成功的天貓商城旗艦店整體運營規(guī)劃策劃書

----天貓旗艦店策劃書天府通熊貓目錄一、 前期準備TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1、 公司注冊 4\o"CurrentDocument"2、 天貓入駐 4二、 運營準備1、 后太熟悉 4\o"CurrentDocument"2、 產(chǎn)品設計 4\o"CurrentDocument"3、 店鋪裝修 4\o"CurrentDocument"4、 物流選擇 4三、 初期運營1、 活動執(zhí)行 52、 產(chǎn)品優(yōu)化 5四、 發(fā)展階段1、 組織結(jié)構(gòu) 52、 2、網(wǎng)絡招商 63、 五、資金規(guī)劃4、 公司注冊/開戶/費用 65、 天貓入駐/裝修/推廣/費用 711、 六、網(wǎng)路綜合推廣2、 團購網(wǎng)站 82、 微信微博 8\o"CurrentDocument"3、 官方網(wǎng)站 8\o"CurrentDocument"4、 百度推廣 8一、前期準備1、公司注冊可找代辦公司辦理，預計辦理時間為22個工作日內(nèi)。預算費用3000元2■天貓入駐保證金：品牌旗艦店、專賣店：帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元；專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元；、技術(shù)服務費年費：天府通熊貓卡屬于卡類型，需繳納技術(shù)服務年費1.5萬元，年營業(yè)額達18萬元，返還回50%費用，達36萬元全額返還。、總費用：品胖保證金10萬元，加上技術(shù)年服務費1.5萬元，入駐天貓總計需要11.5萬元。運營準備1■后臺熟悉、前期制定產(chǎn)品價格，產(chǎn)品內(nèi)容。、了解商城的基本概況，及操作流程，各配套軟件使用。產(chǎn)品設計、確定產(chǎn)品包裝，包裝盒印制，搭配禮品，宣傳卡片。、產(chǎn)品圖片攝影，拍照，細節(jié)處理。3、 店鋪裝修、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。、細化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。、將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。、編輯好各個產(chǎn)品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，產(chǎn)品上架。4■物流選擇、選擇好就近快遞，按不同時期出貨量談好兀同的價格。、選擇印刷廠印刷好快遞包裝盒，宣傳彩頁，服務卡片。初期運營

1、活勱執(zhí)行（1） 、確定主打關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，以后活勱優(yōu)先考慮返幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。（2） 、配合淘寶的新店鋪的推廣活勱，做好慶開店營銷活勱，全場折扣，設置好折扣價格。（3） 、發(fā)貨做好核對，跟蹤發(fā)貨情況核對客戶基本信息（地址，姓名，聯(lián)系電話）核對客戶購買信息（商品資料，規(guī)格型號及顏色）核對快遞發(fā)送信息（正確填寫快遞單號及相關(guān)地址記錄）2、產(chǎn)品優(yōu)化（1）、積極參加淘寶網(wǎng)各種活勱。（3） 、加入淘寶聯(lián)盟。（4） 、優(yōu)化好產(chǎn)品標題，商品頁面。（5）、不定期策劃的促銷活勱。（6）、會員關(guān)系管理，不定期發(fā)送店鋪優(yōu)惠信息。3、（2）負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動、車花店鋪促銷活動方案。淘寶店長網(wǎng)店編輯推廣A員物布發(fā)堡3、（2）負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動、車花店鋪促銷活動方案。淘寶店長網(wǎng)店編輯推廣A員物布發(fā)堡（3）負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案。（4）制定營銷計劃、帶領團隊完成銷售業(yè)績目標。網(wǎng)店美工（行政部兼任）（1）負責網(wǎng)路店鋪視覺規(guī)劃、設計、以及產(chǎn)品描述工作。（2）負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。網(wǎng)路編輯（行政部兼任）（1） 負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作。（2） 負責網(wǎng)點產(chǎn)品的寶貝描述文字撰寫，配圖文的撰寫。（3） 負責促銷活動文案構(gòu)思和撰寫。（4） 負責網(wǎng)點產(chǎn)品標題的編輯和修改等。網(wǎng)路招商（商務部）（1） 利用商品批發(fā)平臺，通過供貨或者代發(fā)貨代理等形式，向全國市場鋪^貨。（2） 通過向個宣傳點位投放定點廣告，招收各市縣實體店代理商?？头?、推廣、配送人等具體工作需再招一人。客服人員（1） 耐心回答客戶提出各種問題，達成交易，處理訂貨信息。（2） 熟悉淘寶各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪。（3） 配合公司店鋪推廣宣傳，在各種群和論壇，貼吧推廣店鋪。推廣人員（1） 負責直通車關(guān)鍵詞的選擇，直通車出價。（2） 負責直通車數(shù)據(jù)優(yōu)化，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。（3） 做好直通車投放的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，數(shù)據(jù)分析。（4） 活動策劃、專題策劃等職責內(nèi)的其他工作。配送人員（1）負責產(chǎn)品發(fā)貨包裝。（2）準確無誤的核對面單與產(chǎn)品貨號，數(shù)量等。

登記產(chǎn)品銷售數(shù)量。定期對產(chǎn)品進行盤點。(由財務部配合)五、資金規(guī)劃1、公司注冊/開戶/費用序號項目明細費用備注1公司注冊名稱核準30007-10工作日證照工本費銀行開戶/密碼器代辦費注冊資金合計：30002、天貓入住/裝修/推廣/費用序號項目明細費用備注1天貓旗艦店保證金100000元20個工作日技術(shù)服務費年費15000元實時劃扣技術(shù)服務費5%2店鋪裝修裝修模板2000元/年裝柜助理數(shù)據(jù)魔方營銷套餐運營推廣天貓推廣費用3費5000元/月合計：122000元六、網(wǎng)路綜合推廣1團購網(wǎng)站（1） 可在團購網(wǎng)站，上某個景區(qū)的特價票。（購買我司二維碼或定額卡）（2） 可在團購網(wǎng)站，上空卡，備注可在哪些地方消費。由顧客就近充值消費。（3） 可在團購網(wǎng)站，上通卡、年卡等。（4） 可在團購網(wǎng)站，上定額卡500、1000、等面值再打8.5折。（1） 微信微博備注處可添加天貓旗艦店鏈接或店名。（2） 定期不定期推廣活動時可在活動內(nèi)容中添加天貓旗艦店鏈接。（3） 平時推送景區(qū)內(nèi)容時也可以添加天貓旗艦店鏈接。3官方網(wǎng)站1、 官方網(wǎng)站內(nèi)可以推出我司產(chǎn)品，產(chǎn)品內(nèi)容與天貓旗艦店同步。2、 官方首頁大幅展區(qū)展示天貓旗艦店展區(qū)內(nèi)同，點擊可鏈接天貓旗艦店。3、 在官網(wǎng)購買產(chǎn)品時，點擊產(chǎn)品可直接進入天貓旗艦店，在天貓旗艦店購買我司產(chǎn)品。4、 百度