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文檔簡介
2023年個(gè)人工作計(jì)劃模板匯編六篇個(gè)人工作安排篇1
一、本職工作方面
由于缺少實(shí)際工作閱歷,對(duì)公司內(nèi)的很多流程不夠了解,因此在剛接手檔案時(shí)常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象,后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個(gè)人在工作中的不斷摸索,并根據(jù)上??偛肯掳l(fā)的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行檔案接收和下發(fā),現(xiàn)對(duì)檔案查找和歸檔方面有了很大的進(jìn)步,從而也便利了各部門的查閱工作,提高了自己的工作效率。
1.認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:目前臨時(shí)接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的,這樣造成了一些檔案被打孔,損壞了其完整性,而且在裝檔的時(shí)候也很費(fèi)勁,比較奢侈時(shí)間。20xx年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案,這樣不僅能夠保存檔案的完好性,而且省去了打孔所奢侈的時(shí)間,檔案裝檔、查找也很便利。由于對(duì)物業(yè)管理方面的學(xué)問有些欠缺,因此在周例會(huì)上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語的狀況,如起初會(huì)上說到的排水管、消防檢測聯(lián)動(dòng)等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容,我只能硬性化記錄,但在會(huì)后經(jīng)過向其他同事的請教后,才有了更深刻的理解。我深知,作為物業(yè)公司的員工,對(duì)物業(yè)方面不夠了解是肯定不行以的,而在此方面我的確存在很大的問題,因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余,進(jìn)一步深化到物業(yè)這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域中,使自己的各項(xiàng)工作融入到物業(yè)管理中。
2.認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理方面的學(xué)問和基本技能,需提高對(duì)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉實(shí)力。在擬寫會(huì)議紀(jì)要時(shí),我曾因不仔細(xì)而出現(xiàn)錯(cuò)誤,如:出席人的姓名填寫不齊全,錯(cuò)別字的出現(xiàn)等。對(duì)此,我應(yīng)作出自我檢討,并時(shí)刻提示自己加強(qiáng)改善,認(rèn)仔細(xì)真做好會(huì)議紀(jì)要這項(xiàng)工作。此工作讓我深刻的相識(shí)到責(zé)任心和耐性以及各部門間的協(xié)調(diào)和協(xié)作在工作中的重要性。
3.認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:該工作任務(wù)量大、較為困難,在盤查過程中須要各部門的主動(dòng)協(xié)作。因缺少肯定的閱歷,我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在肯定的問題,不能很好地有秩序的支配自己的工作,在調(diào)動(dòng)部門間的協(xié)作工作上做得不夠好,以致于許多工作都是事必躬親,最終導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個(gè)周密的安排,因此在盤查過程中遇到無編號(hào)、重復(fù)編號(hào)等特別現(xiàn)象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠清楚。部分資產(chǎn)分類過細(xì),很多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),因低值易耗品的運(yùn)用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中,我要進(jìn)一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通實(shí)力,從自身做起主動(dòng)協(xié)作各部門的工作。并對(duì)出現(xiàn)資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進(jìn)行具體記錄,并上報(bào)到主管領(lǐng)導(dǎo)。
二、將來的工作安排
1、領(lǐng)導(dǎo)支配的`其他臨時(shí)工作方面,在領(lǐng)導(dǎo)支配工作后,我會(huì)做到剛好完成,但在接受工作指令的過程中,由于自身的工作閱歷較少,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作理解上時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)偏差。為此,在工作上會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)帶來一些時(shí)間上的奢侈。但隨著我工作時(shí)間的積累,對(duì)這種理解偏差的狀況也正漸漸削減。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,為迎接新湖房地產(chǎn)18周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目,為公司增加一分色調(diào)。我信任我會(huì)加倍努力,盡自己最大的實(shí)力來完成領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項(xiàng)工作,幫助本部門將工作做的更好。
2、公文的擬寫20xx年將進(jìn)一步自學(xué)物業(yè)專業(yè)學(xué)問,爭取在會(huì)議紀(jì)要中多運(yùn)用專業(yè)名詞。根據(jù)作業(yè)規(guī)程程序進(jìn)行收、發(fā)文件。努力將此項(xiàng)工作做到精益求精。
3、固定資產(chǎn)的盤查和管理對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時(shí)填寫調(diào)配單,并根據(jù)作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。協(xié)作各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價(jià)值大小進(jìn)行細(xì)化區(qū)分管理,減輕該工作帶來的不必要時(shí)間奢侈。
4、本部門辦公用品申報(bào)及管理依據(jù)20xx年的申報(bào)狀況進(jìn)行測算每月的辦公用品運(yùn)用量,依據(jù)測算量向庫房上報(bào)合理的數(shù)量,監(jiān)督領(lǐng)用人對(duì)辦公用品的運(yùn)用和保管,并做好登記,節(jié)約利用,認(rèn)仔細(xì)真做好每一項(xiàng)工作。
5、車輛登記管理監(jiān)督用車部門填寫出車單,并對(duì)車輛運(yùn)用登記簿嚴(yán)格規(guī)范,避開涂改現(xiàn)象和記錄不清現(xiàn)象,保證出車記錄簿的整齊清楚和出車賬目明確
6、公司本部考勤工作20xx年將依據(jù)出勤表和請假單做出一份關(guān)于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單,使員工的休假狀況時(shí)刻能夠體現(xiàn)出來,便于公司和員工必要時(shí)查閱。
三、結(jié)語
20xx年,嶄新的一年,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,使自己全身心融入到工作當(dāng)中!爭創(chuàng)佳績!
個(gè)人工作安排篇2
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新季度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,包括總體的銷售目標(biāo)、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、電話約訪的數(shù)量、新客戶開發(fā)數(shù)量、老客戶維護(hù)流程、新員工培訓(xùn)綱要、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術(shù)學(xué)問每日學(xué)習(xí)等,都要進(jìn)行有效的規(guī)劃,這樣在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳟?dāng)中才會(huì)做到有章可循,有理可依,做到高效、高率。
一、明確目標(biāo)
首先要明確我們的工作目的,作為電話銷售,我們的每天的工作目標(biāo)就是一個(gè),約訪客戶,對(duì)于每天打多少個(gè)電話,打這些電話當(dāng)中能有多少對(duì)貴金屬投資感愛好的人,有多少人能約訪來公司或者參見講解會(huì),我們要在這些問題當(dāng)中明確自己的目標(biāo)。
作為銷售二部主管來說,主要的責(zé)任在于團(tuán)隊(duì)的建設(shè),建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù),相對(duì)穩(wěn)定的'電話營銷團(tuán)隊(duì),因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有團(tuán)隊(duì)凝合力,有合作精神的隊(duì)伍。
二、安排
1人員在部門建設(shè)當(dāng)中,要不斷壯大成員人數(shù),比如可以隊(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)介紹,并制定嘉獎(jiǎng)?wù)摺R约霸趬汛箨?duì)伍的過程中,主動(dòng)協(xié)作行政人員做好新員工的培訓(xùn)工作。
2意向客戶在對(duì)于我們手中積累的一些客戶,我們要學(xué)會(huì)做好客戶的分類工作,分為:A類客戶和B類客戶。A類客戶屬于特別有意想的,有投資意愿的可以分A類客戶。B類客戶屬于對(duì)于貴金屬投資不了解,但是在日后跟進(jìn)的過程當(dāng)中不是很排斥可以分為B類。我們要不斷積累B類客戶,把手中的B類客戶轉(zhuǎn)換成A類客戶。
3建立完善的考核制度完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主子翁意識(shí)。
1)工作看法考核
*工作的執(zhí)行力以及完成度。
*與其他各部門員工的溝通,協(xié)作力。每月互動(dòng),以小紙條形式來寫出同事的優(yōu)點(diǎn),票高者小嘉獎(jiǎng)以資激勵(lì)。
*培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)力以及駕馭實(shí)力。
2)業(yè)績考核有效電話量,郵件數(shù),意向客戶數(shù),約訪數(shù)量
三、方法
1完善的電話營銷流程,一套完整的營銷流程是對(duì)銷售很有幫助的。電話營銷部門,團(tuán)隊(duì)內(nèi)要同意電話話術(shù),要做到客戶的每一個(gè)問題,有問必答,做到嫻熟應(yīng)用,在統(tǒng)一的話術(shù)當(dāng)中加入自己各自的話術(shù)特點(diǎn),做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。
2制定員工月度考核機(jī)制,制定考核機(jī)制的目的是激發(fā)員工的潛能,讓大家在規(guī)定的任務(wù)中完成任務(wù),做到高效,高率??己酥贫葹樵履┨蕴?,員工嘉獎(jiǎng)制,對(duì)于三個(gè)月連續(xù)銷售業(yè)績末尾者淘汰。對(duì)于連續(xù)三月銷售業(yè)績前三名者,提升為組長,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),有資金嘉獎(jiǎng)。
3于一個(gè)客戶的開發(fā)及維護(hù)過程,不僅僅在于一個(gè)部門的努力,是要求公司的各個(gè)部門的一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一個(gè)過程。要加強(qiáng)本部門人員的工作看法、工作執(zhí)行力、協(xié)作度、溝通度。
4對(duì)于每天打電話的過程當(dāng)中要確保每天有效電話的數(shù)量,對(duì)于我們電話營銷部門,其實(shí)每天打電話的工作過程是很枯燥的,所以我們要在枯燥的工作當(dāng)中從中發(fā)覺其中的樂趣,在樂趣中工作,是最有效率的。
5培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)實(shí)力提高到一個(gè)新的檔次。
四、總結(jié)
本行業(yè)的學(xué)問積累,對(duì)于當(dāng)今從事金融行業(yè)的人們來說,只有不斷的學(xué)習(xí),才能讓自己在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中走的更久,走的踏實(shí),對(duì)于我們銷售人員來講,只有通過扎實(shí)的金融學(xué)問,和對(duì)貴金屬行業(yè)的了解才能更好的開發(fā)我們的客戶、維護(hù)好我們的客戶。
個(gè)人工作安排篇3
公司今年制定的銷售安排表約5億,這在重慶財(cái)寶中心歷史上又是一個(gè)刷新紀(jì)錄的數(shù)據(jù)。因此無論對(duì)公司還是對(duì)個(gè)人都是任務(wù)最為艱難的一年。同時(shí),這也幾乎是重慶項(xiàng)目歷史上最終的可售物業(yè)。為了不給自己的職業(yè)銷售生涯留下缺憾,為了還能朝自己的志向往前更邁進(jìn)一步,我不得不做更多的努力,不得不做更多的探究和嘗試,這確定會(huì)成為我人生中至關(guān)重要且彌足寶貴的一年。而且因?yàn)榻衲甑闹卮笕蝿?wù),我也把原本的結(jié)婚安排往后延遲一年,我希望我可以解除全部雜念,全身心的投入到最終的沖刺中。
待明年今日,回眸過去,幻想著眼里所見華蜜如同花兒般綻放……還幻想著,在那散落的花瓣中,盡情的揮灑和跳舞……
在開盤打算期和銷售期個(gè)人制定的`銷售任務(wù)為8000萬。詳細(xì)為商業(yè)爭取突破5000萬。寫字樓達(dá)到3000萬以上。分解為詳細(xì)物業(yè)是爭取商業(yè)銷售一棟湖濱商業(yè)再加零星鋪面。寫字樓銷售達(dá)到2層以上。困難重重,但不失自信。不單是和其他項(xiàng)目去競爭,也要在同事的競爭中不甘人后。全重慶可售同類型高檔物業(yè)許多,包括甲級(jí)寫字樓,商業(yè)街門面,怎么進(jìn)行對(duì)拼,須要有良好的踩盤和避實(shí)擊虛的打算功夫。內(nèi)部環(huán)境同事中,二部的趙星豪,每天神奇的做著打算功夫,一會(huì)兒約柯娜和客戶見面,一會(huì)兒和章總匯報(bào),他擁有中國銀行等幾組大客戶資源。吳紅仍舊一絲不茍的做著熱線回訪工作。本部的王睿,一如既往的勤奮,約著許多客戶來看圖紙,我也幫忙接待過,特別準(zhǔn)。呂愷則具有很好的大客戶資源,如中鐵物資等可以購買5000萬的大客戶。
而我有什么?面對(duì)他們的努力,我自行慚愧,除了像守財(cái)奴一樣數(shù)著遲早會(huì)發(fā)完的傭金,我還有什么?龜兔賽跑的結(jié)局每個(gè)人都那么清晰,我可能是只兔子,應(yīng)當(dāng)是快要睜開眼睛的時(shí)候了……
3—4月份,第一個(gè)工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。其次個(gè)工作:全方位的市場調(diào)研,了解競爭對(duì)手的全面狀況。針對(duì)性地進(jìn)行對(duì)拼。
5—6月份,耐性回訪廣告熱線,細(xì)心接待開盤前來訪新客戶。預(yù)約準(zhǔn)客戶,保證自己的客戶能在開盤時(shí)買到心儀的房源。
6—8月份,集中開盤持續(xù)期,不放過每一個(gè)有意向的客戶,在熱銷氛圍中助添一把火。
另外對(duì)公司的建議是:商業(yè)和寫字樓同時(shí)開盤。由于本項(xiàng)目本就不大,人氣本就不像許多住宅樓盤那么旺,假如再把很少的客戶分成兩撥,
一是降低了熱銷的氣氛,且簡單打擊客戶投資信念和隊(duì)伍的士氣,
二是銷售人員可做工作實(shí)在單一,簡單在唯唯諾諾的不知所終中放走一部分投資客戶。
因?yàn)榭蛻艨偸菚?huì)等,以為你還有隱私,或者對(duì)你的商業(yè)產(chǎn)生擔(dān)憂。再者,集中推廣能為公司節(jié)約一部分營銷推廣費(fèi)用。還可以綜合許多因素來力證要集中開盤的種種優(yōu)勢。包括公司的回款等等。希望公司領(lǐng)導(dǎo)著重考慮。
銷售行業(yè)特別的殘酷,一將功成萬骨枯,衡量的標(biāo)準(zhǔn)也異樣單一,就是你最終的那個(gè)數(shù)字??傊?,三分天注定,七分靠打拼,愛拼才會(huì)贏!而我把這首歌反過來唱:“愛贏才會(huì)拼。”
個(gè)人工作安排篇4
1、處理文書、文件
2、每天上網(wǎng)查詢郵箱信息,剛好收發(fā)電子郵件,并剛好通報(bào)有關(guān)信息
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理,協(xié)作幼兒園網(wǎng)站管理,重大活動(dòng)在網(wǎng)站上報(bào)道
4、剛好更新制作宣揚(yáng)展板
5、負(fù)責(zé)重大活動(dòng)的攝影工作,剛好建立共享冊
6、協(xié)作校車管理
7、每月做好員工考勤記錄工作,打算上報(bào)員工出勤狀況
8、協(xié)作招生詢問及定期做好招生統(tǒng)計(jì)工作
9、負(fù)責(zé)幼兒園報(bào)刊管理工作
10、印發(fā)通告、統(tǒng)計(jì)回執(zhí)
11、每月按時(shí)行政報(bào)告,剛好反饋家長看法(贊許、指責(zé)、建議等)
12、起草家長通告
13、支配各級(jí)派發(fā)通告、教材等
14、跟進(jìn)各班家長參助活動(dòng)
15、跟進(jìn)新聞共享,以及其他活動(dòng)安排
16、依據(jù)主題、節(jié)令跟進(jìn)校內(nèi)公共環(huán)境的創(chuàng)設(shè)
17、聽取家長看法,處理家長投訴,并做好家長投訴反饋工作。
個(gè)人工作安排篇5
一、實(shí)習(xí)目的和意義
前去實(shí)習(xí),當(dāng)然要知道自己去實(shí)習(xí)的目的和意義了,我將去*****有限公司實(shí)習(xí),崗位是市場營銷,通過實(shí)習(xí)使學(xué)生深化理解和駕馭已學(xué)習(xí)過的市場營銷基本理論,基本方法和基本技能;進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營銷實(shí)踐的差距,為以后學(xué)生很快走向社會(huì),適應(yīng)社會(huì),成為優(yōu)秀的營銷管理人才打下基礎(chǔ)。通過畢業(yè)實(shí)習(xí),達(dá)到如下目的;
1、較全面、深化地了解相關(guān)工作的關(guān)系及重要作用,熟識(shí)現(xiàn)行管理體制及實(shí)務(wù)操作技能,使學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)有更為全面的相識(shí)。
2、幫助學(xué)生進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論學(xué)問。通過實(shí)踐環(huán)節(jié),檢查學(xué)生對(duì)所學(xué)學(xué)問的理解程度、駕馭程度和實(shí)際應(yīng)用實(shí)力。
3、有針對(duì)性地熬煉學(xué)生視察問題、分析問題和解決問題的實(shí)力,促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,培育他們腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),為今后較順當(dāng)?shù)刈呱瞎ぷ鲘徫淮蛳驴隙ǖ幕A(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
學(xué)生通過一段時(shí)間在相關(guān)崗位上的詳細(xì)操作練習(xí),應(yīng)了解實(shí)際工作中詳細(xì)作業(yè)流程及不同模式,從而使已學(xué)過的專業(yè)學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合。本實(shí)習(xí)原則上應(yīng)選擇與市場營銷專業(yè)學(xué)問相關(guān)的.部門進(jìn)行,內(nèi)容包括商品銷售、市場調(diào)查探討、生產(chǎn)與供應(yīng)、開拓市場等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容:
1、收集實(shí)習(xí)崗位相關(guān)資料,了解實(shí)習(xí)單位的組織機(jī)構(gòu),尤其是旅游企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立及其職責(zé)權(quán)限的劃分狀況。
2、參加實(shí)習(xí)單位的工作過程。
3、觀摹實(shí)習(xí)單位的工作活動(dòng)。包括:商品銷售、市場調(diào)查探討、生產(chǎn)與供應(yīng)、開拓市場等。
4、在實(shí)習(xí)報(bào)告中分析評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)單位管理制度的制定和執(zhí)行狀況與不足,并提出合理化改進(jìn)看法。
個(gè)人工作安排篇6
因?yàn)橹挥腥绱?,才能確保銷售團(tuán)隊(duì)在新一年里實(shí)現(xiàn)新的銷售目標(biāo)。薪酬制度的動(dòng)身點(diǎn)就是要設(shè)想到銷售人員的行為會(huì)因此出現(xiàn)哪些改變,因銷售目標(biāo)之需,而行銷售人員之賞。而通常人們在銷售薪酬設(shè)計(jì)中,會(huì)出現(xiàn)一些普遍性問題,下面我針對(duì)這些普遍性問題來提出建議。
一、擺脫老產(chǎn)品慣性
首先,企業(yè)最常見的問題是:新一年里推出新的產(chǎn)品時(shí),會(huì)發(fā)覺過去的薪酬體系并沒有推動(dòng)銷售人員全力銷售新品。
這是因?yàn)殇N售人員對(duì)老產(chǎn)品已經(jīng)特別了解,他們會(huì)傾向于賣自己最了解的產(chǎn)品。
而在許多狀況下,賣出新產(chǎn)品會(huì)花更多的時(shí)間,也須要銷售人員花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)。所以,薪酬體系假如沒有與企業(yè)新一年的銷售安排結(jié)合起來,這個(gè)問題會(huì)在來年越來越突出。因?yàn)殇N售戰(zhàn)略與薪酬體系、獎(jiǎng)金激勵(lì)制度不匹配。這也是許多公司雖然制定過許多目標(biāo),但并沒實(shí)現(xiàn)的重要緣由。
而處理的方法,關(guān)鍵是讓老產(chǎn)品和新產(chǎn)品的提成比例出現(xiàn)“落差”——你可以降低老產(chǎn)品的提成比例,也可以在保持老產(chǎn)品提成比例不變的狀況下,讓新產(chǎn)品提成比例明顯高于老產(chǎn)品。
當(dāng)然,對(duì)新產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn)也是特別重要的,要幫助銷售人員創(chuàng)建新產(chǎn)品銷售的條件。
二、看清按銷售額提成的缺陷
其次個(gè)比較普遍的問題就是,銷售管理者在制定薪酬制度的時(shí)候,是基于銷售人員的銷售額而不是基于產(chǎn)品的利潤率。這樣的結(jié)果是:銷售額很高,但是公司的利潤率卻很低。
當(dāng)銷售人員的提成是基于銷售額的時(shí)候,最簡單出現(xiàn)的`狀況是:銷售人員面對(duì)客戶時(shí),只要發(fā)覺客戶在遲疑,其第一反應(yīng)就是降價(jià)。因?yàn)樗奶岢墒腔阡N售額的,無論降到多少,依舊能拿到提成。在這樣的薪酬制度下,銷售人員是不用管公司賺不賺錢的。
舉例來說,假如一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是1000元人民幣,公司利潤率是20%,也就是200元,而銷售人員的銷售提成比例是10%的話,那么,假如這個(gè)銷售人員以1000元賣出產(chǎn)品,提成就是100元??墒牵偃缢l(fā)覺客戶對(duì)價(jià)格有些遲疑,那他很簡單用降價(jià)來促成成交。因?yàn)榧词拱褍r(jià)格降到900元,他的提成也只是從100元降到了90元,損失10元(10%)——可公司利潤卻損失了50%!
從這個(gè)例子能看出來,大多數(shù)公司依據(jù)銷售額設(shè)定提成的薪酬制度,缺陷是特別大的。
因此,我一向主見,公司應(yīng)當(dāng)把利潤額作為銷售人員的提成基數(shù)。這樣才能促使銷售人員以“價(jià)值銷售”為主,而不是以“價(jià)格競爭”為主。在美國,至少有50%銷售人員的提成,已經(jīng)調(diào)整為基于利潤設(shè)定了。
而按利潤提成是須要與一些信息透亮制度相協(xié)作的。雖然很多公司不情愿公開制造成本,但是公司的財(cái)務(wù)成本是可以公開的,可以把稅收、運(yùn)營等成本加終于進(jìn)來,公開財(cái)務(wù)上的利潤率。財(cái)務(wù)成本信息透亮的工作必需做好,否則按利潤提成的制度就可能引起銷售人員的猜疑,反而挫傷其銷售主動(dòng)性。
三、突破老客戶“陷阱”
第三個(gè)銷售薪酬制度的問題是:一些銷售人員進(jìn)入公司的時(shí)間很長,已經(jīng)維系了很多老客戶,這樣他雖然很有實(shí)力,但事實(shí)上基本不須要做什么銷售就可以有很好的收益。有的老銷售人員只須要花30%的工作時(shí)間,就能把客戶維護(hù)好,這些人有許多空閑時(shí)間,這對(duì)他的實(shí)力和公司來說都是損失。
而處理方案之一,就是讓老客戶的提成比例逐年降低。比如:獲得客戶后,第一年的提成比例是10%,其次年則是7%,第三年5%,第四年3%。這樣,隨著時(shí)間推移,新老客戶的提成比例會(huì)有明顯差別,以推動(dòng)銷售人員開發(fā)新客戶。
一些公司還在實(shí)施另一個(gè)方案:銷售人員談成的新客戶,
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