酒店招待協(xié)議

酒店招待協(xié)議1.引言本協(xié)議旨在規(guī)定酒店與賓客之間的招待規(guī)定，確保賓客在酒店的入住期間得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與愉快的體驗(yàn)。酒店將盡力提供舒適的住宿環(huán)境以及熱情周到的服務(wù)，并希望賓客在入住期間遵守本協(xié)議的約定。2.賓客權(quán)利與責(zé)任2.1賓客有權(quán)享受酒店提供的基本服務(wù)，包括但不限于入住、客房清潔、床上用品更換等。2.2賓客有權(quán)要求酒店提供額外的服務(wù)，如叫醒服務(wù)、行李寄存等。酒店將盡力滿足合理的要求，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.3賓客有義務(wù)遵守酒店的規(guī)章制度，包括但不限于禁止吸煙、禁止攜帶寵物等。2.4賓客有責(zé)任妥善保管個(gè)人財(cái)物，如有遺失酒店將積極協(xié)助尋找，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.酒店權(quán)利與責(zé)任3.1酒店有權(quán)要求賓客提供有效的身份證明以確保安全。3.2酒店有權(quán)拒絕入住不符合國(guó)家法律法規(guī)要求的賓客。3.3酒店有權(quán)要求賓客按照規(guī)定的時(shí)間辦理入住手續(xù)。3.4酒店有權(quán)要求賓客支付住宿費(fèi)用，并提供相關(guān)發(fā)票。3.5酒店有權(quán)對(duì)賓客的行為進(jìn)行管理，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為可采取必要的處罰措施。3.6酒店有責(zé)任保障賓客的安全與隱私，采取必要的安全措施。4.入住與退房4.1賓客在辦理入住時(shí)需提供有效的身份證明并按規(guī)定的時(shí)間入住。4.2賓客需在規(guī)定的退房時(shí)間（通常為12:00）前離開房間，如需延時(shí)退房可與酒店協(xié)商并支付額外費(fèi)用。4.3賓客在退房時(shí)需歸還房卡、鑰匙等酒店物品，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。4.4若賓客未辦理退房手續(xù)且未支付相關(guān)費(fèi)用，酒店有權(quán)采取必要的措施以保障自身權(quán)益。5.糾紛解決5.1在遵守法律法規(guī)的前提下，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決因履行本協(xié)議所引發(fā)的糾紛。5.2若協(xié)商未能解決糾紛，雙方可向有關(guān)行政機(jī)構(gòu)或仲裁機(jī)構(gòu)投訴或申請(qǐng)調(diào)解。5.3未盡事宜相關(guān)法律法規(guī)及酒店內(nèi)部規(guī)章制度予以補(bǔ)充。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律效力。雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定并履行相應(yīng)的權(quán)利與義務(wù)。如有違反協(xié)議的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。酒店方：簽字：

日期：賓客方：簽字：

日期：以上為酒店招待協(xié)議的