【社區(qū)管理創(chuàng)新課程大作業(yè)3100字】

《社區(qū)管理創(chuàng)新》課程大作業(yè)一、文獻(xiàn)與案例評(píng)析（40分）二、論文（60分）總分（100分）文獻(xiàn)及案例一、請(qǐng)選擇社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)治安管理、社區(qū)養(yǎng)老共服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、社區(qū)網(wǎng)格化管理、社區(qū)數(shù)字化治理等任一主題，在知網(wǎng)檢索近五年5-10篇相關(guān)文獻(xiàn)，總結(jié)觀點(diǎn)并簡(jiǎn)要評(píng)析（300字以上）。我國(guó)人大常委會(huì)原副委員長(zhǎng)、全國(guó)智能化養(yǎng)老專家委員會(huì)主任蔣正華在國(guó)內(nèi)第一次舉辦的“首屆全國(guó)智能化養(yǎng)老戰(zhàn)略研討會(huì)”中，明確指出國(guó)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展要和高新技術(shù)進(jìn)行高度的融合，還提出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展是我國(guó)養(yǎng)老行業(yè)進(jìn)步的基礎(chǔ)，老人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的需求有著較大的不同，特別是在生活層面沒(méi)有較大自理能力的老人，對(duì)這一方面有著較大的需求。李春根（2019）對(duì)于國(guó)內(nèi)現(xiàn)今存在4中不同養(yǎng)老形式進(jìn)行了深入的探究和分析（也就是政府作為主體，不同級(jí)別部門(mén)進(jìn)行緊密合作的模式；政府作為主體，指引組織運(yùn)營(yíng)的方式；政府進(jìn)行資金上的幫扶，組織作為實(shí)施的主體，進(jìn)行連鎖運(yùn)營(yíng)；政府購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)，企業(yè)作為提供者，形成一種市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式，和智慧社區(qū)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行緊密結(jié)合，指出了以智慧社區(qū)作為前提條件的“居家養(yǎng)老”形式，還提供了具體的實(shí)施方案和計(jì)劃，進(jìn)一步提升了老人的生活質(zhì)量。二、任選一兩個(gè)近三年內(nèi)發(fā)生的社區(qū)管理案例，簡(jiǎn)要介紹案例背景、案例反映的問(wèn)題、簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)（300字以上右）?，F(xiàn)在越來(lái)越多的城市出現(xiàn)人口老齡化的問(wèn)題，無(wú)疑為社區(qū)管理工作增加了難度，如何做好社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是未來(lái)眾多小區(qū)的一大挑戰(zhàn)。天津市和平區(qū)的“智慧+”社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)深深吸引了群眾的眼球。為了精準(zhǔn)服務(wù)、織牢安全網(wǎng)，和平區(qū)以“五件套、三平臺(tái)、一熱線”為切入點(diǎn)建設(shè)8910智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。為有需求的老人安裝居家衛(wèi)士“五件套”設(shè)備，提供一鍵求助、可燃?xì)怏w感知、煙霧感知、人體紅外感知以及通話等五大功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)分析、精準(zhǔn)定位，一旦發(fā)生危險(xiǎn)及時(shí)報(bào)警，有效引導(dǎo)應(yīng)急服務(wù)隊(duì)員入戶服務(wù)。這一智慧化服務(wù)很好地解決了老年人居家安全問(wèn)題，現(xiàn)在很多城市小區(qū)都居住著獨(dú)居老人，子女不在身邊，一旦遇到一些突發(fā)情況，根本無(wú)法做出反應(yīng)，通過(guò)這一智慧平臺(tái)就很好地解決了這一問(wèn)題，極大程度地保障了老年人的安全。文獻(xiàn)與案例評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（40分）內(nèi)容貼近主題、翔實(shí)（10分）：結(jié)合實(shí)際闡明個(gè)人觀點(diǎn)（10分）：結(jié)構(gòu)嚴(yán)密性和邏輯性（10分）：語(yǔ)言表達(dá)和字?jǐn)?shù)要求（10分）：論文（60分）社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)智能化研究摘要：我國(guó)自20世紀(jì)末進(jìn)入老齡化社會(huì)以來(lái)，老年人口數(shù)量快速增加，養(yǎng)老壓力也不斷增大，人口老齡化是我們必須要面對(duì)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。黨的十九大提出“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化”。在我國(guó)人口老齡化逐步加劇的背景下，老齡化問(wèn)題也為我國(guó)養(yǎng)老現(xiàn)狀帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)養(yǎng)老模式已經(jīng)難以滿足人們的需求。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)成為了老年人優(yōu)先選擇的養(yǎng)老方式。在大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)，解決社區(qū)養(yǎng)老問(wèn)題，值得我們深入探究。關(guān)鍵詞：老齡化；社區(qū)養(yǎng)老；智能化一、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)智慧化概念社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)智慧化是指以先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)，為社區(qū)居家老人提供相應(yīng)的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與信息平臺(tái)，從而使養(yǎng)老服務(wù)的智能化、互聯(lián)網(wǎng)化、低成本化、高效性、實(shí)時(shí)性得到保障。對(duì)于智慧養(yǎng)老而言，其相比較于傳統(tǒng)養(yǎng)老存在較多的優(yōu)勢(shì)：一是大數(shù)據(jù)收集存儲(chǔ)。在智慧養(yǎng)老模式當(dāng)中，物聯(lián)網(wǎng)與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的結(jié)合，不僅可以使養(yǎng)老硬件產(chǎn)品達(dá)到智能化、連續(xù)化、量化采集，同時(shí)也能采用云端傳輸?shù)姆绞綖橹腔刍治鎏峁┹^多的資料，同時(shí)在保存時(shí)間、數(shù)據(jù)不易丟失方面也存在較多的優(yōu)勢(shì)。二是智慧化決策與需求發(fā)現(xiàn)。智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)通過(guò)以大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)為主導(dǎo)，對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析，從而在挖掘市場(chǎng)需求的同時(shí)，也能產(chǎn)生一定的市場(chǎng)引領(lǐng)，進(jìn)而達(dá)到“精準(zhǔn)決策”的效果。三是服務(wù)達(dá)到供給端與需求端的精準(zhǔn)投放。在智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)開(kāi)展過(guò)程中，可以以先進(jìn)科學(xué)技術(shù)為主導(dǎo)，在有效結(jié)合3D打印技術(shù)與機(jī)器人服務(wù)養(yǎng)老事業(yè)的同時(shí)，也能對(duì)養(yǎng)老市場(chǎng)人力資源匱乏問(wèn)題進(jìn)行有效解決。智慧養(yǎng)老是以現(xiàn)代化信息技術(shù)為基礎(chǔ)，為老人提供相對(duì)全面的服務(wù)智慧化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)案例分析和平區(qū)是天津市老城區(qū)之一，從人口密度上來(lái)說(shuō)在全市范圍內(nèi)處于較高的水平，超過(guò)六十歲以上的老年人數(shù)量占到了全區(qū)23.7%的比重，共計(jì)7.7萬(wàn)，遠(yuǎn)高于10％的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。由于許多原因，包括工作和生活，許多年輕人無(wú)法在家中照顧老人，養(yǎng)老問(wèn)題已成為公眾最關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題。因此，該地區(qū)及時(shí)使用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并積極尋求老年人的智能護(hù)理。居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)有效地整合了物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能呼叫等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、智能感應(yīng)傳輸以及多平臺(tái)無(wú)縫銜接等各項(xiàng)技術(shù)的有效整合。該平臺(tái)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使用RFID技術(shù)自動(dòng)掃描和識(shí)別服務(wù)人員的身份，以確保服務(wù)對(duì)象的人身和財(cái)產(chǎn)安全；GPS/AGPS技術(shù)用于實(shí)時(shí)查找和跟蹤服務(wù)對(duì)象，并獲取準(zhǔn)確和最新的數(shù)據(jù)信息。同時(shí)，將手機(jī)終端和養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)連接起來(lái)，實(shí)時(shí)接收來(lái)自服務(wù)對(duì)象的緊急請(qǐng)求、遠(yuǎn)程視頻、掌握實(shí)時(shí)服務(wù)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)和諧互助。信息平臺(tái)就像一個(gè)樞紐，通過(guò)理解、聯(lián)系和向老年人提供服務(wù)來(lái)滿足老年人的養(yǎng)老需求。當(dāng)老年人按下“一鍵通”時(shí)，信息中心可以在20秒內(nèi)接收信號(hào)，滿足老年人的需求，然后隨時(shí)移至該中心中存儲(chǔ)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，包括各類家政公司和志愿者服務(wù)隊(duì)?！耙绘I通呼叫器”是養(yǎng)老信息處理中心平臺(tái)的便捷式服務(wù)終端。通話鍵具有三個(gè)鍵：紅色、黃色和綠色，所對(duì)應(yīng)的功能是緊急救援、社區(qū)服務(wù)和生活服務(wù)。當(dāng)老年人處于緊急狀態(tài)時(shí)，只需按紅色按鈕，社區(qū)服務(wù)人員就會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)迅速打電話，并與老年人的親戚、社區(qū)、110、120等聯(lián)系；根據(jù)情況，親屬也將會(huì)在第一時(shí)間收到信息以及視頻等的開(kāi)通通知，由各方共同參與到救援服務(wù)中來(lái)。通過(guò)“智慧眼”感應(yīng)式攝像頭的應(yīng)用可以實(shí)時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況。當(dāng)老年人撥打緊急電話時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶配置文件信息和GPS位置信息第一時(shí)間找到老年人具體位置，并為救援人員提供最優(yōu)化的求助熱線，以在最快的時(shí)間內(nèi)搶救生命。黃色按鈕是社區(qū)服務(wù)按鈕。當(dāng)老年人向社區(qū)尋求幫助時(shí)，系統(tǒng)接線員會(huì)幫助老年人協(xié)調(diào)他們需要的服務(wù)，包括生活護(hù)理、醫(yī)療、家庭服務(wù)、精神安慰和法律保護(hù)。接線員接收老年人的求助電話后為老人安排了一個(gè)服務(wù)單位，以提供相關(guān)的服務(wù)，例如客房清潔等。老年人外出時(shí)，移動(dòng)式呼叫器可以提供移動(dòng)位置服務(wù)、親情互通。當(dāng)老年人離開(kāi)或進(jìn)入目標(biāo)區(qū)域時(shí)，該平臺(tái)會(huì)通過(guò)短信自動(dòng)警告并通知家庭成員，從而提前避免潛在的危險(xiǎn)。該系統(tǒng)平臺(tái)還可以詢問(wèn)有關(guān)所有老年人收到的服務(wù)的問(wèn)題以及他們提供的有關(guān)其服務(wù)的反饋信息，實(shí)際上達(dá)到了在所有服務(wù)上留下標(biāo)記的目的。啟發(fā)首先，為了保證智慧養(yǎng)老服務(wù)的順利開(kāi)展，需要民政部門(mén)、老齡委等各個(gè)部門(mén)的共同參與，尤其是在現(xiàn)階段智慧養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展的時(shí)候地方政府需要與社區(qū)共同結(jié)合政府自身特點(diǎn)與社區(qū)實(shí)際需求共同制定智慧養(yǎng)老服務(wù)推進(jìn)計(jì)劃，加強(qiáng)政策制定的可行性與精準(zhǔn)性，推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的規(guī)范發(fā)展。其次，政府應(yīng)制定和實(shí)施一系列具體的相關(guān)政策和激勵(lì)措施，以鼓勵(lì)社會(huì)企業(yè)和民間資本參與養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)建設(shè)中來(lái)，其中包括人才政策、準(zhǔn)入扶持優(yōu)惠政策等，共同推動(dòng)該模式的發(fā)展。參考文獻(xiàn)陳航,韓文龍.以人民為中心的養(yǎng)老模式創(chuàng)新:以智慧養(yǎng)老為例[J].改革與戰(zhàn)略,2018,034(009):9-16.丁文均,丁日佳,周幸窈,等.推進(jìn)我國(guó)智慧養(yǎng)老體系建設(shè)[J].宏觀經(jīng)濟(jì)管理,2019,425(05):57-62.郭驊,屈芳.智慧養(yǎng)老平臺(tái)的辨析與構(gòu)建[J].貴州社會(huì)科學(xué),2017,000(012):125-132.侯文華,陳婷.智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)路徑研究[