某物業(yè)管理有限公司績(jī)效考核體系策劃書

PAGE１PAGE32鐵衛(wèi)保全物業(yè)管理有限公司績(jī)效考核體系策劃書主辦部門：行政人事部二O一三年三月績(jī)效考核體系目錄考核規(guī)那么……………4各類人員的考核表定性指標(biāo)考核表——考核表1甲類人員定性指標(biāo)評(píng)分表——考核表1-1……7乙類人員定性指標(biāo)評(píng)分表——考核表1-2……8丙類人員定性指標(biāo)評(píng)分表——考核表1-3……9定量〔效果〕指標(biāo)考核表——考核表2總經(jīng)理對(duì)直接下屬定量〔效果〕指標(biāo)考核表——考核表2-1……………10常務(wù)副總對(duì)直接下屬定量〔效果〕指標(biāo)考核表——考核表2-2…………12財(cái)務(wù)部經(jīng)理對(duì)直接下屬定量〔效果〕指標(biāo)考核表——考核表2-22………34辦公室主任對(duì)直接下屬定量〔效果〕指標(biāo)考核表——考核表2-5………15培訓(xùn)中心主任對(duì)直接下屬定量〔效果〕指標(biāo)考核表——考核表2-6……16業(yè)務(wù)部經(jīng)理對(duì)直接下屬定量〔效果〕指標(biāo)考核表——考核表2-8………18人防部經(jīng)理對(duì)直接下屬定量〔效果〕指標(biāo)考核表——考核表2-8………18技防部經(jīng)理對(duì)直接下屬定量〔效果〕指標(biāo)考核表——考核表2-9…………19考核評(píng)分計(jì)算表——考核表3甲類人員考核分計(jì)算表——考核表3-1……………35乙類人員考核分計(jì)算表——考核表3-2……………36丙類人員考核分計(jì)算表——考核表3-3……………37考核分匯總表——考核表4月度〔季度、半年度〕各崗位考核分匯總表——考核表4-1……38年終各崗位考核分匯總——考核表4-2……………39各崗位考核主體對(duì)照表——考核表5…………40考核指標(biāo)、考核權(quán)重對(duì)照表定性指標(biāo)權(quán)重對(duì)照表——考核表6甲類人員定性指標(biāo)權(quán)重對(duì)照表——考核表6-1……………44乙類人員定性指標(biāo)權(quán)重對(duì)照表——考核表6-2……………45丙類人員定性指標(biāo)權(quán)重對(duì)照表——考核表6-3……………46定量指標(biāo)與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表——考核表7人防部人員定量指標(biāo)與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表——考核表7-1……47物流部門定量指標(biāo)與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表——考核表7-2……49生產(chǎn)人員定量指標(biāo)與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表——考核表7-3……51技術(shù)人員定量指標(biāo)與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表——考核表7-4……56質(zhì)量管理部門定量指標(biāo)與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表——考核表7-5………………58效果指標(biāo)對(duì)照表——考核表8……………………59鐵衛(wèi)保全物業(yè)管理有限公司考核方法總那么公司員工考核目的對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來(lái)的能力、努力程度以及工作實(shí)績(jī)進(jìn)行分析，做出客觀評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向；保障組織有效運(yùn)行；給予員工與其奉獻(xiàn)相應(yīng)的鼓勵(lì)以及公正合理的待遇，以促進(jìn)科技管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。第二條考核用途。人員考核的評(píng)定結(jié)果主要有以下幾方面用途：1、合理調(diào)整和配置人員；2、職務(wù)升降；3、提薪與獎(jiǎng)罰；4、員工的教育培訓(xùn)、自我開發(fā)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。第三條考核原那么定性考核與定量考核相結(jié)合原那么；上級(jí)考核與下級(jí)〔同級(jí)〕考核相結(jié)合原那么；工作結(jié)果與崗位目標(biāo)相結(jié)合原那么；不同崗位與不同權(quán)重相結(jié)合原那么?？己藢?duì)象和考核周期第四條公司全體員工均參加考核。第五條考核分為月度考核、季度考核和年度考核。1、月度考核：月度考核是對(duì)被考核者每月內(nèi)的工作績(jī)效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核。月度考核結(jié)果與月度獎(jiǎng)金直接掛鉤；2、季度考核：季度考核是對(duì)被考核者每季度內(nèi)的工作績(jī)效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核。季度考核結(jié)果與季度獎(jiǎng)金直接掛鉤；3、半年度考核：半年度考核是對(duì)被考核者在半年度內(nèi)的工作績(jī)效給予評(píng)價(jià)，并統(tǒng)計(jì)、匯總各月或各季度績(jī)效考核的得分后，得出被考核者半年度績(jī)效考核的最終得分；4、年度考核：年度考核是對(duì)被考核者在年度內(nèi)的工作績(jī)效與獎(jiǎng)罰情況給予評(píng)價(jià)，并統(tǒng)計(jì)、匯總各月或各季度績(jī)效考核的得分后，得出被考核者本年度績(jī)效考核的最終得分。各部門的具體績(jī)效考核的時(shí)間安排由人力資源助理負(fù)責(zé)通知和組織?？己朔椒ā⒖己酥黧w、考核指標(biāo)與考核權(quán)重設(shè)計(jì)考核方法是指針對(duì)被考核對(duì)象所采取的考核方式、考核主體、考核指標(biāo)和考核權(quán)重?？己酥黧w是指對(duì)被考核對(duì)象進(jìn)行考核的人，各崗位的考核主體對(duì)照表〔見考核表5〕。由于日常工作中被考核對(duì)象的工作性質(zhì)不同，其工作業(yè)績(jī)的表現(xiàn)形式也不同，因此對(duì)于不同的被考核對(duì)象，考核方法也應(yīng)不同；考核采用兩級(jí)考核方法，即就某一崗位而言，分別由直接上級(jí)和直接下級(jí)〔無(wú)下屬改為同事〕對(duì)其考核評(píng)分；根據(jù)員工的工作性質(zhì)，對(duì)局部員工實(shí)行月度考核，對(duì)局部員工實(shí)行季度、半年度或年度考核；人員分類及其考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)：全體人員的考核指標(biāo)根據(jù)考核指標(biāo)的性質(zhì)被分為，定性指標(biāo)，定量指標(biāo)，效果指標(biāo)。公司對(duì)不同級(jí)別的員工考核的側(cè)重點(diǎn)不同，因此考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也不同?？己吮仨氁罁?jù)被考核者的級(jí)別確定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分甲類人員，乙類人員和丙類人員三種評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：甲類人員：管理者代表、常務(wù)副總、總教練、辦公室主任、培訓(xùn)中心主任、行政人事部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、督察室、業(yè)務(wù)部經(jīng)理、人防部經(jīng)理、技防部經(jīng)理。乙類人員：出納、本錢會(huì)計(jì)、文員、后勤總務(wù)、大隊(duì)長(zhǎng)。丙類人員：中隊(duì)長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)/班長(zhǎng)、保安員、營(yíng)銷員、網(wǎng)絡(luò)管理員、內(nèi)勤。各類人員考核指標(biāo)設(shè)計(jì)①定性指標(biāo)設(shè)計(jì)甲類人員的定性指標(biāo)有，工作態(tài)度、方案能力、組織能力、培養(yǎng)下屬能力、溝通協(xié)調(diào)能力、改善創(chuàng)新能力〔見考核表1-1〕。乙類人員的定性指標(biāo)有，責(zé)任心、積極進(jìn)取、忠誠(chéng)敬業(yè)、組織紀(jì)律、服從與執(zhí)行、效勞態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力、專業(yè)知識(shí)和技能〔見考核表1-2〕。丙類人員的定性指標(biāo)有，責(zé)任心、積極進(jìn)取、忠誠(chéng)敬業(yè)、改善創(chuàng)新能力、服從與執(zhí)行、效勞態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力、專業(yè)知識(shí)和ih技能〔見考核表1-3〕。②定量〔效果〕指標(biāo)設(shè)計(jì)由于崗位性質(zhì)不同，定量〔效果〕的考核指標(biāo)也各不相同。效果指標(biāo)和定量指標(biāo)根據(jù)具體工作崗位來(lái)確定。崗位的工作績(jī)效能夠量化的用量化指標(biāo)〔見定量指標(biāo)與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表即考核表7-1到考核表7-5〕，不能量化的就采用效果指標(biāo)〔見效果指標(biāo)對(duì)照表即考核表8〕。定量〔效果〕指標(biāo)由被考核對(duì)象的直接上級(jí)進(jìn)行考核，并由直接上級(jí)根據(jù)有關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)填寫定量〔效果〕指標(biāo)考核表〔見考核表2-1到考核表2-22〕?？己藱?quán)重設(shè)計(jì)：月度、季度、半年度或年度定性考核中，被考核人的直接上級(jí)與下級(jí)〔或同事〕所占的評(píng)分比例為5：5。各類人員或各崗位的定性指標(biāo)權(quán)重和定量〔效果〕指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)有所不同，具體權(quán)重的設(shè)置由公司決策層討論決定?！捕ㄐ灾笜?biāo)權(quán)重對(duì)照表見考核表6、定量指標(biāo)權(quán)重見考核表7、效果指標(biāo)權(quán)重見考核表8〕考核表設(shè)計(jì)考核表的設(shè)計(jì)分三級(jí)：第一級(jí)是定性指標(biāo)考核評(píng)分表。定性指標(biāo)考核評(píng)分表由考核指標(biāo)、指標(biāo)內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)、評(píng)分值組成，按人員類別分別甲、乙、丙類人員設(shè)計(jì)定性指標(biāo)考核表〔見考核表1-1、考核表1-2、考核表1-3〕。第二級(jí)是考核分計(jì)算表?？己朔钟?jì)算表由定性考核分〔由上級(jí)考核分和下級(jí)〔或同事〕考核平均分組成，并設(shè)置不同比重計(jì)算出各指標(biāo)考核分〕、定量〔效果〕考核分和獎(jiǎng)罰分組成。定性考核和定量〔效果〕考核的指標(biāo)均設(shè)置權(quán)重，根據(jù)定性指標(biāo)綜合得分和定量〔效果〕指標(biāo)綜合得分，得出每一崗位最終考核分，即崗位最終考核分=定性指標(biāo)綜合得分+定量〔效果〕指標(biāo)綜合分+獎(jiǎng)罰得分。此考核分計(jì)算表由人力資源助理進(jìn)行計(jì)算填寫。〔見考核評(píng)分計(jì)算表，考核表3-1、考核表3-2、考核表3-3〕。第三級(jí)是崗位考核分匯總表。各崗位考核分匯總表是根據(jù)每一崗位的月度、季度、半年度、年終考核分，列出每個(gè)被考核對(duì)象的月度〔季度、半年度〕、年終考核匯總表〔見考核表4-1、考核表4-2〕。第十條考核程序1、被考核者分別由直接上級(jí)和直接下級(jí)〔同事〕對(duì)其定性指標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)分，并分別填寫甲、乙、丙類人員定性指標(biāo)評(píng)分表〔見考核表1-1、考核表1-2、考核表1-3〕。上級(jí)還要根據(jù)有關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)對(duì)直接下屬的定量〔效果〕指標(biāo)進(jìn)行考核，即填寫定量〔效果〕指標(biāo)考核表〔見考核表2-1到考核表2-22〕。行政人事部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收集定性指標(biāo)考核表〔考核表1-1、考核表1-2、考核表1-3〕、定量〔效果〕指標(biāo)考核表〔考核表2-1到考核表2-22〕和員工獎(jiǎng)罰記錄，填寫考核評(píng)分計(jì)算表〔考核表3-1、考核表3-2、考核表3-3〕中各項(xiàng)考核指標(biāo)的得分，并統(tǒng)計(jì)考核期內(nèi)各員工的最終得分。行政人事局部別統(tǒng)計(jì)填寫月度〔季度、半年度〕各崗位考核分匯總表〔考核表4-1〕和年終各崗位考核分匯總表〔考核表4-2〕，再根據(jù)員工的最終考核分和考核期內(nèi)績(jī)效獎(jiǎng)金總額，計(jì)算每個(gè)員工的月度、季度或半年度、年度應(yīng)得獎(jiǎng)金，并把計(jì)算結(jié)果交財(cái)務(wù)部，以便年終一次性發(fā)放獎(jiǎng)金。第十一條申訴及其處理被考核人如對(duì)考核工作或結(jié)果有重大疑義，可以向主管經(jīng)理或行政人事部經(jīng)理提出申訴。行政人事部經(jīng)理會(huì)同部門主管對(duì)被考核人的申訴意見進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，重新核算，重新核實(shí)的考核分即為最終考核分。考核表1-1甲類人員定性指標(biāo)評(píng)分表崗位：被考核人：考核日期：年月至月評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：100—90優(yōu)秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差定性指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容總分值評(píng)分值小計(jì)工作態(tài)度有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度，具有高昂的意愿與熱情。20在對(duì)外的業(yè)務(wù)交往中，永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位。25警惕泄露公司秘密，從不攜帶技術(shù)秘密〔非工作需要〕離開公司。15樂于接受任務(wù)，積極提合理化建議，主動(dòng)改進(jìn)工作，向困難挑戰(zhàn)。10能夠客觀、公正地評(píng)價(jià)下級(jí)，獎(jiǎng)罰清楚。20方案能力能結(jié)合公司的工作方案和開展目標(biāo)，制定明確的工作目標(biāo)，制定切實(shí)可行的工作方案、預(yù)算、行動(dòng)方案、日程安排表等。50合理安排自己和下屬工作，人員沒有閑置，工作能有序地開展。50組織能力善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。30能合理安排工作，合理使用人才，使全體員工都愿意協(xié)同工作。40善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。30培養(yǎng)下屬能力能夠仔細(xì)、耐心地聆聽部屬的意見，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。20能悉心指導(dǎo)員工工作，幫助提高工作能力，而且下屬進(jìn)步較快。30能夠調(diào)發(fā)開工不斷提高工作能力的積極性。30能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的時(shí)機(jī)，提供各種培訓(xùn)和技能開發(fā)的時(shí)機(jī)。20溝通協(xié)調(diào)能力具有出色的談話技巧和書面表達(dá)能力，容易說(shuō)服別人接受其看法。20能很好的傾聽別人的傾述，并能關(guān)心體諒他人、感知?jiǎng)e人的想法。20能正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示，及時(shí)了解下情，并能相互溝通解決矛盾。30能夠與各部門很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。30改善創(chuàng)新能力善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，把握問題所在，并不斷改進(jìn)。20善于解決困難，并能提出切實(shí)可行的解決方案，開創(chuàng)工作新局面。30能把握工作方向，積極制定改進(jìn)措施和提出合理化建議。30工作中能不斷提出新想法、新措施和好建議，善于學(xué)習(xí)，銳意求新。20發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題，辨明問題的內(nèi)在關(guān)系，并能防微杜漸，及時(shí)有效地解決問題。40對(duì)于突發(fā)業(yè)務(wù)事件能快速拿出解決方案，并沉著安排。30能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、找到解決方法。30專業(yè)知識(shí)和技能具有勝任本職工作的專業(yè)知識(shí)和工作技能。20具有勝任本職工作經(jīng)驗(yàn)。30熟悉本崗位工作流程。30熟悉崗位所需要的有關(guān)國(guó)家政策法規(guī)和公司的工作要求。20團(tuán)隊(duì)協(xié)作善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。40積極促進(jìn)下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)到達(dá)組織目標(biāo)。30下屬很團(tuán)結(jié)，下屬在團(tuán)隊(duì)作用和影響力下，積極性和主動(dòng)性很高。30考核表1-2乙類人員定性指標(biāo)評(píng)分表崗位：被考核人：考核日期：年月至月評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：100—90優(yōu)秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差定性指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容總分值評(píng)分值小計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。50能夠與別人很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)處理工作中問題。50發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)，提出合理建議。50在工作中，善于預(yù)測(cè)可能會(huì)出現(xiàn)的問題，并積極采取預(yù)防措施。50專業(yè)知識(shí)與技能具有勝任本職工作的專業(yè)知識(shí)和工作技能。30具有勝任本職工作經(jīng)驗(yàn)。20熟悉本崗位工作流程。30熟悉崗位所需要的有關(guān)國(guó)家政策法規(guī)和公司的工作要求。20

考核表1-3丙類人員定性指標(biāo)評(píng)分表崗位：被考核人：考核日期：年月至月評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：100—90優(yōu)秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差定性指標(biāo)總分值評(píng)分值小計(jì)責(zé)任心上級(jí)不必對(duì)其本職工作一一指示、監(jiān)督，也能迅速地完成工作。30在工作時(shí)，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。30工作失誤時(shí)，不逃避責(zé)任，不敷衍上司。20對(duì)安排的工作不講條件，勇挑重任，盡量多做事。20積極進(jìn)取樂于接受任務(wù)，勇于向困難挑戰(zhàn)。40有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度和高昂的工作熱情。30積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，積極主動(dòng)地向同事、上司學(xué)習(xí)。30忠誠(chéng)敬業(yè)在對(duì)外的業(yè)務(wù)交往中，永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位。30在公司里，能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。30警惕泄露公司秘密，不攜帶技術(shù)秘密〔非工作需要〕離開公司。40服從與執(zhí)行堅(jiān)決服從對(duì)上級(jí)指示，不打折扣，尊重上級(jí)，主動(dòng)做好工作。50能及時(shí)、準(zhǔn)確地執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的方案和任務(wù)，并及時(shí)復(fù)命。50效勞態(tài)度言行舉止得體，熱情、周到地為相關(guān)部門或客戶提供效勞。50主動(dòng)協(xié)助上級(jí)、同事做好工作。50團(tuán)隊(duì)協(xié)作善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。50能夠與別人很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)處理工作中問題。50改善創(chuàng)新能力善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，把握問題所在，并不斷改進(jìn)。30善于解決困難，能提出切實(shí)可行的解決方案，開創(chuàng)工作新局面。30善于把握工作方向，積極改進(jìn)工作中的問題。20能不斷提出新想法、新措施和好建議，善于學(xué)習(xí)，銳意求新。20發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)，提出合理建議。50在工作中，善于預(yù)測(cè)可能會(huì)出現(xiàn)的問題，并積極采取預(yù)防措施。50專業(yè)知識(shí)與技能具有勝任本職工作的專業(yè)知識(shí)和工作技能。20具有勝任本職工作經(jīng)驗(yàn)。30熟悉本崗位工作流程。30熟悉崗位所需要的有關(guān)國(guó)家政策法規(guī)和公司的工作要求。20

考核表2-1總經(jīng)理對(duì)直接下屬定量〔效果〕指標(biāo)考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：100—90優(yōu)秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差考核對(duì)象效果指標(biāo)權(quán)重評(píng)分值小計(jì)參考依據(jù)管理者代表健全并監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量管理體系。25協(xié)調(diào)各部門因質(zhì)量問題而引起的矛盾，效果好。25落實(shí)質(zhì)量管理措施，確保通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證年審。25詳盡而真實(shí)地反映公司內(nèi)部管理的各類信息，當(dāng)好上級(jí)參謀。25督察室公平、公正處理考核實(shí)施過(guò)程中的各種問題，不隱瞞、不偏袒，不摻雜個(gè)人感情。25對(duì)職工反映的各種問題及時(shí)受理，查明事實(shí)和責(zé)任，并及時(shí)把處理結(jié)果反映給當(dāng)事人。25員工對(duì)督察室的工作態(tài)度和工作處理結(jié)果有較好的評(píng)價(jià)25能及時(shí)分析并改進(jìn)績(jī)效考核中的各項(xiàng)不適用條款，提高績(jī)效考核體系的實(shí)用性。25財(cái)務(wù)總監(jiān)及時(shí)籌措和合理調(diào)配資金，提高資金營(yíng)運(yùn)效果。20相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)部的工作方案與預(yù)算。及時(shí)、準(zhǔn)確地提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為管理決策提供依據(jù)。20執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)預(yù)算，有效控制各部門的費(fèi)用。20編寫的財(cái)務(wù)分析報(bào)告對(duì)于控制本錢和費(fèi)用富有參考價(jià)值。20合理籌劃稅務(wù)方案，充分利用國(guó)家稅收優(yōu)惠政策。20考核對(duì)象定量指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式目標(biāo)值完成值完成率得分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷副總銷售收入實(shí)際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實(shí)際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分銷售費(fèi)用實(shí)際銷售費(fèi)用*100%方案銷售額每1%為1分壞帳準(zhǔn)備金率壞帳金額*100%實(shí)際銷售額每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100%方案新增客戶數(shù)每1%為1分常務(wù)副總生產(chǎn)方案完成情況〔臺(tái)〕實(shí)際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量每1%為1分費(fèi)用控制情況實(shí)際費(fèi)用開支*100%方案費(fèi)用開支每1%為1分年研發(fā)新產(chǎn)品完成率實(shí)際研發(fā)新產(chǎn)品數(shù)*100%方案研發(fā)新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分新產(chǎn)品銷售額占總銷售額比重新產(chǎn)品銷售額*100%銷售總額每1%為1分生產(chǎn)副總生產(chǎn)方案完成情況〔臺(tái)/件〕實(shí)際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量每1%為1分產(chǎn)品返工返修率返工返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實(shí)際生產(chǎn)量每1%為1分用戶投訴率〔生產(chǎn)原因造成〕產(chǎn)品投訴數(shù)*100%

產(chǎn)品銷售數(shù)每1%為1分原材料消耗率原材料實(shí)際消耗額*100%

原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實(shí)際消耗額*100%

輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額〔萬(wàn)元〕生產(chǎn)過(guò)程中造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失額每200元扣1分物流副總采購(gòu)合格率采購(gòu)不合格次數(shù)*100%總采購(gòu)次數(shù)每1%為1分發(fā)貨出錯(cuò)率發(fā)貨出錯(cuò)次數(shù)*100%總發(fā)貨次數(shù)每1%為1分庫(kù)存周轉(zhuǎn)率考核期內(nèi)出庫(kù)物資總值*100%期初庫(kù)存占用資金+期末庫(kù)存占用資金每1%為1分采購(gòu)延誤生產(chǎn)情況采購(gòu)不及導(dǎo)致生產(chǎn)延誤次數(shù)*100%總采購(gòu)次數(shù)每1%為1分技術(shù)副總技術(shù)問題投訴解決率產(chǎn)品技術(shù)投訴解決次數(shù)*100%

總投訴次數(shù)每1%為1分新產(chǎn)品研制按時(shí)完成率實(shí)際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100%

方案研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分考核表2-2常務(wù)副總對(duì)直接下屬定量〔效果〕指標(biāo)考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：100—90優(yōu)秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差考核對(duì)象效果指標(biāo)權(quán)重評(píng)分值小計(jì)參考依據(jù)辦公室主任健全和完善公司的行政管理制度。20工作方案與預(yù)算。了解相關(guān)人員看法。行政部的方案與預(yù)算。有效監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政管理制度。20公司辦公環(huán)境和生活環(huán)境清潔、平安、有序。20不斷宣傳和提高公司形象。20有效控制行政費(fèi)用。20微機(jī)室主任公司局域網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)重大的網(wǎng)絡(luò)故障。25瀏覽公司網(wǎng)站，查看網(wǎng)站數(shù)據(jù)。了解公司局域網(wǎng)使用人員的看法。微機(jī)室的方案與預(yù)算。公司網(wǎng)站內(nèi)容的準(zhǔn)確、合理，網(wǎng)站形式新穎。15公司網(wǎng)站客戶的訪問量不斷提高，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，公司與客戶、公司員工之間的聯(lián)系不斷加強(qiáng)。15及時(shí)維修網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題，不影響公司各部門的工作。25能及時(shí)匯總局域網(wǎng)上相關(guān)部門數(shù)據(jù)，正確編制相關(guān)報(bào)表，及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。20工程效勞部經(jīng)理客戶及其購(gòu)置產(chǎn)品信息齊全。25訪問相關(guān)客戶和經(jīng)銷點(diǎn)。工程效勞部的方案與費(fèi)用預(yù)算。售后效勞反響單。售后效勞態(tài)度好，效勞時(shí)間短，效勞水平高。25用戶滿意度提高，客戶效勞投訴減少。25有效控制售后效勞費(fèi)用。25工程效勞部副經(jīng)理客戶及其購(gòu)置產(chǎn)品信息齊全。25訪問相關(guān)客戶和經(jīng)銷點(diǎn)。工程效勞部的方案與費(fèi)用預(yù)算。售后效勞反響單。售后效勞態(tài)度好，效勞時(shí)間短，效勞水平高。25用戶滿意度提高，客戶效勞投訴減少。25有效控制售后效勞費(fèi)用。25

考核表2-3考核表2-4工程效勞部經(jīng)理對(duì)直接下屬定量〔效果〕考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：100—90優(yōu)秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差考核對(duì)象考核內(nèi)容權(quán)重評(píng)分值小計(jì)參考依據(jù)內(nèi)勤做好在外維修效勞人員的后勤工作。30及時(shí)滿足在外維修人員的合理要求。40客戶信息齊全且查找容易。30外修員效勞形象、效勞態(tài)度狀況。25訪問用戶。滿意度調(diào)查表。費(fèi)用預(yù)算表。用戶對(duì)其維修質(zhì)量、速度、態(tài)度滿意狀況。30外修效勞發(fā)生的費(fèi)用真實(shí)、合理。25及時(shí)安排銷售商品出庫(kù)，滿足營(yíng)銷部門的要求。20市場(chǎng)調(diào)研員按市場(chǎng)調(diào)研方案執(zhí)行調(diào)研任務(wù)。25調(diào)研方案。調(diào)研報(bào)告。調(diào)研費(fèi)用預(yù)算。能準(zhǔn)確、及時(shí)地收集到公司所需要數(shù)據(jù)。30及時(shí)處理相關(guān)數(shù)據(jù)，提供有參考價(jià)值的調(diào)研分析報(bào)告。25有效控制調(diào)研費(fèi)用。20

考核表2-5辦公室主任對(duì)直接下屬定量〔效果〕考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：100—90優(yōu)秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差考核對(duì)象考核內(nèi)容權(quán)重評(píng)分值小計(jì)參考依據(jù)人力資源管理助理公司各部門的人員數(shù)量、知識(shí)結(jié)構(gòu)、種類和層次符合公司需要。25了解相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的看法。及時(shí)招聘到用人單位滿意的新員工。25執(zhí)行培訓(xùn)方案，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，培訓(xùn)效果良好。20及時(shí)安排各部門進(jìn)行考核，并準(zhǔn)確計(jì)算考核結(jié)果。30公關(guān)助理公司對(duì)外形象宣傳效果。25與新聞媒體、政府部門的溝通效果。25重要任務(wù)完成情況。25公關(guān)籌劃效果與費(fèi)用控制。25后勤管理助理有效執(zhí)行后勤管理制度。25食堂管理整潔、衛(wèi)生。25確保公司財(cái)產(chǎn)、人身平安。25嚴(yán)格按方案定額采購(gòu)、消耗物資，節(jié)約使用資金。25文員按規(guī)章制度、程序辦事，圓滿完成工作方案。15及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)傳遞信息。20能快速處理文字、電腦錄入、數(shù)據(jù)收集、記錄等工作。20部門辦公環(huán)境整潔、有序，辦公文件、資料、表單擺放整齊、有序，查找迅速、準(zhǔn)確。25及時(shí)為相關(guān)部門或人員提供各類行政效勞。20

考核表2-6營(yíng)銷副總對(duì)直接下屬定量〔效果〕指標(biāo)考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：100—90優(yōu)秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差考核對(duì)象定量指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式目標(biāo)值完成值完成率得分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理銷售收入實(shí)際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實(shí)際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分銷售費(fèi)用實(shí)際銷售費(fèi)用*100%方案銷售費(fèi)用每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100%方案新增客戶數(shù)每1%為1分外貿(mào)部經(jīng)理銷售收入實(shí)際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實(shí)際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分銷售費(fèi)用實(shí)際銷售費(fèi)用*100%方案銷售費(fèi)用每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100%方案新增客戶數(shù)每1%為1分

考核表2-7內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理對(duì)直接下屬定量〔效果〕指標(biāo)考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：100—90優(yōu)秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差考核對(duì)象定量指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式目標(biāo)值完成值完成率得分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)地區(qū)經(jīng)理銷售收入實(shí)際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實(shí)際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分銷售費(fèi)用實(shí)際銷售費(fèi)用*100%方案銷售費(fèi)用每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100%方案新增客戶數(shù)每1%為1分營(yíng)銷員銷售收入實(shí)際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實(shí)際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分

考核表2-10技術(shù)部經(jīng)理對(duì)直接下屬定量〔效果〕指標(biāo)考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：100—90優(yōu)秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差考核對(duì)象考核內(nèi)容權(quán)重評(píng)分值小計(jì)參考依據(jù)圖紙資料員確保所負(fù)責(zé)管理的文件、圖紙、資料的完整。40文件、圖紙、資料擺放整齊、有序，能夠迅速、準(zhǔn)確查找。30能嚴(yán)格執(zhí)行公司的資料保密制度，確保公司文件、圖紙、資料的平安。30考核對(duì)象定量指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式目標(biāo)值完成值完成率得分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)中心主管設(shè)計(jì)目標(biāo)認(rèn)定通過(guò)率新產(chǎn)品設(shè)計(jì)認(rèn)定通過(guò)數(shù)*100%

方案研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分新產(chǎn)品研制任務(wù)完成率實(shí)際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100%

方案研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分試制中心主管試制任務(wù)按時(shí)完成率按時(shí)完成試制任務(wù)數(shù)*100%

試制任務(wù)總數(shù)每1%為1分一次試制成功率一次試制成功數(shù)量*100%

試制產(chǎn)品總量每1%為1分設(shè)計(jì)員投訴問題及時(shí)解決率新產(chǎn)品設(shè)計(jì)認(rèn)定通過(guò)數(shù)*100%

方案研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分設(shè)計(jì)任務(wù)完成率完成設(shè)計(jì)任務(wù)數(shù)*100%

設(shè)計(jì)任務(wù)總數(shù)每1%為1分新產(chǎn)品研制按時(shí)完成率實(shí)際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100%

方案研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分工藝員投訴問題及時(shí)處理率完成設(shè)計(jì)任務(wù)數(shù)*100%

設(shè)計(jì)任務(wù)總數(shù)每1%為1分設(shè)計(jì)任務(wù)完成率實(shí)際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100%

方案研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分

考核表2-11財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)直接下屬定量〔效果〕指標(biāo)考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：100—90優(yōu)秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差考核對(duì)象考核內(nèi)容權(quán)重評(píng)分值小計(jì)參考依據(jù)財(cái)務(wù)部經(jīng)理及時(shí)、準(zhǔn)確地完成每月、每年的各類財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告。25相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表。及時(shí)進(jìn)行銀行結(jié)算，不影響資金周轉(zhuǎn)。25及時(shí)、準(zhǔn)確操作公司的憑證審核、賬務(wù)處理、資金收付。25嚴(yán)格控制各部門預(yù)算費(fèi)用，未發(fā)生審核失誤。25

考核表2-22財(cái)務(wù)部經(jīng)理對(duì)直接下屬定量〔效果〕指標(biāo)考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：100—90優(yōu)秀；89—80良；79—70中69—60合格；60—0差考核對(duì)象考核內(nèi)容權(quán)重評(píng)分值小計(jì)參考依據(jù)主辦會(huì)計(jì)嚴(yán)格控制各部門預(yù)算費(fèi)用，未發(fā)生審核失誤。50審核公司賬簿。公司的憑證審核、賬務(wù)處理、資金收付都能及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行。50本錢會(huì)計(jì)嚴(yán)格控制各部門預(yù)算費(fèi)用，未發(fā)生審核失誤。50審核公司賬簿。公司的憑證審核、賬務(wù)處理、資金收付都能及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行。50材料會(huì)計(jì)嚴(yán)格控制各部門預(yù)算費(fèi)用，未發(fā)生審核失誤。50審核公司賬簿。公司的憑證審核、賬務(wù)處理、資金收付都能及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行。50出納嚴(yán)格控制各部門預(yù)算費(fèi)用，未發(fā)生審核失誤。50審核公司賬簿。公司的憑證審核、賬務(wù)處理、資金收付都能及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行。50

考核表3-1甲類人員考核評(píng)分計(jì)算表被考核人：崗位名稱：考核日期：年月至月定性指標(biāo)A1%上級(jí)B%同級(jí)C%下級(jí)D%考核得分Y指標(biāo)權(quán)重H%指標(biāo)綜合得分E備注評(píng)分值X1加權(quán)分Y1同級(jí)平均分X2加權(quán)分Y2下級(jí)平均分X3加權(quán)分Y3工作態(tài)度方案能力組織能力培養(yǎng)下屬能力溝通協(xié)調(diào)能力改善創(chuàng)新能力發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力專業(yè)知識(shí)和技能團(tuán)隊(duì)協(xié)作①小計(jì)①=∑E100%定量指標(biāo)A2%得分標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)值完成值完成率考核得分指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)綜合得分F備注②小計(jì)②=∑F100%效果指標(biāo)A3%考核內(nèi)容總分值考核分小計(jì)③備注其他工程依據(jù)得分標(biāo)準(zhǔn)得分備注④獎(jiǎng)勵(lì)得分⑤懲罰扣分⑥最終考核分⑥=①*A1%+②*A2%+③*A3%+④-⑤備注：Y1=X1*B%；Y2=X2*C%；Y2*D%；Y=Y1+Y2+Y3；E=Y*H%；

考核表3-2乙類人員考核評(píng)分計(jì)算表被考核人：崗位名稱：考核日期：年月至月定性指標(biāo)A1%上級(jí)B%同級(jí)C%下級(jí)D%考核得分Y指標(biāo)權(quán)重H%指標(biāo)綜合得分E備注評(píng)分值X1加權(quán)分Y1同級(jí)平均分X2加權(quán)分Y2下級(jí)平均分X3加權(quán)分Y3責(zé)任心積極進(jìn)取忠誠(chéng)敬業(yè)組織紀(jì)律服從與執(zhí)行效勞態(tài)度團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力專業(yè)知識(shí)與技能①小計(jì)①=∑E100%定量指標(biāo)A2%得分標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)值完成值完成率考核得分指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)綜合得分F備注②小計(jì)②=∑F100%效果指標(biāo)A3%考核內(nèi)容總分值考核分小計(jì)③備注其他工程依據(jù)得分標(biāo)準(zhǔn)得分備注④獎(jiǎng)勵(lì)得分⑤懲罰扣分⑥最終考核分⑥=①*A1%+②*A2%+③*A3%+④-⑤備注：Y1=X1*B%；Y2=X2*C%；Y2*D%；Y=Y1+Y2+Y3；E=Y*H%；

考核表3-3丙類人員考核評(píng)分計(jì)算表被考核人：崗位名稱：考核日期：年月至月定性指標(biāo)A1%上級(jí)B%同級(jí)C%下級(jí)D%考核得分Y指標(biāo)權(quán)重H%指標(biāo)綜合得分E備注評(píng)分值X1加權(quán)分Y1同級(jí)平均分X2加權(quán)分Y2下級(jí)平均分X3加權(quán)分Y3責(zé)任心積極進(jìn)取忠誠(chéng)敬業(yè)服從與執(zhí)行效勞態(tài)度團(tuán)隊(duì)協(xié)作改善創(chuàng)新能力發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力專業(yè)知識(shí)與技能①小計(jì)①=∑E100%定量指標(biāo)A2%得分標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)值完成值完成率考核得分指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)綜合得分F備注②小計(jì)②=∑F100%效果指標(biāo)A3%考核內(nèi)容總分值考核分小計(jì)③備注其他工程依據(jù)得分標(biāo)準(zhǔn)得分備注④獎(jiǎng)勵(lì)得分⑤懲罰扣分⑥最終考核分⑥=①*A1%+②*A2%+③*A3%+④-⑤備注：Y1=X1*B%；Y2=X2*C%；Y2*D%；Y=Y1+Y2+Y3；E=Y*H%；

考核表4-1○月度○季度○半年度各崗位考核分匯總表姓名崗位名稱定性指標(biāo)得分定量指標(biāo)得分效果指標(biāo)得分獎(jiǎng)勵(lì)分懲罰分綜合得分備注考核表4-2年終各崗位考核分匯總表姓名崗位名稱1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)備注考核表5各崗位考評(píng)主體對(duì)照表崗位名稱上級(jí)考評(píng)同級(jí)考評(píng)下級(jí)考評(píng)管理者代表總經(jīng)理營(yíng)銷副總生產(chǎn)副總技術(shù)副總物流副總財(cái)務(wù)總監(jiān)常務(wù)副總督察室總經(jīng)理營(yíng)銷副總生產(chǎn)副總技術(shù)副總物流副總財(cái)務(wù)總監(jiān)常務(wù)副總管理者代表常務(wù)副總總經(jīng)理生產(chǎn)副總技術(shù)副總物流副總財(cái)務(wù)總監(jiān)營(yíng)銷副總督察室管理者代表辦公室主任工程效勞部主任微機(jī)室主任營(yíng)銷副總總經(jīng)理生產(chǎn)副總技術(shù)副總物流副總財(cái)務(wù)總監(jiān)督察室管理者代表常務(wù)副總內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理外貿(mào)部經(jīng)理生產(chǎn)副總總經(jīng)理營(yíng)銷副總技術(shù)副總物流副總財(cái)務(wù)總監(jiān)督察室管理者代表常務(wù)副總金工車間主任裝配車間主任調(diào)試車間主任設(shè)備動(dòng)力科科長(zhǎng)物流副總總經(jīng)理營(yíng)銷副總生產(chǎn)副總技術(shù)副總財(cái)務(wù)總監(jiān)督察室管理者代表常務(wù)副總外購(gòu)部經(jīng)理外協(xié)部經(jīng)理倉(cāng)務(wù)部經(jīng)理辦公室主任常務(wù)副總營(yíng)銷副總管理者代表生產(chǎn)副總技術(shù)副總財(cái)務(wù)總監(jiān)常務(wù)副總物流副總督察室人力資源助理后勤管理助理公關(guān)助理文員技術(shù)副總總經(jīng)理營(yíng)銷副總生產(chǎn)副總物流副總財(cái)務(wù)總監(jiān)督察室管理者代表技術(shù)部經(jīng)理質(zhì)管部經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理營(yíng)銷副總生產(chǎn)副總物流副總技術(shù)副總常務(wù)副總辦公室主任督察室管理者代表財(cái)務(wù)部經(jīng)理微機(jī)室主任常務(wù)副總電腦操作員電腦操作員微機(jī)室主任工程效勞部經(jīng)理常務(wù)副總內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理外貿(mào)部經(jīng)理工程效勞部經(jīng)理工程效勞部副經(jīng)理工程效勞部經(jīng)理內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理外貿(mào)部經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研員工程效勞部經(jīng)理工程效勞部副經(jīng)理內(nèi)勤工程效勞部經(jīng)理工程效勞部副經(jīng)理外修員外修員工程效勞部經(jīng)理工程效勞部副經(jīng)理內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理營(yíng)銷副總外貿(mào)部經(jīng)理營(yíng)銷副總地區(qū)經(jīng)理內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理營(yíng)銷員地區(qū)經(jīng)理外銷員外貿(mào)部經(jīng)理后勤管理助理辦公室主任人力資源助理辦公室主任公關(guān)助理辦公室主任文員公關(guān)助理人力資源助理后勤管理助理技術(shù)部經(jīng)理技術(shù)副總設(shè)計(jì)中心主管試制中心主管設(shè)計(jì)中心主管技術(shù)部經(jīng)理試制中心主管設(shè)計(jì)員工藝員試制中心主管技術(shù)部經(jīng)理設(shè)計(jì)中心主管工藝員設(shè)計(jì)中心主管設(shè)計(jì)員設(shè)計(jì)中心主管圖紙資料員設(shè)計(jì)中心主管質(zhì)管部經(jīng)理技術(shù)副總采購(gòu)檢驗(yàn)主管過(guò)程檢驗(yàn)主管成品檢驗(yàn)主管采購(gòu)檢驗(yàn)主管質(zhì)管部經(jīng)理過(guò)程檢驗(yàn)主管質(zhì)管部經(jīng)理成品檢驗(yàn)主管質(zhì)管部經(jīng)理計(jì)量員質(zhì)管部經(jīng)理外協(xié)部經(jīng)理物流副總外購(gòu)部經(jīng)理倉(cāng)務(wù)部經(jīng)理外協(xié)員外協(xié)員外協(xié)部經(jīng)理外購(gòu)部經(jīng)理物流副總外購(gòu)部經(jīng)理倉(cāng)務(wù)部經(jīng)理外購(gòu)員采購(gòu)員外購(gòu)部經(jīng)理倉(cāng)務(wù)部經(jīng)理物流副總外協(xié)部經(jīng)理外購(gòu)部經(jīng)理倉(cāng)庫(kù)主管材料會(huì)計(jì)倉(cāng)庫(kù)主管倉(cāng)務(wù)部經(jīng)理金工車間主任生產(chǎn)副總裝配車間主任調(diào)試車間主任調(diào)度金工車間主任統(tǒng)計(jì)員金工車間主任裝配車間主任生產(chǎn)副總金工車間主任調(diào)試車間主任裝配車間主任助理裝配車間主任裝配主管裝配車間主任統(tǒng)計(jì)員裝配車間主任調(diào)試車間主任生產(chǎn)副總裝配車間主任金工車間主任調(diào)試車間主任助理調(diào)試車間主任電器主管調(diào)試車間主任油漆主管調(diào)試車間主任統(tǒng)計(jì)員調(diào)試車間主任設(shè)備動(dòng)力科科長(zhǎng)生產(chǎn)副總裝配車間主任調(diào)試車間主金工車間主任機(jī)電維修主管設(shè)備動(dòng)力科科長(zhǎng)工裝員設(shè)備動(dòng)力科科長(zhǎng)材料會(huì)計(jì)倉(cāng)庫(kù)主管主辦會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)主辦會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部經(jīng)理本錢會(huì)計(jì)出納本錢會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部經(jīng)理主辦會(huì)計(jì)出納主辦會(huì)計(jì)

考核表6-1甲類人員定性指標(biāo)權(quán)重設(shè)定表定性指標(biāo)崗位名稱工作態(tài)度方案能力組織能力培養(yǎng)下屬能力溝通協(xié)調(diào)能力改善創(chuàng)新能力發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力專業(yè)知識(shí)和技能團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理者代表1010155151015515督察室2055520152055常務(wù)副總10202052055105營(yíng)銷副總1020510101020105技術(shù)副總5101015101515155生產(chǎn)副總1015158125151010物流副總102015515551015財(cái)務(wù)總監(jiān)1020101010515155辦公室主任1510151015510515微機(jī)室主任2010101010510205工程效勞部經(jīng)理1551010155151510內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理1020510101020105外貿(mào)部經(jīng)理1020510101020105地區(qū)經(jīng)理1020510101020105人力資源助理1515151015510510后勤管理助理1510151015510515公關(guān)助理1510155151510510技術(shù)部經(jīng)理5101015101515155設(shè)計(jì)中心主管1015105101515155試制中心主管1551510155151010質(zhì)管部經(jīng)理1551010155151510采購(gòu)檢驗(yàn)主管1551010155151510過(guò)程檢驗(yàn)主管1551010155151510成品檢驗(yàn)主管1551010155151510外協(xié)部經(jīng)理101510101510101010外購(gòu)部經(jīng)理101510101510101010倉(cāng)務(wù)部經(jīng)理15151010155151510倉(cāng)庫(kù)主管15151010155151510金工車間主任1015158125151010裝配車間主任1015158125151010調(diào)試車間主任1015158125151010主任助理1015158125151010電器主管1015158125151010油漆主管1015158125151010設(shè)備動(dòng)力科科長(zhǎng)1515105101015155機(jī)電維修主管1515105101015155財(cái)務(wù)部經(jīng)理1020101010515155調(diào)度1015155155151010

考核表6-2乙類人員定性指標(biāo)權(quán)重設(shè)定表定性指標(biāo)崗位名稱責(zé)任心積極進(jìn)取忠誠(chéng)敬業(yè)組織紀(jì)律服從與執(zhí)行效勞態(tài)度團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力專業(yè)知識(shí)和技能計(jì)量員1588108881520材料會(huì)計(jì)151010101010101015主辦會(huì)計(jì)151010101010101015出納151010101010101015本錢會(huì)計(jì)151010101010101015統(tǒng)計(jì)151010101010101015文員151010151010101010圖紙資料員151015101010101010

考核表6-3丙類人員定性指標(biāo)權(quán)重設(shè)定表定性指標(biāo)崗位名稱責(zé)任心積極進(jìn)取忠誠(chéng)敬業(yè)改善創(chuàng)新能力服從與執(zhí)行效勞態(tài)度團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力專業(yè)知識(shí)和技能外協(xié)員15101510155101010采購(gòu)員15101510155101010外銷員1551551015101510營(yíng)銷員1551551015101510工藝員101010101010101020設(shè)計(jì)員101010101010101020工裝員101010101010101020市場(chǎng)調(diào)研員151010101010101510外修員8888151581515網(wǎng)絡(luò)管理員151010101010101015內(nèi)勤151010101015101010某某公司各崗位定量考核指標(biāo)指標(biāo)達(dá)標(biāo)率計(jì)算公式：①正指標(biāo)=實(shí)際值/目標(biāo)值②逆指標(biāo)=〔1－實(shí)際值/目標(biāo)值〕＋1〔當(dāng)達(dá)標(biāo)率≥200%時(shí)，得分為0〕考核表7-1營(yíng)銷各崗位定量指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱考核方向主要指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)值M完成值完成率F%得分權(quán)重加權(quán)分最終考核分營(yíng)銷副總營(yíng)銷業(yè)績(jī)銷售收入實(shí)際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實(shí)際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分管理業(yè)績(jī)銷售費(fèi)用實(shí)際銷售費(fèi)用*100%方案銷售額每1%為1分壞帳準(zhǔn)備金率壞帳金額*100%實(shí)際銷售額每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100%方案新增客戶數(shù)每1%為1分內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理營(yíng)銷業(yè)績(jī)銷售收入實(shí)際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實(shí)際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分管理業(yè)績(jī)銷售費(fèi)用實(shí)際銷售費(fèi)用*100%方案銷售費(fèi)用每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100%方案新增客戶數(shù)每1%為1分外貿(mào)部經(jīng)理營(yíng)銷業(yè)績(jī)銷售收入實(shí)際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實(shí)際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分管理業(yè)績(jī)銷售費(fèi)用實(shí)際銷售費(fèi)用*100%方案銷售費(fèi)用每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100%方案新增客戶數(shù)每1%為1分地區(qū)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)銷售收入實(shí)際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實(shí)際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分管理業(yè)績(jī)銷售費(fèi)用實(shí)際銷售費(fèi)用*100%方案銷售費(fèi)用每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100%方案新增客戶數(shù)每1%為1分營(yíng)銷員銷售業(yè)績(jī)銷售收入實(shí)際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實(shí)際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分外銷員銷售業(yè)績(jī)銷售收入實(shí)際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實(shí)際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分

考核表7-2物流部門各崗位定量考核指標(biāo)崗位名稱考核方向主要指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式數(shù)據(jù)提供計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)值N實(shí)際值M達(dá)標(biāo)率F%得分權(quán)重加權(quán)分最終考核分外協(xié)部經(jīng)理采購(gòu)質(zhì)量外協(xié)件批次質(zhì)量合格率檢驗(yàn)合格批次*100%總采購(gòu)批次質(zhì)管部每1%為1分95%25外購(gòu)件不合格率(逆指標(biāo))外購(gòu)件不合格數(shù)*100%外購(gòu)件總數(shù)倉(cāng)庫(kù)每1%為1分A類1％15B類1％C類2％外協(xié)件不合格率(逆指標(biāo))外協(xié)件不合格數(shù)*100%外協(xié)件總數(shù)質(zhì)管部每1%為1分2％15采購(gòu)效率準(zhǔn)時(shí)到貨率準(zhǔn)時(shí)到貨批次*100%總采購(gòu)批次倉(cāng)庫(kù)每1%為1分90％10不準(zhǔn)確到貨次數(shù)〔數(shù)量、品種、規(guī)格、型號(hào))(逆指標(biāo))倉(cāng)庫(kù)每1%為1分1次/月25采購(gòu)本錢采購(gòu)費(fèi)用率(逆指標(biāo))實(shí)際采購(gòu)費(fèi)用*100%采購(gòu)總額財(cái)務(wù)部每1%為1分10外協(xié)員采購(gòu)質(zhì)量外協(xié)件批次質(zhì)量合格率檢驗(yàn)合格批次*100%總采購(gòu)批次質(zhì)管部每1%為1分95%25外購(gòu)件不合格率(逆指標(biāo))外購(gòu)件不合格數(shù)*100%外購(gòu)件總數(shù)倉(cāng)庫(kù)每1%為1分A類1％15B類1％C類2％外協(xié)件不合格率(逆指標(biāo))外購(gòu)件不合格數(shù)*100%外協(xié)件總數(shù)質(zhì)管部每1%為1分2％15采購(gòu)效率準(zhǔn)時(shí)到貨率準(zhǔn)時(shí)到貨批次*100%總采購(gòu)批次倉(cāng)庫(kù)每1%為1分90％10不準(zhǔn)確到貨次數(shù)〔數(shù)量、品種、規(guī)格、型號(hào))(逆指標(biāo))倉(cāng)庫(kù)每1%為1分1次/月25采購(gòu)本錢采購(gòu)費(fèi)用率(逆指標(biāo))實(shí)際采購(gòu)費(fèi)用*100%采購(gòu)總額財(cái)務(wù)部每1%為1分10采購(gòu)員采購(gòu)質(zhì)量外協(xié)件批次質(zhì)量合格率檢驗(yàn)合格批次*100%總采購(gòu)批次質(zhì)管部每1%為1分95%25外購(gòu)件不合格率(逆指標(biāo))外購(gòu)件不合格數(shù)*100%外購(gòu)件總數(shù)倉(cāng)庫(kù)每1%為1分A類1％15B類1％C類2％外協(xié)件不合格率(逆指標(biāo))外購(gòu)件不合格數(shù)*100%外協(xié)件總數(shù)質(zhì)管部每1%為1分2％15采購(gòu)效率準(zhǔn)時(shí)到貨率準(zhǔn)時(shí)到貨批次*100%總采購(gòu)批次倉(cāng)庫(kù)每1%為1分90％10不準(zhǔn)確到貨次數(shù)〔數(shù)量、品種、規(guī)格、型號(hào))(逆指標(biāo))倉(cāng)庫(kù)1次/月25采購(gòu)本錢采購(gòu)費(fèi)用率(逆指標(biāo))實(shí)際采購(gòu)費(fèi)用*100%采購(gòu)總額財(cái)務(wù)部每1%為1分10

考核表7-3生產(chǎn)部門定量指標(biāo)崗位名稱考核方向主要指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式數(shù)據(jù)提供計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)值N實(shí)際值M達(dá)標(biāo)率%F得分權(quán)重加權(quán)分最終考核分生產(chǎn)副總生產(chǎn)效率生產(chǎn)方案完成情況〔臺(tái)/件〕實(shí)際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量月報(bào)表每1%為1分90％30生產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)品返工返修率(逆指標(biāo))返工返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實(shí)際生產(chǎn)量質(zhì)管部每1%為1分3％15用戶投訴率〔生產(chǎn)原因造成〕(逆指標(biāo))產(chǎn)品投訴數(shù)*100%產(chǎn)品銷售數(shù)售后效勞部每1%為1分3％15生產(chǎn)本錢原材料消耗率(逆指標(biāo))原材料實(shí)際消耗額*100%原材料消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分20輔助用品消耗率(逆指標(biāo))輔助用品實(shí)際消耗額*100%輔助用品消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分10生產(chǎn)平安事故損失額〔萬(wàn)元〕(逆指標(biāo))生產(chǎn)過(guò)程中造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失額財(cái)務(wù)部每200元扣1分10金工車間主任生產(chǎn)效率生產(chǎn)方案完成情況〔臺(tái)/件〕實(shí)際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量倉(cāng)庫(kù)每1%為1分90％15生產(chǎn)方案準(zhǔn)時(shí)完成率實(shí)際生產(chǎn)方案準(zhǔn)時(shí)完成次數(shù)100%生產(chǎn)方案次數(shù)倉(cāng)庫(kù)每1%為1分92%15生產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)品返工返修率(逆指標(biāo))返工或返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實(shí)際生產(chǎn)量質(zhì)管部每1%為1分A類2％15B類3%C類5％產(chǎn)品報(bào)廢率(逆指標(biāo))報(bào)廢產(chǎn)品數(shù)量*100%實(shí)際生產(chǎn)量質(zhì)管部每1%為1分A類0.5％15B類2%C類4％生產(chǎn)本錢原材料消耗率(逆指標(biāo))原材料實(shí)際消耗額*100%原材料消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分20輔助用品消耗率(逆指標(biāo))輔助用品實(shí)際消耗額*100%輔助用品消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分10生產(chǎn)平安事故損失額〔萬(wàn)元〕(逆指標(biāo))生產(chǎn)過(guò)程中造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失額財(cái)務(wù)部每200元扣1分10裝配車間主任生產(chǎn)效率生產(chǎn)方案完成情況〔臺(tái)/件〕實(shí)際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量倉(cāng)庫(kù)每1%為1分90％20裝配方案準(zhǔn)時(shí)完成率實(shí)際生產(chǎn)方案準(zhǔn)時(shí)完成次數(shù)100%生產(chǎn)方案次數(shù)倉(cāng)庫(kù)每1%為1分92%20生產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)品返工返修率(逆指標(biāo))返工或返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實(shí)際生產(chǎn)量質(zhì)管部每1%為1分A類2％20B類3%C類5％生產(chǎn)本錢原材料消耗率(逆指標(biāo))原材料實(shí)際消耗額*100%原材料消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分20輔助用品消耗率(逆指標(biāo))輔助用品實(shí)際消耗額*100%輔助用品消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分10生產(chǎn)平安事故損失額〔萬(wàn)元〕(逆指標(biāo))生產(chǎn)過(guò)程中造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失額財(cái)務(wù)部每200元扣1分10裝配車間主任助理生產(chǎn)效率生產(chǎn)方案完成情況〔臺(tái)/件〕實(shí)際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量倉(cāng)庫(kù)每1%為1分90％20生產(chǎn)方案準(zhǔn)時(shí)完成率實(shí)際生產(chǎn)方案準(zhǔn)時(shí)完成次數(shù)100%生產(chǎn)方案次數(shù)倉(cāng)庫(kù)每1%為1分92%20生產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)品返工返修率(逆指標(biāo))返工或返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實(shí)際生產(chǎn)量質(zhì)管部每1%為1分A類2％20B類3%C類5％生產(chǎn)本錢原材料消耗率(逆指標(biāo))原材料實(shí)際消耗額*100%原材料消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分20輔助用品消耗率(逆指標(biāo))輔助用品實(shí)際消耗額*100%輔助用品消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分10生產(chǎn)平安事故損失額〔萬(wàn)元〕(逆指標(biāo))生產(chǎn)過(guò)程中造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失額財(cái)務(wù)部每200元扣1分10裝配主管生產(chǎn)效率裝配方案完成情況〔臺(tái)/件〕實(shí)際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量倉(cāng)庫(kù)每1%為1分92％20裝配方案準(zhǔn)時(shí)完成率實(shí)際生產(chǎn)方案準(zhǔn)時(shí)完成次數(shù)100%生產(chǎn)方案次數(shù)倉(cāng)庫(kù)每1%為1分94%20生產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)品返工返修率(逆指標(biāo))返工或返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實(shí)際生產(chǎn)量質(zhì)管部每1%為1分1％20生產(chǎn)本錢原材料消耗率(逆指標(biāo))原材料實(shí)際消耗額*100%原材料消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分20輔助用品消耗率(逆指標(biāo))輔助用品實(shí)際消耗額*100%輔助用品消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分10生產(chǎn)平安事故損失額〔萬(wàn)元〕(逆指標(biāo))生產(chǎn)過(guò)程中造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失額財(cái)務(wù)部每200元扣1分10調(diào)試車間主任生產(chǎn)效率調(diào)試方案完成情況〔臺(tái)/件〕實(shí)際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量倉(cāng)庫(kù)每1%為1分90％20調(diào)試方案準(zhǔn)時(shí)完成率實(shí)際生產(chǎn)方案準(zhǔn)時(shí)完成次數(shù)100%生產(chǎn)方案次數(shù)倉(cāng)庫(kù)每1%為1分94%20生產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)品返工返修率(逆指標(biāo))返工或返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實(shí)際生產(chǎn)量質(zhì)管部每1%為1分2％20生產(chǎn)本錢原材料消耗率(逆指標(biāo))原材料實(shí)際消耗額*100%原材料消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分20輔助用品消耗率(逆指標(biāo))輔助用品實(shí)際消耗額*100%輔助用品消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分10生產(chǎn)平安事故損失額〔萬(wàn)元〕(逆指標(biāo))生產(chǎn)過(guò)程中造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失額財(cái)務(wù)部每200元扣1分10調(diào)試車間主任助理生產(chǎn)效率調(diào)試方案完成情況〔臺(tái)/件〕實(shí)際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量倉(cāng)庫(kù)每1%為1分90％20調(diào)試方案準(zhǔn)時(shí)完成率實(shí)際生產(chǎn)方案準(zhǔn)時(shí)完成次數(shù)100%生產(chǎn)方案次數(shù)倉(cāng)庫(kù)每1%為1分94%20生產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)品返工返修率(逆指標(biāo))返工或返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實(shí)際生產(chǎn)量質(zhì)管部每1%為1分2％20生產(chǎn)本錢原材料消耗率(逆指標(biāo))原材料實(shí)際消耗額*100%原材料消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分20輔助用品消耗率(逆指標(biāo))輔助用品實(shí)際消耗額*100%輔助用品消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分10生產(chǎn)平安事故損失額〔萬(wàn)元〕(逆指標(biāo))生產(chǎn)過(guò)程中造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失額財(cái)務(wù)部每200元扣1分10電器主管生產(chǎn)效率生產(chǎn)方案完成情況〔臺(tái)/件〕實(shí)際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量倉(cāng)庫(kù)每1%為1分90％20生產(chǎn)方案準(zhǔn)時(shí)完成率實(shí)際生產(chǎn)方案準(zhǔn)時(shí)完成次數(shù)100%生產(chǎn)方案次數(shù)倉(cāng)庫(kù)每1%為1分94%20生產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)品返工返修率(逆指標(biāo))返工或返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實(shí)際生產(chǎn)量質(zhì)管部每1%為1分2％20生產(chǎn)本錢原材料消耗率(逆指標(biāo))原材料實(shí)際消耗額*100%原材料消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分20輔助用品消耗率(逆指標(biāo))輔助用品實(shí)際消耗額*100%輔助用品消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分10生產(chǎn)平安事故損失額〔萬(wàn)元〕(逆指標(biāo))生產(chǎn)過(guò)程中造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失額財(cái)務(wù)部每200元扣1分10油漆主管生產(chǎn)效率生產(chǎn)方案完成情況〔臺(tái)/件〕實(shí)際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量倉(cāng)庫(kù)每1%為1分90％20生產(chǎn)方案準(zhǔn)時(shí)完成率實(shí)際生產(chǎn)方案準(zhǔn)時(shí)完成次數(shù)100%生產(chǎn)方案次數(shù)倉(cāng)庫(kù)每1%為1分94%20生產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)品返工返修率(逆指標(biāo))返工或返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實(shí)際生產(chǎn)量質(zhì)管部每1%為1分2％20生產(chǎn)本錢原材料消耗定額(逆指標(biāo))原材料實(shí)際消耗額*100%原材料消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分20輔助用品消耗率(逆指標(biāo))輔助用品實(shí)際消耗額*100%輔助用品消耗定額材料會(huì)計(jì)每1%為1分10生產(chǎn)平安事故損失額〔萬(wàn)元〕(逆指標(biāo))生產(chǎn)過(guò)程中造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失額財(cái)務(wù)部每200元扣1分10考核表7-4技術(shù)部人員定量指標(biāo)崗位名稱考核方向主要指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式數(shù)據(jù)提供計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)值實(shí)際值達(dá)標(biāo)率得分權(quán)重加權(quán)分最終考核分技術(shù)副總設(shè)計(jì)質(zhì)量技術(shù)問題投訴解決率產(chǎn)品技術(shù)投訴解決次數(shù)*100%總投訴次數(shù)售后效勞中心每1%為1分90％60設(shè)計(jì)效率新產(chǎn)品研制按時(shí)完成率實(shí)際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100%方案研制新產(chǎn)品數(shù)以通過(guò)鑒定為準(zhǔn)每1%為1分100％40技術(shù)部經(jīng)理設(shè)計(jì)質(zhì)量技術(shù)問題投訴處理率技術(shù)投訴處理次數(shù)*100%技術(shù)投訴總數(shù)技術(shù)副總每1%為1分100％40投訴問題及時(shí)解決率投訴問題及時(shí)解決數(shù)*100%投訴問題總數(shù)技術(shù)副總每1%為1分92％60設(shè)計(jì)中心主管設(shè)計(jì)質(zhì)量設(shè)計(jì)目標(biāo)認(rèn)定通過(guò)率新產(chǎn)品設(shè)計(jì)認(rèn)定通過(guò)數(shù)*100%方案研制新產(chǎn)品數(shù)技術(shù)副總每1%為1分100％60設(shè)計(jì)效率新產(chǎn)品研制任務(wù)完成率實(shí)際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100%方案研制新產(chǎn)品數(shù)技術(shù)副總每1%為1分98％40試制中心主管試制效率按時(shí)完成率按時(shí)完成試制任務(wù)數(shù)*100%試制任務(wù)總數(shù)技術(shù)副總每1%為1分100％50試制效果一次試制成功率一次試制成功數(shù)量*100%試制產(chǎn)品總量技術(shù)副總每1%為1分90％50設(shè)計(jì)員設(shè)計(jì)質(zhì)量投訴問題及時(shí)解決率投訴問題及時(shí)解決數(shù)*100%投訴問題總數(shù)技術(shù)部經(jīng)理每1%為1分95％50設(shè)計(jì)效率設(shè)計(jì)任務(wù)完成率完成設(shè)計(jì)任務(wù)數(shù)*100%設(shè)計(jì)任務(wù)總數(shù)技術(shù)部經(jīng)理每1%為1分100％25新產(chǎn)品研制按時(shí)完成率實(shí)際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100%方案研制新產(chǎn)品數(shù)技術(shù)部經(jīng)理每1%為1分100％25工藝員設(shè)計(jì)效率設(shè)計(jì)任務(wù)完成率完成設(shè)計(jì)任務(wù)數(shù)*100%設(shè)計(jì)任務(wù)總數(shù)技術(shù)副總每1%為1分100％50設(shè)計(jì)質(zhì)量投訴問題及時(shí)處理率投訴問題及時(shí)處理數(shù)*100%投訴問題總次數(shù)技術(shù)副總每1%為1分95％50考核表7-5質(zhì)量管理人員定量指標(biāo)崗位名稱考核方向主要指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式數(shù)據(jù)提供計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)值實(shí)際值達(dá)標(biāo)率得分權(quán)重加權(quán)分最終考核分質(zhì)管部經(jīng)理檢驗(yàn)效果產(chǎn)品合格率出廠產(chǎn)品合格數(shù)*100%出廠產(chǎn)品總數(shù)售后效勞部每1%為1分99％50內(nèi)部投訴次數(shù)(逆指標(biāo))生產(chǎn)過(guò)程內(nèi)部投訴次數(shù)投訴中心每1%為1分30造成損失額度(逆指標(biāo))財(cái)務(wù)部每200元為一分20考核表8效果指標(biāo)和權(quán)重設(shè)定表崗位考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重參考依據(jù)考核主體管理者代表健全并監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量管理體系。25總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門因質(zhì)量問題而引起的矛盾，效果好。25落實(shí)質(zhì)量管理措施，確保通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證年審。25詳盡而真實(shí)地反映公司內(nèi)部管理的各類信息，當(dāng)好上級(jí)參謀。25督察室公平、公正處理考核實(shí)施過(guò)程中的各種問題，不隱瞞、不偏袒，不攙雜個(gè)人感情。25總經(jīng)理對(duì)職工反映的各種問題及時(shí)受理，查明事實(shí)和責(zé)任，并及時(shí)把處理結(jié)果反映給當(dāng)事人。25員工對(duì)督察室的工作態(tài)度和工作處理結(jié)果有較好的評(píng)價(jià)25能及時(shí)分析并改進(jìn)績(jī)效考核中的各項(xiàng)不適用條款，提高績(jī)效考核體系的實(shí)用性。25辦公室主任健全和完善公司的行政管理制度。20工作方案與預(yù)算。了解相關(guān)人員看法。行政部的方案與預(yù)算。常務(wù)副總有效監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政管理制度。20公司辦公環(huán)境和生活環(huán)境清潔、平安、有序。20不斷宣傳和提高公司形象。20有效控制行