醫(yī)療衛(wèi)生單位開展治庸問責(zé)工作實施方案

醫(yī)療衛(wèi)生單位開展治庸問責(zé)工作實施方案一、背景治庸問責(zé)是黨中央持續(xù)開展的一項重要工作，旨在推動干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革，提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率。醫(yī)療衛(wèi)生單位作為面向人民群眾提供健康服務(wù)的重要機構(gòu)，必須切實履行治庸問責(zé)工作，深入開展整改落實，準(zhǔn)確定位、精準(zhǔn)問責(zé)，進一步提升服務(wù)質(zhì)量和效能水平。二、目的1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌部署，確保整改工作按時按量完成。2.制定科學(xué)合理的治庸問責(zé)方案，準(zhǔn)確劃定責(zé)任區(qū)域，推進工作嚴(yán)格規(guī)范。3.推動落實整改措施，確保方案落地見效，解決群眾反映強烈的問題。三、實施方案1.明確定位，明確責(zé)任針對機構(gòu)和個人的治理問題，首先要明確治理范圍和治理對象，建立有效的治理體系和責(zé)任制度。同時，要針對具體問題成立相應(yīng)的治理小組，確定治理人員，厘清職責(zé)分工，確保治理全面、有序。2.深入調(diào)查，準(zhǔn)確分析，嚴(yán)肅問責(zé)在清晰分工的前提下，要對機構(gòu)和個人的治理問題簡要分析，深入調(diào)查，制定整改方案，落實整改措施。對責(zé)任人未按要求完成整改的，要在嚴(yán)格規(guī)定的期限內(nèi)，對不誠信、敷衍等相關(guān)責(zé)任人進行問責(zé)，凈化環(huán)境、營造良好醫(yī)療服務(wù)氛圍。3.服務(wù)規(guī)范，制定流程提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，需要實施科學(xué)和規(guī)范的關(guān)鍵流程和標(biāo)準(zhǔn)。針對不同的問責(zé)問題，要制定合理的政策和完善的工作流程，進一步加強管理和質(zhì)量檢查，清除一切不宜存在的隱患，提高提供醫(yī)療服務(wù)的流程的效率和質(zhì)量。4.反饋意見治庸問責(zé)過程中，要給予相應(yīng)的反饋意見，包括落實整改措施情況、服務(wù)效應(yīng)的評估和數(shù)據(jù)分析等。同時，還要引導(dǎo)市場主體改善自身服務(wù)，提高消費者滿意度，推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。四、重點工作1.形成治理體系和責(zé)任制度由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成立治理小組，負(fù)責(zé)制定治理方案和治理任務(wù)書，并在治理工作中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。同時，在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)立治理工作辦公室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個職能部門的工作，并參與制定落實整改措施計劃，實時監(jiān)空環(huán)節(jié)不良情況，制定必要的整改措施，推行治理方案，確保落實到位。2.精準(zhǔn)問責(zé)在治理過程中，要根據(jù)不同情況采取不同的問責(zé)方式，包括警告、嚴(yán)重警告、記過處分、降職、停職、開除等多種形式，對治理結(jié)果影響較大的責(zé)任人采取嚴(yán)厲問責(zé)措施，凈化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，保障人民群眾健康權(quán)利。3.強化依法依規(guī)，建立監(jiān)管機制為了保障醫(yī)院和個人在治理過程中的權(quán)利和利益，同時保證治理工作的公開、公正和合法，要加強制度和監(jiān)管機制。針對治理中的各種問題設(shè)置監(jiān)管機構(gòu)，并引導(dǎo)社會各界加強監(jiān)管，監(jiān)督整個治理過程。五、總結(jié)治庸問責(zé)工作是醫(yī)療衛(wèi)生單位改善服務(wù)質(zhì)量、提升效能的重要手段。在實施方案的過程中，要貫徹執(zhí)行優(yōu)質(zhì)