，那些細(xì)分市場(chǎng)能給企業(yè)帶來收入，切入新的細(xì)分市場(chǎng)是否有機(jī)會(huì)等等。如費(fèi)控產(chǎn)品，若要在國企、事業(yè)單位中突破，我們關(guān)鍵資源在哪兒，能否成為我們的突破點(diǎn)？5.看機(jī)會(huì)通過看客戶、看市場(chǎng)、看競(jìng)爭(zhēng)、看自己等方面進(jìn)行分析，結(jié)合公司的關(guān)鍵資源，要以客戶為中心進(jìn)行機(jī)會(huì)分析，這時(shí)候可以采用SWOT分析方法來分析優(yōu)劣勢(shì)。從營(yíng)銷、銷售、客戶成功、續(xù)約、產(chǎn)品、管理等角度分析，看看產(chǎn)品贏下市場(chǎng)的機(jī)會(huì)有多大、看看管理提升機(jī)會(huì)在哪里、看看營(yíng)銷效率提升在哪兒、看看運(yùn)營(yíng)提升在哪兒、看看產(chǎn)品方案機(jī)會(huì)在哪兒、看看產(chǎn)品需要解決問題在哪兒、看看哪些產(chǎn)品做的不足等等，能根據(jù)自己的實(shí)際情況，找到內(nèi)外結(jié)合的最佳點(diǎn)。結(jié)合產(chǎn)品所處的生命周期去思考，可以從以下方面進(jìn)行機(jī)會(huì)分析。一是繼續(xù)強(qiáng)化當(dāng)前領(lǐng)域核心功能，這個(gè)大多在PMF階段要做的事情，在客戶達(dá)成愿景目標(biāo)中，當(dāng)前核心領(lǐng)域還存在哪些差距，更多要追求進(jìn)步，采用新的方法、方案，更好解決待辦任務(wù)，從而完成PMF驗(yàn)證。二是相同領(lǐng)域，向不同的客群進(jìn)行延伸，這個(gè)大多適合在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域得到PMF驗(yàn)證后，向不同領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張。要結(jié)合企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)、管理模式等進(jìn)行分析，滲透到每一個(gè)新的細(xì)分領(lǐng)域時(shí)，不同領(lǐng)域的待辦任務(wù)相似但又會(huì)不同，都要做好相應(yīng)的PMF。三是相同客戶向不同領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張，這個(gè)適合在規(guī)?；鲩L(zhǎng)后要做的事情，能在同一個(gè)客戶中，能夠幫助達(dá)成更多的愿景目標(biāo)，解決不同的待辦任務(wù)，可增加客戶粘性，尋找第二增長(zhǎng)曲線。三、SaaS產(chǎn)品年度規(guī)劃?rùn)C(jī)會(huì)分析后，接下來最重要事情就是進(jìn)行產(chǎn)品年度規(guī)劃，產(chǎn)品規(guī)劃不是簡(jiǎn)單看明年要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，要做到的是看5年、想3年，可以采用OGSM方法來進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃，它一目了然，關(guān)系清楚，實(shí)現(xiàn)方式明確；它形式簡(jiǎn)單，便于上傳下達(dá)；它是你的得力助手，幫助你監(jiān)控進(jìn)度，確保策略方法得以始終貫徹。O（Objective）長(zhǎng)期目標(biāo)：定產(chǎn)品愿景，不應(yīng)出現(xiàn)任何數(shù)字，包括兩個(gè)部分：做什么、怎么做，未來3-5年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品愿景是什么，具備野心勃勃又切實(shí)可行、明確的發(fā)展方向、易于理解，便于傳達(dá)等。G（Goals）短期目標(biāo)：短期目標(biāo)像一個(gè)個(gè)坐標(biāo)，標(biāo)記著長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程，包括兩個(gè)部分：做什么、怎么做，滿足SMART標(biāo)準(zhǔn)，定產(chǎn)品目標(biāo)，能讓我們認(rèn)認(rèn)真真干上1年的目標(biāo)。S（Strategy）策略：策略的目的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在企業(yè)員工、時(shí)間和金錢的部署分配上作出的選擇。策略描述了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期/短期目標(biāo)的具體方法，選擇策略時(shí)應(yīng)著眼于目標(biāo)，承上啟下，定好策略，能讓認(rèn)認(rèn)真真干上1年是有方法的。M（Measure）方法：測(cè)量與行動(dòng)，衡量指標(biāo)應(yīng)該是明確的，是定量的指標(biāo)，可量化、可實(shí)現(xiàn)并與目的一致。針對(duì)每項(xiàng)策略，制定對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)指標(biāo)，從而衡量并監(jiān)控執(zhí)行情況是準(zhǔn)確有效的把握方案成敗的關(guān)鍵。定好方法、檢驗(yàn)指標(biāo)，才知道認(rèn)認(rèn)真真干1年是對(duì)的。1.定愿景愿景是產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)它想實(shí)現(xiàn)的價(jià)值之后的景象，也是未來產(chǎn)品呈現(xiàn)的景象的樣子，在產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)，先要定出產(chǎn)品愿景，賦予使命，才能讓產(chǎn)品有生命力，能讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)清楚知道未來產(chǎn)品長(zhǎng)期目標(biāo)是什么樣的，讓我們知道做什么、怎么做，一個(gè)好的產(chǎn)品愿景能夠鼓舞人心，讓團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都愿意付出，共同努力把產(chǎn)品做好。產(chǎn)品使命就是產(chǎn)品存在的理由，希望產(chǎn)品能夠?yàn)榭蛻籼峁┓?wù)和價(jià)值。如某費(fèi)控產(chǎn)品愿景是“日積跬步推動(dòng)企業(yè)支付體驗(yàn)的改變”，使命是“整合費(fèi)控、場(chǎng)景、支付、報(bào)銷于一體，定義下一代企業(yè)支出管理平臺(tái)”。有了愿景，可以著手制定未來3-5年的長(zhǎng)期目標(biāo)，目標(biāo)要有前瞻性，如體現(xiàn)數(shù)字化戰(zhàn)略，還是拿費(fèi)控報(bào)銷來說，長(zhǎng)期目標(biāo)可以如下（摘自某費(fèi)控產(chǎn)品）：重新定義企業(yè)費(fèi)用管理，不再貼票報(bào)銷、不再處理復(fù)雜的流程和票據(jù)；設(shè)定好費(fèi)用制度，其余無需操心，給你高效的支出管理；一個(gè)平臺(tái)即可完成商旅消費(fèi)、備用金和報(bào)銷的整體管理；若產(chǎn)品之前已有愿景，可以Review下，之前愿景是否還具備長(zhǎng)期目標(biāo)的趨勢(shì)，無則不變即可，長(zhǎng)期目標(biāo)也是一樣，有則變，無則延續(xù)。2.定目標(biāo)有了愿景和中長(zhǎng)期目標(biāo)后，也不是一撮而就，需進(jìn)行中長(zhǎng)期目標(biāo)拆解，特別是拆解成下一個(gè)年度目標(biāo)，拆解需要符合SMART原則：可執(zhí)行、可量化、結(jié)果導(dǎo)向的一年目標(biāo)。好比做一個(gè)大項(xiàng)目，需進(jìn)行任務(wù)WBS分解，拆分成一個(gè)個(gè)可執(zhí)行、可量化任務(wù)，任務(wù)達(dá)成就表示目標(biāo)達(dá)成。制定下一個(gè)年度產(chǎn)品目標(biāo)時(shí)也一樣，需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、功能等需進(jìn)一步細(xì)化，要變成可執(zhí)行、可量化的目標(biāo)，來判斷產(chǎn)品達(dá)成目標(biāo)的要求，這個(gè)是產(chǎn)品規(guī)劃的核心所在，可進(jìn)行多輪溝通討論、甚至有必要可以召開務(wù)虛會(huì)、頭腦風(fēng)暴等形勢(shì)來確定產(chǎn)品下一個(gè)年度目標(biāo)。如費(fèi)控產(chǎn)品，對(duì)于上述長(zhǎng)期目標(biāo)進(jìn)行拆解，形成下一個(gè)年度目標(biāo)：在某某細(xì)分行業(yè)，員工規(guī)模500-1000人的企業(yè)，**個(gè)使用我們費(fèi)控產(chǎn)品且員工出差無需報(bào)銷占比90%以上；在某某細(xì)分行業(yè)中且員工規(guī)模500以上集團(tuán)企業(yè)，**個(gè)使用對(duì)公報(bào)賬系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦公采購、市場(chǎng)禮品、快遞服務(wù)等95%業(yè)務(wù)無需報(bào)銷采購；產(chǎn)品更加開放，實(shí)現(xiàn)外部系統(tǒng)集成**個(gè)，**個(gè)客戶實(shí)現(xiàn)集成使用；有部分目標(biāo)未必有具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)，如系統(tǒng)框架、非功能性指標(biāo)等，也盡量要變成可衡量的指標(biāo)，如費(fèi)控產(chǎn)品，員工出差、報(bào)銷提單時(shí)間縮短50%，5S即可完成一次業(yè)務(wù)申請(qǐng)。3.定策略有了目標(biāo)，不是直接去實(shí)現(xiàn)，要形成產(chǎn)品規(guī)劃落地的策略、方法，就是定產(chǎn)品落地策略。策略要結(jié)合公司的關(guān)鍵資源，才能制定出有效的策略；策略要清楚指向我們目標(biāo)，特別是讓我們認(rèn)認(rèn)真真干一年的目標(biāo)；策略是方案的集合，要能有效指導(dǎo)我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案等；策略是要可行的，經(jīng)得起邏輯推敲。如何進(jìn)行策略制定呢？同目標(biāo)制定一樣，可以產(chǎn)品、研發(fā)等關(guān)鍵責(zé)任人等一起多輪溝通討論，從務(wù)虛到務(wù)實(shí)的一個(gè)過程，初期可以進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式討論，后期要回歸目標(biāo)，進(jìn)行務(wù)實(shí)討論，也要與各部門充分溝通，利用各方資源協(xié)作共同來制定可行的策略，要去看客戶、看市場(chǎng)、看競(jìng)爭(zhēng)、看自己等方面入手，從機(jī)會(huì)中找到可行的策略。如費(fèi)控產(chǎn)品，根據(jù)目標(biāo)形成相應(yīng)的策略，具體參考如下：與**客戶完成共創(chuàng)，員工在機(jī)票、酒店、打車等場(chǎng)景下出差無需報(bào)銷占比95%以上，以共創(chuàng)客戶為標(biāo)桿，與市場(chǎng)部合力推廣，預(yù)計(jì)上半年同類型5家企業(yè)的實(shí)施使用；上半年6月前對(duì)賬戶整體架構(gòu)進(jìn)行了升級(jí)，通過賬戶總覽頁面，讓所有賬戶資金的收支狀況和賬戶余額一目了然，并應(yīng)用于存量客群；1月份前找到對(duì)公報(bào)賬共創(chuàng)客戶，1季度前完成共創(chuàng)客戶需求梳理，8月份前完成MVP產(chǎn)品建設(shè)，年底前推廣同類型客戶5家；4.定產(chǎn)品線路圖產(chǎn)品線路圖就好比一場(chǎng)戰(zhàn)役的作戰(zhàn)計(jì)劃，能清晰看到我們產(chǎn)品未來發(fā)展方向，要以客戶為中心，以客戶視角展示下一個(gè)年度產(chǎn)品執(zhí)行機(jī)會(huì)，形成明確的產(chǎn)品線路圖，什么時(shí)候推出什么功能，能解決什么問題。半年后我們產(chǎn)品又會(huì)是什么樣子，能在市場(chǎng)中能否一席之地；未來12個(gè)月后又會(huì)是什么樣子，一幅產(chǎn)品線路圖清晰展現(xiàn)在我們的腦海里，知道為什么要做，知道會(huì)做成什么樣子，知道如何做，做到“知行合一”，即使路上有各種坎坷，我們也不會(huì)害怕，堅(jiān)定我們產(chǎn)品會(huì)成功，能走向正確的彼岸。產(chǎn)品整體線路圖：具體產(chǎn)品功能描述：有了產(chǎn)品線路圖后，后續(xù)需要通過產(chǎn)品線路圖指導(dǎo)產(chǎn)品管理工作，是團(tuán)隊(duì)的承諾，要將產(chǎn)品線路圖開誠布公地與團(tuán)隊(duì)各方分享，聽取大家意見和建議。產(chǎn)品線路圖也不是一成不變，每個(gè)季度或月要進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，結(jié)合市場(chǎng)、客戶情況進(jìn)行思考產(chǎn)品進(jìn)展情況，持續(xù)修正產(chǎn)品線路圖，這樣才能讓我們產(chǎn)品更貼近客戶、貼近市場(chǎng)。復(fù)盤總結(jié)一般是先看產(chǎn)品線路圖是否有問題，是否需要修正，然后在看策略制定是否符合要求，策略在沒有重大市場(chǎng)變化或組織調(diào)整情況下，一般如期推進(jìn)，策略出現(xiàn)問題亦要進(jìn)行調(diào)整，最后才是目標(biāo)