商鋪營銷計劃

商鋪營銷計劃_商場商鋪招商工作計劃

以下是小編為大家整理的關(guān)于酒店營銷人員營銷規(guī)劃的文章，盼望大家能夠喜愛！

每一個酒店，其營銷工作都是最重點工作，為目前的酒店市場，年度、季度等的酒店營銷工作，如何制定出有用的營銷規(guī)劃呢?以下是一份酒店營銷規(guī)劃的范文，僅供參考。

依據(jù)目前酒店業(yè)競爭日益劇烈的狀況，系統(tǒng)全面地為酒店201x年度整體營銷工作進展策略性規(guī)劃部署的必要性。需要值得留意的是201x年度營銷工作規(guī)劃并不完全代表營銷規(guī)劃，只是基于1x年度分析總結(jié)的策略性工作思路，詳細具體的營銷規(guī)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。為了更好的開展銷售工作，制定營銷方案、市場推廣規(guī)劃，并在工作中逐步實施。在201x年銷售工作的重心作出一系列的調(diào)整，擴大市場、刺激消費，從而提高酒店經(jīng)營效益。

一、市場形勢分析

1、前期目標顧客群定位有所偏離，涉及面過于狹小。酒店在經(jīng)營中存在肯定的問題，我們應(yīng)當反思目標市場的定位。應(yīng)當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。從酒店最初的商務(wù)、轉(zhuǎn)變?yōu)闀h等自身市場，但依據(jù)酒店所處的位置和優(yōu)越性而言，酒店應(yīng)當更明確的將酒店定位于以療療養(yǎng)、體檢團隊為主、會議、旅游、散客為附的經(jīng)營格局，以確定銷售和保障力度方向明確化，查找自身的穩(wěn)定客源市場，確保各經(jīng)營階段的入住率。同時在連續(xù)的政府調(diào)控中，政府會議、宴請等消費得到監(jiān)控，對酒店業(yè)而言是致命的打擊，所以勢必在原有的業(yè)務(wù)方向上進展適時調(diào)整，以免陷入被動。

2、媒體宣傳力度不夠，市場知名度較小。從上海營銷客戶反映狀況來看，我們雖然占據(jù)有利環(huán)境，但長三角營銷力度不大。大局部本省與上海的旅行社對我酒店不是太清晰。從目前狀況來看，只依靠人為去做省內(nèi)與省外促銷到達的效果是有限的，但面對如此浩大的竟爭市場就顯得有點力度過小，要從根本上重視起來，我們也要充分正視媒體效應(yīng)與帶來的效果。此類廣告可由治理公司統(tǒng)一投放，以增加愛丁堡的整體知名度。3、四周環(huán)境分析盡管我們酒店相對隱藏，但我酒店的位置有特色，毗鄰富春江西湖，位置優(yōu)越以及相對高端的體檢中心，交通也極為便利，這也是各客源市場客戶入住來我們酒店的原由。但同樣存在的弱點就是體檢頂峰時段過多的用房不能完全根據(jù)酒店的意愿進展自由安排，導致幾點自身客戶的流失，以及出租車、門衛(wèi)等等緣由，影響了客戶，造成酒店在淡季對自身客源的無法連接。

二、工作重心

1、從現(xiàn)有顧客中獵取更多顧客份額。主要集中在現(xiàn)有的以杭療體檢中心為根底的客源市場，這市場是酒店歷年來經(jīng)營中的主要客源市場，也是相對穩(wěn)定的，這必將是2023年營銷工作中的重點，做好維護和再開發(fā)是重中之重。其次依托酒店在5年的經(jīng)營中累積的客源進展老客戶的集中，借助酒店馬上裝修，以新面貌的的姿勢，對原有的老客戶(包括以離職銷售人員的客戶)進展系統(tǒng)、規(guī)劃的訪問，爭取客戶的回頭率及市場擴展。

2、加大銷售本錢、做好客戶維護。酒店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及外地營銷本錢等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的本錢卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對酒店供應(yīng)的產(chǎn)品或效勞有較多問題，需要酒店進展肯定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進展，顧客對酒店的產(chǎn)品或效勞越來越熟識，飯店也非常清晰顧客的特別需求，所需的關(guān)系維護費用就變得非常有限了，所以在維護本錢上一個是根據(jù)經(jīng)營的比例合理的增加投入，以更好的能做好同客戶的互動，確?？蛻舻南鄬χ艺\。

營銷總監(jiān)年度營銷規(guī)劃

以下是小編為大家整理的關(guān)于營銷總監(jiān)年度營銷規(guī)劃的文章，盼望大家能夠喜愛！

2023年的經(jīng)濟問題通過推廣it資源治理的平臺，因而建立某某公司的市場環(huán)境，業(yè)務(wù)規(guī)律，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進，形成良性安康的拓展前景，這是某某公司市場部近期的主要工作目標。

企業(yè)宗旨：始終堅持“以技術(shù)求進展、以質(zhì)量求生存、以信譽交朋友”，用科學的設(shè)計和先進的施工為用戶制造一個確保計算機的牢靠性、使用壽命及工作人員身心安康的工作環(huán)境。

企業(yè)信條：精神是支柱、團結(jié)是力氣、紀律是保證、信譽是生命

質(zhì)量效勞理念：1>99

某某公司依靠科學化的治理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿意于已經(jīng)在政府機關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績，正在與時俱進、再造輝煌!

以市場導向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品效勞為線索，擴展市場占有率。

以行業(yè)龍頭為核心，供給鏈為線索，向中國電信，中國移動，房地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏，同時向下游企業(yè)推廣。

背景

某某公司擁有來自政府、機關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速進展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求，培育出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目標。

方案

我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標，以集體部署帶發(fā)動工成長，幫忙渠道代理商進展業(yè)務(wù)，培育協(xié)同操作技巧。

1、渠道拓展

1.1、建立渠道代理制度

1.1.1、合作共贏

通過渠道體系的建立，對渠道的支持與治理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。

1.1.2、耕耘收獲

鼓舞渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立，持續(xù)為渠道制造價值。

1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)

定制渠道拓展工作規(guī)劃，各級渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織，認證技術(shù)效勞資質(zhì)，向用戶及渠道供應(yīng)售后效勞支持。

1.2、渠道代理招商工作

舉辦產(chǎn)品渠道招商會，會議程安排，設(shè)計演講稿，講演訓練人員，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體公布聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座，宣傳資料，渠道代理商聯(lián)絡(luò)治理，發(fā)函邀請，電話確認，會議提示，會場布置，獎品安排，會場掌握，名片、問券收集及錄入，會后聯(lián)絡(luò)工作。

1.3、業(yè)務(wù)操作流程

報備流程，招商會舉辦申報流程，產(chǎn)品安裝申報流程，產(chǎn)品撤場申報流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商嘉獎審批流程等等。

1.4、學問溝通環(huán)境

1.4.1、產(chǎn)品學問講座

1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會

1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案學問庫

1.5、客戶體驗環(huán)境

在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程掌握體驗產(chǎn)品的運行效果。

1.6、技術(shù)支持

向客戶或代理商供應(yīng)技術(shù)詢問，依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)學問庫查詢相關(guān)信息，反應(yīng)和轉(zhuǎn)達問題的解決方案，現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。

1.7、渠道市場治理

為促進產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下安康成長，防止消失廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道治理體系。1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次構(gòu)造：

1)優(yōu)先支持增值效勞商建立下級渠道。

增值效勞商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位

銀牌增值代理商的銷量全部計入增值效勞商

2)增值代理商保證質(zhì)量。

強化增值代理商對客戶、行業(yè)和工程的定位跟蹤，提高做單勝利率

3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。

對增值效勞商設(shè)立臺階嘉獎以強化承諾額治理，并設(shè)立物流嘉獎

對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎，加大工程支持政策傾斜

4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道治理體系

1.7.2、細化渠道考核政策，引導渠道安康進展

1)增值效勞商考核銷售額、二級渠道建立數(shù)量、二級渠道建立質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨準時率、市場活動等。

代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流嘉獎，其他工程設(shè)立“年度分銷獎”進展考核

2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。

通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“工程合作獎”進展考核

3)代理商(二級)：考核銷售額

1.7.3、加強渠道的治理、支持及培訓，提高代理的積極性及銷售力量。

1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序，保證代理商利潤空間。

2)區(qū)分不同代理(增值效勞商及增值代理商、某某及非某某渠道)，供應(yīng)不同的支持方式。

3)區(qū)分代理不同人員需求，供應(yīng)相應(yīng)的培訓，提高代理售前詢問和營銷力量。

2、直接銷售

2.1、銷售人員技巧培訓

2.1.1、目標設(shè)定的原則

在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程掌握體驗產(chǎn)品的運行效果。

1.6、技術(shù)支持

向客戶或代理商供應(yīng)技術(shù)詢問，依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)學問庫查詢相關(guān)信息，反應(yīng)和轉(zhuǎn)達問題的解決方案，現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。

1.7、渠道市場治理

為促進產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下安康成長，防止消失廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道治理體系。

1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次構(gòu)造：

1)優(yōu)先支持增值效勞商建立下級渠道。

增值效勞商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位

銀牌增值代理商的銷量全部計入增值效勞商

2)增值代理商保證質(zhì)量。

強化增值代理商對客戶、行業(yè)和工程的定位跟蹤，提高做單勝利率

3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。

對增值效勞商設(shè)立臺階嘉獎以強化承諾額治理，并設(shè)立物流嘉獎

對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎，加大工程支持政策傾斜

4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道治理體系

1.7.2、細化渠道考核政策，引導渠道安康進展

1)增值效勞商考核銷售額、二級渠

道建立數(shù)量、二級渠道建立質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨準時率、市場活動等。

代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流嘉獎，其他工程設(shè)立“年度分銷獎”進展考核

2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“工程合作獎”進展考核

3)代理商(二級)：考核銷售額

1.7.3、加強渠道的治理、支持及培訓，提高代理的積極性及銷售力量。

1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序，保證代理商利潤空間。

2)區(qū)分不同代理(增值效勞商及增值代理商、某某及非某某渠道)，供應(yīng)不同的支持方式。

3)區(qū)分代理不同人員需求，供應(yīng)相應(yīng)的培訓，提高代理售前詢問和營銷力量。

2、直接銷售

2.1、銷售人員技巧培訓

2.1.1、目標設(shè)定的原則

2.1.2、時間治理的原則

2.1.3、個人績效與團隊績效

2.1.4、化解沖突、攜手合作

2.1.5、銷售人員的客戶效勞

2.1.5.1、不同視角看效勞

2.1.5.2、積極效勞的步驟

2.1.5.3、應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成時機

2.1.6、銷售人員解決問題技巧

2.1.6.1、解決問題的流程

2.1.6.2、常用工具

2.1.7、建立個人客戶關(guān)系

2.1.8、電話直銷

2.1.9、踩點

2.1.10、培育日常習慣

2.2、人員職責分工

魏立東：主要負責二級代理商的開拓，直接銷售為副;

歐陽俊曦：主要負責直接銷售、二級代理商的開拓，人員技術(shù)培訓，方案文檔建立，客戶關(guān)系治理，合同修訂與跟蹤，產(chǎn)品體驗環(huán)境安裝維護，某某網(wǎng)站的建立，銷售指標的安排與考評，招商會的舉辦，廠家產(chǎn)品信息跟蹤與公布，技術(shù)支持，客戶談判;

馬妍嫣：幫助歐陽俊曦進展直接銷售，文檔治理，客戶關(guān)系治理。

2.3、學問共享

建立銷售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，q

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售規(guī)劃表》和《月訪客戶規(guī)劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

至2023年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標700萬元(2023年度銷售規(guī)劃表附后);

三、客戶分類：

依據(jù)04年度銷售額度，對市場進展細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIp用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進展全面分析。

四、實施措施：

1、技術(shù)溝通：

(1)本年度針對VIp客戶的技術(shù)部、售后效勞部開展一次技術(shù)溝通研討會;

(2)參與相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈劇烈,已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強信息溝通，增近感情，對VIp客戶每月訪問一次;對一級客戶每兩月訪問一次;對于二級客戶依據(jù)實際狀況另行安排訪問時間;

(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢，還要幫忙客戶出貨，幫忙客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我05年工作重點。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣效勞”，在下一步工作中，我們要增加責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)效勞。

用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的效勞，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的時機，供應(yīng)熱忱具體周到的售后效勞，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我信任：專心肯定能贏得精彩!

營銷規(guī)劃

篇一：市場營銷規(guī)劃涉及的八大內(nèi)容

市場營銷規(guī)劃涉及的八大內(nèi)容

企業(yè)進展過程中，如何沒有一個科學合理的規(guī)劃和規(guī)劃，盲目的進展，不利于企業(yè)的快

速進展。一個合理的市場營銷規(guī)劃包含哪些內(nèi)容呢?總裁學習網(wǎng)治理專家為您總結(jié)以下八點

內(nèi)容：

1.規(guī)劃概要。營銷規(guī)劃的開頭應(yīng)對規(guī)劃的主要內(nèi)容和關(guān)鍵點進展一個簡明扼要的概括，

以便企業(yè)的決策能快速了解規(guī)劃的主要內(nèi)容。在概要之后是整個規(guī)劃書的名目表。

2.目前的營銷狀況。這一局部包括市場、產(chǎn)品、競爭、分銷和宏觀環(huán)境的背景資料。①

市場狀況。這里供應(yīng)的是有關(guān)目標市場的主要數(shù)據(jù)。市場的規(guī)模和成長，按過去幾年的總銷

售量、各細分市場、區(qū)域市場來表示。數(shù)據(jù)要反映顧客的需求、觀念和購置行為的進展趨勢。

②產(chǎn)品狀況。要反映過去幾年中主要產(chǎn)品的銷售量、價格、邊際收益和凈利潤。③競爭狀況。

要識別主要的競爭對手，他們的規(guī)模、目標、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷戰(zhàn)略和行動。④分

銷狀況。要對企業(yè)的銷售渠道規(guī)模和現(xiàn)狀進展描述。⑤宏觀環(huán)境。這一局部要對影響企業(yè)產(chǎn)

品前途的各種宏觀因素進展分析，包括人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治的、法律的、社會和

文化的。

3.時機和問題分析?，F(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理要從產(chǎn)品線動身，來找出所面臨的主要時機與

威逼、優(yōu)勢和劣勢，以及產(chǎn)品線所面臨的問題。①時機與威逼分析。產(chǎn)品經(jīng)理要通過各種渠

道來明確所面臨的主要時機和威逼。②優(yōu)勢與劣勢分析。企業(yè)必需區(qū)分所面臨的優(yōu)勢和劣勢。

③問題分析。確定企業(yè)所面臨的主要問題。九月開學季，教師你們預(yù)備好了嗎?

4.目標。企業(yè)必需對規(guī)劃的目標做出決策，包括財務(wù)目標和營銷目標。①財務(wù)目標。如

確定投資收益率、利潤和現(xiàn)金流量等。②營銷目標。財務(wù)目標必需轉(zhuǎn)化為營銷目標，才具有

可操作性。如銷售收入目標、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品銷量目標、市場份額目標，以及產(chǎn)品知名度、

分銷范圍等，營銷目標要盡量詳細化和數(shù)量化。

5.營銷戰(zhàn)略。企業(yè)或產(chǎn)品經(jīng)理要制定技術(shù)書所涉及到的產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略。戰(zhàn)略可以用下

述構(gòu)造表現(xiàn)，如：●目標市場：如中等收入的家庭;●定位：如最好的質(zhì)量，最牢靠的性能;

●產(chǎn)品線：撤消和增加產(chǎn)品線或某條產(chǎn)品線中的產(chǎn)品工程;●價格：如高于競爭品牌;●分銷：

如專業(yè)電器商店，力爭進入百貨商店;●銷售人員：如擴大10%;●廣告：如制定一個新的廣

告活動，支持新的兩款高價產(chǎn)品，增加20%的廣告預(yù)算;●銷售促進：如促銷預(yù)算增加15%，

增加pOp廣告;●討論與開發(fā)：如增加25%的費用開發(fā)更好的產(chǎn)品。在制定戰(zhàn)略時：產(chǎn)品經(jīng)

理要與企業(yè)其他部門進展協(xié)商，以保證規(guī)劃的可行性。

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6.行動方案。為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標所實行的主要營銷行動，如將要做什么?什么時候做?

誰來做?本錢是多少等。

7.猜測損益表。在行動規(guī)劃中，要說明規(guī)劃的預(yù)算。如收入，要反映估計的銷售量和價

格;費用要反映本錢的構(gòu)成和本錢的細目。兩者之差就是估計的利潤。企業(yè)要對規(guī)劃的預(yù)算

進展核查，預(yù)算假如太高，就要適當削減。

8.掌握。規(guī)劃的最終一個內(nèi)容是掌握，主要用來監(jiān)測規(guī)劃的進度。通常目標和預(yù)算是按

月或季度來制定的，企業(yè)要對規(guī)劃的執(zhí)行結(jié)果進展核查，消失問題要準時彌補和改良。對預(yù)