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換貨協(xié)議1.引言本換貨協(xié)議（以下簡稱“協(xié)議”）適用于使用者與供應商之間在購買商品后發(fā)生質(zhì)量問題，以換貨為解決方案的情況。本協(xié)議旨在明確雙方的權益和義務，以確保換貨流程的順利進行。2.質(zhì)量問題認定2.1買方在收到商品后應立即檢查商品的質(zhì)量和完整性。如果存在質(zhì)量問題，買方應及時通知供應商，并提供相關的證據(jù)和細節(jié)。2.2供應商將對買方提供的證據(jù)和細節(jié)進行審核，并在三個工作日內(nèi)做出判定。如果供應商判定存在質(zhì)量問題，將進入換貨流程。2.3如果供應商判定沒有質(zhì)量問題，買方可以選擇放棄換貨。買方放棄換貨后，供應商將不承擔任何責任。3.換貨流程3.1一旦供應商認定存在質(zhì)量問題，買方與供應商將開始進行換貨流程。3.2買方應按照供應商的要求，將受損商品返還給供應商。買方應確保商品在退回過程中的安全，并承擔相關運輸費用。3.3一旦供應商收到退回的商品，將進行全面檢查以確認商品的質(zhì)量問題。如果供應商發(fā)現(xiàn)買方未按要求保持商品的完好，供應商有權拒絕換貨。3.4如果供應商確認商品存在質(zhì)量問題，供應商將按照與買方協(xié)商的方式進行換貨。換貨的時限應在五個工作日內(nèi)完成。3.5買方應承擔換貨過程中的運輸費用。如果買方需要更換的商品價格高于原商品，買方需要支付差價。4.其他事宜4.1除非在本協(xié)議明確規(guī)定的情況下，本協(xié)議不會對買方和供應商的其他權益和責任產(chǎn)生影響。4.2買方和供應商應本著互諒互讓的原則，解決可能在換貨過程中發(fā)生的爭議。5.協(xié)議變更和終止5.1本協(xié)議的變更和終止必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。5.2雙方同意，在協(xié)議終止后，對已有換貨流程的問題仍然保留執(zhí)行，并根據(jù)協(xié)議原則解決。6.適用法律和管轄權6.1本協(xié)議受適用法律的約束，任何與本協(xié)議相關的爭議應提交到合適的法院解決。7.生效日期7.1本協(xié)議將于買方簽署并供應商確認后生效，并取代

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