醫(yī)務(wù)人員禮儀規(guī)范

醫(yī)務(wù)人員著裝禮儀規(guī)范（一）醫(yī)技人員著裝規(guī)范醫(yī)技人員的著裝要求整潔、文雅、得體，讓人覺得敬重和信任。1、頭發(fā)：讓人感覺整潔清爽，不油膩。女士不披發(fā)，超過肩膀的長發(fā)工作時應(yīng)盤發(fā)或束在腦后，頭發(fā)顏色不宜過于鮮亮;男士不染彩色頭發(fā)，不蓄長發(fā)。2、服裝清潔、平整、衣扣要扣齊(不可粘膠布、別大頭針)衣領(lǐng)、腰帶、袖口、衣邊平伏整齊。穿著適體，無油漬、塵污。原則上內(nèi)衣不外露，褲腳低于鞋跟(以不拖地為宜)，裙子長度不超過工作服下擺5公分。男士夏天工作服內(nèi)必須有襯衫或背心，上裝不能只穿工作服，下裝不能穿運動短褲。3、工作時間必須佩戴帶秒針的手表，不佩戴手鐲、戒指、手鏈等飾品。不涂鮮亮的指甲油，常剪指甲，保持手和指甲的清潔。4、保持鞋面的清潔，進入病區(qū)必須更換軟底鞋。5、出席重要活動或?qū)W術(shù)會議，要求著正裝，男士以西裝打領(lǐng)帶為宜。(二)行政、后勤人員著裝規(guī)范1、服飾打扮要樸素、整潔大方、得體，不得穿背心、短褲、拖鞋、超短裙。2、男士發(fā)不壓耳，不留胡須，女士不濃妝艷抹，不涂指甲油，不帶過于夸張的飾物。3、要掛牌上崗，以接受群眾的監(jiān)督。醫(yī)務(wù)人員儀容儀表基本要求是美觀、整潔、大方、得體。1、頭發(fā)：勤洗、勤理，干凈整潔無異味，需要戴帽的職工，梳理整齊不蓬亂。2、眼部：及時清除眼睛的分泌物，戴眼鏡的職工應(yīng)隨時對眼鏡進行揩拭和清洗，保持眼部清潔。3、耳部：經(jīng)常清洗，注意清除耳垢，避免當眾掏耳?？膳宕鞫?，但不可戴耳環(huán)。4、鼻都：注童保持鼻腔清潔，不要在公眾場合擤鼻涕、挖鼻孔。5、口腔：保持牙齒潔白，口腔無味。上班之前忌食氣味刺鼻的東西，如煙、酒、蔥、蒜、韭菜、腐乳等。6、手臂：勤洗手，保持手的清沽衛(wèi)生，不涂指甲油。肩部不應(yīng)暴露在衣服之外，不得穿吊帶裙。7、腿部：不將腿部直接暴露，應(yīng)配肉色或淺色的長褲襪;著裙裝時，裙子切忌露于工作服之外，著長褲時，要穿著工作褲。8、腳部：保持腳部的衛(wèi)生，鞋襪要勤洗勤換，不要當眾脫鞋;上班時不能光著腳穿鞋子，護士上班時應(yīng)穿規(guī)定的工作鞋，醫(yī)生不能穿帶釘皮鞋或超過4公分的高跟鞋穿拖鞋、響底鞋上崗。9、化妝：美觀、自然、得體、協(xié)調(diào)。勿當眾化妝、勿在異性或患者面前化妝、勿化濃妝、勿使妝面出現(xiàn)殘缺、勿借用他人化妝品、勿評論他人的化妝。10、手姿：站立時雙手垂放;持物時不應(yīng)翹起無名指與小指;手指(五)手勢規(guī)范1、引患者或指示方向，在為患者引路及指示方向時，應(yīng)注意手指自然并攏，掌心向上，以肘關(guān)節(jié)為支點，前臂自然伸直指示方向，并兼顧患者是否意會到目標，這種手勢有誠懇，恭敬之意。引病人時，應(yīng)走在患者的側(cè)前方，相距二、三步，并且配合患者步調(diào)，遇到轉(zhuǎn)彎或臺階、門口處要回頭向患者用手勢示意。2、介紹：介紹門診或醫(yī)生時，手指自然并攏，掌心向上，指示目標，切忌用手指指3、“請”的體態(tài)語言，在門診中經(jīng)常對患者表示“請”的意思，可用手勢去表達，手指自然并攏，掌心向上，優(yōu)雅得體。4、表示再見：與患者再見時應(yīng)用右手，手指自然并攏，掌心面對患者，手指與耳部平齊，左右擺動，這種手勢多用于導診及門衛(wèi)。5、行姿：收腹挺胸、全身伸直，兩眼平視，起步稍前慎，重心落前腳掌，腳尖向前伸出，腳跟先落地，不得向內(nèi)外;直線前進，不左右搖擺;兩臂自然擺動，不晃肩膀;姿態(tài)自然，全身協(xié)調(diào)。兩臂自然擺動或手持物在胸前，步履輕捷，彈足有力，柔步無聲。6、飾物：可戴耳釘和項鏈，項鏈不露出工作服之外，其他飾物上班時不予佩戴，如手鐲、戒指、胸鏈、耳環(huán)、腳鏈等，更不能戴夸張