喧囂中的綠色-上海市報(bào)刊亭經(jīng)營現(xiàn)狀的調(diào)查

PAGE5附件1:項(xiàng)目編號第六屆“知行杯”上海市大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐大賽項(xiàng)目申報(bào)書 項(xiàng)目名稱喧囂中的綠色___________——上海市報(bào)刊亭經(jīng)營現(xiàn)狀的調(diào)查 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張振朋 所在學(xué)校上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué) 填表日期2014年6月6日共青團(tuán)上海市委員會(huì)二○一四年五月項(xiàng)目基本信息負(fù)責(zé)人張振朋性別男出生年月1992年9月學(xué)校全稱上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)專業(yè)年級12級財(cái)管經(jīng)營現(xiàn)學(xué)歷本科在讀學(xué)制四年入學(xué)時(shí)間2012年9月項(xiàng)目全稱喧囂中的綠色——上海市報(bào)刊亭經(jīng)營現(xiàn)狀的調(diào)查申報(bào)類別（A）A.議題研究B.項(xiàng)目方案C.實(shí)踐總結(jié)通訊地址上海市松江區(qū)文匯路800弄12號樓4021室郵編201620電導(dǎo)老師姓名賈小寧職稱講師單位上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)研究領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)其他成員姓名性別年齡學(xué)歷所在單位董韻璐女25碩士在讀上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)黃至艷女21本科在讀上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)胡穎女21本科在讀上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)潘鈺絢女20本科在讀上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)尹鈺婷女20本科在讀上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)秦怡珺女20本科在讀上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)趙天琴女21本科在讀上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)朱岱逸女20本科在讀上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)杜珺旎女21本科在讀上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)汪方權(quán)男20本科在讀上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)校團(tuán)委推薦意見蓋章年月日項(xiàng)目詳細(xì)內(nèi)容（可附頁）第一階段：前期準(zhǔn)備工作1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)a.團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)：建立完善的組織制度、安全制度及財(cái)務(wù)制度，確保實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行。b.團(tuán)隊(duì)設(shè)置：隊(duì)長：負(fù)責(zé)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐期間的組織管理。副隊(duì)長：負(fù)責(zé)實(shí)踐期間團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)總體組織工作，包括團(tuán)隊(duì)的管理，人員安排等系列的活動(dòng)的組織工作。信息員：負(fù)責(zé)實(shí)踐期間的新聞稿件和相關(guān)資料整理等工作。財(cái)務(wù)專員：負(fù)責(zé)實(shí)踐期間的物品保管和財(cái)務(wù)管理。c.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：1.對團(tuán)隊(duì)概念方面的培訓(xùn)。讓隊(duì)員們充分認(rèn)識(shí)到我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)成員都有一定的責(zé)任和義務(wù)，也享有一定的權(quán)利，做事情都要以團(tuán)隊(duì)的利益為大，并盡量的關(guān)愛每一位團(tuán)隊(duì)成員，讓每個(gè)人都感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。2.對精神層面的培養(yǎng)。讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)人員都樹立艱苦耐勞的精神，提前知道這次工作可能的艱苦，并相互鼓勵(lì)，把它當(dāng)做一種難得的鍛煉和人生的歷練。3.對安全意識(shí)的培養(yǎng)。這次活動(dòng)相對來講接觸人員較為復(fù)雜，且天氣可能較為炎熱，所以自身的防范意識(shí)一定要樹立，不能因?yàn)楣ぷ鞫鴮ι眢w有任何損傷!2.物資準(zhǔn)備：調(diào)查問卷、急救物品、暑期實(shí)踐衣服、相機(jī)、往返車票。3.問卷、訪談問題準(zhǔn)備（見中期訪談內(nèi)容）4.活動(dòng)中要注意的問題及細(xì)節(jié)：出征前小組成員注意：1、在宏觀上要運(yùn)籌帷幄，高屋建瓴，使整個(gè)項(xiàng)目組運(yùn)作協(xié)調(diào)。2、不可忽視項(xiàng)目組內(nèi)部的管理與協(xié)調(diào)；組內(nèi)分工必須公平并且明確，及時(shí)解決好組內(nèi)矛盾及問題，并且在一開始就需要明確組內(nèi)解決問題的民主形式。3、遇到困難的時(shí)候，多一些耐心，多請教其他成員。千萬別亂了陣腳，否則整個(gè)項(xiàng)目組都會(huì)出問題。4、不要急著出成果，成功一步一步走出來的。應(yīng)始終保持一種不求回報(bào)，堅(jiān)持不懈的精神。5、讓每一個(gè)成員都了解到他個(gè)人對項(xiàng)目組的重要性，激發(fā)大家的責(zé)任心，不能輕易讓成員退出。6、設(shè)計(jì)采訪問題以及調(diào)查問卷問題時(shí)要有針對性，數(shù)量得當(dāng)，問題要有邏輯化，調(diào)查問題明確。實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)注意：1、調(diào)查過程中，說話做事態(tài)度一定要誠懇。尊重別人，保障資料的真實(shí)性，但不要太較真或太刨根問底，以免引起不必要的麻煩。2、任何事情都要有計(jì)劃，更要有耐心。采訪別人的時(shí)候問題與資料一定要提前準(zhǔn)備好。我們聯(lián)系或采訪的人可能會(huì)很忙，但是應(yīng)該在不打擾其工作的情況下想各種辦法找到他，使活動(dòng)正常進(jìn)行。3、得到別人的幫助后，一定要表示感謝。出發(fā)之前，可以準(zhǔn)備好一些小禮物。4、實(shí)踐過程中遇到難纏的人或事，態(tài)度盡量好一些，避免麻煩。5、準(zhǔn)備一個(gè)時(shí)間日記，每天都要堅(jiān)持紀(jì)錄。成果報(bào)告一定要在實(shí)踐過程中就開始著手寫，當(dāng)日的感受或者當(dāng)日的收獲要及時(shí)寫下來。不能等到回學(xué)校了再開始寫，否則我們可能會(huì)因此而遺漏很多東西；而且這樣能夠馬上發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)再到調(diào)研單位去詢問、補(bǔ)充，回到學(xué)校就沒這樣的機(jī)會(huì)了。6、到達(dá)目的地后，最好先找到上級主管部門，通過上級找下級可以獲得很大的方便?？赡艿脑挘瑺幦〉剿麄冮_出的介紹信。7、在實(shí)踐中，小組成員必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從安排。不能妄自行動(dòng)。務(wù)必確保他人清楚你的行蹤。8、在外期間，組內(nèi)里必須有通訊聯(lián)絡(luò)員，盡量保持緊密聯(lián)系。9、外出期間一定要注意安全和健康問題，這是很重要的。事情沒發(fā)生之前，似乎都不成問題，但是若真的遇上了這方面的問題，影響也是最大的。行動(dòng)要有組織，行為要盡量穩(wěn)重，畢竟社會(huì)上存在很多問題，我們自己要盡量避免引發(fā)安全或其它方面的一些不必要的麻煩。小組在出發(fā)前一定要準(zhǔn)備一些常用藥，最好有專門負(fù)責(zé)人能夠有意地了解一些常見傷病的應(yīng)急處理辦法。在到達(dá)一個(gè)地方之后，也建議能夠先有意地掌握當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以及其它相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式和地址，做到有備無患，千萬別在萬一出現(xiàn)問題后后悔。10、因?yàn)槭窃趯?shí)地進(jìn)行實(shí)踐，所以出現(xiàn)一些比較麻煩的問題，不要慌張，可以大膽地找當(dāng)?shù)馗骷夵h委、團(tuán)委、教育機(jī)關(guān)等尋求幫助，實(shí)在不行還有當(dāng)?shù)氐恼退痉C(jī)關(guān)。無論遇到什么問題，冷靜處理是第一的。11、在公交車上、地鐵站內(nèi)等其他地點(diǎn)要注意人身和物品安全，保管好錢包、手機(jī)、錄音筆、相機(jī)等貴重物品。5.媒體關(guān)注：提前與多家媒體聯(lián)系，可以通過多種方式與其合作，讓其對我們的活動(dòng)進(jìn)行追蹤報(bào)道，最后也會(huì)將調(diào)研報(bào)告投放各大媒體網(wǎng)站，希望得到更多的關(guān)注。第二階段：中期調(diào)研調(diào)研對象：1.上海市報(bào)刊亭主。2.不同年齡段市民調(diào)研方式：1.當(dāng)面采訪記錄2.調(diào)查問卷調(diào)研內(nèi)容：報(bào)刊亭店主：調(diào)研包括利潤、銷量、業(yè)務(wù)范圍等的基本營運(yùn)情況，對于該行業(yè)的具體框架模式和現(xiàn)存的問題作出基本了解不同年齡段市民：調(diào)研市民的閱讀習(xí)慣以及對書報(bào)亭的認(rèn)知，從而總結(jié)出當(dāng)前民眾對報(bào)刊亭問題的普遍看法，對未來解決方案提供更明晰的方向。調(diào)研問卷：見附件第三階段：后期整理工作1、匯總分析調(diào)研結(jié)果，資料匯總成冊將回收的調(diào)查問卷和采訪記錄進(jìn)行分析整理，完成此次活動(dòng)的調(diào)研報(bào)告。將實(shí)踐隊(duì)員在活動(dòng)期間的各種感想、見聞等匯總成冊，作為此次實(shí)踐活動(dòng)的重要資料。2、提出可行建議根據(jù)實(shí)踐過程中的調(diào)研報(bào)告提出可行性建議，聯(lián)系當(dāng)?shù)厝舜蟠?，并將最后做出的調(diào)研報(bào)告交給他們，讓他們在人大會(huì)上反映這些問題，從而引起政府的注意?；蛘吆蛨?bào)刊亭的主管單位各區(qū)的郵局進(jìn)行聯(lián)系，向他們提出我們的建議。3、完成新聞稿件將實(shí)踐隊(duì)員在活動(dòng)期間的各種感想、見聞等匯總成冊，一同將實(shí)踐報(bào)告放到已經(jīng)聯(lián)系到的宣傳媒體上，吸引更多的人關(guān)注。評審意見蓋章年月日附調(diào)查問卷：調(diào)查問卷1：報(bào)刊亭店主對報(bào)亭生存現(xiàn)狀看法的調(diào)查問卷

親愛的朋友：

您好，我們是上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的學(xué)生，為了更好地了解上海市范圍內(nèi)報(bào)刊亭的經(jīng)營狀況，并由此為相關(guān)部門改善您的工作環(huán)境提供參考意見，為城市建設(shè)諫言獻(xiàn)策，我們進(jìn)行了這次調(diào)查。本調(diào)查不用填寫姓名，請您根據(jù)自己的實(shí)際情況和真實(shí)想法進(jìn)行填答。(在選項(xiàng)上打勾)

感謝您對我們實(shí)踐活動(dòng)的支持！2014年7月

1、您經(jīng)營報(bào)刊亭有多久了？

①3年以下

②3-5年

③5-10年

④10年以上

2、您的報(bào)刊亭月租多少？

①1000以下

②1000-2000

③2000-3000④3000以上3、報(bào)刊亭的利潤大約有？①1成以下②1-2成③2-3成③3-4成④4-5成4、您從報(bào)刊亭獲得的利潤是否足夠自己的生活消費(fèi)？①較多剩余②收支均衡③入不敷出5、和過去幾年相比，目前的經(jīng)營狀況有何改變？

①變好

②變差

③沒多大改變

6、您平均每天大約能售出多少份報(bào)紙和雜志？

①50份以下

②50-100份

③100-200份

④200份以上

7、來您這里消費(fèi)的主要是什么年齡段的人群？

①學(xué)生

②中青年上班族

③退休者及老年人8、哪類書刊銷量最好？①《讀者》等文摘類雜志②經(jīng)濟(jì)、軍事類③娛樂雜志④漫畫故事類⑤其他___________

9、您認(rèn)為電子報(bào)刊和自助報(bào)刊亭的出現(xiàn)，是否影響了報(bào)刊亭的運(yùn)營？

①是

②否

③不清楚

10、政府對您的報(bào)刊亭是否有補(bǔ)貼？

①經(jīng)常補(bǔ)貼

②偶有補(bǔ)貼③沒有補(bǔ)貼

11、您的報(bào)刊亭除了銷售書報(bào)雜志外，是否還有其他副業(yè)？（如公共電話，售賣零食飲料等）

①是

②否

12、若有其他副業(yè)，副業(yè)帶來的收入占總收入的比例大致是？

①僅一小部分

②大約一半

③大部分

13、您是否曾考慮過結(jié)束書報(bào)亭的經(jīng)營？①是

②否

14、您希望有什么樣的措施來幫助改善現(xiàn)況？政府提供一定資助扶持報(bào)刊亭②政府提供其他就業(yè)崗位，結(jié)束報(bào)刊亭經(jīng)營其他______________________附調(diào)查問卷2：城市居民對報(bào)刊亭經(jīng)營現(xiàn)狀的看法的調(diào)查問卷親愛的朋友：

您好，我們是上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的學(xué)生，為了更好地了解廣大市民對上海市范圍內(nèi)書報(bào)亭的現(xiàn)狀的看法，研討書報(bào)亭的去留問題，為城市建設(shè)諫言獻(xiàn)策，我們進(jìn)行了這次調(diào)查。本調(diào)查不用填寫姓名，請您根據(jù)自己的實(shí)際情況和真實(shí)想法進(jìn)行填答。(在選項(xiàng)上打勾)

感謝您對我們實(shí)踐活動(dòng)的支持！2014年7月1、平時(shí)您更傾向于哪種信息獲取渠道？①訂閱報(bào)刊②在報(bào)亭購買③通過電視、網(wǎng)絡(luò)④其他____2、您經(jīng)常光顧報(bào)刊亭嗎？①經(jīng)常

②僅在有需要時(shí)去③很少或從不3、您光顧報(bào)刊亭的原因是？①買報(bào)紙雜志②看報(bào)紙雜志但不買③買零食飲料④打公共電話⑤換零錢⑥其他_________4、您認(rèn)為報(bào)刊亭書籍定價(jià)如何？①偏高②適中③偏低5、在兩間報(bào)刊亭中，您選擇的主要依據(jù)是什么？①距離遠(yuǎn)近②服務(wù)態(tài)度③業(yè)務(wù)范圍④和店主熟悉程度6、您曾在報(bào)刊亭遇到過下列哪些情況？（可多選）①報(bào)刊亭工作人員態(tài)度不佳②報(bào)刊質(zhì)量不好、包裝不全③贈(zèng)品缺失④其他____________7、你覺得書報(bào)亭除了賣讀物外還賣些飲料玩具充值卡等其余商品會(huì)不會(huì)影響書報(bào)亭的專一性？①是②否8、對于您來說，報(bào)刊亭在您心目中的份量是？①重要，不可或缺

②資源浪費(fèi)，應(yīng)該取消③可有可無，無所謂9、除了報(bào)刊亭外，您還會(huì)在哪買紙媒？

①便利店②書店③自動(dòng)售貨機(jī)