【漢庭酒店營銷SWOT分析案例1900字】

漢庭酒店營銷SWOT分析案例目錄TOC\o"1-2"\h\u30353漢庭酒店營銷SWOT分析案例 1296441內部優(yōu)勢分析 1289172內部劣勢分析 1301733外部機會分析 184954外部威脅分析 29099數據來源：攜程網2021年4月2日價 2143845Swot分析總結 31內部優(yōu)勢分析漢庭酒店最大的優(yōu)勢就是性價比高、價格適中，容易被消費者接受。對于工薪階層、商務人士、休閑旅客、學生族等消費主力來講，房費打折、出行方便這才是最關鍵的。漢庭酒店自身定價就不高，漢庭的會員優(yōu)惠制度就足以吸引一大批目標客戶，可以通過華住官網，華住APP，或前往線下酒店等方式免費注冊成為華住會員，訂房時通過官網預定房價可以享受優(yōu)惠，會員等級越高優(yōu)惠力度就越大，能享受到的會員權益就越多。漢庭酒店的硬件設施優(yōu)質，枕頭采用蕎麥記憶棉；地理位置優(yōu)越，交通方便；酒店大堂免費提供咖啡、打印服務、雜志和報刊。漢庭通過較為標準化的服務產品和便捷舒適的住宿服務，在合理的價格范圍內滿足了消費者對酒店產品的期望，滿足了顧客對性價比的追求。2內部劣勢分析服務產品較為單一。就目前來說，漢庭提供的服務為客房住宿、會議廳以及小餐廳。餐飲方面，只有一個小餐廳，比較難滿足消費者多層次、多樣化的飲食需求。除此之外，供客戶消遣娛樂放松的設施幾乎沒有，雖然漢庭酒店能夠滿足大眾消費者的住宿、餐飲基礎的功能訴求，但是隨著酒店行業(yè)同類型產品的不斷增加，同類型酒店的餐廳、酒吧等配套設施和休閑娛樂設施相對完善，價格卻和漢庭酒店基本保持一致，這樣就會流失一部分追求休閑娛樂的消費者，對漢庭酒店的發(fā)展產生不利影響。3外部機會分析旅游業(yè)和酒店業(yè)發(fā)展的基礎取決于人類的流動，2020年1月底，新型冠狀病毒肺炎對整個服務業(yè)的影響史無前例。然而每次危機背后總隱藏著新的機遇，隨著消費市場的復蘇，直到2020年五一假期，國內旅游業(yè)似乎看到了復蘇的希望。數據顯示，中國主要旅游城市的酒店搜索量增長趨勢相對穩(wěn)定，熱門旅游城市的酒店預訂量均有不同幅度的增長。這體現出了消費者的“報復性消費”，實際上這是一種“補償性消費”，它是由情緒而非消費觀決定的。在疫情中受沖擊較重的人產生了更多的負面情緒或心理不平衡，只想通過消費來修復，不會考慮自身收入變化從而“量入為出”，也因此在疫情期間收入減少的人群，反而體現出更高的報復性消費傾向。調查顯示，旅游在疫情后最想進行的消費中排名前五，因此除了餐飲娛樂類產業(yè)，酒店、旅游、航空等行業(yè)，報復性消費的可能性都比其他行業(yè)大得多。4外部威脅分析產品價格的制定在很大程度上影響著酒店的營業(yè)情況和入住率，在福州市地區(qū)，福州市漢庭酒店和其他競爭對手相比產品的價格相對偏高，比周邊兩公里以內的同等級酒店高出55-137元的價格，產品價位處于偏高的位置，然而通過訪談可知酒店所提供的酒店產品與服務與周邊酒店大體相同，偏高的價格設置使得產品性價比偏低，酒店還需要基于消費者實際的接受能力充分考慮，對酒店客房、餐飲等產品的價格做出適當的調整。表5-2福州市漢庭酒店與周邊（兩公里以內）同檔酒店價格對比表周邊同檔次酒店名稱酒店類型客房類型標準價（元）福州市漢庭酒店經濟酒店高級大床房244豪生酒店經濟酒店高級房189文化朗豪酒店經濟酒店高級客房165國大雷酒店經濟酒店高級大床房108數據來源：攜程網2021年4月2日價可替代酒店越來越多，市場飽和度也不斷提高，在國內像漢庭這種經濟型酒店不斷發(fā)展，市場飽和會導致其價位下調，雖然入住率可以提高，但是對漢庭酒店的盈利還是會有一定的影響。而像小旅館、招待所等低檔酒店雖然設備陳舊，房間簡陋，但是其超低的價格仍然會吸引一大批對價格敏感的旅行者或者學生。民宿作為一種新型的旅游附加產業(yè)開始進入公眾的視野，越來越多的消費者選擇民宿成為他們旅游的住宿地，越來越多的人開始選擇旅游的民宿體驗。目前民宿的主要形式有客棧、家庭旅館、青年旅舍、農家樂、鄉(xiāng)村別墅以及酒店公寓，個性化服務以及具有特色的住宿體驗，房主的貼心個性化私人服務是消費者選擇民宿的一大原因。據大數據顯示，從2016年開始，消費者對民宿的搜索量井噴式上升，甚至超過了傳統(tǒng)酒店。5Swot分析總結面對如此激烈的競爭，在后續(xù)的經營中漢庭需要從定價策略入手，漢庭的價位相對于7天、錦江之星、漢庭快捷酒店等經濟型酒店的價位沒有優(yōu)勢。降價又會影響到營業(yè)額。但是在后續(xù)發(fā)展中，可以多樣化定價區(qū)間，采用更具特色的定價策略，將會在同等級酒店競爭中占據優(yōu)勢。其次是要做好管理的精細化、服務的多樣化，管理的精細化主要來自企業(yè)管理層,優(yōu)化企業(yè)內部控制，提升企業(yè)經營管理團隊笑出來，這個過程將是考驗企業(yè)管理層經營水平的重要環(huán)節(jié)。另外，服務的多樣化主要是酒店的經營服務模式和服務項目的多樣化