中心藥房組長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)

中心藥房組長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)XXX,ACLICKTOUNLIMITEDPOSSIBILITES匯報(bào)人：XXX01崗位概述03崗位權(quán)限02崗位職責(zé)04崗位關(guān)系05崗位工作要求06崗位工作流程目錄CONTENTS崗位概述PART01崗位名稱(chēng)添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題負(fù)責(zé)管理藥房的日常運(yùn)營(yíng)中心藥房組長(zhǎng)確保藥品的質(zhì)量和安全協(xié)調(diào)藥房與其他部門(mén)的合作崗位編號(hào)所屬部門(mén)：藥房部直接下級(jí)：藥房員工工作地點(diǎn)：公司總部崗位編號(hào)：ZY001崗位名稱(chēng)：中心藥房組長(zhǎng)崗位性質(zhì)：全職直接上級(jí)：藥房經(jīng)理崗位級(jí)別崗位級(jí)別：組長(zhǎng)直接上級(jí)：藥房經(jīng)理直接下級(jí)：藥房員工崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)藥房的日常管理和運(yùn)營(yíng)，確保藥品質(zhì)量和安全，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。崗位定員崗位名稱(chēng)：中心藥房組長(zhǎng)崗位性質(zhì)：管理崗位崗位人數(shù)：根據(jù)藥房規(guī)模和需求確定崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)藥房的日常管理和運(yùn)營(yíng)，確保藥品質(zhì)量和安全，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。崗位職責(zé)PART02保證藥品供應(yīng)負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)等環(huán)節(jié)的管理確保藥品的質(zhì)量、數(shù)量和效期符合要求定期對(duì)藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保庫(kù)存充足及時(shí)處理藥品的缺貨、過(guò)期等問(wèn)題，保證藥品供應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性藥品質(zhì)量管理負(fù)責(zé)藥品的過(guò)期處理和報(bào)廢工作負(fù)責(zé)藥品的庫(kù)存管理和盤(pán)點(diǎn)工作負(fù)責(zé)藥品的運(yùn)輸和配送工作，確保藥品的安全和及時(shí)送達(dá)負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放等工作確保藥品的質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理人員管理負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)員工制定和執(zhí)行員工管理制度和流程協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，解決員工之間的矛盾和問(wèn)題負(fù)責(zé)員工的職業(yè)發(fā)展和晉升規(guī)劃，提高員工的工作積極性和滿(mǎn)意度庫(kù)存管理負(fù)責(zé)藥品的入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、調(diào)撥等操作負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制確保藥品庫(kù)存的準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé)藥品的儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸，確保藥品的質(zhì)量和安全定期進(jìn)行藥品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符負(fù)責(zé)藥品的庫(kù)存分析和優(yōu)化，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和利用率崗位權(quán)限PART03對(duì)藥品采購(gòu)的建議權(quán)組長(zhǎng)有權(quán)對(duì)藥品采購(gòu)提出建議組長(zhǎng)可以根據(jù)藥品庫(kù)存、銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)需求等因素提出采購(gòu)建議組長(zhǎng)的采購(gòu)建議需要經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批組長(zhǎng)的采購(gòu)建議需要符合公司采購(gòu)政策和流程對(duì)藥品銷(xiāo)售的控制權(quán)負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的管理制定藥品銷(xiāo)售計(jì)劃，控制藥品庫(kù)存，確保藥品供應(yīng)充足監(jiān)督藥品銷(xiāo)售情況，確保藥品銷(xiāo)售符合法律法規(guī)和公司政策負(fù)責(zé)藥品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，為決策提供依據(jù)對(duì)下屬員工的考核權(quán)制定考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)崗位要求，制定下屬員工的考核標(biāo)準(zhǔn)考核實(shí)施：對(duì)下屬員工進(jìn)行考核，包括工作表現(xiàn)、技能水平等方面考核結(jié)果反饋：將考核結(jié)果反饋給下屬員工，并提出改進(jìn)建議考核結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)下屬員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，包括晉升、加薪、調(diào)崗等其他相關(guān)權(quán)限負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)等工作負(fù)責(zé)藥品的庫(kù)存管理，確保藥品庫(kù)存充足，避免藥品短缺負(fù)責(zé)藥品的質(zhì)量管理，確保藥品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)藥品的儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鲘徫魂P(guān)系PART04上級(jí)崗位：藥房主任負(fù)責(zé)藥房的日常管理工作負(fù)責(zé)藥房的安全管理和質(zhì)量控制負(fù)責(zé)藥房的財(cái)務(wù)管理和成本控制制定藥房的工作計(jì)劃和規(guī)章制度負(fù)責(zé)藥房的物資采購(gòu)和庫(kù)存管理監(jiān)督和指導(dǎo)藥房員工的工作下級(jí)崗位：藥品保管員、藥品銷(xiāo)售員藥品保管員和藥品銷(xiāo)售員需要密切配合，確保藥品的供應(yīng)和銷(xiāo)售藥品保管員：負(fù)責(zé)藥品的接收、保管、發(fā)放和盤(pán)點(diǎn)等工作藥品銷(xiāo)售員：負(fù)責(zé)藥品的銷(xiāo)售、咨詢(xún)和售后服務(wù)等工作藥品保管員和藥品銷(xiāo)售員需要定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)崗位：采購(gòu)員、財(cái)務(wù)人員采購(gòu)員：負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)和入庫(kù)，與中心藥房組長(zhǎng)共同制定采購(gòu)計(jì)劃財(cái)務(wù)人員：負(fù)責(zé)藥品的財(cái)務(wù)核算和成本控制，與中心藥房組長(zhǎng)共同制定預(yù)算和成本控制計(jì)劃采購(gòu)員和財(cái)務(wù)人員需要與中心藥房組長(zhǎng)密切配合，確保藥品的采購(gòu)、入庫(kù)、財(cái)務(wù)核算和成本控制等工作順利進(jìn)行中心藥房組長(zhǎng)需要與采購(gòu)員和財(cái)務(wù)人員保持良好的溝通和協(xié)作，共同完成藥品的采購(gòu)、入庫(kù)、財(cái)務(wù)核算和成本控制等工作崗位工作要求PART05工作態(tài)度要求認(rèn)真負(fù)責(zé)：對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保藥品質(zhì)量和安全耐心細(xì)致：對(duì)待患者和家屬耐心細(xì)致，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同完成工作任務(wù)持續(xù)學(xué)習(xí)：不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平工作能力要求具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)等有效溝通具備較強(qiáng)的組織管理能力，能夠合理安排工作，確保藥房的正常運(yùn)行具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟練掌握藥品管理、藥品調(diào)配、藥品儲(chǔ)存等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠?yàn)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高患者的滿(mǎn)意度。專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求了解藥品不良反應(yīng)及處理方法具備良好的藥品質(zhì)量管理能力掌握藥品分類(lèi)、儲(chǔ)存、調(diào)配等專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟悉藥品管理法規(guī)和政策職業(yè)素養(yǎng)要求具備良好的溝通能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)等有效溝通具備良好的抗壓能力，能夠面對(duì)工作壓力，保持良好的心態(tài)和情緒具備良好的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，提高工作效率具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同完成工作任務(wù)崗位工作流程PART06藥品采購(gòu)流程制定采購(gòu)計(jì)劃：根據(jù)藥房需求制定采購(gòu)計(jì)劃供應(yīng)商選擇：選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)采購(gòu)訂單下達(dá)：向供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)訂單藥品驗(yàn)收入庫(kù)：對(duì)采購(gòu)藥品進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)藥品上架銷(xiāo)售：將驗(yàn)收入庫(kù)的藥品上架銷(xiāo)售藥品庫(kù)存管理：對(duì)藥品庫(kù)存進(jìn)行管理，確保藥品供應(yīng)充足藥品驗(yàn)收流程定期盤(pán)點(diǎn)：定期對(duì)藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保藥品數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤藥品發(fā)放：根據(jù)醫(yī)生處方，發(fā)放藥品給患者，并做好記錄藥品回收：回收過(guò)期、變質(zhì)、破損等不合格藥品，并做好記錄接收藥品：接收供應(yīng)商提供的藥品，核對(duì)藥品名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格等信息檢查藥品：檢查藥品的外觀、包裝、有效期等信息，確保藥品質(zhì)量入庫(kù)登記：將驗(yàn)收合格的藥品入庫(kù)，登記藥品名稱(chēng)、數(shù)量、入庫(kù)時(shí)間等信息藥品庫(kù)存管理流程定期盤(pán)點(diǎn)：確保藥品庫(kù)存準(zhǔn)確無(wú)誤入庫(kù)管理：核對(duì)藥品數(shù)量、規(guī)格、有效期等信息出庫(kù)管理：根據(jù)處方或醫(yī)囑發(fā)放藥品，并記錄相關(guān)信息庫(kù)存預(yù)警：設(shè)置庫(kù)存預(yù)警閾值，及時(shí)補(bǔ)充藥品庫(kù)存藥品銷(xiāo)售流程接收客戶(hù)訂單：接收客戶(hù)訂單，確認(rèn)訂單信息藥品出庫(kù)：根據(jù)訂單信息，從倉(cāng)庫(kù)中取出藥品藥品包裝：對(duì)藥品進(jìn)行包裝，確保藥品安全藥品配送：將藥品配送到客戶(hù)手中，確保藥品及時(shí)送達(dá)客戶(hù)反饋：收集客戶(hù)反饋，了解客戶(hù)需求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量藥品庫(kù)存管理：定期檢查藥品庫(kù)存，確保藥品充足，滿(mǎn)足客戶(hù)需求崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)PART07工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)藥品管理：確保藥品質(zhì)量、數(shù)量、有效期等符合要求處方審核：準(zhǔn)確、及時(shí)審核處方，確保用藥安全藥品調(diào)配：準(zhǔn)確、及時(shí)調(diào)配藥品，確?；颊哂盟幮枨笏幤钒l(fā)放：準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放藥品，確?；颊哂盟幖皶r(shí)工作效率標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)的時(shí)間：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)工作效率：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量工作態(tài)度：積極、主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)合作：與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和協(xié)作，共同完成任務(wù)工作配合度標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題解決：及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決團(tuán)隊(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，提高工作效率團(tuán)隊(duì)協(xié)作：積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)作任務(wù)分配：