標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)SOP

生產(chǎn)作業(yè)文件SOP介紹講師：日期：9月16日TPM普及應(yīng)用培訓(xùn)班課程內(nèi)容一、SOP的定義二、制作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)SOP步驟三、SOP使用的注意事項(xiàng)四、SIP的使用及制作簡(jiǎn)介作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)OperationStandard

·作業(yè)內(nèi)容

·作業(yè)步驟·作業(yè)方法

·質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

·標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

·工藝條件

·注意事項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是為保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)內(nèi)完成作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法，其內(nèi)容包括：

·所用材料

·加工設(shè)備

·工裝夾具

·檢測(cè)方法

·檢測(cè)儀器

·檢測(cè)頻率

·檢測(cè)人員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的基本規(guī)范，其主要作用有：?jiǎn)T工培訓(xùn)保證質(zhì)量判斷基準(zhǔn)成本管理保證效率熟練度安全保證改善依據(jù)穩(wěn)定管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最常見(jiàn)的表現(xiàn)形式，復(fù)雜的作業(yè)可編制其它輔助文書(shū)，如《作業(yè)條件一覽表》、《機(jī)型技術(shù)規(guī)格一覽表》、《機(jī)型切換表》等。圖文并茂文字簡(jiǎn)潔要素齊全要點(diǎn)清晰多用數(shù)字作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)SOP范本一:SOP的定義S:STANDARD標(biāo)準(zhǔn)O:OPERATION作業(yè)P:PROCEDURE規(guī)范SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(StandardOperationProcedure)SOP--是以文件的形式描述作業(yè)員在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中的操

作步驟，和應(yīng)遵守的事項(xiàng)。

--是作業(yè)員的作業(yè)指導(dǎo)書(shū);

--是檢驗(yàn)員用于指導(dǎo)工作的依據(jù)。二.制作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)SOP步驟1.繪制產(chǎn)品的工藝流程圖流程圖

流程圖表示程序中的操作順序.

流程圖包括：

a.指明實(shí)際處理操作的處理符號(hào)，它包括根據(jù)邏輯條件確定要執(zhí)行的路徑的符號(hào)；

b.指明控制流的流線(xiàn)符號(hào)；

項(xiàng)目符號(hào)案例開(kāi)始動(dòng)作領(lǐng)料判斷自檢、審核流程線(xiàn)結(jié)束YNYYY木槳粉碎★棉芯成型棉芯包覆棉芯壓合棉芯壓花棉芯分切壓合邊折成品分切高分子噴撒★上、下層衛(wèi)生紙施膠★腿圍橡根、面層無(wú)紡布、底膜、離型紙施膠三折接袋中包封口裝箱入庫(kù)紙箱合格證內(nèi)膜袋膠紙中包袋打碼不合格處置檢驗(yàn)尸檢驗(yàn)檢驗(yàn)排片NNN我們公司SOP標(biāo)準(zhǔn)格式之內(nèi)容包括以下16項(xiàng)，其中以操作內(nèi)容(包括圖片)及注意事項(xiàng)為主體。1公司全稱(chēng)9操作內(nèi)容2生產(chǎn)線(xiàn)10注意事項(xiàng)3品名11安全事項(xiàng)4工序12使用材料5工站（作業(yè)名稱(chēng)）13使用工具6標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間14圖示7文件編號(hào)15日期8版本16制作、審核、核準(zhǔn)2.SOP的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容制造作業(yè)規(guī)范之基本格式1.公司名稱(chēng):公司全名

2.生產(chǎn)線(xiàn):機(jī)臺(tái)

3.品名：生產(chǎn)產(chǎn)品型號(hào)

4.工站名稱(chēng):作業(yè)規(guī)范中所標(biāo)示工作站之名稱(chēng)5.標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間:完成這一道工站所需操作時(shí)間

6.文件編號(hào):

參照“品質(zhì)系統(tǒng)文件編碼原則”執(zhí)行

7.版次:以英文字母大寫(xiě)﹝A﹞~﹝Z﹞代表版次，初版以﹝A﹞表示

8.工序:制程階段，本公司一般指機(jī)臺(tái)段或包裝段.9、正文部分1.操作條件;2.作業(yè)步驟;3.使用材料;4.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)5.注意事項(xiàng);6.安全事項(xiàng)7.圖示.9-1.操作條件:作業(yè)前之設(shè)備,環(huán)境等作業(yè)條件設(shè)定.例:氣壓、溫度、扭力、參數(shù)……等設(shè)定.(1).溫度:室溫(2).氣壓:一個(gè)大氣壓.

溫度與氣壓的設(shè)定.對(duì)于配合公差要求不高的裝配作業(yè)而言,其設(shè)定值為一般性的作業(yè)條件即可.(3).照明:100±20ft-candle(每平方英尺100±20支白燭光)(4).環(huán)境衛(wèi)生9-2.作業(yè)步驟作業(yè)步驟,方法及作業(yè)(開(kāi)機(jī))后處置.

對(duì)于每一個(gè)產(chǎn)品中的每一個(gè)工站,它可以歸納一個(gè)工序而一個(gè)工序又由若干個(gè)工步組成.先做哪一工步后做哪一工步在作業(yè)規(guī)范中都做了詳細(xì)的規(guī)范,同時(shí)對(duì)每一個(gè)工步的作業(yè)方法也做了較詳細(xì)的規(guī)定9-3.使用材料:生產(chǎn)使用之材料(料號(hào)、用量)目的:使作業(yè)者熟悉各個(gè)工站所須投入的物料、用量、了解當(dāng)日生產(chǎn)材料消耗及提醒作業(yè)人員別弄錯(cuò)材料.因此我們應(yīng)該有這樣一個(gè)觀(guān)念:經(jīng)常抽查使用的物料是否符合要求,特別是在開(kāi)線(xiàn)前幾分鐘尤為重要,利用作業(yè)規(guī)范可以有效地杜絕混料,錯(cuò)料,少料等不良現(xiàn)象.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成觀(guān)察時(shí)間評(píng)比因素正常時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間私事寬放疲勞寬放延遲寬放政策寬放其他寬放標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間＝正常時(shí)間＋寬放時(shí)間＝正常時(shí)間×（1＋寬放率）正常時(shí)間＝觀(guān)測(cè)時(shí)間×評(píng)比系數(shù)9-4.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量步驟步驟項(xiàng)目測(cè)試人被測(cè)試人一工具準(zhǔn)備工時(shí)記錄表秒表（如果沒(méi)有秒表，使用手機(jī)測(cè)量）筆包袋紙盒準(zhǔn)備紙箱準(zhǔn)備封口設(shè)備正常二被測(cè)試人準(zhǔn)備確定被測(cè)試人不能緊張以正常速度作業(yè)工具準(zhǔn)備齊全測(cè)試過(guò)程中動(dòng)作連貫步驟項(xiàng)目測(cè)試人被測(cè)試人三第一組數(shù)據(jù)測(cè)試記錄被測(cè)試人連續(xù)入袋/封口/裝箱等5次作業(yè)時(shí)間；重復(fù)測(cè)試三次數(shù)據(jù)以正常速度和正確動(dòng)作作入袋/封口/裝箱四記錄將每次測(cè)試結(jié)果填寫(xiě)到工時(shí)記錄表上，精確到0.01秒步驟項(xiàng)目測(cè)試人被測(cè)試人五第二組數(shù)據(jù)、第三組數(shù)據(jù)冊(cè)數(shù)更換被測(cè)試人，記錄被測(cè)試人連續(xù)入袋/封口/裝箱等5次作業(yè)時(shí)間；重復(fù)測(cè)試三次數(shù)據(jù)以正常速度和正確動(dòng)作作入袋/封口/裝箱六記錄將每次測(cè)試結(jié)果填寫(xiě)到工時(shí)記錄表上，精確到（微秒）步驟項(xiàng)目測(cè)試人被測(cè)試人七更換工位測(cè)試下一工位的數(shù)據(jù)更換被測(cè)試人，重復(fù)步驟三、四、五、六以正常速度和正確動(dòng)作作入袋/封口/裝箱八數(shù)據(jù)審核將測(cè)試結(jié)果提交給領(lǐng)班確認(rèn)，是否測(cè)試正確，測(cè)試正確領(lǐng)班簽名9-5.注意/確認(rèn)事項(xiàng):每一作業(yè)步驟注意或確認(rèn)事項(xiàng),品質(zhì)要求,影響品質(zhì)之異常處理,安全規(guī)定.AA.操作前必須戴白手套(1).給產(chǎn)品外觀(guān)造成臟污;(2).人手指紋通過(guò)汗液印在產(chǎn)品外觀(guān)上,(3).人的指甲有劃傷產(chǎn)品外觀(guān)表面的可能;BB.操作前應(yīng)先確認(rèn)物料是否正確.9-6.安全事項(xiàng):每一作業(yè)步驟都要注意安全事項(xiàng),所有操作必須在安全的條件下作業(yè).CC.操作前必須戴白手套、口罩、耳塞(1).現(xiàn)場(chǎng)噪音較大，必須佩帶耳塞作業(yè);(2).現(xiàn)場(chǎng)棉絮、粉塵較多，必須佩帶口罩作業(yè)，放置呼吸入體。9-7.使用工具:每一作業(yè)步驟都要清楚該工位所需輔助工具及用量。序號(hào)輔料用量工具數(shù)量1雙面膠少許耳塞22黑膠紙少許剪刀13

梯子14

備料架39-8.圖示:配合作業(yè)步驟的文字?jǐn)⑹鲆院?jiǎn)圖標(biāo)示,起到指導(dǎo)作用.因?yàn)橛械牡胤綗o(wú)法用文字表達(dá)或表達(dá)不清楚,而用圖示就可以起到一目了然的作用,從而起到了配合文字說(shuō)明的作用.15.制定日期:填寫(xiě)作業(yè)規(guī)范﹝A﹞版制定日期.16.制作:制造作業(yè)規(guī)范之制作由工程單位人員負(fù)責(zé).審核:由制作單位會(huì)簽品管,工程單位,由單位經(jīng)理級(jí)及以上(含)主管或其職務(wù)代理人簽章.核準(zhǔn):由制作單位總經(jīng)理級(jí)及以上(含)主管或其職務(wù)代理人簽章.三、SOP使用的注意事項(xiàng)1.SOP制作完成后，須經(jīng)由品保確認(rèn)，再由生產(chǎn)主管確認(rèn)。(除制作者以外，簽名部分不可使用計(jì)算機(jī)打印)。

2.每一個(gè)機(jī)種的SOP皆須有一份版本的LIST，用以標(biāo)明該機(jī)種于當(dāng)時(shí)各工作站最新SOP的版本為何。

3.須有一份該機(jī)種SOP的變更記事，包含該機(jī)種全部SOP所有變更的事項(xiàng)LIST。

4.SOP發(fā)行于制造單位需使用”A3”規(guī)格的紙，并皆須有簽收。

5.所有的SOP皆須打印出存盤(pán)，并且電子文件皆須有備份

S:STANDARD標(biāo)準(zhǔn)I:Inspection檢驗(yàn)P:PROCEDURE規(guī)范1.SIP定義檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)是具體規(guī)定檢驗(yàn)操作要求的技術(shù)文件，又稱(chēng)檢驗(yàn)規(guī)程或檢驗(yàn)卡片。其特點(diǎn)是技術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性、可操作性很強(qiáng)，要求文字表述明確、準(zhǔn)確，操作方法說(shuō)明清楚、易于理解，過(guò)程簡(jiǎn)便易行；其作用是使檢驗(yàn)操作達(dá)到統(tǒng)一、規(guī)范。

四、SIP的使用及制作簡(jiǎn)介一般對(duì)關(guān)鍵和重要的產(chǎn)品組成部分、產(chǎn)品完成的檢驗(yàn)和試驗(yàn)都應(yīng)編制檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)，在檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)上應(yīng)明確規(guī)定需要檢驗(yàn)的質(zhì)量特性及其技術(shù)要求，規(guī)定檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)基準(zhǔn)、檢測(cè)量具、子樣大小以及檢驗(yàn)示意圖等內(nèi)容。為此，編制檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的主要要求如下:

2、要求與作用(1)對(duì)該過(guò)程作業(yè)控制的所有質(zhì)量特性(技術(shù)要求)，應(yīng)全部逐一列出，不可遺漏。對(duì)質(zhì)量特性的技術(shù)要求要表述語(yǔ)言明確、內(nèi)容具體，語(yǔ)言規(guī)范，使操作和檢驗(yàn)人員容易掌握和理解。此外，它還可能要包括不合格的嚴(yán)重性分級(jí)、尺寸公差、檢測(cè)順序、檢測(cè)頻率、樣本大小等有關(guān)內(nèi)容。

(2)必須針對(duì)質(zhì)量特性和不同精度等級(jí)的要求，合理選擇適用的測(cè)量工具或儀表，并在指導(dǎo)書(shū)中標(biāo)明它們的型號(hào)、規(guī)格和編號(hào)，甚至說(shuō)明其使用方法。

(3)當(dāng)采用抽樣檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)正確選擇并說(shuō)明抽樣方案。根據(jù)具體情況及不合格嚴(yán)重性分級(jí)確定可接受質(zhì)量水平AQL值，正確選擇檢查水平，根據(jù)產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)的目的、性質(zhì)、特點(diǎn)選用適用的抽樣方案。

檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的主要作用，是使檢驗(yàn)人員按檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)規(guī)定的內(nèi)容、方法、要求和程序進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)工作的規(guī)范性，有效地防止錯(cuò)檢、漏檢等現(xiàn)象發(fā)生。

3.檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的內(nèi)容(1)檢測(cè)對(duì)象:受檢產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、圖號(hào)、工序(流程)名稱(chēng)及編號(hào)；

(2)檢驗(yàn)項(xiàng)目:規(guī)定檢驗(yàn)的項(xiàng)目；

(5)檢驗(yàn)方法:規(guī)定檢測(cè)的基準(zhǔn)(或基面)、檢驗(yàn)的程序和方法、有關(guān)計(jì)算(換算)方法、檢測(cè)頻次、抽樣檢驗(yàn)時(shí)有關(guān)規(guī)定和數(shù)據(jù)；

(4)檢測(cè)工具，檢測(cè)使用的計(jì)量器具、儀器、儀表及設(shè)備、工裝卡具的名稱(chēng)和編號(hào):

(6)檢驗(yàn)判定:規(guī)定數(shù)據(jù)處理、判定比較的方法、判定的準(zhǔn)則；

(7)記錄和報(bào)告:規(guī)定記錄的事項(xiàng)、方法和表格，規(guī)定報(bào)告的內(nèi)容與方式、程序與時(shí)間；

(3)檢驗(yàn)內(nèi)容：按產(chǎn)品質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化的技術(shù)要求，。

SIP范本(1)檢測(cè)對(duì)象:受檢產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、圖號(hào)、工序(流程)名稱(chēng)及編號(hào)；

以衛(wèi)生巾產(chǎn)品為例：品名：七度空間衛(wèi)生巾型號(hào)：A996藍(lán)圖版本：01工序：小包輸送編號(hào)：A996-HAWQS-275-1(2)檢驗(yàn)項(xiàng)目:規(guī)定檢驗(yàn)的項(xiàng)目；

衛(wèi)生巾檢驗(yàn)的項(xiàng)目有：條質(zhì)量、產(chǎn)品尺寸、性能、外觀(guān)；

(3)檢驗(yàn)內(nèi)容：按產(chǎn)品質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化的技術(shù)要求。按照標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)各項(xiàng)項(xiàng)目的質(zhì)量特性。(4)檢測(cè)工具，檢測(cè)使用的計(jì)量器具、儀器、儀表及設(shè)備、工裝卡具的名稱(chēng)和編號(hào)常用的檢驗(yàn)工具有：計(jì)算器：計(jì)算產(chǎn)品重量，電子天平：稱(chēng)量產(chǎn)品重量鋼直尺：測(cè)量產(chǎn)品尺寸(5)檢驗(yàn)方法:規(guī)定檢測(cè)的基準(zhǔn)(或基面)、檢驗(yàn)的程序和方法、有關(guān)計(jì)算(換算)方法、檢測(cè)頻次、抽樣檢驗(yàn)時(shí)有關(guān)規(guī)定和數(shù)據(jù)；

條質(zhì)量：計(jì)算公式：上偏差（%）=（最大值—平均值）/平均值×100%下偏差（%）=（平均值—最小值）/平均值×100%平均值：取連續(xù)生產(chǎn)衛(wèi)生巾（含小包膜），分別在電子稱(chēng)上稱(chēng)量，并