管理學(xué)基本原理

一、系統(tǒng)原理1、系統(tǒng)的含義與系統(tǒng)的特征系統(tǒng)是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成，在一定的環(huán)境中具有特定功能的有機整體。系統(tǒng)的特征：（1）整體性，（2)層次性，(3)相關(guān)性，(4)具有特定的功能，(5)環(huán)境適應(yīng)性和目的性。2、系統(tǒng)思維的特點、系統(tǒng)理論對管理學(xué)的貢獻（1）要求在實際工作中，不能孤立地看問題，必須用系統(tǒng)分析的方法，分析實際問題。（2）指導(dǎo)組織正確處理組織內(nèi)部與外部、局部與全局、眼前與長遠利益的關(guān)系。（3）運用系統(tǒng)分析的方法，確定正確的組織目標(biāo)（中、長、短期目標(biāo)）。（4）指導(dǎo)組織合理運用所需各種要素和資源。3系統(tǒng)原理的主要觀點（1）注意事物的整體性。（2）研究事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及聯(lián)系。（3）強調(diào)系統(tǒng)的開放性和動態(tài)性。二、人本原理人本管理的含義人本管理，就是以人為本的管理。人本管理原理可以表述為：管理的本質(zhì)是尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人，通過各種手段來激勵、引導(dǎo)人們?nèi)崿F(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。參考案例：（備課資料1、18、23）三、責(zé)任原理1、責(zé)任原理的內(nèi)涵管理是追求效率和效益的過程。在這個過程中，要挖掘人的潛能，必須在分工合理的基礎(chǔ)上規(guī)定這些部門和個人必須完成的工作任務(wù)和必須承擔(dān)的與此相應(yīng)的責(zé)任。2、責(zé)任原理的主要內(nèi)容（1）明確每個人的責(zé)任。具體做法：⊙職責(zé)界限要清楚⊙職責(zé)內(nèi)容要具體明確⊙職責(zé)中要包括橫向聯(lián)系的內(nèi)容⊙職責(zé)必須落實到每個人，做到事事有人負責(zé)（2）職位設(shè)計和權(quán)限委授要合理（3）獎罰要分明、公正、合理五、能級原理現(xiàn)代管理的任務(wù)是建立一個合理的能級，使管理的內(nèi)容動態(tài)處于相應(yīng)的能級中，這就是現(xiàn)代化管理的能級原理。管理能級必須按層次。在現(xiàn)代管理系統(tǒng)中，各元素的活動必須服從于系統(tǒng)，具有高效率與高可靠性的要求。管理的能級結(jié)構(gòu)是指為了實施有效的管理，必須在組織中建立一個合理的能級結(jié)構(gòu)，并按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，將管理的對象至于相應(yīng)的等級中。

六、控制原理控制原理是指對行政管理運作過程及效果進行衡量和校正，以確保行政目標(biāo)以及為此而擬定的行政計劃得以實現(xiàn)所應(yīng)遵循的規(guī)律和原則。控制原理的內(nèi)容①反映計劃要求原理，指行政控制系統(tǒng)的設(shè)計愈能反映行政計劃的內(nèi)容、步驟和特點，控制工作就越有效。行政計劃是行政控制的目的，行政控制是實現(xiàn)行政計劃的保證，二者的對象和時限是一致的。但每項行政計劃、任務(wù)又各不相同，因此，所設(shè)計的行政控制系統(tǒng)和所進行的行政控制工作，都必須按不同計劃的不同要求來設(shè)計。②適應(yīng)組織要求原理，一方面是指一個行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計得越明確，所設(shè)計的控制系統(tǒng)越符合該組織結(jié)構(gòu)中所有職位和職責(zé)的要求，就越有助于行政控制工作的開展；另一方面是指行政控制系統(tǒng)必須切合行政領(lǐng)導(dǎo)者本人自身的特點。③控制關(guān)鍵點原理，指為進行有效的行政控制，行政領(lǐng)導(dǎo)者需要特別注意那些根據(jù)各種行政計劃來衡量工作成效時具有關(guān)鍵意義的因素。實際上，只要控制了關(guān)鍵點，也就控制了全局。④例外原理，指行政領(lǐng)導(dǎo)者越把主要精力集中于一些重要的例外偏差，則控制工作的效能越高，二者成正比例關(guān)系。行政領(lǐng)導(dǎo)者在進行行政控制時，必須把例外原理同控制關(guān)鍵點原理結(jié)合起來，不僅要善于尋找關(guān)鍵點，而且在找出關(guān)鍵點之后，要善于把主要精力集中在對關(guān)鍵點例外情況的控制上。

⑤控制趨勢原理，指對控制全局的行政領(lǐng)導(dǎo)者來講，不僅要善于控制現(xiàn)狀，更要控制現(xiàn)狀所預(yù)示的發(fā)展趨勢?？刂期厔莸年P(guān)鍵，在于從現(xiàn)狀中揭示傾向，當(dāng)趨勢剛露出苗頭，就要敏銳地察覺到、把握它。

七、動態(tài)原理

動態(tài)原理認為管理是一個動態(tài)過程，是管理人員與被管理人員共同達到既定目標(biāo)的活動過程。

管理的要素人、財、物、時間和信息等，都處在一定的時間和空間之中，并隨著時空的運動而發(fā)展、變化。管理的動態(tài)原理體現(xiàn)在管理的主體、管理的對象、管理手段和方法上的動態(tài)變化上，同時，組織的目標(biāo)以至管理的目