有效激發(fā)員工積極性的7種方法

有效激發(fā)員工積極性的7種方法員工激勵是管理工作中的一項持續(xù)挑戰(zhàn)。管理者的道路會很艱難，特別是在不強調(diào)員工滿意度作為支持的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的商業(yè)環(huán)境中。一方面，他們認為自己有能力吸引最好的員工，而另一方面，他們可能不會因為培養(yǎng)了有動力、有貢獻的員工而感到獲得了支持、獎勵或認可。管理該如何應(yīng)對呢？克服它。任何工作環(huán)境都無法完美支持你的努力，去幫助員工在工作中激發(fā)動能。即使是最具支持性的工作場所每天也存在挑戰(zhàn)，并且經(jīng)常會出現(xiàn)與你的目標和激發(fā)員工的努力背道而馳。無論你的組織用來支持員工積極性的氛圍如何，你都可以創(chuàng)造一個培養(yǎng)和喚起員工積極性的環(huán)境。你可以采取一些日常行動來提高員工滿意度。這些建議是員工在最近的人力資源管理學會（SHRM）調(diào)查中所總結(jié)的對他們的工作滿意度很重要的行動。這些管理行動將會創(chuàng)造一個有利于激發(fā)員工積極性的工作環(huán)境。以下是管理者可以創(chuàng)造一個能夠提高和影響員工積極性的工作環(huán)境的7種重要方法。1、負責任和有效地溝通員工希望成為群體中的一員，他們希望在工作中一旦其他員工知道了某些信息，他們隨后也能知道發(fā)生了什么。他們需要了解完成工作所必需的足夠的信息，以便在工作中做出正確的決定。在管理人員會議后與員工會面，向他們提供有關(guān)可能影響其工作的任何公司的最新信息。更改截止日期、客戶反饋、產(chǎn)品改進、培訓機會以及更新的部門報告等對員工來說都很重要。溝通比你想象中必要得多。專門拜訪受變化影響最大的部門，并進行更多的溝通。確保員工清楚知道這種變化對他們的工作、目標、時間分配和決策意味著什么。每天與向你報告的每一位員工溝通。即使是一句愉快的早上好，也能夠拉近員工與你的距離。每周與向你報告的每位員工舉行一對一會談。讓他們知道他們每周都會有這樣一個時間段。鼓勵員工準備好問題、尋求支持、解決他們工作中的問題，以及對你未能信守承諾而受到的蒙蔽或失望。2、鼓勵與資深高管經(jīng)理們溝通員工與資深高管經(jīng)理的互動、溝通以及贏得他們的關(guān)注具有激發(fā)性。在TowersPerrin（現(xiàn)為TowersWatson）所做的最近的全球勞動力研究中，有來自18個國家的近9萬名工人，高級經(jīng)理們在激發(fā)員工努力方面的作用超過了直屬主管。公開、誠實和頻繁地溝通。定期舉行全體員工會議，定期參加部門會議，并通過到工作區(qū)域走動來與員工互動，并表現(xiàn)出對他們的工作的興趣。實施開放政策，讓員工可以交談、分享想法和討論問題。管理者要確保了解員工在工作中遇到的問題，然后解決它們，并將結(jié)果反饋給員工。傾聽是管理者的重要工作之一。參加員工新生嬰兒的慶?；顒?，詢問他們的假期旅行情況，并詢問他們參加個人和公司活動的感受。足夠細心地隨時關(guān)注員工的生活和活動。3、為員工創(chuàng)造提升能力的機會為員工提供可以提高他們專業(yè)和能力的機會。員工希望持續(xù)提升他們的知識和技能，而不希望他們所從事的工作是不需要動腦筋的苦差事。允許普通員工參加重要會議，包括跨職能領(lǐng)域的會議，以及管理者通常參加的會議。讓員工參加有趣、不尋常的儀式、活動和會議。對于員工來說，與你一起參加執(zhí)行會議或在你缺席時代表部門是一次非常好的學習體驗。確保員工有幾個他們想追求的目標，作為每個季度績效發(fā)展計劃（PDP）的一部分。個人發(fā)展目標屬于同一個計劃。重新分配員工不喜歡或常規(guī)的職責。如果新員工、實習生和合同員工發(fā)現(xiàn)某項工作具有挑戰(zhàn)性和回報，至少要讓他們覺得有機會勝任。為員工提供在其他角色和責任方面交叉培訓的機會。管理者要為某些工作任務(wù)和項目分配備份職責。4、為員工提供自我管理和承擔責任的機會員工會在完成工作的過程中尋求自主權(quán)和獨立性。他們可以從自身工作中獲得更多動力。為員工提供更多的自我管理和決策權(quán)。在定義了管理者所需要的反饋的限制、邊界和關(guān)鍵點后，就可以授權(quán)員工參與決策。擴大員工的工作范圍，包括新的、更高級別的職責。將責任分配給員工，以幫助他們提高技能和知識水平。擴展任務(wù)可以提高員工的能力，也可以提高他們在工作中的價值。讓員工在高級別會議上擁有發(fā)言權(quán)；給員工提供更多參加重要會議和項目的機會。將員工列入特定的郵件列表、公司內(nèi)部簡報中，并將更多保密信息提供給值得信任的員工。為員工提供更多可以對部門或公司的目標、優(yōu)先事項和衡量標準產(chǎn)生影響的機會。授權(quán)員工領(lǐng)導項目或團隊。在項目或團隊領(lǐng)導的直接監(jiān)督下，指派其領(lǐng)導和匯報。讓員工有更多時間與老板相處。大多數(shù)員工發(fā)現(xiàn)這種關(guān)注是有益的。5、解決員工的擔憂和投訴在員工或部門功能失調(diào)之前，管理者要對員工的擔憂和投訴進行征求意見并試圖解決。傾聽員工的投訴并讓員工了解你處理投訴的進展，這對于創(chuàng)造一個能夠激勵員工的工作環(huán)境至關(guān)重要。即使投訴無法采用令員工滿意的方式解決，但事實是管理者能夠?qū)T工的投訴予以考慮并提供反饋意見，同時試圖解決，這也會讓員工產(chǎn)生感激之情。反饋循環(huán)在解決員工關(guān)切方面的重要性怎么強調(diào)都不為過。敞開大門，并鼓勵員工帶著合理的顧慮和問題來找你。始終就員工表達的顧慮向他們提供反饋。這種擔憂或抱怨不能永遠消失在黑暗的洞里。對員工來說，沒有什么比讓他們感到自己的合理顧慮沒有得到解決而更錯愕的了。6、員工表彰和獎勵對員工績效的認可在員工的激勵需求列表中居高不下。許多管理者將獎勵和認可等同于金錢禮物。雖然員工喜歡金錢，但他們也喜歡贊美、口頭或書面感謝、不同尋常的工作機會以及來自于他們上級的關(guān)注。寫一封感謝信，盡可能詳細地贊揚和感謝員工的具體貢獻，以此來向員工傳達你希望繼續(xù)看到的行為?？陬^表揚和認可員工的貢獻。到員工的工作場所走走。感謝員工。根據(jù)你辦公室的傳統(tǒng)和互動，一張卡片、他們最喜歡的下午茶、辦公室綠植等，都能夠造就員工美好的一天。7、促進員工、管理者關(guān)系員工喜歡與直屬領(lǐng)導建立能夠隨時響應(yīng)并參與的關(guān)系。避免取消定期會議，如果必須取消，請向員工道歉并說明原因，并立即重新安排會議時間。經(jīng)常錯過員工會議會釋放強烈的不尊重信息。每天都與向你匯報的員工進行交談。日常互動可以建立良好的關(guān)系，并且在遇到麻煩、感到失望或你需要改進員工績效問題時，這種互動會很重要。員工與直屬領(lǐng)導的互動是員工對工作滿意度的最重要因素。實踐就是傾聽。鼓勵員工給你帶來想法或改進。即使你認為這個想法行不通，過去嘗試過，但是失敗告終，或者認為你的高級領(lǐng)導并不會支持它，但這不是員工想從你那里聽到的。請記住，你的非語言溝通比你用語言給員工所傳達出的想法、擔憂和建議的真誠回應(yīng)的內(nèi)容還要多。注意，提出問題以進一步獲取信息，并專注于理解員工的溝通內(nèi)容。不要做這種回應(yīng)，包括：