雙十一活動策劃方案雙十一活動策劃方案服裝(八篇)

雙十一活動策劃方案雙十一活動策劃方案服裝(八篇)最新雙十一活動籌劃方案(精)一

有著8年網(wǎng)購閱歷的小白共享了她的心得，雖然現(xiàn)在有許多比價(jià)軟件，但她平常并不怎么用，由于比價(jià)軟件只能比照價(jià)格但沒法比照質(zhì)量和信譽(yù)度，很簡單被低價(jià)蒙蔽了雙眼。實(shí)際上，即便是同款衣服，標(biāo)注與介紹內(nèi)容也完全全都，質(zhì)量卻參差不齊，不能光看價(jià)格?！敖衲晡姨崆罢铱头儐柡?，將所需物品放到了保藏夾，等著雙十一就可以直接購置?！?/p>

小白表示，保藏夾不但可以保藏商品，還能進(jìn)展比價(jià)?！霸谀愕谋２貖A中，假如你認(rèn)真查看，“比保藏時(shí)降價(jià)*元”這行字會區(qū)分于其他字體顏色，使用紅色?！半p十一”當(dāng)天許多商品的價(jià)格都會有變動，現(xiàn)找很麻煩，我一般都把要買的東西先保藏好，提前排個(gè)隊(duì)，這樣既便利還能比價(jià)”。

把你看中的商品放入保藏夾，確認(rèn)好正品以及活動前的價(jià)格，仔細(xì)比照，自然可以從眼花繚亂的電商活動中找出優(yōu)待力度最大的那一個(gè)!

提前參加購物車，一可以防止商家先抬價(jià)后降價(jià);二可以防止商品瞬間被秒殺，以至搶不到心儀特價(jià)品。

今年的雙十一比去年多了一個(gè)天貓購物券，除了領(lǐng)取商家店鋪的優(yōu)待劵以外，還能使用天貓平臺公布的購物券，并且能夠多張購物券疊加使用，11月1日開頭就可以領(lǐng)取天貓購物券和紅包了。

預(yù)售商品比雙11當(dāng)天更優(yōu)待，付了定金有的還可翻倍使用，雙11當(dāng)天付尾款的時(shí)候還能再使用購物券、優(yōu)待券，紅包等等。所以，零零散散的加起來，會發(fā)覺比雙11的會場產(chǎn)品還要優(yōu)待。

購置大件物品，巧用免息期，省錢又賺錢。雙11多家網(wǎng)上購物平臺都推出了多款免息分期商品。用戶“買買買”可以分期還款，且沒有任何手續(xù)費(fèi)。

在天貓、淘寶血拼的時(shí)候，假如選擇了花唄付款，那么只要在確認(rèn)收貨后的下個(gè)月10號還款就行，這期間是免息的。

也就是說假如在雙十一當(dāng)天下單，15號確認(rèn)收貨，那么在12月10號還款就行，假如你買一個(gè)5000元的商品，那么你這筆錢就有近30天的閑置期，放在余額寶多少還能掙個(gè)十幾塊錢。雖然不多，但是也不無小補(bǔ)。不過肯定要記?。杭偃邕x擇了分期，肯定要記得按時(shí)還款啊!

放棄電腦直接用手機(jī)下單的網(wǎng)購族們，你肯定看到過商品頁面上標(biāo)注的“手機(jī)專享”吧?用電腦登錄，仍能看到“手機(jī)專享”的字樣有什么意義，你又知道嗎?

“在購置商品之前，先看一看商品頁下面的月成交記錄，留意看有沒有“手機(jī)專享”，假如遇到有的商品就說明用手機(jī)買更劃算。”有著9年網(wǎng)購閱歷的吳小姐告知記者，假如此時(shí)買家正用電腦掃瞄，就可先將商品保藏，然后用手機(jī)端下單付款，有時(shí)可省下不少錢。

最新雙十一活動籌劃方案(精)二

去年11月11日零點(diǎn)，人們開頭瘋狂了。剛開頭一小時(shí)，淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元，截至12日零點(diǎn)完畢，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為去年同日交易額的近4倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。

這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日，據(jù)統(tǒng)計(jì)，gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，杰克瓊斯超3000萬元，b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過2023萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。我作為博洋家紡雙十一活動的組織與參加者之一將親身經(jīng)受與感受與大家共享，盼望大家有所借鑒。

(1)目標(biāo)設(shè)定

可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這確實(shí)是一個(gè)比擬難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今日對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過屢次的爭論，估算了一個(gè)區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，全部的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨力量、客服人員配備按5000萬來預(yù)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動，各項(xiàng)根底預(yù)備資源再以*2要求來計(jì)算。

(2)商品預(yù)備

“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，由于家紡的生產(chǎn)周期根本上在2個(gè)月，所以我們的商品預(yù)備工作在8月中旬就開頭，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供給廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。

此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬，總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億，按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了具體的分類，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)展了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)展單獨(dú)的籌劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳設(shè)商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí)，最大化的拉動銷量。

(3)物流/客服/系統(tǒng)預(yù)備

此次雙十一活動淘寶商城特別強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參加雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。

今年依據(jù)1億的發(fā)貨要求，估計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。

我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門，考慮到雙十一當(dāng)天的詢問的壓力，我們打算在活動當(dāng)天將全部售前轉(zhuǎn)為售后，售前效勞通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進(jìn)展活動商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系效勞公司，另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。

9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)展對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單力量進(jìn)展了復(fù)核，并依據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)展了改造，使之能完全匹配。

(4)主題籌劃

優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價(jià)值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采納一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增加用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一，在10.1國度假期，我們圍圍著這個(gè)思路進(jìn)展了籌劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。

其次稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參與擁抱單身的活動，傳遞暖和，同時(shí)協(xié)作淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價(jià)格，雙倍的暖和”，運(yùn)用大事營銷實(shí)現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最終我們在擁抱的主題上，加上我們始終在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通

主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將籌劃方案和活動的預(yù)備狀況與淘寶家紡類目小二進(jìn)展溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們盼望我們將這個(gè)方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動，使“擁抱暖和”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參加進(jìn)來。

于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)展擴(kuò)展，從擁抱單身，延長到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成“暖和擁抱日”。

在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個(gè)家紡品牌參加這個(gè)活動，由第三方效勞公司茶馬古道來詳細(xì)的地面執(zhí)行實(shí)施，同時(shí)，我們聯(lián)系了天際社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動的參加者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫和公布。最終，我們通過精彩的主題方案和完備的各項(xiàng)預(yù)備，爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳設(shè)位和商品展現(xiàn)資源。

(6)運(yùn)營組織和安排

在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳設(shè)拍照、文案籌劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會員治理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個(gè)小組，將依據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。

在活動前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的籌劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動的各項(xiàng)安排。在活動預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的保藏、贈送優(yōu)待券(為了造成緊急的氣氛我們采納每日限量的方式)、創(chuàng)立會員群(最終100多個(gè)會員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12023名vip會員的電話提前通知。

在活動執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品學(xué)問和導(dǎo)購、活潑度治理、中獎和曬單鼓勵)設(shè)計(jì)了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的預(yù)備。

在活動后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展現(xiàn)、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)展開會跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。

(7)團(tuán)隊(duì)鼓勵

我們始終認(rèn)為“要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運(yùn)營期間，我們一共開了三次發(fā)動會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都排列出來，召集大家開了第一次發(fā)動會，向雙十一活動的參加工作人員(包括客服)具體講解工作任務(wù)和要求，向大家說明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城其次，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們特別關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。

我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。其次次是10月底，各項(xiàng)根本工作都已經(jīng)預(yù)備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有許多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓舞為主，表揚(yáng)了在前期預(yù)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開頭，工作任務(wù)比前期更為緊急和繁重，盼望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。

第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標(biāo)，進(jìn)行盛大的發(fā)動儀式，請全部人員上來簽名，同時(shí)也給我們其次天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了準(zhǔn)時(shí)快速的反響，并應(yīng)對嚴(yán)密突發(fā)狀況，在每次大活動的時(shí)候，我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)展嚴(yán)密協(xié)作)，由于預(yù)備特別充分，大家都布滿信念，現(xiàn)場氣氛特別熱鬧。

為協(xié)作這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們預(yù)備好了”的主題，展現(xiàn)我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣闊顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。

(8)血拼之戰(zhàn)

還有2小時(shí)，還有1小時(shí)，開頭了!但命運(yùn)好像在跟我們開玩笑，當(dāng)天的活動并沒有想像的順當(dāng)。活動一開頭。由于淘寶商城系統(tǒng)的問題，我們的商品無法拍下，偶有可以拍下的，也是原價(jià)，系統(tǒng)無法自動進(jìn)展折扣。而羅萊、水星等我們關(guān)注的競爭對手雖然翻開速度較慢，但還是可以正常拍下。當(dāng)時(shí)大家都緊急的說不出話，我們的店長臉色煞白。我們立刻打電話通知淘寶小二，要求他們馬上解決。

幾個(gè)設(shè)計(jì)的女孩子一想到自己的努力可能白廢已經(jīng)開頭淚奔了。這個(gè)過程持續(xù)了15分鐘，在這15分鐘內(nèi)，空氣都被大家緊急的心情壓迫的靜止，15分鐘后，系統(tǒng)恢復(fù)，卻發(fā)覺從前發(fā)放的優(yōu)待券無法使用，會員詢問量狂增，全部客服的旺旺全都曝掉。

我們立馬打算打出公告，先讓顧客拍下付款，優(yōu)待金額在其次天由我們手工退款還給顧客，至凌晨3點(diǎn)顧客們才被漸漸安撫。最終優(yōu)待券的使用功能在凌晨5點(diǎn)才被恢復(fù)。后來我們才知道當(dāng)天的系統(tǒng)故障也導(dǎo)致服飾類目的不少品牌也無法拍下，始終到凌晨6點(diǎn)才恢復(fù)。

活動開頭的二個(gè)小時(shí)(0點(diǎn)至2點(diǎn))我們已經(jīng)到達(dá)1000萬的銷售(為確保領(lǐng)先，我們預(yù)備了10000件贈品，凡在二小時(shí)內(nèi)前10000名下單的顧客人人有送，送完為止)，至凌晨5點(diǎn)到達(dá)1300萬的銷售，這時(shí)我們領(lǐng)先全部類目。上午8點(diǎn)，其次波頂峰到來，大家開頭緊急的勞碌，更換商品、調(diào)整圖片、更新版面、公布內(nèi)容、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)……至10點(diǎn)鐘，我們已經(jīng)把羅萊、水星拉下很大的差距，至中午12點(diǎn)半，我們打破了去年2156萬的記錄。

我們立刻在微博上公布公告，得到顧客朋友們和同行的熱鬧稱道。由于主會場位置輪換，下午3點(diǎn)，我們從主會場撤下，這時(shí)大家才剛剛喘了口氣，立刻復(fù)核商品，將賣完的商品換上，換上其次波上場的商品。晚上19點(diǎn)，我們再次沖上主會場，開頭迎接第三波頂峰。到晚上20點(diǎn)，我們沖到3000多萬，已經(jīng)穩(wěn)居家紡類目第一，羅萊、水星、富安娜不行能追上。

21點(diǎn)從家紡類目小二傳來的消息，我們與駱駝、gxg特別接近，我們與他們極有可能沖刺到商城第一。這時(shí)候我們在寧波的辦公室里放起了“信任自己”，駐杭州的運(yùn)營小組也在辦公室里放起了“光芒歲月”，大家為了第一榮譽(yù)，拼了!全部的同事自發(fā)的上自己微博、、msn發(fā)動全部熟悉和不熟悉的朋友來買，有的同事拿起電話一個(gè)個(gè)撥過去，第一句話就是：“你買博洋了嗎?趕快來買!”大家都瘋狂了。到了23點(diǎn)，類目發(fā)出消息，我們排名第三，與第一其次僅差幾十萬，但誰是第一還不能確認(rèn)。

這時(shí)，在我們一起參與擁抱活動的家紡商家的主動帶著下，27家紡品牌自發(fā)的在自己店鋪打上我們博洋家紡的banner，為我們引入流量，集團(tuán)的唐獅、涉趣、itf4，與我們有嚴(yán)密合作關(guān)系的麥包包、太平鳥、納紋等知名店鋪也在第一時(shí)間為我們打上了banner廣告，一時(shí)間我們無比的感動，巨大的幸福感充盈在我們的心間，那一刻，我們已經(jīng)是第一。

還有10分鐘、5分鐘、1分鐘，零點(diǎn)到了!活動完畢!我們一起高呼：“總數(shù)!總數(shù)!總數(shù)!”聲震四野，四周的淘寶小二們和其它的商家們紛紛跑進(jìn)來圍觀。最終出來的銷售金額是4036萬，我們突破了4000萬的大關(guān)!雖然我們沒有拿到第一，但我們每一個(gè)人都被巨大的喜悅包圍，由于我們知道最終的勝利并不在于誰勝誰敗，而在于是否能挑戰(zhàn)和突破自己。

當(dāng)30多家店鋪為我們打上banner的那一刻，我信任是我們的公益愛心，是我們的始終以來的共享的精神讓他們無條件支持我們?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放、共享的精神在我們這次活動中完善的表達(dá)，請?jiān)试S我向他們表示深切的感謝!12日凌晨1點(diǎn)，我們換上感恩的banner，最終可以回去睡覺了……在杭州如家的門口，我意外的遇到了麥包包的方天宇方總，我們緊緊的擁抱在一起。

(9)插曲和花絮

10.1國慶長假期間，我們核心的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成員放假五天，提前二天開會爭論雙十一活動的主題籌劃。我和我們助理總監(jiān)、淘寶店長、籌劃經(jīng)理一起去巡游了無錫靈山大佛，在梵宮門口的九龍灌浴正好開頭，當(dāng)九龍噴水射向蓮花寶座，釋迦牟尼像露出身影，其左手指天，右手指地，我正想給他們解釋這是代表天下地下唯我獨(dú)尊的意思時(shí)，我們籌劃經(jīng)理大呼，這是佛祖在跟我們說，1個(gè)億，要落地，瞬間笑翻全場。

10月下旬，由于工作壓力過大，我連續(xù)好幾個(gè)晚上做夢不斷，其中有一天，竟然做夢到我們雙十一前二小時(shí)做了1000萬的銷售，保底銷售完成3500萬，沒想到竟然一夢成真。在活動完畢后，我們總經(jīng)理立刻給我打了電話，說我做夢太準(zhǔn)，可以號稱中國電商界神棍。我以中大心為然，想想要不明年去擺攤算命，估量生意不錯(cuò)。哈

雙十一活動最終順當(dāng)收場，我們都突然覺得長期積聚的疲乏瞬間涌上，但我們立刻意識到戰(zhàn)斗還沒有完畢，我們立刻要奔赴發(fā)貨戰(zhàn)場，爭取提前完成浩大的發(fā)貨任務(wù)，保證最好的用戶體驗(yàn)，將整個(gè)活動過程做到最好?；蛟S我們生命的意義就在于我們要不斷的直面越來越大的挑戰(zhàn)，最終實(shí)現(xiàn)真正的自我。是的，我們在路上!

最新雙十一活動籌劃方案(精)三

●活動一全場5折終極狂歡(2023年11月11日)

2023年11日11日10時(shí)起，全場5折銷售，低價(jià)風(fēng)暴，席卷全城!

(注：務(wù)必使全場參加活動，以到達(dá)集群效應(yīng)。)