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金牌班組長(zhǎng)5項(xiàng)全能修煉講師：安岷聚成華企在線商學(xué)院一、班組長(zhǎng)的地位和使命班組管理的概念：品質(zhì)、數(shù)量、成本、交期、人班組長(zhǎng)的地位班組長(zhǎng)是最基層的領(lǐng)導(dǎo)，既是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者又是直接生產(chǎn)者。班組長(zhǎng)的工作面對(duì)經(jīng)營(yíng)者，我們代表部下，敢于部下爭(zhēng)取。面對(duì)部下，我們要代表經(jīng)營(yíng)者，貫徹企業(yè)的政策面對(duì)直接上司，要當(dāng)好他的參謀。班組長(zhǎng)的作用影響決策的實(shí)施起到承上啟下的橋梁作用我們是生產(chǎn)的組織者和參與者班組長(zhǎng)的具體職責(zé)組織的管理生產(chǎn)的管理輔助下級(jí)二、角色認(rèn)知能力班組長(zhǎng)的類型生產(chǎn)技術(shù)型盲目執(zhí)行型大撒把型勞動(dòng)模范型哥們義氣型三、角色認(rèn)知的三個(gè)層面準(zhǔn)確把握角色規(guī)范的權(quán)利和義務(wù)了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值了解下級(jí)的期望值辦事公道關(guān)心部下目標(biāo)明確及時(shí)指導(dǎo)給予榮譽(yù)下級(jí)期望值領(lǐng)導(dǎo)的期望值準(zhǔn)確了解領(lǐng)導(dǎo)的指示了解指示的背景及環(huán)境了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格“教育是為美好生活作準(zhǔn)備！”——斯賓塞Thanks！

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