管理學(xué)原理第八章控制課件

管理學(xué)原理第八章控制課件單擊此處添加副標(biāo)題匯報人：WPS目錄01單擊添加目錄項標(biāo)題02控制的基本概念03控制的基本原則04控制的方法與技術(shù)05控制與組織績效06控制面臨的挑戰(zhàn)與未來發(fā)展添加章節(jié)標(biāo)題01控制的基本概念01控制定義控制的目的是確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)控制的對象包括組織、部門、個人等控制的手段包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等控制的過程包括制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量實際績效、采取糾正措施等控制類型添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題反饋控制：在問題發(fā)生后采取措施，糾正問題前饋控制：在問題發(fā)生前采取措施，防止問題發(fā)生開環(huán)控制：不依賴反饋信息，根據(jù)預(yù)定計劃進(jìn)行控制閉環(huán)控制：依賴反饋信息，根據(jù)實際結(jié)果進(jìn)行控制控制過程確定控制目標(biāo)：明確需要控制的對象和標(biāo)準(zhǔn)制定控制標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定具體的控制指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)實施控制措施：采取相應(yīng)的控制手段和措施評估控制效果：對控制結(jié)果進(jìn)行評估和反饋，調(diào)整控制策略和措施控制的重要性提高組織適應(yīng)性和靈活性及時發(fā)現(xiàn)和解決問題提高工作效率和質(zhì)量確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)控制的基本原則01目標(biāo)導(dǎo)向原則明確目標(biāo)：設(shè)定明確的目標(biāo)，確?？刂苹顒佑忻鞔_的方向目標(biāo)監(jiān)控：定期監(jiān)控目標(biāo)實現(xiàn)情況，及時調(diào)整控制策略目標(biāo)調(diào)整：根據(jù)實際情況，對目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，確保目標(biāo)的可行性和合理性目標(biāo)分解：將目標(biāo)分解為可操作的子目標(biāo)，便于控制和評估適時控制原則及時性：在問題發(fā)生時及時采取措施，避免損失擴(kuò)大針對性：針對具體問題采取相應(yīng)的控制措施靈活性：根據(jù)實際情況靈活調(diào)整控制策略和措施前瞻性：預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題，提前采取預(yù)防措施關(guān)鍵點控制原則及時反饋：及時獲取控制結(jié)果，及時調(diào)整控制策略持續(xù)改進(jìn)：不斷優(yōu)化控制方法，提高控制效果明確目標(biāo)：設(shè)定明確的控制目標(biāo)，確?？刂苹顒佑忻鞔_的方向重點監(jiān)控：關(guān)注關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵指標(biāo)，提高控制效率有效反饋原則客觀性：反饋要客觀，避免主觀偏見和情緒影響激勵性：反饋要具有激勵性，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力持續(xù)性：反饋要持續(xù)，形成長期的控制和改進(jìn)機(jī)制及時性：反饋要及時，以便于及時調(diào)整和控制準(zhǔn)確性：反饋要準(zhǔn)確，避免誤導(dǎo)和錯誤決策具體性：反饋要具體，便于理解和執(zhí)行控制的方法與技術(shù)01預(yù)算控制預(yù)算編制：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃，制定詳細(xì)的預(yù)算計劃預(yù)算執(zhí)行：按照預(yù)算計劃執(zhí)行，確保各項費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)預(yù)算監(jiān)控：定期檢查預(yù)算執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題預(yù)算調(diào)整：根據(jù)實際情況，對預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，確保預(yù)算的合理性和可行性非預(yù)算控制非預(yù)算控制的定義：指通過非財務(wù)指標(biāo)來控制企業(yè)運(yùn)營和管理的方法非預(yù)算控制的特點：靈活性強(qiáng)，適應(yīng)性強(qiáng)，易于調(diào)整非預(yù)算控制的應(yīng)用：適用于企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、市場營銷管理等領(lǐng)域非預(yù)算控制的優(yōu)勢：能夠更好地適應(yīng)市場變化，提高企業(yè)競爭力和適應(yīng)性審計控制目的：確保企業(yè)內(nèi)部控制體系的有效性和合規(guī)性方法：采用抽樣審計、全面審計、專項審計等方法進(jìn)行審計作用：發(fā)現(xiàn)并糾正內(nèi)部控制體系中的缺陷和不足內(nèi)容：包括財務(wù)審計、內(nèi)部審計、外部審計等制度控制制度控制的作用：規(guī)范員工行為，提高工作效率，降低管理成本制度控制的定義：通過制定和執(zhí)行規(guī)章制度來控制組織行為制度控制的特點：具有強(qiáng)制性、規(guī)范性和穩(wěn)定性制度控制的實施：制定規(guī)章制度，明確職責(zé)權(quán)限，加強(qiáng)監(jiān)督考核，確保制度執(zhí)行控制與組織績效01控制與組織目標(biāo)實現(xiàn)控制與組織目標(biāo)：確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)，提高組織績效控制過程：制定計劃、執(zhí)行計劃、檢查結(jié)果、采取措施控制效果：提高組織效率，降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場競爭力控制方法：包括預(yù)算控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制等控制與組織效率提升控制與組織績效的關(guān)系：控制是提高組織績效的重要手段控制方法：包括預(yù)算控制、目標(biāo)管理、績效評估等控制效果：通過控制可以提高組織的工作效率、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量等控制與組織文化的關(guān)系：控制是組織文化的重要組成部分，可以促進(jìn)組織文化的形成和發(fā)展控制與組織變革控制與組織變革的關(guān)系：控制是組織變革的重要手段，通過控制可以確保組織變革的順利進(jìn)行?？刂婆c組織變革的目標(biāo)：控制是為了實現(xiàn)組織變革的目標(biāo)，提高組織的績效?？刂婆c組織變革的方法：控制可以通過制定計劃、實施計劃、評估計劃等方法來實現(xiàn)組織變革?？刂婆c組織變革的影響：控制對組織變革的影響是雙面的，既可以促進(jìn)組織變革，也可能阻礙組織變革?？刂婆c組織文化塑造控制與組織文化的實施：控制可以通過制定規(guī)章制度、建立獎懲機(jī)制等方式，促進(jìn)組織文化的實施?？刂婆c組織文化的關(guān)系：控制是組織文化的重要組成部分，對組織文化的形成和發(fā)展具有重要影響?？刂婆c組織文化的作用：控制可以促進(jìn)組織文化的形成，提高組織文化的凝聚力和向心力?？刂婆c組織文化的創(chuàng)新：控制可以促進(jìn)組織文化的創(chuàng)新，提高組織的競爭力和適應(yīng)能力。控制面臨的挑戰(zhàn)與未來發(fā)展01控制面臨的挑戰(zhàn)信息不對稱：管理者與員工之間的信息傳遞存在障礙目標(biāo)沖突：不同部門或個人之間的目標(biāo)可能存在沖突環(huán)境變化：市場、技術(shù)、政策等外部環(huán)境的變化對控制產(chǎn)生影響控制成本：控制活動需要投入人力、物力和財力，可能增加企業(yè)成本控制效果：控制措施可能無法達(dá)到預(yù)期效果，需要不斷調(diào)整和改進(jìn)控制技術(shù)的發(fā)展趨勢添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題網(wǎng)絡(luò)化：互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，使控制更加網(wǎng)絡(luò)化智能化：人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，使控制更加智能化集成化：各種控制技術(shù)的集成，使控制更加高效、便捷綠色化：環(huán)保、節(jié)能等理念的融入，使控制更加綠色化未來控制模式展望智能化：利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)實現(xiàn)自動化、智能化控制集成化：將多種控制技術(shù)集成，提高控制效率和準(zhǔn)確性實時化：實時監(jiān)控和控制，提高響應(yīng)速度和決策效率綠色化：注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)綠色控制模式控制理論的前沿研究智能控制：利