黨校學(xué)習(xí)課件：情商與影響力培訓(xùn)

情商與影響力請(qǐng)您判斷哪位主人公情商更高斯卡布羅集市您去過(guò)斯卡布羅集市嗎？代我向那兒的一位姑娘問(wèn)好她曾經(jīng)是我的愛(ài)人。叫她替我做件麻布衣衫上面不用縫口，也不用針線她就會(huì)是我真正的愛(ài)人。叫她替我找一塊地就在咸水和大海之間她就會(huì)是我真正的愛(ài)人。如果我是梁山伯如果我是梁山伯，一定放過(guò)祝英臺(tái)。讓她和別人去相愛(ài)，生個(gè)漂亮的小孩。如果我是梁山伯，一定把愛(ài)藏起來(lái)。在故事開(kāi)始前離開(kāi)，我一個(gè)人去傷懷?！?、認(rèn)識(shí)情高，開(kāi)啟成功的第一步成功100%=IQ20%+EQ80%

人的一生，20%由智商決定，80%由情商主宰。

——丹尼爾·戈?duì)柭麯anielGoleman1、情商的含義

一、認(rèn)識(shí)情商，開(kāi)啟成功的第一步

情商（EQ）是情緒商數(shù)的英文簡(jiǎn)稱，與智商（IQ）相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指一個(gè)人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。一、認(rèn)識(shí)情商，開(kāi)啟成功的第一步1、情商的含義2、情商與智商的區(qū)別性質(zhì)不同基礎(chǔ)不同作用不同

——智商主要適用于同“事”打交道

——情商主要適用于同“人”打交道一、認(rèn)識(shí)情商，開(kāi)啟成功的第一步2、情商的主要內(nèi)容一、認(rèn)識(shí)情商，開(kāi)啟成功的第一步第一、認(rèn)識(shí)自己的情緒——記錄法——反思法——交談法——轉(zhuǎn)移法2、情商的主要內(nèi)容一、認(rèn)識(shí)情商，開(kāi)啟成功的第一步第二、妥善管理自己的情緒

情緒本身并沒(méi)有好壞之分，但因?yàn)榍榫w的不當(dāng)表達(dá)對(duì)我們身心健康、自身發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有不利影響。Anyonecanbecomeangry—thatiseasy.Buttobeangrywiththerightperson,totherightdegree,attherighttime,fortherightpurpose,Andintherightway—thatisnoteasy.2、情商的主要內(nèi)容一、認(rèn)識(shí)情商，開(kāi)啟成功的第一步第三、自我激勵(lì)花謝花飛飛滿天紅消香斷有誰(shuí)憐好風(fēng)憑借力送我上青云——傾聽(tīng)——提問(wèn)——觀察2、情商的主要內(nèi)容一、認(rèn)識(shí)情商，開(kāi)啟成功的第一步第四、認(rèn)識(shí)他人的情緒第四、認(rèn)知他人的情緒悲傷喜悅憤怒驚恐一、認(rèn)識(shí)情商，開(kāi)啟成功的第一步——傾聽(tīng)——提問(wèn)——觀察2、情商的主要內(nèi)容一、認(rèn)識(shí)情商，開(kāi)啟成功的第一步第四、認(rèn)識(shí)他人的情緒4、認(rèn)知他人的情緒一、認(rèn)識(shí)情商，開(kāi)啟成功的第一步一、認(rèn)識(shí)情商，開(kāi)啟成功的第一步卡耐基的成功公式：成功100%=人際85%+技能15%2、情商的主要內(nèi)容一、認(rèn)識(shí)情商，開(kāi)啟成功的第一步第五、人際關(guān)系的管理二、影響力實(shí)質(zhì)上就是領(lǐng)導(dǎo)力

影響力是指人在交往活

動(dòng)過(guò)程中，影響和改變他人

心理與行為的能力。

二、影響力實(shí)質(zhì)上就是領(lǐng)導(dǎo)力

1、什么是影響力？2影響力的分類二、影響力實(shí)質(zhì)上就是領(lǐng)導(dǎo)力

三、修煉情商，提升影響力

——堅(jiān)定信念——言而有信——敢于擔(dān)當(dāng)——包容豁達(dá)三、修煉情商，提升影響力1、塑造優(yōu)秀品格

1948年5月20日，正副總統(tǒng)就職典禮三、修煉情商，提升影響力

——堅(jiān)定信念——言而有信——敢于擔(dān)當(dāng)——包容豁達(dá)——善于合作三、修煉情商，提升影響力1、塑造優(yōu)秀品格——溝通協(xié)調(diào)能力三、修煉情商，提升影響力2、提升自我能力歷史的天空三、修煉情商，提升影響力三、修煉情商，提升影響力中國(guó)合伙人——溝通協(xié)調(diào)能力——管理情緒能力三、修煉情商，提升影響力2、提升自我能力三、修煉情商，提升影響力

人們的認(rèn)知態(tài)度——信念影響決定著人的情緒（ABC理論模式圖）事件A批評(píng)信念B決定因素我不行被看不起不公正有道理情緒C內(nèi)疚不安焦慮難過(guò)憤怒不平坦然面對(duì)一、認(rèn)識(shí)情商，開(kāi)啟成功的第一步——溝通協(xié)調(diào)能力——管理情緒能力——果斷決策能力——高效工作能力三、修煉情商，提升影響力2、提升自我能力“如果銀行每天向你的帳號(hào)撥款8.64萬(wàn)元，您在這一天可以隨心所欲，想用多少就用多少，用途也沒(méi)有任何的規(guī)定。條件只有一個(gè)：用剩的錢(qián)不能留到第二天再用，也不能節(jié)余歸自己。請(qǐng)問(wèn)：您如何用這筆錢(qián)？”請(qǐng)問(wèn)：您如何用這筆錢(qián)？——勤懇——效率——效能——勤于學(xué)習(xí)三、修煉情商，提升影響力3、儲(chǔ)備豐富知識(shí)——勤于學(xué)習(xí)——善于思考——學(xué)以致用三、修煉情商，提升影響力3、儲(chǔ)備豐富知識(shí)——尊重他人——幫助他人