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第九章采購物流【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.掌握JIT采購和采購物流優(yōu)化途徑2.熟悉采購物流優(yōu)化內(nèi)容3.了解采購的根本流程【情景寫實】德國群眾汽車公司德國群眾汽車公司的零庫存實施方法——JIT。從所需采購的零配件在使用的頻率上可分為高、中、低3個局部,依次為80%、15%、5%;從所需采購零配件所含價值量上下分為高、中、低3個局部,依次為80%、15%、5%;使用頻率高和價值含量高重合局部為需即時供給的零配件,目前群眾汽車公司為20%。實際操作的根底條件首先是供方和需方的計算機聯(lián)網(wǎng),其二是將質(zhì)量控制轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量生產(chǎn),供方要絕對保證其所提供的配件的質(zhì)量。具體操作如下:某種需即時供給的配件在前12個月,供方通過聯(lián)網(wǎng)的計算機得到需方的需求量,這個需求量的準(zhǔn)確性較差,假設(shè)在650~350之間,誤差上下各30%;前3個月供方又從計算機得到較準(zhǔn)確的需求量,大致在550~450之間,上下相差各10%;在前1個月供方得到更近似的需求量,在510~490之間,相差上下各1%;到前1周獲得精確的需求量為550。這批配件在供貨的前2天開始生產(chǎn),成品直接運到群眾汽車公司的生產(chǎn)線上。借助計算機的信息網(wǎng)絡(luò)及質(zhì)量生產(chǎn),供給商不僅為他的用戶即時供給所需配件,而且它的供給商也得到相應(yīng)的信息,向他即時供給所需原材料即時供給潛力很大,據(jù)德國有關(guān)方面統(tǒng)計和分析,通過有效的即時供給,目前能使德國生產(chǎn)企業(yè)庫存下降4%,降低運輸本錢15%?!景咐治鲱}】〔1〕群眾公司在零配件的管理上采用了哪些方法?〔2〕這些方法對公司的管理有什么作用?第一節(jié)采購概述〔一〕采購的內(nèi)涵可以認為采購是以各種不同的途徑,包括購置、租賃、借貸、交換等方式,取得物品及勞務(wù)的使用權(quán)或所有權(quán),以滿足使用的需求。隨著貿(mào)易全球化及信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)的飛速開展,采購環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化,“采購〞的內(nèi)涵也進一步深化,有傳統(tǒng)的強調(diào)“采購是指賣方應(yīng)該具有一定支付能力從而是資源的所有權(quán)從賣方轉(zhuǎn)移到賣方并最終歸買方所有的過程〞,擴展到現(xiàn)代的強調(diào)“采購就是買方從外部目標(biāo)〔供給商〕獲得經(jīng)營、維護和管理公司的權(quán)利,使所有活動處于最有利位置的所有貨物、效勞、能力和知識的過程〞。因此,現(xiàn)代采購的含義不僅僅是指交易過程,而且還要涵蓋采購部門的工作,而是諸如供給商之間的業(yè)務(wù)、對外貿(mào)易、締結(jié)廣告合同等活動?!捕巢少徫锪鞯膬?nèi)涵
1.采購物流的含義采購物流(PurchasingLogistics),指包括原材料等一切生產(chǎn)物資的采購、進貨運輸、倉儲、庫存管理、用料管理和供給管理,也稱為原材料采購物流。它是生產(chǎn)物流系統(tǒng)中相對獨立性較強的子系統(tǒng),并且和生產(chǎn)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等生產(chǎn)企業(yè)各部門以及企業(yè)外部的資源市場、運輸部門有密切的聯(lián)系。采購物流是企業(yè)為保證生產(chǎn)節(jié)奏,不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供給的物流活動,這種活動對企業(yè)生產(chǎn)的正常、高效率進行發(fā)揮著保障作用。企業(yè)采購物流不僅要實現(xiàn)保證供給的目標(biāo),而且要在低本錢、少消耗、高可靠性的限制條件下來組織采購物流活動,因此難度很大。2.采購物流包含的內(nèi)容采購物流在不同的企業(yè)里,重點有所不同。在加工制造型企業(yè),采購根本上是采購原材料、零部件、毛坯料,甚至有時候還是半成品。在零售企業(yè)里采購的一般是商品,而不會去采購原材料和零部件,而且商品也有銷售包裝,有配套說明書。二、采購物流本錢管理〔一〕采購物流運作本錢的特性1.精確核算難2.可比性差3.“二律背反〞現(xiàn)象多4.綜合性強〔二〕影響采購物流運作本錢的因素1.競爭性因素〔1〕響應(yīng)能力。〔2〕庫存水平?!?〕運輸。2.產(chǎn)品因素〔1〕產(chǎn)品價值。〔2〕產(chǎn)品密度?!?〕易損性。3.降低采購物流運作本錢的對策(1〕從供給鏈的視角來降低物流運作本錢〔2〕優(yōu)化物流效勞,降低物流運作本錢〔3〕構(gòu)建高效物流體系,降低物流運作本錢〔4〕應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),降低物流運作本錢此外,還要求包括訂貨、效勞、交易、儲存、運輸、配送等各個環(huán)節(jié),采用先進的信息技術(shù),縮短運作的時間,減少物流運作本錢。三、采購物流應(yīng)注意的問題(一)供給商選擇1.供給商選擇的原那么(1)目標(biāo)定位原那么(2)優(yōu)勢互補原那么(3)擇優(yōu)錄用原那么(4)共同開展原那么2.供給商選擇的方法(1)直觀判斷(2)考核選擇(3)招標(biāo)選擇(4)協(xié)商選擇第二節(jié)包裝合理化3.供給商選擇的標(biāo)準(zhǔn)〔1〕優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人〔2〕高素質(zhì)的管理人員〔3〕穩(wěn)定的員工群體〔4〕良好的機器設(shè)備〔5〕良好的技術(shù)〔6〕良好的管理制度〔7〕地理位置〔8〕可靠性〔9〕售后效勞〔10〕供貨提前期〔11〕交貨準(zhǔn)確率〔12〕快速響應(yīng)能力4.供給商選擇的步驟〔1〕分析市場競爭環(huán)境(需求、必要性)〔2〕建立供給商選擇目標(biāo)〔3〕建立供給商評價選擇標(biāo)準(zhǔn)〔4〕建立評價小組〔5〕供給商參與〔6〕選擇供給商〔7〕實施采購合作關(guān)系(二)采購模式1.訂貨點采購訂貨點采購可分為定量訂貨法采購和定期訂貨法采購。〔1〕定量訂貨法采購:是預(yù)先確定一個訂貨點和一個訂貨批量,然后隨時檢查庫存,當(dāng)庫存下降到訂貨點時,就發(fā)出訂貨,訂貨批量的大小每次都相同?!?〕定期訂貨法采購:是預(yù)先確定一個訂貨周期和一個最高庫存水準(zhǔn),然后以規(guī)定的訂貨周期為周期,周期性地檢查庫存,發(fā)出訂貨,訂貨批量的大小每次都不一定相同,訂貨量的大小都等于當(dāng)時的實際庫存量與規(guī)定的最高庫存水準(zhǔn)的差額。2.MRP采購模式
MRP〔MaterialRequirementPlanning,物料需求方案〕采購,主要應(yīng)用于生產(chǎn)企業(yè),是由企業(yè)采購人員采用MRP應(yīng)用軟件,制訂采購方案而進行采購的。
3.JIT采購模式JIT采購〔又稱準(zhǔn)時貨采購〕,是一種完全以滿足需求為依據(jù)的采購方法。需求方根據(jù)自己的需要,對供給商下達訂貨指令,要求供給商在指定的時間、指定的品種、指定的數(shù)量送到指定的地點。4.VMI采購模式VMI〔VendorManagedInventory,供給商掌握用戶庫存〕,其根本思想是在供給鏈機制下,采購不再由采購者操作,而是由供給商操作。5.電子采購模式
電子采購〔即網(wǎng)上采購〕,是在電子商務(wù)環(huán)境下的采購模式。第二節(jié)采購物流的優(yōu)化途徑采購物流又稱供給物流,對于生產(chǎn)企業(yè)而言,包括與原材料及零部件的采購相關(guān)的所有物流活動;對于流通企業(yè)而言,包括與其經(jīng)銷的產(chǎn)品的采購相關(guān)的所有物流活動。在這里,我們主要以生產(chǎn)企業(yè)為例探討采購物流的優(yōu)化問題。
一、供給商數(shù)量的優(yōu)化
供給商數(shù)量關(guān)系到企業(yè)的原材料及零部件的訂貨費用、價格折扣及供貨的穩(wěn)定性。在供給商數(shù)量決策方面,企業(yè)可以進行以下兩種選擇:〔一〕多源供給
〔二〕單源供給
二、供給商布局的優(yōu)化
供給商布局直接關(guān)系到生產(chǎn)企業(yè)所需原材料及零部件的運輸、配送費用,生產(chǎn)企業(yè)在選擇供給商時,應(yīng)將其地理位置作為重要的考慮因素,合理進行供給商布局。當(dāng)前,有兩種供給商布局策略值得引起我們的重視:〔一〕全球布局〔二〕就近布局三、采購時間及數(shù)量的優(yōu)化
定期訂貨方法與定量訂貨方法是優(yōu)化采購時間及數(shù)量的傳統(tǒng)方法。無論是采用定期訂貨方法還是定量訂貨方法,都成認一定數(shù)量的周轉(zhuǎn)存貨和平安存貨是必需的,因此,必然占壓一定數(shù)量的存貨資金,形成一定數(shù)量的倉儲保管費用,蘊含著一定程度的變價損失風(fēng)險。而JIT〔justintime,準(zhǔn)時制〕采購的實施,那么致力于實現(xiàn)零庫存的目標(biāo),希望將上述與存貨相關(guān)的費用降到零四、采購質(zhì)量的優(yōu)化6σ管理法是近些年來流行的一種重要的質(zhì)量管理方法,由摩托羅拉公司于1987年創(chuàng)立,由于通用電氣的前任CEO杰克·韋爾奇〔JackWelch〕的大力推廣而聞名全世界。
σ是一個希臘字母,在統(tǒng)計學(xué)中用來表達數(shù)據(jù)的離散程度,即標(biāo)準(zhǔn)差。對于質(zhì)量水平ξ,其標(biāo)準(zhǔn)差的計算公式為:五、采購價格及效勞的優(yōu)化
在采購過程中,企業(yè)常犯的一個錯誤是過分注重采購價格的上下,而無視了采購價格的真實內(nèi)涵。事實上,采購價格是與一系列交易條件,如支付時間、送貨效勞緊密結(jié)合在一起的。單純追求低廉的價格,而無視其他交易條件,是極不明智的。例如,如果由供給商承擔(dān)原材料或零部件的送貨上門效勞,哪怕采購價格高一些,也是合理的。因此,對于企業(yè)而言,采購價格應(yīng)與供給商效勞水平結(jié)合在一起進行考慮。【經(jīng)典實例】零售業(yè)中的先進物流1.日本7-11簡介日本7-11是有著日本最先進物流系統(tǒng)的連鎖便利店集團。7-11原是美國一個眾所周知的便利店集團,后被日本的主要零售商伊藤洋華堂引入,日本7-11作為下屬公司成立于1973年。自營的小型零售業(yè),例如小雜貨店或小酒店在經(jīng)日本7-11許可后,按日本7-11的指導(dǎo)原那么改建為7-11門店,日本7-11隨之提供獨特的標(biāo)準(zhǔn)化銷售技術(shù)給各門店,并決定每個門店的銷售品類。2.頻繁、小批量進貨的必要性便利店依靠的是小批量的頻繁進貨,只有利用先進的物流系統(tǒng)才有可能開展連鎖便利店,因為它使小批量的頻繁進貨得以實現(xiàn)。典型的7-11便利店非常小,場地面積平均僅100平方米左右,但就是這樣的門店提供的日常生活用品達3000多種。雖然便利店供給的商品品種廣泛,通常卻沒有儲存場所,為提高商品銷量,售賣場地原那么上應(yīng)盡量大。這樣,所有商品必須能通過配送中心得到及時補充。如果一個消費者光臨商店時不能買到本應(yīng)有的商品,商店就會失去一次銷售時機,并使便利店的形象受損。所有的零售企業(yè)都認為這是必須首先防止的事情。3.分銷渠道的改進為每個門店有效率地供給商品是配送環(huán)節(jié)的重要職責(zé)。首先要從批發(fā)商或直接從制造商那里購進各種商品,然后按需求配送到每個門店。配送中心在其中起著橋梁作用。為了保證有效率地供給商品,日本7-11不得不對舊有分銷渠道進行合理化改造。許多日本批發(fā)商過去常常把自己定性為某特定制造商的專門代理商,只允許經(jīng)營一家制造商的產(chǎn)品。在這種體系下,零售商要經(jīng)營一系列商品的話,就不得不和許多不同的批發(fā)商打交道,每個批發(fā)商都要單獨用卡車向零售商送貨,送貨效率極低,而且送貨時間不確定,但人們往往無視了配送系統(tǒng)的低效率。日本7-11在整合及重組分銷渠道上進行改革。此外,7-11通過和批發(fā)商、制造商簽署銷售協(xié)議,能夠開發(fā)有效率的分銷渠道與所有門店連接。日本7-11重組了批發(fā)商與零售商,改變了原有的分銷渠道,由此,配合先進的物流系統(tǒng),使各種各樣的商品庫存適當(dāng),保管良好,并有效率地配送到所有的連鎖門店。從給便利店送貨的卡車數(shù)量下降上可以表達出物流系統(tǒng)的先進程度。如果是在十幾年前,每天為便利店送貨的卡車就有70輛,現(xiàn)在只有12輛左右。顯然,這來自于新的配送中心的有效率的作業(yè)管理?!窘?jīng)典實例】制造業(yè)中的先進物流Kao是一家生產(chǎn)香皂、洗發(fā)水、衛(wèi)生用品等日用必需品的制造商。作為一個制造商,Kao早就認識到物流的重要性,從60年代起就開發(fā)其物流系統(tǒng),到現(xiàn)在,Kao被認為是物流系統(tǒng)最優(yōu)秀的公司之一。Kao按照“次日交貨〞的策略向批發(fā)商和零售商供給產(chǎn)品。假設(shè)一個零售商訂購少于一箱的產(chǎn)品,無論他在日本的哪個地方,Kao都會在第二天將貨送到。Kao建立了幾個大型物流中心,取代以前那些小而分散的配送中心,以保證優(yōu)良的效勞水平。由于供給范圍廣,物流中心的規(guī)模必然很大,只有實現(xiàn)自動化作業(yè)才能提高效率,作業(yè)人員也能盡量縮減到最少。Kao的分銷渠道與多數(shù)日本公司的分銷渠道一樣,都是長而復(fù)雜的。Kao的產(chǎn)品只有經(jīng)過一級批發(fā)商和二級批發(fā)商才到零售商手中。Kao通過設(shè)立銷售代理公司來代替批發(fā)商,使分銷渠道合理化。Kao原先在每個商業(yè)地區(qū)都單獨設(shè)立這樣的銷售代理,但以后逐漸被調(diào)整為一個綜合銷售體系。現(xiàn)在,全日本有20個Kao的銷售代理,零售商購置的Kao產(chǎn)品的70%出自那里。Kao通過信息系統(tǒng)與他們聯(lián)網(wǎng),以便及時了解當(dāng)前的銷售狀況。這種實時信息使生產(chǎn)變得富有效率。物流的途徑在物流上領(lǐng)先的日本公司都竭力保持其物流系統(tǒng)的先進性。同時,制造商和零售商都在根據(jù)需要不懈地追求分銷渠道的合理化。日本人經(jīng)常把分銷渠道比做河流,制造商位于上游,零售商居于下游,接收從上游過來的制造商的產(chǎn)品。制造商通過與下游零售商的整合形成先進的物流系統(tǒng),在這方面,Kao是一個典型例子。而日本7-11的例子恰好相反,它是零售商通過重組上游批發(fā)商來實現(xiàn)流通過程的一體化。沒有分銷渠道的一體化,高效的物流系統(tǒng)就不能建立,這正是領(lǐng)先的日本公司堅持的原那么。但是,在產(chǎn)品沿著分銷渠道的流動中,每個公司仍將不斷碰到新的矛盾。一個公司的成功,關(guān)鍵在于怎樣更好地做到與上游或下游公司的分銷一體化。即使公司在建立自己的先進物流系統(tǒng)方面出現(xiàn)問題,在某種情況下,如果他們能和那些具有先進物流系統(tǒng)的公司良好整合,矛盾沖突的結(jié)果會使其物流系統(tǒng)趨于完善,這已在日本成為一種改善物流的途徑。第三節(jié)JIT采購一、JIT的概念〔一〕準(zhǔn)時制生產(chǎn)JIT〔Justintime〕一般譯為準(zhǔn)時制生產(chǎn),即將必要的零件以必要的數(shù)量在必要的時間送到生產(chǎn)線,并且將所需要的零件,只以所需的數(shù)量,只在正好需要的時間送到生產(chǎn)線。準(zhǔn)時制生產(chǎn)方式〔JustInTimeProductionSystem〕最初是由豐田公司為汽車組裝而開發(fā)的生產(chǎn)與物流管理系統(tǒng),其核心是“在適宜的時間將適宜量的適宜物品提供給所需要的適宜地方〞的生產(chǎn)物流供給理念。這樣一個理念如果得以實現(xiàn),整個系統(tǒng)內(nèi)的庫存就可以大大降低,直至到達零庫存的理想狀態(tài)?!捕撑c傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的區(qū)別首先,推動式生產(chǎn)方式不能滿足“適時〞生產(chǎn)的要求。如果采用推動式生產(chǎn)方式,同時要保證能夠?qū)τ谒挟a(chǎn)品準(zhǔn)時交貨,那么就必須將所有產(chǎn)品以及產(chǎn)品分解的零部件生產(chǎn)的交貨期進行完全的精確計算。其次,由于推動式生產(chǎn)方式的復(fù)雜性以及各種不確定因素如次品、設(shè)備損壞等影響,制造商為了保證按時交貨,必須保有相當(dāng)水平的平安庫存?!踩矹IT的核心管理工具JIT的生產(chǎn)同步化和生產(chǎn)均衡化提供了一個全新的生產(chǎn)方式,可以應(yīng)對市場的多品種小批量需求。然而當(dāng)今市場需求的多樣性使得生產(chǎn)方案與控制也變得異常困難,JIT這樣的生產(chǎn)方式也需要優(yōu)秀的生產(chǎn)工具來保證及時傳遞信息,保證方案的順利進行。自誕生之日起,JIT就引入了看板管理工具來作為其信號系統(tǒng)。因此看板成為JIT的核心管理工具。二、JIT采購的概念〔一〕JIT采購1.JIT采購的含義2.JIT采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別JIT采購傳統(tǒng)采購小批量大批量多頻次少頻次供應(yīng)商不拒絕少數(shù)供應(yīng)商拒絕接單長期合同短期合同采購員決定交貨安排采購員關(guān)注最低價格無紙化紙化操作非正規(guī)聯(lián)系正規(guī)聯(lián)系(二)JIT采購特點1.采用較少的供給商,甚至單源供給2.對供給商的選擇標(biāo)準(zhǔn)不同3.對交貨準(zhǔn)時性的要求不同4.對信息交流的需求不同〔三〕JIT采購的意義1.地降低企業(yè)原材料和外購件的庫存,使庫存本錢到達最小2.JIT采購增加了供給鏈的柔性和敏捷性,從而提高生產(chǎn)企業(yè)的競爭力〔1〕JIT采購是支持產(chǎn)品迅速更新?lián)Q代的有效模式?!?)JIT采購能滿足顧客需求多樣化、個性化的特性,使企業(yè)更具有競爭力。〔3)JIT采購加強了生產(chǎn)企業(yè)與原材料供給企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,從而便于提高采購物資的質(zhì)量,有利于雙方的協(xié)作,提高整體效率。〔4〕JIT采購策略表達了供給鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性和集成性,保證了供給鏈的整體同步化運作,對于供給鏈管理思想的貫徹實施有重要的意義。三、JIT采購的實施〔一〕創(chuàng)立準(zhǔn)時化采購班組〔二〕制定方案,確保準(zhǔn)時化采購策略有方案、有步驟地實施〔三〕精選少數(shù)供給商,建立伙伴關(guān)系?!菜摹尺M行試點工作。〔五〕搞好供給商的培訓(xùn),確定共同目標(biāo)〔六〕融入供給商的生產(chǎn)與檢驗〔七〕實現(xiàn)配合準(zhǔn)時化生產(chǎn)的交貨方式〔八〕小批量采購〔九〕繼續(xù)改進,擴大成果(二)JIT采購特點1.采用較少的供給商,甚至單源供給2.對
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