天貓推廣專員的基本職責(zé)范文

第頁共頁天貓推廣專員的基本職責(zé)范文一、崗位概述天貓推廣專員是指負(fù)責(zé)天貓店鋪的推廣工作，通過合理策劃和執(zhí)行各種推廣活動，提高店鋪的曝光和銷量。崗位所需技能包括市場營銷、推廣策劃、數(shù)據(jù)分析等，并且需要具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識。二、主要職責(zé)1.參與制定天貓店鋪的推廣策略：根據(jù)公司的整體營銷目標(biāo)和市場情況，參與制定天貓店鋪的推廣策略，包括活動策劃、產(chǎn)品定位、品牌宣傳等。2.執(zhí)行各種推廣活動：根據(jù)推廣策略，制定具體的推廣方案，包括線上促銷活動、線下活動等，通過各種方式提高店鋪的曝光和銷量。3.監(jiān)控推廣效果：通過數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控工具，對推廣活動的效果進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時調(diào)整推廣策略，提高推廣效果。4.與供應(yīng)商、設(shè)計(jì)師等部門進(jìn)行合作：與供應(yīng)商、設(shè)計(jì)師等部門進(jìn)行溝通和合作，確保推廣活動的順利實(shí)施。5.與客戶進(jìn)行溝通和交流：與客戶進(jìn)行溝通和交流，了解客戶需求，向客戶推薦合適的產(chǎn)品和服務(wù)。6.維護(hù)店鋪形象：負(fù)責(zé)店鋪信息的維護(hù)和更新，包括商品描述、商品圖片等，確保店鋪形象的統(tǒng)一和準(zhǔn)確。7.解決客戶問題：解答客戶咨詢、投訴等問題，提供滿意的解決方案。8.了解市場動態(tài)：及時了解市場動態(tài)和競爭對手的情況，提供相關(guān)的市場信息和競爭分析報(bào)告。9.完成上級交辦的其他工作：完成上級交辦的其他工作任務(wù)。三、任職要求1.本科及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。2.具備1年及以上天貓推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓推廣平臺的操作流程和規(guī)定。3.具備較強(qiáng)的市場分析和數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行推廣策略的調(diào)整和優(yōu)化。4.熟悉市場營銷常用工具和方法，如SEO、SEM、社交媒體等，能夠獨(dú)立進(jìn)行推廣活動的策劃和執(zhí)行。5.具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識，能夠與不同部門和供應(yīng)商進(jìn)行良好的合作。6.具備良好的抗壓能力和解決問題的能力，能夠在緊張的工作環(huán)境下保持高效率和準(zhǔn)確性。7.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)知識，對電商行業(yè)有一定了解。8.具備良好的口頭和書面表達(dá)能力，能夠進(jìn)行客戶溝通和活動報(bào)告的撰寫。四、發(fā)展前景天貓推廣專員是天貓店鋪的重要推廣崗位，隨著電商的快速發(fā)展，對于天貓店鋪推廣的需求也越來越大。天貓推廣專員可以通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的推廣技能和策劃能力，逐步成長為推廣經(jīng)