售后服務(wù)協(xié)議書運(yùn)輸損壞賠償條款

售后服務(wù)協(xié)議書范本-運(yùn)輸損壞賠償條款售后服務(wù)協(xié)議書范本-運(yùn)輸損壞賠償條款售后服務(wù)協(xié)議書范本-運(yùn)輸損壞賠償條款售后服務(wù)協(xié)議書范本-運(yùn)輸損壞賠償條款日期：[填寫日期]1.引言本協(xié)議旨在明確買賣雙方在商品運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞情況時(shí)的賠償責(zé)任和解決方法，確保雙方權(quán)益得到合理保護(hù)。本協(xié)議適用于買賣雙方簽訂的全部售后服務(wù)業(yè)務(wù)，對于未明確規(guī)定的事項(xiàng)，按照有關(guān)法律法規(guī)和雙方的共同約定處理。2.定義買方：指購買商品并享受售后服務(wù)的一方。賣方：指提供商品并提供售后服務(wù)的一方。運(yùn)輸損壞：指在商品運(yùn)輸中出現(xiàn)的物品受損或其他運(yùn)輸過程中引起的損害情況。3.運(yùn)輸損壞賠償條款若買方在收到商品時(shí)發(fā)現(xiàn)商品存在運(yùn)輸損壞情況，買方應(yīng)當(dāng)在簽收后72小時(shí)內(nèi)聯(lián)系賣方，并提供相關(guān)證明材料（如照片、視頻等）以證明商品的確存在運(yùn)輸損壞情況。若買方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)聯(lián)系賣方，將被視為買方自行放棄相關(guān)賠償權(quán)益。修理：若商品的損壞程度較輕且可以通過修理恢復(fù)原狀，賣方將承擔(dān)修理費(fèi)用，并負(fù)責(zé)將修理后的商品重新運(yùn)送給買方。更換：若商品的損壞程度較嚴(yán)重，無法通過修理恢復(fù)原狀，賣方將負(fù)責(zé)更換同等商品給買方，并承擔(dān)相關(guān)運(yùn)輸費(fèi)用。退款：若商品的損壞程度過于嚴(yán)重，無法修理或更換，賣方將退還買方全部已支付的商品費(fèi)用，并承擔(dān)相關(guān)運(yùn)輸費(fèi)用。買方在收到賣方提供的賠償方案后，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)賣方，確認(rèn)是否接受該賠償方案。若買方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未回復(fù)或明確表示接受該賠償方案，則視為買方接受該賠償方案。買方接受賠償方案后，賣方將根據(jù)買方確認(rèn)的賠償方案執(zhí)行，并按照約定時(shí)間重新運(yùn)送修復(fù)后的商品或更換的商品。若買方對賣方提供的賠償方案表示異議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。若未能達(dá)成一致意見，雙方同意提起仲裁解決爭議，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。本協(xié)議未約定的其他事項(xiàng)，按照雙方共同協(xié)商的結(jié)果處理，如雙方不能協(xié)商一致，則參照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。4.免責(zé)條款由于不可抗力因素導(dǎo)致的商品損壞，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等，賣方將不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。若買方未按照約定方式和時(shí)間存放、使用或維護(hù)商品，導(dǎo)致商品出現(xiàn)損壞，賣方將不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。若買方在簽收商品時(shí)未仔細(xì)檢查并及時(shí)提供證明材料，或買方無法提供充足的證據(jù)證明商品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞，賣方將不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。5.法律適用和爭議解決本協(xié)議的簽訂、生效、解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。如雙方就本協(xié)議的解釋或執(zhí)行發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交待雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。本協(xié)議的任何條款被視為無效的，不影響其他條款的有效性和執(zhí)行。本售后服務(wù)協(xié)議書范本旨在保障買賣雙方的合法權(quán)益，明確運(yùn)輸損壞情