《市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析》課件

《市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析》ppt課件市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析方法市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化應(yīng)對(duì)策略案例分析目錄CONTENT市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述01定義市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一系列外部因素和條件的總和。特點(diǎn)多變性、復(fù)雜性、差異性、相關(guān)性。定義與特點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化要求企業(yè)不斷調(diào)整營(yíng)銷策略。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的好壞直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的重要性政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、自然等因素。供應(yīng)商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾等。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成要素微觀環(huán)境宏觀環(huán)境宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析02政治穩(wěn)定性分析國(guó)家法律法規(guī)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的限制和要求。法律法規(guī)政策變化國(guó)際政治環(huán)境01020403研究國(guó)際政治環(huán)境對(duì)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響。評(píng)估國(guó)家政治穩(wěn)定性對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。關(guān)注政策變化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響。政治法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)分析經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)消費(fèi)者購買力和市場(chǎng)需求的影響。就業(yè)情況評(píng)估就業(yè)情況對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響。通貨膨脹與物價(jià)水平研究通貨膨脹和物價(jià)水平對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響。國(guó)際貿(mào)易環(huán)境分析國(guó)際貿(mào)易環(huán)境對(duì)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響。經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口結(jié)構(gòu)與分布研究人口結(jié)構(gòu)與分布對(duì)企業(yè)市場(chǎng)定位和營(yíng)銷策略的影響。消費(fèi)觀念與價(jià)值觀了解消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和價(jià)值觀對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響。社會(huì)習(xí)俗與道德規(guī)范關(guān)注社會(huì)習(xí)俗和道德規(guī)范對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的限制和要求。教育水平分析教育水平對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響。社會(huì)文化環(huán)境關(guān)注新技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。新技術(shù)發(fā)展分析技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的限制和要求。技術(shù)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估信息化水平對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響。信息化水平研究環(huán)保技術(shù)對(duì)企業(yè)綠色營(yíng)銷策略的影響。環(huán)保技術(shù)技術(shù)環(huán)境微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析03供應(yīng)商對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響供應(yīng)商的供貨能力、供貨質(zhì)量和價(jià)格等會(huì)影響企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道和促銷策略。供應(yīng)商對(duì)企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效的影響供應(yīng)商的供貨效率、供貨成本和售后服務(wù)等會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。供應(yīng)商對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響供應(yīng)商提供的原材料、零部件、包裝物和生產(chǎn)服務(wù)等的質(zhì)量、價(jià)格、運(yùn)輸和供貨及時(shí)性等方面都會(huì)影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。供應(yīng)商營(yíng)銷中介營(yíng)銷中介的銷售效率、銷售成本和售后服務(wù)等會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。營(yíng)銷中介對(duì)企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效的影響營(yíng)銷中介包括經(jīng)銷商、代理商、批發(fā)商和零售商等，他們負(fù)責(zé)將企業(yè)的產(chǎn)品傳遞給消費(fèi)者，他們的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、銷售渠道和促銷策略等都會(huì)影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。營(yíng)銷中介對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響營(yíng)銷中介的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售策略和客戶關(guān)系等會(huì)影響企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道和促銷策略。營(yíng)銷中介對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響顧客購買行為對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響顧客的購買習(xí)慣、購買動(dòng)機(jī)和購買決策過程等會(huì)影響企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道和促銷策略。顧客滿意度對(duì)企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效的影響顧客滿意度的高低直接反映了企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而影響企業(yè)的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。顧客需求對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響顧客需求的變化會(huì)引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷策略，以滿足市場(chǎng)需求。顧客競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷策略等都會(huì)影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)需要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位、市場(chǎng)份額和品牌形象等會(huì)影響企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道和促銷策略。競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效的影響競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額、市場(chǎng)占有率和盈利能力等會(huì)影響企業(yè)的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響社會(huì)公眾的態(tài)度和行為會(huì)影響企業(yè)的形象和聲譽(yù)，進(jìn)而影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)需要關(guān)注社會(huì)公眾的利益，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響社會(huì)公眾的價(jià)值觀、消費(fèi)觀念和文化傳統(tǒng)等會(huì)影響企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道和促銷策略。企業(yè)需要了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景和社會(huì)價(jià)值觀，制定符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷策略。社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效的影響社會(huì)公眾的口碑和形象會(huì)直接影響企業(yè)的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。企業(yè)需要積極維護(hù)與公眾的關(guān)系，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。社會(huì)公眾市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析方法04分析國(guó)家政策對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。Policy研究宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。Economics分析社會(huì)文化環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。Society評(píng)估科技發(fā)展對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。TechnologyPEST分析法SWOT分析法Strengths：識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Opportunities：尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。Weaknesses：發(fā)現(xiàn)企業(yè)的劣勢(shì)和不足。Threats：識(shí)別潛在的威脅和挑戰(zhàn)。五力模型分析法潛在進(jìn)入者供應(yīng)商議價(jià)能力評(píng)估新進(jìn)入者的威脅。分析供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的影響力。同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者替代品威脅購買者議價(jià)能力分析行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)策略。研究替代品的競(jìng)爭(zhēng)力和威脅。研究消費(fèi)者或購買者的議價(jià)能力。評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力。市場(chǎng)吸引力分析企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力根據(jù)市場(chǎng)吸引力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)分和定位。競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣評(píng)分競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（CPM矩陣）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化應(yīng)對(duì)策略05總結(jié)詞了解市場(chǎng)趨勢(shì)和需求變化詳細(xì)描述通過市場(chǎng)調(diào)研，收集和分析消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及行業(yè)動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來的變化趨勢(shì)，為企業(yè)的營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，優(yōu)化營(yíng)銷策略總結(jié)詞根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，包括目標(biāo)市場(chǎng)的重新定位、產(chǎn)品定價(jià)、促銷策略等，以提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。詳細(xì)描述營(yíng)銷戰(zhàn)略調(diào)整總結(jié)詞提升產(chǎn)品價(jià)值和品牌形象詳細(xì)描述通過不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)升級(jí)，提高產(chǎn)品的附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，加強(qiáng)品牌宣傳和形象塑造，提升品牌知名度和美譽(yù)度。產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌建設(shè)營(yíng)銷渠道優(yōu)化與拓展總結(jié)詞優(yōu)化銷售渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)份額詳細(xì)描述對(duì)現(xiàn)有的銷售渠道進(jìn)行優(yōu)化和整合，提高渠道效率和客戶滿意度。同時(shí)，積極開拓新的銷售渠道和市場(chǎng)，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。VS綜合運(yùn)用多種營(yíng)銷手段，提升營(yíng)銷效果詳細(xì)描述根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求，綜合運(yùn)用產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道等多種營(yíng)銷手段，提高營(yíng)銷活動(dòng)的針對(duì)性和有效性，提升企業(yè)的營(yíng)銷效果和市場(chǎng)占有率。總結(jié)詞營(yíng)銷組合策略調(diào)整案例分析06總結(jié)詞：靈活適應(yīng)詳細(xì)描述：該企業(yè)通過市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求的變化，迅速調(diào)整產(chǎn)品定位和營(yíng)銷策略，以滿足市場(chǎng)需求，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。案例一：某企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的營(yíng)銷策略調(diào)整總結(jié)詞：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)詳細(xì)描述：該企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品和營(yíng)銷手段，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)，提高品牌知名度和市場(chǎng)份額。案例一：某企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的營(yíng)銷策略調(diào)整案例一：某企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的營(yíng)銷策略調(diào)整總結(jié)詞：數(shù)據(jù)支持詳細(xì)描述：該企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，為營(yíng)銷策略的制定提供科學(xué)依據(jù)?？偨Y(jié)詞：合作共贏詳細(xì)描述：該企業(yè)積極尋求與其他企業(yè)的合作，通過資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同開拓市場(chǎng)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。案例一：某企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的營(yíng)銷策略調(diào)整案例二總結(jié)詞：政策利用詳細(xì)描述：該企業(yè)密切關(guān)注國(guó)家政策變化，充分利用政策紅利，拓展市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。VS總結(jié)詞：市場(chǎng)細(xì)分詳細(xì)描述：該企業(yè)通過對(duì)市場(chǎng)的深入細(xì)分，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，提高市場(chǎng)滲透率。案例二總結(jié)詞：國(guó)際視野詳細(xì)描述：該企業(yè)具備國(guó)際化視野，積極開拓海外市場(chǎng)，通過全球化戰(zhàn)略提升品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。案例二總結(jié)詞：品牌建設(shè)詳細(xì)描述：該企業(yè)重視品牌建設(shè)，通過提升品牌形象和知名度，增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度和認(rèn)可度，從而拓展市場(chǎng)份額。案例二總結(jié)詞：品質(zhì)保障詳細(xì)描述：該企業(yè)注重產(chǎn)品品質(zhì)，通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和持續(xù)的研發(fā)創(chuàng)新，提升品牌美譽(yù)度和客戶滿意度。案例三總結(jié)詞：客戶至上詳細(xì)描述：該企