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旅游系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案匯報(bào)人:日期:contents目錄工作目標(biāo)與原則參評(píng)對(duì)象與內(nèi)容評(píng)議程序與方法組織領(lǐng)導(dǎo)與保障工作要求與紀(jì)律責(zé)任分工與落實(shí)監(jiān)督檢查與獎(jiǎng)懲01工作目標(biāo)與原則03增強(qiáng)旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德通過(guò)評(píng)議和整改,增強(qiáng)旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí),提高服務(wù)水平。01加強(qiáng)旅游系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,推動(dòng)旅游系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),提高旅游服務(wù)質(zhì)量和形象。02糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)重點(diǎn)解決旅游系統(tǒng)中存在的損害群眾利益的不正之風(fēng)問(wèn)題,促進(jìn)旅游行業(yè)的健康發(fā)展。工作目標(biāo)以群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),廣泛征求游客和公眾的意見(jiàn)和建議,增強(qiáng)評(píng)議工作的針對(duì)性和有效性。堅(jiān)持群眾路線(xiàn)評(píng)議工作全程公開(kāi)透明,及時(shí)向社會(huì)公布評(píng)議結(jié)果和整改情況,接受社會(huì)監(jiān)督。堅(jiān)持公開(kāi)透明以解決實(shí)際問(wèn)題為重點(diǎn),針對(duì)旅游系統(tǒng)中存在的突出問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題開(kāi)展評(píng)議,確保評(píng)議效果。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向注重評(píng)議工作的實(shí)際效果,以整改落實(shí)為關(guān)鍵,推動(dòng)問(wèn)題得到切實(shí)解決,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和水平。堅(jiān)持注重實(shí)效工作原則02參評(píng)對(duì)象與內(nèi)容各級(jí)旅游管理部門(mén)和旅游企事業(yè)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)人員旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、旅游景區(qū)、旅游酒店等單位的主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)業(yè)務(wù)人員旅游行業(yè)從業(yè)人員代表,包括導(dǎo)游、旅行社經(jīng)理、旅游規(guī)劃師等參評(píng)對(duì)象旅游管理部門(mén)的行政執(zhí)法和公共服務(wù)情況,包括政策法規(guī)執(zhí)行、市場(chǎng)監(jiān)管、旅游安全等方面旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的職能發(fā)揮和行業(yè)自律情況,包括行業(yè)自律、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、協(xié)調(diào)解決行業(yè)矛盾等方面旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德和遵紀(jì)守法情況,包括導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范、旅行社經(jīng)理管理規(guī)定、旅游規(guī)劃師職業(yè)道德等方面的執(zhí)行情況旅游企事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量和商業(yè)道德情況,包括旅游景區(qū)、旅游酒店、旅行社等單位的服務(wù)質(zhì)量、游客滿(mǎn)意度、商業(yè)道德等方面評(píng)議內(nèi)容03評(píng)議程序與方法明確評(píng)議的目的、范圍和時(shí)間安排。評(píng)議程序制定評(píng)議計(jì)劃通過(guò)各種渠道向相關(guān)人員宣傳評(píng)議的目的、內(nèi)容、時(shí)間和方式。宣傳發(fā)動(dòng)選擇需要接受評(píng)議的旅游系統(tǒng)單位或部門(mén)。確定評(píng)議對(duì)象組織評(píng)議小組,收集、整理、分析評(píng)議數(shù)據(jù),形成評(píng)議報(bào)告。實(shí)施評(píng)議將評(píng)議結(jié)果公示,接受監(jiān)督和反饋。公示評(píng)議結(jié)果根據(jù)評(píng)議結(jié)果,對(duì)被評(píng)議單位或部門(mén)進(jìn)行獎(jiǎng)懲或改進(jìn)。處理評(píng)議結(jié)果設(shè)計(jì)問(wèn)卷,收集相關(guān)人員對(duì)旅游系統(tǒng)的意見(jiàn)和建議。問(wèn)卷調(diào)查組織評(píng)議小組深入旅游系統(tǒng)單位或部門(mén),了解實(shí)際情況。實(shí)地考察與旅游系統(tǒng)相關(guān)人員面對(duì)面交流,了解他們的意見(jiàn)和建議。訪(fǎng)談交流利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),發(fā)動(dòng)公眾對(duì)旅游系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和投票。網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)議方法04組織領(lǐng)導(dǎo)與保障各級(jí)旅游主管部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),確保工作順利進(jìn)行。建立定期會(huì)議制度,及時(shí)研究解決工作中的問(wèn)題。成立旅游系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定工作方案、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。組織領(lǐng)導(dǎo)制定旅游系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案,明確工作目標(biāo)、任務(wù)和責(zé)任。對(duì)工作不力的單位和個(gè)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理,對(duì)先進(jìn)典型進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。加強(qiáng)宣傳教育,提高旅游從業(yè)人員的思想認(rèn)識(shí)和行風(fēng)建設(shè)意識(shí)。加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),形成工作合力。保障措施05工作要求與紀(jì)律評(píng)議工作必須保持公正、公平,不能有任何偏袒或歧視。保持公正、公平遵守評(píng)議規(guī)則提高評(píng)議效率所有參與評(píng)議的人員必須遵守評(píng)議規(guī)則,不得違反規(guī)定操作。評(píng)議工作應(yīng)注重效率,盡量減少不必要的時(shí)間和流程。030201工作要求參與評(píng)議工作的人員必須遵守相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,不得從事違規(guī)行為。遵守紀(jì)律規(guī)定評(píng)議人員應(yīng)保持職業(yè)操守,不得收受賄賂或進(jìn)行不正當(dāng)交易。保持職業(yè)操守評(píng)議過(guò)程中涉及到的信息和資料必須嚴(yán)格保密,不得泄露給外部人員。嚴(yán)格保密工作紀(jì)律06責(zé)任分工與落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組由各分管局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)具體實(shí)施各項(xiàng)任務(wù)。實(shí)施小組監(jiān)督小組宣傳小組01020403由宣傳科科長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)工作。由紀(jì)委書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)評(píng)議工作進(jìn)行監(jiān)督。責(zé)任分工加強(qiáng)監(jiān)督檢查監(jiān)督小組要對(duì)整個(gè)評(píng)議工作進(jìn)行全程監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。加強(qiáng)考核評(píng)估將評(píng)議結(jié)果與干部職工的績(jī)效考核掛鉤,激勵(lì)廣大干部職工積極投入評(píng)議工作。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)通過(guò)多種渠道宣傳評(píng)議工作的重要性和意義,引導(dǎo)廣大干部職工積極參與。制定詳細(xì)計(jì)劃根據(jù)評(píng)議工作要求,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,明確各項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和完成標(biāo)準(zhǔn)。落實(shí)措施07監(jiān)督檢查與獎(jiǎng)懲建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,對(duì)旅游系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行定期檢查和評(píng)估,確保各項(xiàng)工作符合規(guī)定和要求。內(nèi)部監(jiān)督加強(qiáng)外部監(jiān)督力度,鼓勵(lì)社會(huì)各界對(duì)旅游系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),廣泛收集意見(jiàn)和建議。外部監(jiān)督引入第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu),對(duì)旅游系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估和監(jiān)督,確保客觀(guān)公正。第三方監(jiān)督監(jiān)督檢查獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)于在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的單位
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